Шаблон для внутрішніх комунікацій та оновлень команди

Використовуйте цей шаблон, щоб надати своїй команді щотижневий дайджест інформації, яку їм потрібно знати. Шаблони карт для щомісячних і щоденних оновлень також включені.

Отримайте шаблон

Отримайте ці шаблони

Перегляньте демонстраційне відео

«Наше знання постійно змінюється, оскільки наша команда розширюється та еволюціонує. Карти оновлень команди дозволяють нам акцентувати увагу на новій та оновленій інформації, яка безпосередньо впливає на обрані ролі в команді. Цей шаблон допомагає авторам ефективно кураторувати оголошення та надає чітку комунікацію та передбачуваність для читачів карт. У поєднанні з функцією оголошень Guru наша команда може бути в курсі знань, необхідних для виконання своєї роботи."

Сьогодні п’ятниця. Ви пропустили багато оновлень проектів, ви не можете знайти в action items, які ви знаєте десь у ваших Slack-дискусіях, а ваша команда щойно запустила безліч нових функцій, про які ви нічого не знаєте. Куди ви можете піти, щоб знайти всю цю інформацію?

У нас є саме те, що вам потрібно. Цей шаблон є чудовим щотижневим дайджестом усієї інформації, яку ваша команда повинна знати. Встановіть інтервал перевірки на «кожен тиждень», і Guru нагадає вам оновити його перед тим, як ви підпишетесь.

Ось деякі звичайні ситуації, коли ця картка корисна для вашої команди:

Підтримка клієнтів та успіх: Надати вашим командами, що працюють з клієнтами, оновлення, які їм потрібні про метрики підтримки, тенденції, випуски функцій та оновлення дорожньої карти цього тижня. Це допомагає покращити управління знаннями підтримки клієнтів в цілому і залишає клієнтів з хорошим досвідом.
Продаж: Надати вашим представникам інформацію про тенденції продажів, метрики та досягнення цього тижня, а також будь-які оновлені процеси, які можуть вплинути на їх робочі процеси. Цей шаблон може стати рішенням з управління знаннями для команд продажу, яке допомагає їм бути успішними.
Маркетинг: Оновіть вашу команду маркетингу про прогреси кампанії цього тижня, конкурси в соціальних мережах, цілі компанії та більше , щоб забезпечити комплексну стратегію управління знаннями в маркетингу.
Продукт та інженерія: Запустіть новий продукт найближчим часом? Проведіть briefing вашої команди про критично важливу інформацію про функцію, ваш процес впровадження, статуси інженерних робіт та те, що на нас чекає на наступному тижні.

Бажаєте надавати вашій команді оновлення щодня або щомісяця? Ми це врахували з Щомісячним дайджестом та Щоденним звітом шаблонами карток.

Ось деякі звичайні ситуації, коли ця картка корисна для вашої команди:

Підтримка клієнтів та успіх: Надати вашим командами, що працюють з клієнтами, оновлення, які їм потрібні про метрики підтримки, тенденції, випуски функцій та оновлення дорожньої карти цього тижня. Це допомагає покращити управління знаннями підтримки клієнтів в цілому і залишає клієнтів з хорошим досвідом.
Продаж: Надати вашим представникам інформацію про тенденції продажів, метрики та досягнення цього тижня, а також будь-які оновлені процеси, які можуть вплинути на їх робочі процеси. Цей шаблон може стати рішенням з управління знаннями для команд продажу, яке допомагає їм бути успішними.
Маркетинг: Оновіть вашу команду маркетингу про прогреси кампанії цього тижня, конкурси в соціальних мережах, цілі компанії та більше , щоб забезпечити комплексну стратегію управління знаннями в маркетингу.
Продукт та інженерія: Запустіть новий продукт найближчим часом? Проведіть briefing вашої команди про критично важливу інформацію про функцію, ваш процес впровадження, статуси інженерних робіт та те, що на нас чекає на наступному тижні.