How We Onboard New Hires Remotely at Asana

Essere intenzionali riguardo a un buon inserimento remoto è fondamentale. Scopri come Asana struttura l'inserimento per creare connessioni significative anche prima del giorno 1.
Tabella dei contenuti

Quando le aziende si sono improvvisamente spostate al lavoro remoto all'inizio del 2020, i team che stavano ancora assumendo hanno dovuto affrontare come inserire i nuovi assunti provenienti da sedi diverse. Questo è stato—e continuerà ad esserlo—vero per i leader di team distribuiti a livello globale, remoti o ibridi. La differenza cruciale è che i leader ora hanno il tempo—e lo spazio—per essere più intenzionali su come affrontano l'inserimento remoto e creare esperienze significative in futuro.

Essere intenzionali riguardo a un buon inserimento remoto è fondamentale. Secondo l'Anatomia del lavoro di Asana, il 79% dei lavoratori della conoscenza che ha iniziato un nuovo lavoro durante la pandemia ha sperimentato il burnout, il che è stato il 10% in più rispetto alle persone che non hanno iniziato un nuovo lavoro. Ma mentre inserire bene i nuovi assunti è una grande opportunità, è anche un modo senza molta precedenza da cui apprendere. Come puoi inserire efficacemente i nuovi membri del team, indipendentemente da dove lavorano o da come è strutturato il team, se non molte persone l'hanno fatto prima?

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Da Asana, ecco come pensiamo di creare connessioni significative tra i nuovi membri del team e i membri attuali, indipendentemente da dove o come lavorano.

1. Connettersi anche prima del primo giorno

Dopo che un nuovo assunto firma una lettera di offerta, non aspettare fino al loro primo giorno per iniziare a creare una connessione. Da Asana, teniamo i nuovi assunti coinvolti comunicando con loro prima della data di inizio con informazioni di cui potrebbero avere bisogno, dettagli su come sarà il loro primo giorno e un casuale “ciao” dal loro team.

Questo può essere un equilibrio delicato: non vuoi che si sentano stressati o come se dovessero iniziare a lavorare prima del loro primo giorno—ma alcune email amichevoli con informazioni importanti possono fare una grande differenza. Spesso le persone hanno domande prima di iniziare un nuovo lavoro, in particolare in un momento in cui così tanto sta cambiando intorno a noi. Fornendo al nuovo assunto una linea diretta di comunicazione con il loro manager e i membri del team, possono ottenere risposte alle domande e ridurre l'incertezza che può accumularsi prima ancora di iniziare.

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2. Fai una buona prima impressione

Quando il tuo nuovo assunto inizia, crea una relazione di tutoraggio tra loro e un membro esistente del tuo team (o di un team adiacente). Avere un mentore o un compagno di lavoro che non sia il tuo manager è particolarmente importante per l'inserimento remoto affinché il nuovo assunto abbia qualcuno che fornisca contesto lavorativo e punti di contatto nelle loro prime settimane.

Oltre a un mentore, è importante dare ai nuovi assunti accesso a risorse critiche—come directory di squadra, calendari condivisi e canali di comunicazione interni—che siano facilmente e chiaramente accessibili, ma non il nucleo dell'attenzione del primo giorno. Poi, fai del tuo meglio per replicare la sensazione di essere nella stessa stanza con altri membri del team. Facciamo questo creando una comunità online per nuovi assunti su Slack e organizzando pranzi di benvenuto virtuali, portando molta energia e entusiasmo al gruppo.

Alla fine della giornata, prenditi il tempo per controllare con il tuo nuovo assunto remoto per riassumere il loro primo giorno e creare spazio affinché possano condividere come è andata. Inoltre, chiedi se c'è qualcosa che può essere migliorato o cambiato per aiutarli a sentirsi più connessi. Queste pratiche aiutano a garantire che i nuovi assunti si sentano visti, ascoltati e inclusi fin dall'inizio.

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3. Riscrivere le norme di comunicazione

Le norme di comunicazione che hai creato come team in presenza potrebbero non essere adatte quando sei distribuito, remoto o ibrido. Prenditi il tempo per creare un nuovo “contratto” sulle norme del tuo team di lavoro da casa, le aspettative di comunicazione e la frequenza dei controlli. In parte, creare un team remoto inclusivo significa assicurarsi che tutti abbiano facile accesso a ciò che accade e chiara visibilità su come il loro lavoro si collega agli obiettivi più ampi del team.

