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September 12, 2024
XX min read

Come scegliere un fornitore di servizi cloud [Guida all'acquisto 2024]

Bloccato perché non sai come scegliere i fornitori di cloud che ti aiutano a semplificare le prestazioni del tuo cloud computing? Lo siamo stati anche noi — ecco perché abbiamo creato questa guida all'acquisto. 

Sempre più persone si stanno rivolgendo al cloud computing per memorizzare, gestire e elaborare i propri dati sensibili, stanche di fare affidamento su computer personali che qualcuno potrebbe facilmente violare. 

Inoltre, lo usano per migliorare la loro efficienza operativa e agilità.

Vuoi ottimizzare anche i tuoi flussi di lavoro. Tuttavia, non hai idea di quale fornitore di servizi cloud (CSP) scegliere. Ci sono tonnellate di opzioni disponibili sul mercato — così tante che è incredibilmente difficile sapere quale opzione fa per te, quali funzionalità tenere d'occhio, ecc. 

Ma vogliamo rendere il processo di selezione più facile da gestire. In questa guida, scoprirai come scegliere un fornitore di cloud, quali funzionalità ti servono e i cinque migliori fornitori di servizi cloud da considerare. 

Cos'è un fornitore di servizi cloud?

Un fornitore di servizi cloud è un'azienda che offre servizi informatici on-demand che gli utenti possono accedere su richiesta tramite una connessione internet. Pensa ai centri dati basati su cloud, ai fornitori di storage e ai servizi applicativi. 

Il giusto fornitore cloud può portare alla tua azienda l'innovazione, la flessibilità, la scalabilità e la resilienza necessarie per accelerare la tua trasformazione digitale, senza preoccuparti delle limitazioni fisiche dei server on-site. 

Ora, esploriamo come le persone utilizzano il cloud computing nelle loro imprese. 

Come viene utilizzato il cloud computing?

Il cloud computing ha molti usi; vediamoli: 

  • Recupero di emergenza: Con il cloud computing e più server, puoi riportare rapidamente in funzione le operazioni della tua azienda, anche in caso di disastro naturale o attacco informatico. 
  • Analisi dei dati: I fornitori di servizi cloud raccolgono tutti i tuoi big data in un'unica posizione e adottano una strategia pay-as-you-go. Paghi e accedi solo alle risorse di cui hai bisogno quando hai bisogno di esse. 
  • Archiviazione dei file: Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione internet per accedere ai tuoi file da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi. Questo rende facile gestire i tuoi documenti e consente un ecosistema più efficiente.
  • Backup e archiviazione: La maggior parte dei fornitori di cloud ha soluzioni di backup e archiviazione pronte a fronteggiare qualsiasi minaccia moderna. Di conseguenza, mantieni i tuoi dati al sicuro anche se vengono compromessi. 

Le infrastrutture cloud sono altamente utili per ottimizzare i tuoi carichi di lavoro, organizzare i tuoi dati e mantenerli al sicuro dai criminali informatici.

Ma quali sono esattamente i suoi benefici? 

Esploriamo quindi them. 

Quali sono i benefici di usare un fornitore di servizi cloud?

Secondo Deloitte, il 36% dei dirigenti immobiliari commerciali prevede di investire nel cloud computing. Perché?

Forse possiamo trovare la risposta guardando i benefici del cloud computing: 

  • Conveniente: dopo l'investimento iniziale (e leggermente costoso), sperimenterai un risparmio maggiore nel lungo periodo perché smetti di mantenere hardware costoso o server basati su cloud. Risparmi anche più tempo avendo facile accesso ai tuoi dati. 
  • Migliori approfondimenti aziendali: Molte piattaforme cloud offrono analisi che ti consentono di comprendere meglio il comportamento dei clienti e identificare modelli su cui puoi poi agire. Di conseguenza, puoi trovare nuove opportunità di crescita che ti portano il successo che desideri. 
  • Sicurezza dei dati: non devi preoccuparti delle violazioni della sicurezza, poiché la maggior parte delle soluzioni cloud monitorizza attentamente tutte le attività e utilizza metodi di crittografia avanzata per prevenire incidenti indesiderati. 
  • Flessibilità, mobilità e scalabilità: I fornitori di cloud offrono la larghezza di banda extra di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze e le richieste della tua azienda facilmente, quasi istantaneamente. Questo porta a una maggiore efficienza nei tuoi processi e a meno colli di bottiglia. 
  • Collaborazione aumentata: i tuoi dipendenti smettono di cercare file da fonti diverse — ora hanno un'unica posizione centrale in cui possono trovare qualsiasi cosa abbiano bisogno facilmente. Di conseguenza, la collaborazione è più snella e aumenta il coinvolgimento. 

