Knowledge, AI, and the Guru Difference for HR

AI結合重要的公司知識能夠改變任何工作,對於HR和人員運營尤其如此。
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幾乎每一位在職工作的人都在想,AI是否會改善他們的職業——或者完全取代他們。 雖然我們喜歡與像Urkelbot這樣的古怪機器人同事一起工作的想法,但我們懷疑這是未來的真正樣貌。 在Guru,我們期待一個未來,在那裡每個人都可以利用AI以最具生產力的狀態進行最佳工作。 我們知道,當AI與正確的知識實踐相結合時,可能性是無限的。

考慮到各行各業將以不同的方式受到影響,這是令人著迷的(有時也令人恐懼),而且我們已經看到這些變革正在發生。 但我們喜歡思考AI如何對工作中最重要的部門產生積極影響:HR 和人員運營

AI和自動化在HR領域已經存在了一段時間,但最近的進展讓這些變化加速。 這就是為什麼我們專注於通過Guru將這些進展帶入您的團隊。 以下是您可以利用Guru、AI以及您最重要的知識來做出精彩工作的幾個方式。  

減少重複詢問

平均工作日可能有點不可預測,但在從事人員運營時,您可能會感到有種似曾相識的感覺。 單單這一周,您已經對不同的人回答了同樣關於福利登記的問題六次。 當然,您不介意幫助別人;畢竟這是您的工作。 但過了一段時間,花在重新發送相同信息上的寶貴時間可能會累積起來。

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如果您不必回答每個重複的問題,您可以安排一次全公司的公告,告訴大家去哪裡找到關於福利登記的正確信息? 想像一下,如果人們能夠輕鬆自己找到和發現信息,您的一天會變得多麼高效。 在AI和Guru的幫助下,您可以挽回時間。

當您最有價值的公司信息是「自助式」時,您將解放出大量的時間並幫助員工做出最佳和信息充分的決策。 想想有多少時間您可以用來指導自己部門中的人。 或者您終於有時間思考更複雜和創造性的任務,比如重塑管理培訓或建立包容性環境。 好吧,或許現在您無法做到,因為您今天第11次忙著告訴人們如何訂購新的保險卡。 但有了Guru來做這些繁重的工作,您可以花時間做讓您感到鼓舞的工作。

改善入職培訓

剛剛從產假回來的員工將如何迅速適應他們團隊正在專注的最新項目? 剛剛從醫療假回來的員工是否需要更多的時間來適應,因為他們仍在接受治療? 剛離開3個月的回流員工真的需要再次經歷整個入職培訓過程嗎?

使新員工習慣並讓當前員工保持正常需花費大量時間和精力。 AI的力量與堅實的知識管理結合,可以使入職變得不那麼緊張,並讓所有參與者的過程變得更高效。

在Guru中為不同的入職情況創建區域,讓人們按照自己的步調完成過程。 或者安排公告,以提醒人們應達成的里程碑,並告訴他們接下來要做什麼。 員工會感到有能力花費他們需要的時間來完成入職,而您則可以放心,知道自己正在為員工的成功做好準備。

使培訓更高效

花點時間思考一下工作中進行的培訓會議有多少。 有針對團隊的培訓、全公司的培訓,以及員工在公司發展時需要提高的其他技能。

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理想情況下,員工應該能夠隨時訪問培訓材料(錄音、文件等),以便在需要補習時使用。 另外,便於獲取培訓材料可以確保員工不必參加現場培訓會議以獲取其好處。 想像一下,如果再進一步,使培訓過程變得更加自主和可獲取。 在您完成某些模塊後,擁有建議提供要回顧的材料,可以使學習更加高效和有影響。

當您有一個由AI驅動的公司內部網時,您可以使您的培訓會議真正為您的員工服務。 通過Guru,您可以製作完整的各種會議合集,配以錄音、嵌入文件和相關卡片,供員工完成後查看。 我們的AI建議功能可以在員工的培訓旅程中引導他們,建議他們回顧附加卡片。

收集更好的數據

人員運營專業人員可能是行業中最優秀的專業溝通者之一;他們不斷發送電子郵件、公司Slack消息,以及大量文件和文稿。 但這些與員工的共鳴程度如何?

有時工作會有一種「對著虛空呼喊」的感覺。 幸運的是,我們擁有可以幫助的技術。 AI不僅使人們可以更智能地工作,它還能提供更好的洞察力,了解人們如何使用工具並在工作中採取行動。

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在Guru中,我們的分析儀表板可以幫助您理解您的知識表現如何,識別現有知識中的空白,顯示人們與您的內容的互動行為,並為您提供有價值的見解,了解您的內容的可信度。

通過我們的分析,您可以了解您知識庫中的趨勢,並洞悉哪些內容(或不)被使用。 當您能看到人們搜索尚未創建內容的地方時,識別和填補知識空白將變得更加容易。 由於您將能夠理解人們搜尋與您的內容編輯人員所寫卡片之間的差異,您將能夠創造出更具影響力、易於查找的內容。  

Guru、HR 與您

儘管預言家告訴您,沒有人真正知道AI的進步將把我們帶到哪裡。 這就是為什麼在Guru,我們正在利用我們的AI幫助HR、人員運營和無數其他行業的工作現在。 我們在這裡提到的只是開始。 我們還有很多更多的功能要推出,整合需要進行的,以及為您做繁重工作的方式。 如果這聽起來像是您想要的東西,聯繫我們,以便我們談談您如何獲得Guru。

