استخدم هذه القوالب لعرض المشاريع والعروض لتحسين كيفية استلام عرضك التالي والمساعدة في ضمان نجاح المشروع.
يعزز عرض المشروع الرابح من التفاهم، ويجعل قيمة اقتراحك واضحة، ويضعك على طريق النجاح.
اقتراح المشروع هو مصافحة أولى مع عميل محتمل. إنه يحمل ثقل ترك انطباع لا ينسى وإظهار القارئ أنك الأنسب للوظيفة.
بالنسبة لفرق المبيعات، فإن اقتراحات المشاريع الرائعة تؤدي إلى تدفق هائل من الأعمال الجديدة. وللعمال داخل الشركة، إنه الصلصة السرية لجعل الإدارة تتخذ إجراءات بشأن أفكارك.
معرفة كيفية كتابة اقتراح مشروع مقنع وامتلاك مجموعة من النماذج التي يمكنك الرجوع إليها تجعله مميزًا.
في هذا الدليل، سنشرح فوائد استخدام اقتراح المشروع وما يجب تضمينه في الاقتراح وكيفية كتابة اقتراح مشروع يدفع للعمل.
اقتراح المشروع هو أول وثيقة تُستخدم لتعريف مشروع خارجي أو داخلي. إنه وثيقة تفصيلية يستخدمها العميل لتحديد ما إذا كان سيشترك مع منظمتك أم لا. لذا، يجب أن تكون ذات جودة عالية، مكتوبة بشكل جيد، وسهلة الفهم.
تساعد اقتراحات المشاريع شركتك على التميز في بحر من المنافسين. يسمح لك اقتراح المشروع المكتوب بشكل جيد بعرض قيمة عرضك الفريد.
هل تقدم شركتك عمليات أو نتائج أو تسعير أفضل؟ يمكنك إظهار هذه الفوائد من خلال اقتراح المشروع.
عادة ما يكون اقتراح المشروع هو أول تفاعل رسمي مع عميل محتمل. البحث الذي تجريه عن خلفيتهم واحتياجاتهم وأهدافهم يُحسن الاقتراح ويجعله أكثر تخصيصًا ولا يُنسى. أيضًا، فإن الانطباع الجيد الأول يؤدي إلى مزيد من النقاشات مع إمكانية العمل على المدى الطويل.
عند إنشاء اقتراح غير مطلوب، يمكن أن تساعدك قالب اقتراح المشروع في تقديم عرض مقنع يثير إعجاب القارئ. إذا كنت في الفريق المكلف بتأمين التمويل، فإن اقتراحات المشاريع تظهر للمستثمرين والعملاء المحتملين فوائد الشراكة مع منظمتك.
اتساع النطاق هو التوسع غير المبرر لمدى المشروع. قد تشمل نتائج لم تكن جزءًا من الاتفاق الأصلي أو نتائج لم تتم مناقشتها مسبقًا.
تساعد اقتراحات المشاريع على منع اتساع نطاق المشروع من خلال أهداف محددة بوضوح ونتائج متوقعة سبق أن وافق عليها العميل قبل بدء المشروع.
قبل تقديم الاقتراح، من الأفضل أن تُشرك أصحاب المصلحة داخل منظمتك الذين عملوا على مشاريع مماثلة.
يمكنهم مساعدتك في تحديد ما إذا كانت الجدول الزمني لكل نتيجة قابلة للتحقيق أم لا. ستحتاج أيضًا إلى التعاون مع العميل للتأكد من أنك على نفس الصفحة بشأن الجدولات الزمنية والفحوصات للمشروع.
يحسن اقتراح المشروع التخطيط. تُستخدم الوثيقة لوضع اللمسات الأخيرة على الميزانية والعمليات والمواعيد النهائية والنتائج للاتفاق. مع التخطيط السليم، يمكنك تخصيص الموارد وتوقع تأثير المشروع على عمل عميلك.
التعديلات غير المعقولة تكلف المال والوقت والجهد. إضافة جداول زمنية للمراجعة في الاقتراح والعقد يبقيك على المسار الصحيح. كما أنه يُبسط التواصل خلال المشروع.
