當公司在 2020 年初突然轉向遠端工作時，仍在招聘的團隊不得不面對如何從不同地點入職新員工的挑戰。 這對於全球分布、遠端或混合團隊的領導者來說一直是事實，並將繼續如此。 關鍵的區別在於，現在的領導者有時間和空間來更加有意識地處理遠端入職，並為未來創造有意義的體驗。

對於良好的遠端入職保持有意識是至關重要的。 根據 Asana 的 工作解剖指數，79% 在疫情期間新入職的知識工作者感到疲憊，這比未入職的人高出 10%。 但是，雖然良好地入職新員工是一個巨大的機會，但這也是一個幾乎沒有可供學習的先例的機會。 如果幾乎沒有人有過這種經歷，怎麼有效地入職新團隊成員呢？

在 Asana，我們想象新團隊成員與現有團隊成員之間創造有意義的聯繫，無論他們在哪裡或如何工作。

1. 在第一天之前就聯繫

在新員工簽署報價信後，請不要等到他們的第一天才開始建立聯繫。 在 Asana，我們通過在新員工的開始日期之前與他們交流，提供他們可能需要的信息、他們第一天的具體情況以及來自其團隊的一次隨意的“你好”來保持新員工的參與。

這可能需要精細的平衡——你不希望他們感到有壓力或像是在第一天之前就必須開始工作——但一些友好的電子郵件，提供重要信息，會有很大幫助。 人們在開始新工作之前經常會有問題，尤其是在周圍環境發生如此多變化的時候。 通過為新員工提供與其經理和團隊成員的直接聯繫，他們可以獲得問題的答案，減少在入職之前積累的不確定性。

2. 留下良好的第一印象

當你的新員工開始時，為他們與你團隊中的一名現有成員（或相鄰團隊的成員）創造導師關係。 有一位導師或工作搭檔，特別不是你的經理，對於遠端入職非常重要，因為新員工在前幾周有必要有人提供工作環境的背景和聯繫點。

除了導師之外，重要的是要給新員工提供對關鍵資源的訪問權限——如團隊名錄、共享日曆和內部溝通渠道——這些資源應該易於清晰地訪問，但不是關注第一天的核心。 然後，盡力重現與其他團隊成員同在同一房間的感覺。 我們通過在 Slack 上為新員工創建一個在線社區並組織虛擬歡迎午餐，為小組帶來大量的活力和興奮。

在一天結束時，花些時間與你的新遠端員工聯繫，回顧他們的第一天，並讓他們有機會分享自己的感受。 此外，詢問是否有任何需要改善或改變的地方，以幫助他們感到更加連接。 這些做法有助於確保新員工從一開始就感到被看到、被聽到和被包容。

3. 重寫溝通規範

您作為一個面對面團隊所創建的溝通規範在您分布、遠端或混合時可能不再適用。 花時間創建新的“合同”，關於在家工作團隊的規範、溝通期望及檢查頻率。 然後，為新員工闡明這些期望。

創建包容性的遠端團隊的一部分是確保每個人都能輕鬆地獲取正在發生的事情，以及清晰了解自己的工作與更大團隊目標之間的關聯。 在 Asana 的內容團隊，我們在 Asana 中追蹤我們的所有工作。

從第一天開始，每個新的內容團隊成員都會參加相同的入職項目，以確保每個人都從相同的信息開始。 所有大型計劃在 Asana 中都有自己的項目，另外我們還將這些項目聚合到一個團隊範圍的投資組合中。 這樣，團隊成員到高級領導者都能看到整個團隊的情況。 以這種方式組織工作，通過遙控登記的新人也能夠訪問、可見且清楚了解其團隊項目，而他們本來可能無法獲取這些信息。

為了確保每個人都能充分利用他們的工具，我們在 Guru 的朋友們使用 Guru 來分享使用 Asana 的最佳實踐和規範，讓大家保持同步。

使用 Guru 提供關於 Asana 最佳實踐的一些指導

4. 在你的團隊之外尋找社區

加入完全遠端的團隊可能會讓人感到孤立。 即使您的團隊成員在辦公室，他們進入分布式公司的時候，與您的團隊和公司建立聯繫仍然會十分困難。 為了使過渡盡可能順利和包容，問問新員工他們希望與哪些工作社區聯繫，或希望參加哪些員工資源小組。 更好的是，如果您創建了一個入職項目，您可以在其中包含一個全面的列表。 在 Asana，我們有幾個 ERG，例如 Team Rainbow、Blacsana 和 Asana Women。

建立強大的團隊聯繫

通過有意識地進行遠端團隊成員的入職和管理你的分布式團隊，你可以無論他們在哪裡工作，都能創建一支強大且高效的團隊。 每個分布式的組織和團隊都在尋找他們自己的運作方式。 建立一個經歷同樣過渡的同行網絡。 僅僅因為你在帶領一支團隊，並不意味著你必須孤單地經歷這一過渡。 與你的同事分享哪些做法對你有效，並詢問他們是否有任何新建議。