Parte della creazione di un team remoto inclusivo è garantire che tutti abbiano facile accesso a ciò che sta accadendo e una chiara visibilità su come il loro lavoro si collega agli obiettivi più ampi del team. Nel team di contenuti di Asana, teniamo traccia di tutto il nostro lavoro in, beh, Asana.

Fin dal primo giorno, ogni nuovo membro del team di contenuti passa attraverso lo stesso progetto di inserimento, il che garantisce che tutti inizino con le stesse informazioni. Tutte le grandi iniziative hanno il proprio progetto in Asana, ma aggregate anche quei progetti in un portafoglio a livello di team. In questo modo, tutti, dai membri del team ai leader senior, possono vedere cosa sta accadendo in tutto il team. Organizzando il lavoro in questo modo, i nuovi assunti che vengono inseriti a distanza hanno anche accesso, visibilità e contesto dei progetti del team che potrebbero non aver avuto altrimenti.

Per garantire che tutti stiano ottenendo il massimo dai loro strumenti, i nostri amici di Guru utilizzano Guru per condividere le migliori pratiche e convenzioni su come utilizzare Asana, affinché tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.

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Usa Guru per fornire alcune linee guida sulle migliori pratiche di Asana

4. Trova comunità oltre il tuo team

Unirsi a un team completamente remoto può essere isolante. Anche se il tuo membro del team è in ufficio, può essere comunque difficile per loro connettersi con il tuo team e l'azienda in generale quando sono nuovi in una azienda distribuita. Per rendere la transizione il più fluida e inclusiva possibile, chiedi al nuovo assunto se ci sono comunità lavorative a cui vorrebbero essere connessi, o eventuali Gruppi di Risorse per i Dipendenti a cui vorrebbero unirsi. Meglio ancora, se crei un progetto di inserimento, puoi includere lì un elenco completo. Da Asana, abbiamo diversi ERG, come Team Rainbow, Blacsana e Asana Women.

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Crea connessioni forti nel team

Essere intenzionali su come inserisci i membri remoti del team e gestisci il tuo team distribuito può creare un team forte e ad alto impatto ovunque lavorino. Ogni organizzazione e team che è distribuito sta trovando i propri modi operativi. Crea una rete di pari che stanno affrontando la stessa transizione. Solo perché stai guidando un team non significa che devi attraversare questa transizione da solo. Con i tuoi colleghi, condividi ciò che ha funzionato per te e chiedi se hanno nuovi suggerimenti.

Quando le aziende si sono improvvisamente spostate al lavoro remoto all'inizio del 2020, i team che stavano ancora assumendo hanno dovuto affrontare come inserire i nuovi assunti provenienti da sedi diverse. Questo è stato—e continuerà ad esserlo—vero per i leader di team distribuiti a livello globale, remoti o ibridi. La differenza cruciale è che i leader ora hanno il tempo—e lo spazio—per essere più intenzionali su come affrontano l'inserimento remoto e creare esperienze significative in futuro.

Essere intenzionali riguardo a un buon inserimento remoto è fondamentale. Secondo l'Anatomia del lavoro di Asana, il 79% dei lavoratori della conoscenza che ha iniziato un nuovo lavoro durante la pandemia ha sperimentato il burnout, il che è stato il 10% in più rispetto alle persone che non hanno iniziato un nuovo lavoro. Ma mentre inserire bene i nuovi assunti è una grande opportunità, è anche un modo senza molta precedenza da cui apprendere. Come puoi inserire efficacemente i nuovi membri del team, indipendentemente da dove lavorano o da come è strutturato il team, se non molte persone l'hanno fatto prima?

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Da Asana, ecco come pensiamo di creare connessioni significative tra i nuovi membri del team e i membri attuali, indipendentemente da dove o come lavorano.

1. Connettersi anche prima del primo giorno

Dopo che un nuovo assunto firma una lettera di offerta, non aspettare fino al loro primo giorno per iniziare a creare una connessione. Da Asana, teniamo i nuovi assunti coinvolti comunicando con loro prima della data di inizio con informazioni di cui potrebbero avere bisogno, dettagli su come sarà il loro primo giorno e un casuale “ciao” dal loro team.

Questo può essere un equilibrio delicato: non vuoi che si sentano stressati o come se dovessero iniziare a lavorare prima del loro primo giorno—ma alcune email amichevoli con informazioni importanti possono fare una grande differenza. Spesso le persone hanno domande prima di iniziare un nuovo lavoro, in particolare in un momento in cui così tanto sta cambiando intorno a noi. Fornendo al nuovo assunto una linea diretta di comunicazione con il loro manager e i membri del team, possono ottenere risposte alle domande e ridurre l'incertezza che può accumularsi prima ancora di iniziare.

