在野外，生態系統的多樣性是它的力量。 在商業世界中，多樣性往往是碎片化的另一種叫法。 你的營收團隊在一個世界裡，你的工程團隊在另一個世界，而你的產品團隊被困在中間。 在雲端 SaaS 應用興起之前，IT 通常對公司技術生態系統的樣貌擁有更大的掌控權，但隨著自助安裝和大多數應用的低進入門檻，你如何重新確立控制權呢？ 把你的通訊系統視為你技術生態系統的基礎，並在此之上建設。

碎片化技術生態系統的問題

今年早些時候，Mio 的工作場所消息報告發現，在被調查的 200 個組織中，65% 已經實施了 Slack，61% 實施了 微軟的 Skype for Business（即將結束生命），而 59% 實施了 Microsoft Teams。

這意味著至少 9% 的組織已經實施了至少兩種通訊工具。

在 ComputerWorld 說，COMMfusion 的總裁兼首席分析師 Blair Pleasant 有一個更加驚人的統計數字： “許多公司使用 [四到七] 個合作工具。 有些公司試圖橋接這些解決方案，而不是全部替換掉它們。”

試試 Guru。

免費開始

開始是完全免費的。 可以通過 Slack 或 Teams 試用。

問題在於：公司的一部分在平台 X，另一部分在平台 Y，這兩個組織並不在交流.

當將更多的通訊渠道加入時，孤立的問題指數增長。 如果你的薪資團隊無法與工程團隊交流，這也許不是真正的問題，但如果你的市場團隊無法與產品團隊交流呢？ 這對業務效率有何影響？ 是否有重複的工作？ 是否有提出妥當問題？ 考慮一下對底線的成本：你在多個平台上支付了座位費用 而這些平台執行相同的任務.

為什麼你應該將 Slack 或 Microsoft Teams 用作你的技術生態系統的基礎？

標準化你的通信系統可以讓你實現全方位的標準化。 想要確保每位新員工都享受 良好的入職經驗 吗？ 這始於確保他們能與能讓他們學習的人交談。 簡化通訊促進合作的公司文化。 但好處不僅限於此。 當你在一個通訊平台上進行投資時，你可以在它之上構建其餘的工作流程。

無論你選擇 Slack 還是 Teams，故意選擇一個平台（而不是生活在四個平台中）將允許你輕松識別你想要添加到技術堆棧中的應用程序類型。

請記住，並非每個應用都能與這兩個平台集成，-而且有些應用根據你所在的生態系統提供非常不同的用戶體驗。 Teams，畢竟，自然與微軟的其他產品鏈接，因此如果您已經投資於 Office 365，您可以期待 Word、Excel 和 PowerPoint 的原生集成，並持續支持該集成。 Slack 的 Office 365 集成是基於公共 API“沒有微軟特別幫助。” 雙方為相同的受眾而競爭，這可能不是一個未來保證的解決方案。

反過來，這一整合仍然存在於 Slack 之中——而且看起來很棒！ Slack 的一個好處是它的 API 允許任何人構建集成。 想要為自己公司的利益設計一些專屬的東西嗎？ Slack 給了你這個機會。 事實上，很多公司（啊哈）已經利用這種開放性構建了出色的產品，旨在在員工大部分時間的工作環境中運行。

而這一點是關鍵。 通訊平台應該是技術堆棧的基礎，因為那是公司的日常操作發生的地方——尤其是對於那些擁有多個辦公室的公司。

為了保持效率並降低孤立（除了推動其他技術的採用），故意 投資於特定的基於通信的生態系統將使您的員工 和 你的預算受益。