تُكتب الاقتراحات المطلوبة رسميًا استجابةً لـ طلب تقديم عرض (RFP). من السهل كتابتها لأن العميل يقدم تفاصيل المشروع مثل المواعيد النهائية والجداول الزمنية والنتائج في RFP.
تشبه الاقتراحات المطلوبة بشكل غير رسمي الاقتراحات المطلوبة رسميًا. الاختلاف الرئيسي هو أن احتياجات العميل ليست موضوعة في وثيقة مما يجعل من الصعب كتابتها. ستحتاج إلى إجراء المزيد من الأبحاث لتعريف معايير المشروع مثل الأهداف والعمليات والنتائج.
تخيل اقتراحات المشروع غير المطلوبة مثل مكالمة باردة. لم يطلب العميل ذلك، لكن إذا تم بشكل صحيح، فإنه يوفر قيمة كبيرة. إنها أصعب نوع من الاقتراحات التي يمكن كتابتها لأنك ليس لديك تفاصيل البداية. تحتاج إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات لجعل اقتراحك مقنعًا.
تشمل اقتراحات المشاريع المستمرة تذكيرات وتحديثات لمشاريع جارية. أنت لا تقدم حلولك. بل تذكر العميل عن تقدم المشروع، والتغييرات التي تتطلب مزيدًا من التمويل، والإذن بالاستمرار.
تُكتب اقتراحات التجديد لإقناع العميل بالحفاظ على خدماتك بدلاً من إنهاء المشروع. الهدف هو إظهار قيمة الخدمات الجارية والعائد على الاستثمار.
استخدم اقتراح المشروع التكميلي عندما تحتاج إلى مزيد من الموارد مما تم تخصيصه أصلاً للمشروع. الهدف هو مبرر الموارد الإضافية وإظهار تقديرات تكلفة المشروع.
العنصر الأكثر إقناعًا في اقتراح المشروع هو خلفية المشروع. هذه هي المرحلة لتعزيز نقطة ألم العميل مع شرح كيفية قدرة شركتك على إحداث فرق ملحوظ.
يجب أن تشرح خلفية مشروعك لماذا تم إنشاء المشروع في المقام الأول. يمكنك تقسيم خلفية المشروع إلى عدة أقسام متميزة:
يجب أن تنتهي خلفية المشروع ببيان موجز عن كيفية إحداث المشروع الفرق لعميلك.
يتناول بيان الحاجة أو بيان المتطلبات ‘لماذا’ مشروعك. فكر في هذا القسم كمقدمة لكتاب. اجعله قصيرًا ولطيفًا ومباشرًا.
إليك بعض الأسئلة لمساعدتك في صياغة بيان الحاجة والمتطلب:
تصف أهداف المشروع النتائج القابلة للقياس للمشروع. يمكن أن تكون النتائج نتائج أو نتائج. النتائج هي عناصر ملموسة ستسلمها للعميل. النتائج هي مقاييس لقياس هذه النتائج.
هدف المشروع المكتوب بشكل جيد هو دليل على أنك تفهم تمامًا أهداف المشروع. كما أنه يمثل نقطة انطلاق للتخطيط للمشروع. ستصبح كل هدف مرحلة يجب أن تتعامل معها فريقك قبل الانتقال إلى المرحلة التالية من المشروع.
مثل المختبرات التي كتبتها في فصل العلوم، تناقش منهجية المشروع العملية والتقنيات التي ستُستخدم لتحقيق الأهداف.
على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لبناء أجهزة لعميل، ستكون طريقتك الأولى هي إجراء أبحاث مستخدمين لفهم الجمهور والمشكلة التي ستحلها. ستكون النتيجة هي الأجهزة المكتملة.
يجب كتابة طرقك ونتائجك بطريقة رسمية. وفقًا لـ TeamStage، يستخدم حوالي 73% من المنظمات إدارة المشروع الرسمية دائمًا أو غالبًا ما تحقق أهدافها. إن صياغة منهجية مشروع مدروسة تعتمد على تقنيات مثبتة تزيد بشكل كبير من احتمالية تحقيق أهداف مشروعك.
إليك بعض الاستراتيجيات لكتابة قسم منهجية المشروع:
يجب أن يناقش نطاق مشروعك التفاصيل المحددة لمشروعك. عادة ما يكون هو الجزء الأطول من اقتراح المشروع. يحدد هذا القسم التوقعات للعملاء ويتضمن أهداف SMART التي تكون محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب.
