Mantenere la conoscenza affidabile durante un passaggio al lavoro remoto è fondamentale. Scopri come Guru può aiutarti a facilitare la transizione a una forza lavoro completamente remota.
Sappiamo che con la pandemia di COVID-19, c'è stata una massiccia e repentina transizione al lavoro remoto. Come con qualsiasi cambiamento improvviso, ci sono molti elementi in movimento — e molte domande. È fondamentale per il benessere dei tuoi dipendenti e per la continuità della tua azienda ridurre la confusione. Ecco come Guru può aiutarti.
1. Per passare immediatamente al lavoro remoto, utilizza Guru per comunicare informazioni affidabili sul cambiamento, comprese:
Quando inizierà la transizione
Quanto ci si aspetta che duri
Cosa devono sapere i dipendenti sull'evento più grande
Come dovrebbero aspettarsi di strutturare le loro giornate
Quando aspettarsi aggiornamenti
Se messo in un lungo documento, email o menzione nel canale @, queste informazioni possono andare perse e possono essere difficili da trovare e verificare come aggiornate, e una transizione di crisi non è il momento per voci, confusione, rumore o scrolling infinito. Le schede di Guru mostrano il loro stato di fiducia in alto, quindi non c'è spazio per fraintendimenti.
Punta tutti verso le schede di Guru come unica fonte di verità, richiamale in Slack quando vengono poste domande, e utilizza l'estensione del browser per renderle accessibili ovunque.
Ricorda, questo è un momento spaventoso per tutti, e le voci volano velocemente — specialmente quando le persone non sono nello stesso posto per poter correggere facilmente la situazione. La fiducia è fondamentale in una transizione lavorativa rapida guidata dalla crisi.
Sii il più conciso possibile. Ogni scheda dovrebbe affrontare un argomento o un tema specifico. Pensa in formato ridotto. Vuoi ridurre il tempo necessario affinché il lettore trovi la risposta che sta cercando e aumentare la velocità con cui la comprende.
Invece di un lungo FAQ che copre ogni argomento, crea una scheda per le informazioni di viaggio, una per il timing, una per la pulizia dell'ufficio
Se stai inviando comunicazioni via email, catturale anche in Guru in modo da poterle consultare e mantenere un registro facile da trovare di ciò che è stato condiviso e quando. In questo modo, se le cose vengono sepolte o eliminate da un inbox, hai un luogo alternativo a cui riferirti, oltre a renderle facilmente condivisibili in Slack. Scopri di più su come Guru si integra con Slack per semplificare il processo di condivisione.
Scegli l'esperto in materia (SME) giusto responsabile della verifica. In una transizione lavorativa rapida, raccomandiamo di avere un verificatore che gestisca la conoscenza correlata. In questo modo, se le persone hanno domande immediate, possono commentare sulla scheda per far giungere la domanda all'esperto in materia direttamente.
Inoltre, nel lavoro remoto, la tua migliore opzione è sovra-comunicare. La conoscenza che normalmente potrebbe essere trasmessa a voce non lo sarà. Anche se si tratta di qualcosa di informale (“Il modo migliore per rispondere a una domanda di un cliente oggi”) Guru può gestirlo — infatti, è così che condividiamo la conoscenza informale internamente noi stessi.
3. Come avvisare le persone sui cambiamenti nelle informazioni critiche
Se le istruzioni cambiano, utilizza la funzione annunci di Guru per inviare l'aggiornamento agli utenti, oltre a tracciare chi l'ha letto e chi no. Segui con coloro che non l'hanno fatto per assicurarti che le nuove informazioni giungano a loro.
Una delle sfide ovvie di avere un grande team che lavora in remoto è mantenere i contenuti aggiornati e assicurarsi che eventuali cambiamenti siano condivisi con il pubblico appropriato. Gli annunci sono una delle funzionalità di Guru su cui mi affido per aiutarmi a fare ciò. Che si tratti di informare il nostro personale di un nuovo processo o procedura interna, o di comunicare qualcosa di esterno e più globale, scrivere una scheda informativa rapida e inviarla tramite un annuncio mi assicura che il pubblico appropriato sarà informato rapidamente e senza intrusione.— Bonnie Lynne Smith, Analista di curriculum e apprendimento, Trilogy Education Services
💡Suggerimento: Hai istruzioni diverse per diversi team o geografie? Puoi inviare istruzioni a gruppi specifici in base alle necessità.
Negli ambienti remoti, la fiducia e la comunicazione sono fondamentali. Anche se i team e gli individui possono trovare la conoscenza di cui hanno bisogno per affrontare un grande (o piccolo!) cambiamento, se non possono fidarsi di essa, finiranno comunque per chiedere ai compagni di squadra. È qui che possono sorgere fraintendimenti, complicando gli sforzi per mantenere la calma e l'efficienza. È incredibilmente facile verificare una scheda. Ecco come fare:
5. Utilizza i modelli di lavoro remoto di Guru
Guru ha creato modelli di schede di lavoro remoto già pronti contenuti in un framework importabile. Scopri cosa è incluso qui, poi scopri come importare un framework di raccolta.
6. Abbina il lancio di Guru con un’assemblea virtuale per parlare di:
Perché la dipendenza da una singola fonte di verità è essenziale durante una crisi
Come stai usando la fiducia per orientarti tra confusione e paura come azienda
Vuoi scoprire come Guru può aiutare il tuo team a fare la transizione al lavoro remoto? Contattaci qui.