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2. Fai una buona prima impressione

Quando il tuo nuovo assunto inizia, crea una relazione di tutoraggio tra loro e un membro esistente del tuo team (o di un team adiacente). Avere un mentore o un compagno di lavoro che non sia il tuo manager è particolarmente importante per l'inserimento remoto affinché il nuovo assunto abbia qualcuno che fornisca contesto lavorativo e punti di contatto nelle loro prime settimane.

Oltre a un mentore, è importante dare ai nuovi assunti accesso a risorse critiche—come directory di squadra, calendari condivisi e canali di comunicazione interni—che siano facilmente e chiaramente accessibili, ma non il nucleo dell'attenzione del primo giorno. Poi, fai del tuo meglio per replicare la sensazione di essere nella stessa stanza con altri membri del team. Facciamo questo creando una comunità online per nuovi assunti su Slack e organizzando pranzi di benvenuto virtuali, portando molta energia e entusiasmo al gruppo.

Alla fine della giornata, prenditi il tempo per controllare con il tuo nuovo assunto remoto per riassumere il loro primo giorno e creare spazio affinché possano condividere come è andata. Inoltre, chiedi se c'è qualcosa che può essere migliorato o cambiato per aiutarli a sentirsi più connessi. Queste pratiche aiutano a garantire che i nuovi assunti si sentano visti, ascoltati e inclusi fin dall'inizio.

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3. Riscrivere le norme di comunicazione

Le norme di comunicazione che hai creato come team in presenza potrebbero non essere adatte quando sei distribuito, remoto o ibrido. Prenditi il tempo per creare un nuovo “contratto” sulle norme del tuo team di lavoro da casa, le aspettative di comunicazione e la frequenza dei controlli. In parte, creare un team remoto inclusivo significa assicurarsi che tutti abbiano facile accesso a ciò che accade e chiara visibilità su come il loro lavoro si collega agli obiettivi più ampi del team.

Parte della creazione di un team remoto inclusivo è garantire che tutti abbiano facile accesso a ciò che sta accadendo e una chiara visibilità su come il loro lavoro si collega agli obiettivi più ampi del team. Nel team di contenuti di Asana, teniamo traccia di tutto il nostro lavoro in, beh, Asana.

Fin dal primo giorno, ogni nuovo membro del team di contenuti passa attraverso lo stesso progetto di inserimento, il che garantisce che tutti inizino con le stesse informazioni. Tutte le grandi iniziative hanno il proprio progetto in Asana, ma aggregate anche quei progetti in un portafoglio a livello di team. In questo modo, tutti, dai membri del team ai leader senior, possono vedere cosa sta accadendo in tutto il team. Organizzando il lavoro in questo modo, i nuovi assunti che vengono inseriti a distanza hanno anche accesso, visibilità e contesto dei progetti del team che potrebbero non aver avuto altrimenti.

Per garantire che tutti stiano ottenendo il massimo dai loro strumenti, i nostri amici di Guru utilizzano Guru per condividere le migliori pratiche e convenzioni su come utilizzare Asana, affinché tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.

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Usa Guru per fornire alcune linee guida sulle migliori pratiche di Asana

4. Trova comunità oltre il tuo team

Unirsi a un team completamente remoto può essere isolante. Anche se il tuo membro del team è in ufficio, può essere comunque difficile per loro connettersi con il tuo team e l'azienda in generale quando sono nuovi in una azienda distribuita. Per rendere la transizione il più fluida e inclusiva possibile, chiedi al nuovo assunto se ci sono comunità lavorative a cui vorrebbero essere connessi, o eventuali Gruppi di Risorse per i Dipendenti a cui vorrebbero unirsi. Meglio ancora, se crei un progetto di inserimento, puoi includere lì un elenco completo. Da Asana, abbiamo diversi ERG, come Team Rainbow, Blacsana e Asana Women.

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Crea connessioni forti nel team

Essere intenzionali su come inserisci i membri remoti del team e gestisci il tuo team distribuito può creare un team forte e ad alto impatto ovunque lavorino. Ogni organizzazione e team che è distribuito sta trovando i propri modi operativi. Crea una rete di pari che stanno affrontando la stessa transizione. Solo perché stai guidando un team non significa che devi attraversare questa transizione da solo. Con i tuoi colleghi, condividi ciò che ha funzionato per te e chiedi se hanno nuovi suggerimenti.

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