幾乎每一位在職工作的人都在想,AI是否會改善他們的職業——或者完全取代他們。 雖然我們喜歡與像Urkelbot這樣的古怪機器人同事一起工作的想法,但我們懷疑這是未來的真正樣貌。 在Guru,我們期待一個未來,在那裡每個人都可以利用AI以最具生產力的狀態進行最佳工作。 我們知道,當AI與正確的知識實踐相結合時,可能性是無限的。

考慮到各行各業將以不同的方式受到影響,這是令人著迷的(有時也令人恐懼),而且我們已經看到這些變革正在發生。 但我們喜歡思考AI如何對工作中最重要的部門產生積極影響:HR 和人員運營

AI和自動化在HR領域已經存在了一段時間,但最近的進展讓這些變化加速。 這就是為什麼我們專注於通過Guru將這些進展帶入您的團隊。 以下是您可以利用Guru、AI以及您最重要的知識來做出精彩工作的幾個方式。  

減少重複詢問

平均工作日可能有點不可預測,但在從事人員運營時,您可能會感到有種似曾相識的感覺。 單單這一周,您已經對不同的人回答了同樣關於福利登記的問題六次。 當然,您不介意幫助別人;畢竟這是您的工作。 但過了一段時間,花在重新發送相同信息上的寶貴時間可能會累積起來。

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如果您不必回答每個重複的問題,您可以安排一次全公司的公告,告訴大家去哪裡找到關於福利登記的正確信息? 想像一下,如果人們能夠輕鬆自己找到和發現信息,您的一天會變得多麼高效。 在AI和Guru的幫助下,您可以挽回時間。

當您最有價值的公司信息是「自助式」時,您將解放出大量的時間並幫助員工做出最佳和信息充分的決策。 想想有多少時間您可以用來指導自己部門中的人。 或者您終於有時間思考更複雜和創造性的任務,比如重塑管理培訓或建立包容性環境。 好吧,或許現在您無法做到,因為您今天第11次忙著告訴人們如何訂購新的保險卡。 但有了Guru來做這些繁重的工作,您可以花時間做讓您感到鼓舞的工作。

改善入職培訓

剛剛從產假回來的員工將如何迅速適應他們團隊正在專注的最新項目? 剛剛從醫療假回來的員工是否需要更多的時間來適應,因為他們仍在接受治療? 剛離開3個月的回流員工真的需要再次經歷整個入職培訓過程嗎?

使新員工習慣並讓當前員工保持正常需花費大量時間和精力。 AI的力量與堅實的知識管理結合,可以使入職變得不那麼緊張,並讓所有參與者的過程變得更高效。

在Guru中為不同的入職情況創建區域,讓人們按照自己的步調完成過程。 或者安排公告,以提醒人們應達成的里程碑,並告訴他們接下來要做什麼。 員工會感到有能力花費他們需要的時間來完成入職,而您則可以放心,知道自己正在為員工的成功做好準備。

使培訓更高效

花點時間思考一下工作中進行的培訓會議有多少。 有針對團隊的培訓、全公司的培訓,以及員工在公司發展時需要提高的其他技能。

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理想情況下,員工應該能夠隨時訪問培訓材料(錄音、文件等),以便在需要補習時使用。 另外,便於獲取培訓材料可以確保員工不必參加現場培訓會議以獲取其好處。 想像一下,如果再進一步,使培訓過程變得更加自主和可獲取。 在您完成某些模塊後,擁有建議提供要回顧的材料,可以使學習更加高效和有影響。

當您有一個由AI驅動的公司內部網時,您可以使您的培訓會議真正為您的員工服務。 通過Guru,您可以製作完整的各種會議合集,配以錄音、嵌入文件和相關卡片,供員工完成後查看。 我們的AI建議功能可以在員工的培訓旅程中引導他們,建議他們回顧附加卡片。

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人員運營專業人員可能是行業中最優秀的專業溝通者之一;他們不斷發送電子郵件、公司Slack消息,以及大量文件和文稿。 但這些與員工的共鳴程度如何?

有時工作會有一種「對著虛空呼喊」的感覺。 幸運的是,我們擁有可以幫助的技術。 AI不僅使人們可以更智能地工作,它還能提供更好的洞察力,了解人們如何使用工具並在工作中採取行動。

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在Guru中,我們的分析儀表板可以幫助您理解您的知識表現如何,識別現有知識中的空白,顯示人們與您的內容的互動行為,並為您提供有價值的見解,了解您的內容的可信度。

通過我們的分析,您可以了解您知識庫中的趨勢,並洞悉哪些內容(或不)被使用。 當您能看到人們搜索尚未創建內容的地方時,識別和填補知識空白將變得更加容易。 由於您將能夠理解人們搜尋與您的內容編輯人員所寫卡片之間的差異,您將能夠創造出更具影響力、易於查找的內容。  

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儘管預言家告訴您,沒有人真正知道AI的進步將把我們帶到哪裡。 這就是為什麼在Guru,我們正在利用我們的AI幫助HR、人員運營和無數其他行業的工作現在。 我們在這裡提到的只是開始。 我們還有很多更多的功能要推出,整合需要進行的,以及為您做繁重工作的方式。 如果這聽起來像是您想要的東西,聯繫我們,以便我們談談您如何獲得Guru。

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