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El Problema

Intentar dirigir un cambio a nivel de la empresa es difícil cuando las personas no tienen acceso a toda la información que necesitan. Los detalles terminan dispersos en correos electrónicos, documentos y conversaciones no documentadas. Antes de que lo sepas, la gente tiene ideas completamente diferentes sobre lo que está sucediendo, cuándo y por qué. Los gerentes no pueden rastrear quién realmente leyó el nuevo lanzamiento de políticas. La gente se siente fuera de la conversación. Y mientras tanto, cualquier lección de los cambios pasados se pierde en el caos en lugar de prepararte para el próximo lanzamiento. El resultado: cambios que están llenos de fricciones y tardan demasiado en llevarse a cabo.

La Solución

Como una wiki impulsada por AI, base de conocimientos e intranet en una plataforma, Guru centraliza toda la información crítica, planes, materiales de capacitación y actualizaciones necesarios cuando se producen cambios. Con un centro de confianza siempre actualizado para todo, desde plazos hasta mejores prácticas, los detalles ya no se pierden en documentos y aplicaciones dispersos. Los líderes pueden rastrear fácilmente la participación en los lanzamientos para abordar preguntas antes de que surja la incertidumbre. Imagina que toda tu empresa esté alineada, informada y equipada con conocimientos para lograr la adopción. Las características de comunicación, colaboración y contexto de Guru hacen que la gestión del cambio sea fluida, sin importar el tamaño del cambio.

Agilizar las comunicaciones sobre el cambio

Guru permite a las organizaciones comunicar información vital de manera clara y eficiente antes, durante y después de los cambios. Utiliza Anuncios para enviar comunicaciones críticas y garantizar que el mensaje llegue a todos los empleados. Pero no tienes que empezar desde cero. Assist, el asistente de escritura potenciado por AI de Guru, ayuda a los líderes a redactar comunicaciones con el tono adecuado y en múltiples idiomas.

Reducir la incertidumbre y la ansiedad

Al centralizar todos los detalles y documentación relacionados con los cambios organizativos, Guru reduce la ambigüedad y la ansiedad durante las transformaciones. Los empleados tienen una fuente confiable de información sobre plazos, responsabilidades, procesos y más. La analítica detallada muestra a los líderes preguntas sin respuesta y búsquedas que no han producido resultados, para que puedan llenar las brechas de conocimiento. Y con la verificación incorporada, los empleados se sienten seguros, sabiendo que la información que reciben está siempre actualizada y es precisa.

Acelerar la adopción y la alineación

Con disparadores de conocimiento incrustados y contenido relevante sugerido por AI, Guru facilita el acceso a la información y capacitación donde y cuando lo necesiten los empleados a medida que se realizan los cambios. (Los disparadores de conocimiento conectan piezas particulares de contenido a campos específicos en cualquier página web, permitiéndote impulsar proactivamente el conocimiento en contexto a los empleados.) La información no solo está fácilmente disponible, es ineludible, facilitando cambios fluidos.

Capturar fácilmente el conocimiento institucional

Guru permite a los equipos capturar aprendizajes, percepciones y mejores prácticas a medida que ocurren los cambios, directamente donde ya están trabajando. Obtén información de Slack, Teams y tus otras aplicaciones favoritas y conviértela en un recurso reutilizable al instante, preparando a tu organización para futuras transformaciones. Utiliza analíticas para entender cómo los equipos y los individuos están consumiendo contenido relacionado con los cambios, y ve qué están preguntando los empleados a Guru y buscando para identificar y llenar fácilmente las brechas de conocimiento mientras se producen los cambios.

Agilizar la incorporación y la comunicación

Cuando los equipos crecen o cambian durante transformaciones, la fuente de información transparente y actualizada de Guru ayuda a que los nuevos empleados y aquellos en nuevos roles se alineen más rápido con los roles, procesos, herramientas y formas de trabajo en evolución.