Speriamo che vedere i benefici abbia suscitato la tua curiosità. Se sei pronto a fare questo passo successivo, vediamo insieme i suggerimenti per scegliere un fornitore di servizi cloud. 

Come scegliere un fornitore di servizi cloud

Sappiamo quanto sia difficile scegliere il giusto CSP.  Ci sono tonnellate di fornitori là fuori — in tua opinione, qualsiasi strumento sembra buono! 

Quindi, come scegli il tuo fornitore di cloud on-site o ibrido? Bene, considerando le tue esigenze e i seguenti fattori: 

Ora diamoci un'occhiata più da vicino a questi requisiti chiave. 

1. Scalabilità

La capacità del fornitore di cloud di scalare su e giù man mano che la tua attività cresce è fondamentale per soddisfare le tue esigenze mutevoli in ogni fase del processo. E una funzione che ogni fornitore di cloud dovrebbe offrire. 

Ciò significa che la tua soluzione cloud dovrebbe adattare le sue prestazioni per soddisfare facilmente le richieste della tua organizzazione e senza costi aggiuntivi. 

Di conseguenza, paghi solo per ciò di cui hai bisogno piuttosto che utilizzare un'architettura cloud rigida a un costo superiore. Quindi, cerca di individuare i fornitori di cloud che possano scalare con la tua azienda, specialmente se desideri capitalizzare su aumenti stagionali della domanda dei clienti. 

Ci sono tre tipi di scalabilità cloud: 

  • Scalabilità verticale: Aggiorni o diminuisci il volume delle tue risorse per gestire compiti complessi.
  • Scalabilità orizzontale: Comporta la distribuzione e il calcolo efficienti delle tue risorse su richiesta per affrontare più compiti. 
  • Scalabilità globale: Estremamente utile per scalare risorse su più macchine virtuali in diverse parti del mondo.

2. Certificazioni e standard

Molti guardano alle certificazioni di un fornitore di cloud e agli standard riconosciuti per determinare se sono la scelta giusta o meno. 

Queste certificazioni mostrano la capacità di un fornitore di soddisfare le migliori prassi e i quadri del settore. Quindi, se sei bloccato a scegliere un fornitore, questo potrebbe essere il criterio finale che ti aiuterà a accorciare la tua lista.

Esistono più tipi di standard per cloud, sicurezza e operazioni. Ad esempio, se desideri una soluzione cloud sicura, scegli strumenti che abbiano certificazioni CSA, ISO 27001, HIPAA o PCI DSS. 

In generale, cerca fornitori di cloud che intendano supportare la tua azienda e lavorare continuamente per rispettare gli standard di sicurezza del settore. 

3. Sicurezza e conformità

La perdita di dati, la privacy e le fughe sono le principali preoccupazioni riguardo la sicurezza del cloud, secondo un sondaggio condotto da ISC2. Inoltre, il 62% degli intervistati ha citato la privacy e la riservatezza dei dati. 

Quindi, poiché la sicurezza preoccupa molte persone, lo strumento di servizi cloud da te scelto dovrebbe impiegare misure di sicurezza robuste che proteggano i tuoi dati, come: 

  • Crittografia dei dati per garantire che il fornitore protegga i tuoi dati ovunque si trovino. 
  • Audit e test di sicurezza che aiutano a monitorare l'attività degli utenti attraverso i log.
  • Sicurezza fisica, proteggere il tuo ufficio con telecamere di sorveglianza, guardie di sicurezza, ecc. 
  • Gestione dell'identità e accesso (IAM) e controlli di accesso sicuri che ti consentono di decidere quali persone possono vedere quali dati. Per darti un contesto migliore, IAM si riferisce a misure di sicurezza come l'autenticazione multi-fattore, l'accesso basato sui ruoli, i firewall, ecc., che consentono di gestire chi può accedere ai tuoi file. 
  • Strumenti di monitoraggio della sicurezza per rilevare minacce e rispondere rapidamente in tempo reale. 

Inoltre, scegli una soluzione che sia conforme agli standard specifici del settore, come in sanità o finanza. Ma anche con standard regionali, come il GDPR nell'Unione Europea. 

4. Offerte della roadmap del servizio

Nessun fornitore di servizi cloud è uguale all'altro. Ogni soluzione offre servizi diversi che sono rilevanti per te e si adattano alle tue preferenze. 