أضف هذه الأقسام إلى نطاق مشروعك:
لا يكون اقتراح المشروع مكتملًا بدون قسم الميزانية. مثل الأقسام الأخرى من اقتراحك، يجب أن تكون الميزانية محددة جدًا وتغطي جميع النفقات.
استخدم الجداول لتسهيل فهم الأرقام. اكتب سردًا لتفسير مكان كل جزء في النتائج والنتائج.
قدم للقارئ ميزانية احتياطية في حالة حدوث أحداث غير متوقعة. على سبيل المثال، يمكنك كتابة فقرة تشرح لماذا قمت بالتجاوز في الميزانية لبعض النتائج.
من المثالي أن تتم كتابة ميزانية المشروع من قبل مدير المشروع. ومع ذلك، يجب عليك إشراك محاسب الشركة الذي ربما لديه عقل أفضل للأرقام. يمكنهم أيضًا المساعدة في ضمان أن تكون ميزانيتك متوافقة مع بقية اقتراح المشروع.
بعض النصائح لتوجيهك عند إعداد الميزانية تشمل:
يحدد الجدول الزمني لمشروعك بوضوح المدة اللازمة لاستكمال كل عنصر من عناصر المشروع. يجب عليك إدراج المواعيد النهائية لاستكمال النتائج ومرحلة المشروع في هذا القسم.
يجب أن تحتوي الجداول الزمنية على أسماء أعضاء الفريق المرفقة بكل مهمة فردية. على سبيل المثال، إذا كان مصمم تجربة المستخدم الخاص بك سيكون مسؤولاً عن جزء البحث والتصميم في مشروعك، ادعم اسم المصمم، والجدول الزمني، والتاريخ المتوقع للموعد النهائي.
قسم التقارير يشرح:
يعتبر الأخذ بعين الاعتبار مخاطر المشروع جزءًا كبيرًا من تنفيذ المشروع بنجاح. هل هناك أي قضايا غير متوقعة تعتقد أنها قد تظهر خلال المشروع؟ اكتب أي مشاكل قد تحدث قبل أو أثناء أو بعد انتهاء المشروع. لن تساعدك هذه الفقرة على البقاء صادقًا فحسب، بل قد تساعدك أيضًا في التنقل في معوقات المشروع.
عند إعداد هذه الفقرة، تأكد من مراجعة الجدول الزمني لمشروعك. على سبيل المثال، قد تقوم بإنشاء حيز زمني قدره 1.5 أو 2 ضعف مدة المشروع المقدرة حتى يتوفر لديك مساحة لاستيعاب أي مفاجآت دون أن تفوت الموعد النهائي. يمكن أن يمنع ذلك العملاء غير السعيدين، والتعليقات السلبية، والصداع، وأيام العمل الطويلة.
تشرح معايير النجاح كيف ستقوم بقياس نجاح المشروع. قم بإدراج المعايير والنتائج والنتائج التي يجب أن تكون موجودة لتحقيق النجاح.
تدرج PMI المعايير التالية لقياس النجاح:
خارطة الطريق للمشروع هي نظرة عامة واسعة تصف جميع العناصر المهمة للمشروع. إنها الجزء الأخير من اقتراح المشروع الخاص بك ويجب كتابتها مثل موجز.
سيكون من الأسهل فهمها إذا استخدمت صورة مثل رسم بياني أو جدول زمني. قم بإبراز التواريخ الرئيسية ونتائجها المتوقعة، بالإضافة إلى أي مخرجات.
قد ترغب أيضًا في تضمين ملخص عن:
يتم كتابة قالب اقتراح المشروع البسيط في تنسيق منظم يسهل استخدامه وفهمه. هذا القالب مثالي لمجموعة متنوعة من أنواع المشاريع بدءًا من المشاريع الداخلية وحتى مشاريع المدارس.
يعتبر قالب جمع المتطلبات أساسًا قويًا لأي مشروع. يعمل كحلقة وصل للمعلومات بين العميل ومدير المشروع. يتواصل العميل بوضوح ما يحتاجه من المشروع، وتتأكد من حساب أهدافهم في جمع المتطلبات.
