תבנית עבור סיפור זכיית לקוח עבור אנשי שיווק

שימוש בתבנית זכיית לקוח זו כדי לחלוק מידע על איך לקוח הגיע לרכוש את המוצר שלך עם שאר הצוות שלך.

"תבנית זו מאפשרת לנו לספק לכל צוות ה- go-to-market הקשר אנקדוטלי יותר, ולצלול יותר לעומק "למה" אנחנו מנצחים כדי לעזור להקשר ניצחונות מרכזיים."

זכיית לקוח היא עניין גדול עבור כל חברה. יש הרבה שלבים בתהליך שבין שיווק לקוח פוטנציאלי לבין יצירת שגריר מותג מלקוח. אנחנו יודעים שזה דורש הרבה עבודת צוות כדי שזה יקרה, אז למה לא לתעד את עבודת הצוות כדי לחלוק עם החברה שלך?

תבנית זכיית לקוח הזו מושלמת לחלוק מידע על איך לקוח הגיע לרכוש את המוצר שלך. מלא את החסר וספק לצוות שלך תובנות על האתגרים והניצחונות שלך במהלך התהליך, ועזור לשפר את כל מחזור חיי הלקוח שלך בתהליך. עבור אלו המחפשים פתרון ויקי לארגונים לניהול הצוות שלך או בסיס לקוחות ברמה ארגונית, גורו יכול לשמור מידע יחד בקנה מידה.

איך התבנית הזו יכולה לעזור לצוות שלך:

מכירות: תן לצוות המכירות שלך דוגמה יעילה כיצד הצוות שלך יכול לעבוד עם לקוחות פוטנציאליים וללמוד מהדוגמאות האלה לשיפור תהליכי המכירות שלהם.
שיווק: צוות השיווק שלך יכול להשתמש בסיפור זכייה של לקוח כמו זה כדי למקם בצורה הטובה ביותר את המוצר שלך, לאפשר לצוות המכירות שלך את התוכן המתאים, ולעשות שינויים בתהליכי השיווק והמכירה שלך כדי לספק חוויית לקוח פוטנציאלית טובה יותר.
הצלחת לקוח: העצם את צוותי CX שלך עם הידע הבסיסי שהם צריכים על הלקוחות שלהם ולוודא שחוויית הלקוח נשארת עקבית במהלך מסע הלקוח.

איך התבנית הזו יכולה לעזור לצוות שלך:

מכירות: תן לצוות המכירות שלך דוגמה יעילה כיצד הצוות שלך יכול לעבוד עם לקוחות פוטנציאליים וללמוד מהדוגמאות האלה לשיפור תהליכי המכירות שלהם.
שיווק: צוות השיווק שלך יכול להשתמש בסיפור זכייה של לקוח כמו זה כדי למקם בצורה הטובה ביותר את המוצר שלך, לאפשר לצוות המכירות שלך את התוכן המתאים, ולעשות שינויים בתהליכי השיווק והמכירה שלך כדי לספק חוויית לקוח פוטנציאלית טובה יותר.
הצלחת לקוח: העצם את צוותי CX שלך עם הידע הבסיסי שהם צריכים על הלקוחות שלהם ולוודא שחוויית הלקוח נשארת עקבית במהלך מסע הלקוח.

סיפור זכייה של לקוח