現在沒有任何公司能逃避當今招聘的競爭性。 求職者正在與多家公司的面試周旋，人力資源正執著於尋找完美的候選人，而招聘經理則試圖在進行一場又一場的面試的同時平衡日常任務。 說真的，這信息的量可不小。

在Guru，我們重新審視了我們招聘流程的幾個組件，以確保我們創造出一流的招聘體驗。 我們首先問自己兩個重要的問題：我們如何利用自己的產品來幫助提升候選人的體驗以及Guru如何幫助面對其團隊的內部員工減少壓力。

我們希望充分利用團隊面試候選人的時間。 同樣，我們希望求職者覺得與我們面試是一個有價值的體驗。 這是我們如何運用知識管理為每個人提供最佳面試過程的方式。

對於求職者

光是美國就有超過16100萬人工作，並且有1570萬個工作職位。 儘管這似乎有很多空缺職位，但在每個行業競爭最激烈的職位上，競爭卻更加激烈。

我們都感受到在面試過程中工作的壓力——這對於每個人來說都是第一印象。 求職者可能已經因準備面試感到不堪重負，還需要展示他們的技能並留下良好印象。

記住這一切，我們在Guru的任務就是如何使面試過程盡可能無縫和輕鬆。

根據一些我們聽到的反饋，我們建立了一份清晰的面試指南，以幫助每位面試者知道應該探討哪些問題和核心價值觀。 這有雙重目的：

1. 確保我們從背景的角度涵蓋所有基礎，以便清楚地了解候選人是否適合Guru。
2. 確保候選人不會收到幾個重複的問題，這通常是我們努力避免的事情 在Guru。  

我們希望求職者知道我們重視他們的時間和技能。 使用Guru，我們可以輕鬆參考之前面試的筆記，使我們能夠避免那些讓人頭痛的重複問題，並保持面試的進度。 我們還可以利用Guru幫助我們的面試團隊在深入第一次面試之前了解有關候選人的所有信息。

通過在整個面試團隊之間分享知識，我們為每個人節省了時間，並避免向求職者提出那些令人頭痛的重複問題。

對於Guru的員工

每個面試過程都有兩面，每個招聘團隊都知道顛簸面試過程的潛在麻煩。 面試官不僅需要認識多位候選人，還需要在進行多次面試和面試準備的同時平衡日常任務。

對於Guru的招聘團隊，我們創建了面試指南的模板。  任何招聘經理都可以快速啟動一個深思熟慮且一致的指南，當他們開始為空缺角色進行面試時。

該模板本身有助於確保候選人和招聘團隊的整體經驗更好。 我們通過將面試指南模板融入我們的員工工作流程，進一步提升了過程的修訂，以便在他們需要的時候和地方滿足他們的需求。 這是我們的方法：

• 我們將完成的面試指導添加到日曆中
• 我們開始記錄所有面試的筆記，以便每位面試官都有同事的筆記作為提問的基礎
• 我們整合了知識觸發器，以在他們需要的重要信息正確時給予我們的團隊

知識觸發器如何支持面試過程

使用知識觸發器，它允許您配置Guru根據他們正在查看的網頁上的特定內容或字段自動向您的團隊建議特定的知識，我們能夠在招聘團隊每個人進入其Google日曆邀請時，浮現面試指南。

簡而言之，我們的招聘團隊可以在不離開日曆的情況下查看所有面試信息。

有了這一新流程，我們的希望是能讓我們的內部招聘團隊的面試過程變得簡單一些，同時使候選人的招聘體驗更加愉快和高效。

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