Customer Experience Template Collection

Đội ngũ tiếp xúc với khách hàng của bạn là một trong những phần mở rộng quan trọng nhất của thương hiệu của bạn. Giúp đội ngũ CX của bạn cung cấp trải nghiệm nhất quán và tích cực cho khách hàng sẽ được phản ánh xa hơn nhiều so với những khách hàng cá nhân mà họ phục vụ.

Các mẫu trong bộ sưu tập này được xây dựng để giúp bạn tài liệu hóa những phần quan trọng trong quy trình trải nghiệm khách hàng của bạn — từ giọng nói và tone, đến các chính sách và quy trình mà đội ngũ của bạn tuân theo — tất cả với mục tiêu giúp đội ngũ của bạn cung cấp một trải nghiệm tích cực cho khách hàng của bạn theo đúng thương hiệu của bạn.