Ecco tre tipi di fornitori di cloud: 

  • Infrastructure as a Service (IaaS) — Comporta principalmente il noleggio di servizi fisici o virtuali e storage. Ti consente di esternalizzare le tue app e i tuoi dati. 
  • Platform as a Service (PaaS) — PaaS è ideale per creare applicazioni senza dover installare hardware o software. 
  • Software as a Service (SaaS) — Questo ti consente di accedere alle app cloud tramite Internet. 

Pensa a cosa ti serve per semplificare i tuoi flussi di lavoro. Ma considera anche il livello di competenza del tuo team con tali strumenti, poiché non vuoi perdere troppo tempo ad insegnare loro.

Inoltre, chiedi al fornitore di servizi cloud se hanno una tabella di marcia per lo sviluppo del servizio per vedere se si adatta ai tuoi obiettivi a lungo termine. 

5. Prestazioni

È lo strumento affidabile? Può gestire compiti intensivi di risorse? O si romperà al primo segno di problemi?

Le prestazioni e l'affidabilità sono alcune delle cose che devi tenere a mente quando selezioni il tuo CSP. 

Fai attenzione agli accordi sul livello di servizio (SLA) che sono documenti importanti che delineano l'impegno tra un cliente e il fornitore di servizi. Questo mostra l'uptime e la disponibilità del fornitore in caso di problemi. 

Lo strumento dovrebbe anche: 

  • Avere tempi di risposta elevati con latenza minima e senza interruzioni.
  • Comunicare in modo affidabile e veloce con altre applicazioni tramite una larghezza di banda efficiente.
  • Corrispondere ai requisiti di memoria, CPU e GPU, senza influenzare la velocità dei tuoi processi. 

Anche se lo strumento sembra perfetto e ha tutto ciò di cui hai bisogno, potresti comunque sperimentare inattività inaspettate. Assicurati che il fornitore che scegli abbia piani e processi in atto per affrontare questo problema, qualora dovesse sorgere. 

6. Backup dei dati e recupero di emergenza

Parlando di problemi imprevisti, parliamo di backup dei dati e di recupero da disastri — una delle caratteristiche più importanti che il tuo CSP scelto dovrebbe avere. 

È altamente utile per garantire la continuità aziendale in caso di disastri come terremoti o attacchi informatici. Quindi, cerca fornitori che offrano: 

  • Opzioni di backup dei dati che mantengono i tuoi dati al sicuro e possono resistere a qualsiasi attacco.
  • Politiche di retention dei dati che consentono un rapido recupero dei dati nel caso in cui qualcosa vada storto. 
  • Automazione che semplifica il processo di recupero e riduce il rischio di errori. 
  • Obiettivo di tempo di recupero (RTO) e obiettivo di punto di recupero (RPO), che sono metriche utilizzate per misurare il tempo impiegato per recuperare un incidente. 

In breve, il tuo fornitore di servizi cloud dovrebbe essere in grado di resistere a qualsiasi cosa e garantire che i tuoi dati siano sicuri e disponibili anche dopo una catastrofe.

7. Supporto clienti 

Potresti incorrere in un problema o non sapere come utilizzare la funzionalità specifica di uno strumento; cosa fai in questo caso? Probabilmente dovresti contattare il fornitore e chiedere aiuto. 

Ma se non hanno supporto clienti, sei semplicemente bloccato. 

Cerca fornitori che offrono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso diversi canali, come email, telefono o chat online. Tuttavia, il supporto clienti può presentarsi in altre forme, come FAQ, guide per l'utente, basi di conoscenza, manager di supporto dedicati o forum e comunità. 

Un ottimo consiglio è di guardare le recensioni. Se il supporto clienti è eccellente, è probabile che le persone lo dicano. Probabilmente puoi anche valutare il livello di supporto (poiché ogni fornitore ha approcci diversi) come tempi di risposta, disponibilità, ecc. 

Scegliere un fornitore con un ottimo supporto clienti garantisce di risolvere i problemi in tempo e ricevere l'aiuto di cui hai bisogno quando ne hai più bisogno. 

8. Costo e modello di prezzo 

I fornitori di servizi cloud hanno diversi modelli di prezzo, che variano da piani mensili a pagamenti annuali, e persino versioni gratuite. Di solito puoi trovare una versione dettagliata dei loro piani di abbonamento sui loro siti web.

