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HR & People Ops
February 4, 2022
How to Onboard a New Employee More Efficiently
停止尋找過時的入職過程模板。 了解如何將知識管理的力量整合到您的新員工入職計劃中。
Emma Wilcox
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Internal Comms
November 30, 2021
How To Improve Employee Efficiency At Work
有很多方法可以提高您的團隊即使在遠端也能提高生產力和效率。 閱讀我們的 7 種方法來提高效率。
Emma Wilcox
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Customer Support
November 17, 2021
How to Scale Customer Success
試圖擴大您的客戶成功團隊,但不知道從何開始? 這三個競爭性客戶支持團隊的組件將使您與眾不同。
Emma Wilcox
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Sales Enablement
September 23, 2021
Set Up a Scalable Sales Process With the Right Documentation
建立可擴展的銷售文檔流程可能會很繁瑣,因此請了解如何創建一個能夠持續運行的系統。
Emma Wilcox
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Events
May 27, 2021
What Sales Teams Will Gain from Attending Empower 2020
將您的銷售團隊送往 2020 年有價值的會議。 Empower 是賦能領域的思想領導中心,以下是我們將討論的主題。
Emma Wilcox
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Events
May 27, 2021
How to Prep Employees For a Return to the Office
探索 Empower 期間為銷售團隊提供的可行見解,重點是 PLG 世界中的銷售增能、管理高複雜性銷售和質量潛在客戶對話。
Emma Wilcox
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Customer Support
May 27, 2021
Spooky Scenarios That Keep Support Managers Up At Night
我們整理的五種讓支援經理無法入眠的驚悚情境——以及如何在這個假期季節避免它們!
Emma Wilcox
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Sales Enablement
May 27, 2021
Checking In: How Well-Aligned Is Your Sales Enablement Strategy?
一個全面的銷售增能策略與客戶路徑對齊。 您是否讓代表在每一步都有影響力的對話?
Emma Wilcox
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Customer Support
May 27, 2021
Recap: How Your Direct-to-Consumer Support Team Can Sleigh the Holidays
支持團隊感受到假期繁忙的壓力:了解關鍵策略以為直接面向消費者的支持團隊在假期季節建立成功。
Emma Wilcox
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Customer Spotlight
May 27, 2021
Remotathon Recap: Scaling 21st Century Customer Support Teams
從Remotathon的行業領袖那裡獲得見解,包括擴大支持團隊和優化產品發布流程的策略。
Emma Wilcox
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Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Enablement vs. Sales Operations
銷售促進和銷售運營之間的區別是什麼? 繼續閱讀以了解使這兩個渠道獨特的各種角色和責任。
Emma Wilcox
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Sales Enablement
May 27, 2021
How to Improve Sales Effectiveness
想知道如何提高您團隊的銷售效能嗎? 繼續閱讀以了解銷售效能的最佳實踐和測量技巧。
Emma Wilcox
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Sales Enablement
May 24, 2021
Sales Enablement Success Roundup: October 2019
跟隨不斷變化的銷售增能環境,成為一名有效的銷售增能專業人士。 查看最新的銷售增能研究!
Emma Wilcox
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Events
May 24, 2021
What to Expect from CX at Empower
在2020年尋找有價值的客戶支持會議? 查看我們將在今年5月在費城的Empower by Guru上介紹的前沿內容。
Emma Wilcox
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Customer Support
May 24, 2021
Customer Service vs Customer Success
良好的客戶服務範例不一定等於良好的客戶體驗。 閱讀更多有關客戶成功和服務之間的區別。
Emma Wilcox
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Sales Enablement
May 24, 2021
Leading With Empathy: How to Build Trust In Times of Uncertainty
這三個關鍵原則的同理心銷售、電子郵件模板和同理心語言例子將幫助你增強與潛在客戶和客戶的關係。
Emma Wilcox
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Assess the Health of Your Company’s Internal Knowledge Base
透過利用Guru的新問卷,評估工作地點的生產力,內部流程和整體知識庫的健康狀況。
Emma Wilcox
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Events
May 20, 2021
Empower 2020 Speakers Spotlight
認識一些讓您能夠期待在Empower 2020中學習的驚人講者。
Emma Wilcox
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Current Events
May 20, 2021
Back to School Resources for Working Parents in 2020
我們已為工作父母準備了一系列遠程學習資源、技巧和最佳實踐,來幫助孩子們在2020年「開學」前做好準備。
Emma Wilcox
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Events
May 20, 2021
Mark Your Calendars: Empower 2020
Empower by Guru,我們的年度大會回來了,為所有 CX、銷售和知識管理的人員提供了一個平台! 看看你可以期待什麼!
Emma Wilcox
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Sales Enablement
April 26, 2021
Launching Your Sales Enablement Career
轉入銷售啟用職位可能會很棘手。 在進入銷售啟用職業路徑之前,這裡有一些關鍵見解您需要了解。
Emma Wilcox
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Knowledge Management
April 12, 2021
Jumpstart Your Remote Work Policy With Quick Templates and Resources
如果您正在過渡到遠程工作,Guru可以幫助您。 查看遠程工作指導方針、提示、框架及更多。
Emma Wilcox
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Customer Support
March 21, 2021
Show Customers Love With Amazing Customer Experiences
良好的顧客服務依賴於相互尊重和理解。 繼續閱讀以了解有關新消費者期望的更多信息,以及如何創造一流的客戶體驗。
Emma Wilcox
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