Sappiamo che con la pandemia di COVID-19, c'è stata una massiccia e repentina transizione al lavoro remoto. Come con qualsiasi cambiamento improvviso, ci sono molti elementi in movimento — e molte domande. È fondamentale per il benessere dei tuoi dipendenti e per la continuità della tua azienda ridurre la confusione. Ecco come Guru può aiutarti.
1. Per passare immediatamente al lavoro remoto, utilizza Guru per comunicare informazioni affidabili sul cambiamento, comprese:
Quando inizierà la transizione
Quanto ci si aspetta che duri
Cosa devono sapere i dipendenti sull'evento più grande
Come dovrebbero aspettarsi di strutturare le loro giornate
Quando aspettarsi aggiornamenti
Se messo in un lungo documento, email o menzione nel canale @, queste informazioni possono andare perse e possono essere difficili da trovare e verificare come aggiornate, e una transizione di crisi non è il momento per voci, confusione, rumore o scrolling infinito. Le schede di Guru mostrano il loro stato di fiducia in alto, quindi non c'è spazio per fraintendimenti.
Punta tutti verso le schede di Guru come unica fonte di verità, richiamale in Slack quando vengono poste domande, e utilizza l'estensione del browser per renderle accessibili ovunque.
Ricorda, questo è un momento spaventoso per tutti, e le voci volano velocemente — specialmente quando le persone non sono nello stesso posto per poter correggere facilmente la situazione. La fiducia è fondamentale in una transizione lavorativa rapida guidata dalla crisi.
Sii il più conciso possibile. Ogni scheda dovrebbe affrontare un argomento o un tema specifico. Pensa in formato ridotto. Vuoi ridurre il tempo necessario affinché il lettore trovi la risposta che sta cercando e aumentare la velocità con cui la comprende.
Invece di un lungo FAQ che copre ogni argomento, crea una scheda per le informazioni di viaggio, una per il timing, una per la pulizia dell'ufficio
Se stai inviando comunicazioni via email, catturale anche in Guru in modo da poterle consultare e mantenere un registro facile da trovare di ciò che è stato condiviso e quando. In questo modo, se le cose vengono sepolte o eliminate da un inbox, hai un luogo alternativo a cui riferirti, oltre a renderle facilmente condivisibili in Slack. Scopri di più su come Guru si integra con Slack per semplificare il processo di condivisione.
Scegli l'esperto in materia (SME) giusto responsabile della verifica. In una transizione lavorativa rapida, raccomandiamo di avere un verificatore che gestisca la conoscenza correlata. In questo modo, se le persone hanno domande immediate, possono commentare sulla scheda per far giungere la domanda all'esperto in materia direttamente.
Inoltre, nel lavoro remoto, la tua migliore opzione è sovra-comunicare. La conoscenza che normalmente potrebbe essere trasmessa a voce non lo sarà. Anche se si tratta di qualcosa di informale (“Il modo migliore per rispondere a una domanda di un cliente oggi”) Guru può gestirlo — infatti, è così che condividiamo la conoscenza informale internamente noi stessi.
3. Come avvisare le persone sui cambiamenti nelle informazioni critiche
Se le istruzioni cambiano, utilizza la funzione annunci di Guru per inviare l'aggiornamento agli utenti, oltre a tracciare chi l'ha letto e chi no. Segui con coloro che non l'hanno fatto per assicurarti che le nuove informazioni giungano a loro.
Una delle sfide ovvie di avere un grande team che lavora in remoto è mantenere i contenuti aggiornati e assicurarsi che eventuali cambiamenti siano condivisi con il pubblico appropriato. Gli annunci sono una delle funzionalità di Guru su cui mi affido per aiutarmi a fare ciò. Che si tratti di informare il nostro personale di un nuovo processo o procedura interna, o di comunicare qualcosa di esterno e più globale, scrivere una scheda informativa rapida e inviarla tramite un annuncio mi assicura che il pubblico appropriato sarà informato rapidamente e senza intrusione.— Bonnie Lynne Smith, Analista di curriculum e apprendimento, Trilogy Education Services
💡Suggerimento: Hai istruzioni diverse per diversi team o geografie? Puoi inviare istruzioni a gruppi specifici in base alle necessità.
Negli ambienti remoti, la fiducia e la comunicazione sono fondamentali. Anche se i team e gli individui possono trovare la conoscenza di cui hanno bisogno per affrontare un grande (o piccolo!) cambiamento, se non possono fidarsi di essa, finiranno comunque per chiedere ai compagni di squadra. È qui che possono sorgere fraintendimenti, complicando gli sforzi per mantenere la calma e l'efficienza. È incredibilmente facile verificare una scheda. Ecco come fare:
5. Utilizza i modelli di lavoro remoto di Guru
Guru ha creato modelli di schede di lavoro remoto già pronti contenuti in un framework importabile. Scopri cosa è incluso qui, poi scopri come importare un framework di raccolta.
6. Abbina il lancio di Guru con un’assemblea virtuale per parlare di:
Perché la dipendenza da una singola fonte di verità è essenziale durante una crisi
Come stai usando la fiducia per orientarti tra confusione e paura come azienda