يجب أن يوفر قالب اقتراح إدارة المشروع معلومات كافية لمساعدة العميل أو الممول على اتخاذ القرار. كقاعدة عامة، ابدأ بكتابة ملخص تنفيذي جذاب حيث أن هذه هي المرة الأولى التي يتعامل فيها العميل مع الوثيقة. إذا كان الملخص التنفيذي جذابًا، فمن المرجح أن يستمروا في قراءة بقية الاقتراح.
تشمل الأقسام التي يجب تضمينها في قالب اقتراح إدارة المشروع:
يجب أن يساعد اقتراح المبيعات العميل على تخيل مستقبل حيث يحل منتجك مشكلة ملحة بالنسبة لهم. الكثير من فرق المبيعات تقع في فخ جعل اقتراحاتها غامضة أو عامة أو طويلة جدًا.
يجب أن يقنع اقتراح المبيعات العميل بأنك تفهم احتياجاتهم وأن لديك أفضل حل. يجب أن يلهمهم أيضًا لاتخاذ إجراء.
بعض الأشياء التي يجب تضمينها في اقتراح المبيعات الخاص بك هي:
جسر الاقتراح التجاري الفجوة بينك وبين عملائك. يحدد عرض القيمة الخاص بك بطريقة تقنع المنظمة بالتعامل معك.
شبيهًا باقتراح المبيعات، ستحتاج إلى شرح السبب "سببك" مع ملخص تنفيذي يظهر بوضوح فوائد خدماتك أو منتجك وكيف يمكن أن يحل مشكلة.
الأقسام التي يجب تضمينها في اقتراح العمل تشمل:
الاقتراح البرمجي هو مستند تسويقي حيث تقدم برنامجك إلى منظمة. هدف الاقتراح هو تقديم برنامجك لعميل محتمل وإظهار قيمة منتجك.
يجب أن يصف الاقتراح كيف تخطط لأتمتة عملية يدوية وتوفير الوقت. يجب أن يكون العائد على الاستثمار من استخدام برنامجك واضحًا في اقتراح المبيعات.
تتم غالبية اقتراحات مشاريع الهندسة استجابة لطلب الاقتراح. الهدف هو إظهار أنك تفهم المشكلة المذكورة في طلب الاقتراح وأنك الخيار الأفضل.
يجب أن يقنع اقتراح مشروع الهندسة أيضًا العميل بأن فريقك الهندسي هو الأكثر تأهيلاً لهذه المهمة.
متوسط فترة الانتباه هو 8.25 ثانية. هذه فترة قصيرة جدًا لالتقاط الانتباه والإبقاء عليه. غالبًا ما تكون أفضل الاقتراحات عبارة عن شريحة أو اثنتين فقط في مجموعة تتمتع بشعار شركتك. كن مختصرًا وتجنب الإغراء بإدراج تفاصيل غير ضرورية.
أنشئ مخططًا عندما تكون قد أجريت البحث ولديك جميع المعلومات عن المشروع. لا تقلق بشأن الكمال، ركز على الحصول على المعلومات المهمة على صفحة واحدة. بينما قد يختلف التنسيق الدقيق للمخطط بناءً على الشكل، يجب أن تتضمن:
اقتراح بدون فهرس محتويات مثل الغوص في المجهول. يعد فهرس المحتويات إعداد جمهورك لما هم على وشك قراءته ويسهل العثور بسرعة على المعلومات الأكثر أهمية.
المقدمة هي المكان الذي تجذب فيه جمهورك. من المستحيل تقريبًا إقناعهم بالفوائد إذا لم يقرؤوا بعد المقدمة.
نصيحة رائعة هي أن تبدأ بإحصائية حول المشكلة. اكتب جملة ثانية تشرح لماذا الوضع عاجل جدًا. قدم الإغاثة مع إحصائية أخرى تُظهر أن حلك يعمل. ثم استخدم بقية الاقتراح لإظهار كيف ستتعامل مع المشكلة.
احتفظ بمقدمته إلى أربع سطور كحد أقصى. تكون المقدمات الأقصر أسهل في القراءة وتسمح للقارئ بالتركيز على التفاصيل المهمة.
