Mẫu: Cách thực hiện tiếp cận cho một tính năng mới

Sử dụng mẫu này để giới thiệu các khách hàng tiềm năng và khách hàng đến các tính năng mới.

Khám phá mẫu

"Tại FloQast, chúng tôi muốn đảm bảo rằng khách hàng của mình thấy thành công cao nhất có thể với các sản phẩm của chúng tôi. Khi các tính năng mới và được cải tiến ra mắt, chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng của mình luôn được thông báo kịp thời và cung cấp đào tạo để giúp họ tận dụng những tính năng này. Vì các bản cập nhật tính năng xảy ra thường xuyên, chúng tôi đã làm cho quy trình này trở nên dễ dàng hơn cho đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi. Họ có thể thông báo cho khách hàng về các bản cập nhật sản phẩm, lập lịch đào tạo và theo dõi bằng các mẫu email có sẵn trong Guru."

Phản hồi của khách hàng là một phần thiết yếu trong chu trình phát triển sản phẩm. Với một kế hoạch tiếp cận và đào tạo đã chuẩn bị, bạn sẽ có thể nâng cao nhận thức của khách hàng về những cách tốt nhất để tận dụng sản phẩm của bạn và đảm bảo họ thấy thành công. Bắt đầu với mẫu này để tiếp cận các khách hàng tiềm năng hoặc những khách hàng hiện tại và chi tiết cách mà một tính năng hoặc bản cập nhật sản phẩm mới sẽ hỗ trợ mục tiêu của họ.

Mẫu Tiếp cận Tính năng Mới