Tuttavia, per risparmiare denaro, devi considerare i seguenti fattori: 

  • Scegli il giusto modello di prezzo — Alcuni hanno modelli di pagamento a consumo, che ti addebitano in base alle risorse che utilizzi. D'altra parte, i piani di abbonamento hanno costi fissi. Esistono anche piani ibridi se ne hai bisogno. 
  • Costi di trasferimento dati — Alcuni fornitori di servizi cloud addebitano costi per i trasferimenti di dati, quindi considerali prima di impegnarti. Scegli una soluzione che soddisfi le tue esigenze e il tuo budget, in modo da non pagare di più. 
  • Trasparenza nella fatturazione — Valuta attentamente il tuo fornitore per eventuali costi nascosti, come le spese di manutenzione. E assicurati che fornisca informazioni di fatturazione chiare e dettagliate.

Ora sei pronto per passare alle funzionalità che ogni fornitore di servizi cloud dovrebbe avere. 

Quali funzionalità dovresti cercare in un fornitore di servizi cloud?

Secondo Cybercrime Magazine, gli esseri umani producono una GRANDE quantità di dati ogni giorno. Nel 2025 avremo 200 zettabyte di dati, metà dei quali archiviati nel cloud. 

Quindi, ora è il momento perfetto per investire nei fornitori di servizi cloud. Ma a parte avere un'interfaccia intuitiva e facile da usare, quali altre funzionalità dovrebbe avere? 

Ecco un elenco a cui prestare attenzione: 

  • Resilienza — Il tuo fornitore di servizi cloud dovrebbe resistere a qualsiasi attacco informatico che potrebbe arrivare. Ecco perché dovrebbe avere backup, archiviazione e funzionalità di recupero dati per mantenere i tuoi dati al sicuro in ogni momento. 
  • Collaborazione — I tuoi dipendenti dovrebbero facilmente accedere alle informazioni aziendali, ovunque si trovino. Attraverso la condivisione ottimizzata di file, abiliti le tue squadre a lavorare meglio e in modo più efficiente sui progetti. 
  • Scalabilità — Un buon fornitore di servizi cloud dovrebbe essere in grado di scalare mentre la tua attività cresce, il che significa che puoi richiedere nuove risorse cloud ogni volta che ne hai bisogno. 
  • Servizio self-service a richiesta — I fornitori di servizi cloud abilitano alte prestazioni consentendo agli utenti di accedere al database ogni volta che ne hanno bisogno, senza dover chiedere a qualcuno di recuperare un file specifico. 
  • Ottimizzazione — I tuoi dati non rimarranno mai inattivi perché il servizio cloud identificherà rapidamente le aree che stanno sprecando denaro invece di aiutare la tua attività a prosperare. 

Con questo elenco di funzionalità, sei ora pronto per vedere alcuni dei migliori CSP disponibili. 

I 5 migliori fornitori di servizi cloud da considerare

L'industria del cloud computing si sta evolvendo rapidamente. Con questo aumento di nuovi strumenti innovativi, sarà sempre più difficile scegliere la soluzione giusta, specialmente se si presentano in così tante forme e dimensioni diverse. 

Ma abbiamo valutato i cinque migliori CSP per aiutarti nei tuoi sforzi. 

1. Microsoft Azure

Microsoft Azure è una piattaforma di cloud computing che fornisce alle aziende un'infrastruttura ibrida, multicloud o on-site. 

Questo strumento combina IA con machine learning (ML) per costruire modelli ML su larga scala, accelerando e semplificando l'ingegneria dei prompt. Inoltre, con la ricerca AI di Azure, puoi recuperare facilmente informazioni preziose, aiutando gli sviluppatori a esplorare database e file più rapidamente.

Fonte: G2

La buona notizia è che puoi anche impostare Single Sign On (SSO) per l'account Guru del tuo team con Microsoft Azure.  

Microsoft Azure ha quasi tutti i servizi cloud per le nostre esigenze. Ha reso molto facile il deployment delle nostre applicazioni web e database [in the] cloud.” 

2. Amazon Web Services (AWS) 

Amazon Web Services è un altro popolare servizio di cloud computing che offre delivery di contenuti, storage di database e AI generativa per costruire applicazioni affidabili. 

Fonte: Capterra

Con l'IA generativa di AWS, puoi aumentare la produttività e innovare più rapidamente, e ogni tipo di azienda, dalle startup alle imprese, può usarla per trasformarsi. 

Inoltre, AWS ha il più ampio set di strumenti di analisi, dal movimento dei dati ai laghi di dati fino all'analisi dei big data. Di conseguenza, puoi massimizzare il valore dei tuoi dati e scoprire nuove aree di miglioramento. 