تضمن ملخصًا للمشكلة التي تقوم بمعالجتها. إذا أجريت البحث، سيكون لديك الكثير من المواد لاستخراجها عند كتابة هذا القسم. في بضع جمل، اشــرح:
ما هي الحالة الحالية للمشكلة التي تقوم بمعالجتها؟ لماذا لا تعمل الحلول الموجودة؟ وصف نقطة الألم يجعل من السهل رؤية الصورة الأكبر وتقدير الحل.
إليك بعض الطرق لشرح تأثير حلك:
تذكر 5Ws
عند الشك حول كيفية شرح حل أو ميزة، تذكر 5Ws:
يمكنك أن تتعمق أكثر مما كنت تعتقد من خلال الإجابة على هذه الأسئلة.
ما الأسئلة التي قد يطرحها عميل محتمل حول إنجازاتك وحلولك وعملياتك؟ تأكد من أنك أجبت على هذه الأسئلة بشكل شامل. أحيانًا، عندما تواجه خيارًا، قد يختار العميل العرض الذي يزيل جميع العوائق والأهداف.
لا يوجد دليل أفضل من أن تسمع ذلك من عميلك. تضيف الشهادات حياة لمقترحك. تسمح للعميل بتصور كيفية حل مشكلته بناءً على عقد مشابه قمت بتنفيذه في الماضي.
تأكد من أن الشهادة متعلقة مباشرة بصناعة العميل ومشكلته. تضمين وجه العميل، اسمه، وبيانات الاتصال في الشهادة حتى يتمكن عميلك المحتمل من المتابعة للتحقق إذا أراد.
في هذه المرحلة، العميل المحتمل في الجهة الأخرى ويتساءل كم سيتكلف تنفيذ المشروع. قم بتفصيل التكلفة إلى خطوات وإنجازات مع جدول زمني مصاحب لكل منها.
تأكد من أنك قد أضفت ميزانية احتياطية للمصادر الإضافية والظروف غير المتوقعة. إذا كان لديك موارد داخلية توفر للعميل المال، فمن الجيد الإشارة إلى ذلك هنا لتحسين الصفقة.
بدون طريقة منظمة لتتبع التقدم، لن يعرف أي منكما أو العميل ما إذا كان المشروع على المسار الصحيح. في الواقع، إنها علامة حمراء عندما يكون العميل المحتمل يزن الخيارات ويلاحظ أنك تنوي تركهم في الظلام حتى نهاية المشروع.
كيف ستكتشف المشكلات في أقرب فرصة؟ ما المعالم التي ستكون حيث ستتحقق فيها مع العميل؟ هل هناك فترات محددة مسبقًا للتقارير؟ تقديم هذا الضمان هو علامة على الشفافية التي تبني الثقة مع العميل.
قبل إرسال عرض المشروع الخاص بك للعميل، دعها تستقر طوال الليل. زوج جديد من العيون المريحة ستكتشف المزيد من الأخطاء التي لم ترها سابقًا. احصل على شخص آخر في فريقك لقراءة الوثيقة وتأكد من أنها صحيحة نحويًا. القواعد الجيدة تجعل التواصل أكثر وضوحًا.
إليك بعض الطرق التي ستستفيد بها من استخدام قوالب عرض المشاريع:
الآن أنك قد أنشأت أول قالب لعرض مشروعك. هذا رائع! لا يزال عليك منصة لإدارة قوالبك ودمجها مع سير العمل الخاص بك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Guru. يمكنك تنزيل مجموعة من قوالب المشاريع وتخصيصها لتناسب احتياجات منظمتك. يمكنك أيضًا الاتصال بآلاف التطبيقات أو دمج API لتوفير الوقت وأتمتة سير العمل الخاص بك داخل Guru.
اقتراح المشروع هو مصافحة أولى مع عميل محتمل. إنه يحمل ثقل ترك انطباع لا ينسى وإظهار القارئ أنك الأنسب للوظيفة.
بالنسبة لفرق المبيعات، فإن اقتراحات المشاريع الرائعة تؤدي إلى تدفق هائل من الأعمال الجديدة. وللعمال داخل الشركة، إنه الصلصة السرية لجعل الإدارة تتخذ إجراءات بشأن أفكارك.
