當談到幫助收入團隊時，「銷售賦能」這個術語通常會浮現在腦海中。 讓銷售或支援團隊更好地工作聽起來很棒。 但就有一個巨大的脫節——雖然「銷售賦能」的概念比以往更為相關，但這個術語本身卻與過時的方法論相關聯。

在Guru，我們相信要賦權團隊，而不僅僅是「賦能」他們。 賦能和賦權之間有什麼區別？ 這不僅僅是一堆行銷術語嗎？ 並不完全如此——文字是重要的。 它們有其意義。 好吧，賦能不是，因為這在技術上並不是一個真正的詞，但你明白我的意思。

使某人能夠就是給他們所需的工具和內容，然後讓他們自由發揮。 這意味著像行銷團隊將一個新視頻或單張資料丟給銷售團隊，然後說：「去吧，我已經做完我的部分了。」 「銷售賦能」的做法基於這樣的假設，即世界是靜態且不會改變的。 丟給銷售團隊的內容只會在環境從未改變的情況下有效。

對某人賦權的意思是給他們那些資源，並解釋為什麼以及如何使用它們——在什麼上下文中，針對哪些用例，並在買家的旅程的哪一個部分。 這是一個不斷發展和持續的過程，確保組織內的一致性和信心，從而導致更高的成功率、更大的交易規模和更短的銷售周期。 賦權是以成果為導向的。 賦權使人們成為更好的自己。

我們創建了一個視頻來說明使某人能夠與賦權之間的區別：

發現Guru如何幫助賦權你的銷售團隊。

在這個充滿賦能者的世界裡，成為賦權者……

這裡我們有一個經典的案例，賦能與賦權。 克里斯汀和喬恩都在幫助普莉亞為她的三項全能賽進行訓練，但喬恩只是在賦能她，而克里斯汀則是在賦權她。 從技術上講，給普莉亞運動鞋、頭盔和一個游泳的推動是給她訓練所需的資源和工具。 但克里斯汀不僅僅是給她那些資源，而是引導普莉亞使用它們。

賦權某人涉及的不僅僅是提供資源。 這還涉及提供知識。 單頁是一個很好的內容，銷售人員可以使用來向潛在客戶說明產品特徵，但這一單頁是否單獨能夠賦權銷售人員解釋某一特徵如何與該潛在客戶的特定用例相符合？ 不完全是。 資源使能；知識賦權。

知識即(能)量

要完成交易、推動收入並取悅顧客，收入團隊需要獲得知識，以便與潛在客戶和客戶進行更好的對話。 這需要的不僅僅是把資源丟過去，然後希望這些團隊能夠利用它們。 不要像喬恩那樣——運動鞋和銷售資產是不夠的。 像克里斯汀一樣，超越賦能，努力賦權。