Puoi anche impostare AWS SSO in Guru! 

Ciò che mi piace di più di questa piattaforma è che puoi gestire i tuoi dati in modo molto accurato ed efficiente per avere report in tempo.” 

3. Google Cloud Platform

Google Cloud Platform è un servizio basato sul cloud che consente ai team di costruire tutto, dai siti web ad app complesse. 

Fonte: Capterra

Google offre un magazzino dati gratuito che impiega ogni misura di sicurezza possibile per mantenere i tuoi dati al sicuro da danni. Ma ha anche capacità avanzate di analisi dei dati che danno senso ai tuoi dati e portano chiarezza su ciò che funziona e ciò che non funziona. 

Google si collega con Guru attraverso un'estensione del browser, consentendoti di accedere facilmente a qualsiasi file o informazione. 

Google Workspace è [un] gioiello che teniamo così caro per il modo in cui ci consente di collaborare in tempo reale e lavorare insieme sui nostri compiti quotidiani anche quando alcuni di noi lavorano da remoto.” 

4. IBM Cloud

IBM Cloud è una piattaforma cloud enterprise che combina PaaS e IaaS in modo che le aziende possano creare le migliori applicazioni personalizzate. 

Fonte: IBM

IBM Cloud gestisce i carichi di lavoro più critici per le aziende nelle industrie più altamente regolamentate, come la sanità. Aiuta anche a ridurre il costo totale di possesso e mitiga i rischi di terzi e quarti parti. Di conseguenza, otterrai una piattaforma cloud sicura, altamente resiliente e conforme che soddisfa tutte le esigenze dei tuoi clienti. 

La piattaforma è estesa con molte opzioni e integrazioni disponibili e tutorial gratuiti disponibili dal sito web di IBM.” 

5. Salesforce Cloud

Salesforce Cloud è una piattaforma di vendita potenziata dall'IA che ti consente di chiudere più affari più velocemente prevedendo modelli e tendenze dei clienti. 

Fonte: G2

Questo strumento ti consente di sbloccare preziose informazioni sulle vendite e accelerare la crescita da un'unica piattaforma. Inoltre, con la gestione di attività, lead, account e opportunità, puoi costruire relazioni solide che fanno crescere i tuoi ricavi. 

Salesforce e Guru formano una combinazione vincente. Insieme, puoi accedere senza sforzo alla giusta conoscenza necessaria per fornire esperienze eccezionali ai clienti. 

[...] Salesforce ha accumulato elementi utili pronti all'uso e campi dati, ma il sistema è anche altamente personalizzabile, quindi puoi monitorare e analizzare i tuoi dati nel modo che meglio aiuta a far avanzare la tua attività.” 

A te

Quindi, dicci: è più facile ora selezionare il tuo fornitore di cloud? Oppure devi trascorrere più tempo a leggere su come scegliere fornitori di cloud che ti aiutino a raggiungere nuove vette?

In ogni caso, hanno tutti una cosa in comune: Guru. 

Guru è una soluzione di gestione della conoscenza che connette le tue app, documenti e chat in un'unica piattaforma. Inoltre, Guru lavora per risolvere le tue esigenze specifiche e recuperare le risposte di cui hai bisogno senza che tu debba lasciare la scheda. 

Scoprilo tu stesso registrandoti per Guru oggi.

Key takeaways 🔑🥡🍕

Quanto costa il cloud computing?

Il costo dei servizi cloud dipende fortemente dalle esigenze della tua azienda, dal numero di utenti e dai tipi e quantità dei servizi di cui hai bisogno. 

I fornitori adottano diversi modelli di prezzo, da on-demand, basati su istanza o su abbonamento. Fai attenzione a eventuali costi nascosti, come costi di storico, penali di uscita o tariffe regionali. 

Dovrei usare più servizi cloud?

Conosciuta come multi-cloud, questa strategia di utilizzo di più fornitori ha i suoi pro e contro:  

Vantaggi: 

  • Maggiore risparmio sui costi
  • Maggiore portata geografica 
  • Compatibilità e resilienza potenziate 
  • Nessun blocco del fornitore 

Svantaggi: 

  • Difficile mantenere relazioni con i fornitori 
  • Difficoltà nella gestione delle risorse
  • Aumento dei costi di trasferimento dei dati
  • Difficoltà nel mantenere la protezione dei dati 

In conclusione, tutto dipende dagli obiettivi, dal budget e dal tempo della tua organizzazione, poiché il multi-cloud richiede di gestire più operazioni complesse. 

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