معرفة كيفية كتابة اقتراح مشروع مقنع وامتلاك مجموعة من النماذج التي يمكنك الرجوع إليها تجعله مميزًا.
في هذا الدليل، سنشرح فوائد استخدام اقتراح المشروع وما يجب تضمينه في الاقتراح وكيفية كتابة اقتراح مشروع يدفع للعمل.
اقتراح المشروع هو أول وثيقة تُستخدم لتعريف مشروع خارجي أو داخلي. إنه وثيقة تفصيلية يستخدمها العميل لتحديد ما إذا كان سيشترك مع منظمتك أم لا. لذا، يجب أن تكون ذات جودة عالية، مكتوبة بشكل جيد، وسهلة الفهم.
تساعد اقتراحات المشاريع شركتك على التميز في بحر من المنافسين. يسمح لك اقتراح المشروع المكتوب بشكل جيد بعرض قيمة عرضك الفريد.
هل تقدم شركتك عمليات أو نتائج أو تسعير أفضل؟ يمكنك إظهار هذه الفوائد من خلال اقتراح المشروع.
عادة ما يكون اقتراح المشروع هو أول تفاعل رسمي مع عميل محتمل. البحث الذي تجريه عن خلفيتهم واحتياجاتهم وأهدافهم يُحسن الاقتراح ويجعله أكثر تخصيصًا ولا يُنسى. أيضًا، فإن الانطباع الجيد الأول يؤدي إلى مزيد من النقاشات مع إمكانية العمل على المدى الطويل.
عند إنشاء اقتراح غير مطلوب، يمكن أن تساعدك قالب اقتراح المشروع في تقديم عرض مقنع يثير إعجاب القارئ. إذا كنت في الفريق المكلف بتأمين التمويل، فإن اقتراحات المشاريع تظهر للمستثمرين والعملاء المحتملين فوائد الشراكة مع منظمتك.
اتساع النطاق هو التوسع غير المبرر لمدى المشروع. قد تشمل نتائج لم تكن جزءًا من الاتفاق الأصلي أو نتائج لم تتم مناقشتها مسبقًا.
تساعد اقتراحات المشاريع على منع اتساع نطاق المشروع من خلال أهداف محددة بوضوح ونتائج متوقعة سبق أن وافق عليها العميل قبل بدء المشروع.
قبل تقديم الاقتراح، من الأفضل أن تُشرك أصحاب المصلحة داخل منظمتك الذين عملوا على مشاريع مماثلة.
يمكنهم مساعدتك في تحديد ما إذا كانت الجدول الزمني لكل نتيجة قابلة للتحقيق أم لا. ستحتاج أيضًا إلى التعاون مع العميل للتأكد من أنك على نفس الصفحة بشأن الجدولات الزمنية والفحوصات للمشروع.
يحسن اقتراح المشروع التخطيط. تُستخدم الوثيقة لوضع اللمسات الأخيرة على الميزانية والعمليات والمواعيد النهائية والنتائج للاتفاق. مع التخطيط السليم، يمكنك تخصيص الموارد وتوقع تأثير المشروع على عمل عميلك.
التعديلات غير المعقولة تكلف المال والوقت والجهد. إضافة جداول زمنية للمراجعة في الاقتراح والعقد يبقيك على المسار الصحيح. كما أنه يُبسط التواصل خلال المشروع.
تُكتب الاقتراحات المطلوبة رسميًا استجابةً لـ طلب تقديم عرض (RFP). من السهل كتابتها لأن العميل يقدم تفاصيل المشروع مثل المواعيد النهائية والجداول الزمنية والنتائج في RFP.
تشبه الاقتراحات المطلوبة بشكل غير رسمي الاقتراحات المطلوبة رسميًا. الاختلاف الرئيسي هو أن احتياجات العميل ليست موضوعة في وثيقة مما يجعل من الصعب كتابتها. ستحتاج إلى إجراء المزيد من الأبحاث لتعريف معايير المشروع مثل الأهداف والعمليات والنتائج.
تخيل اقتراحات المشروع غير المطلوبة مثل مكالمة باردة. لم يطلب العميل ذلك، لكن إذا تم بشكل صحيح، فإنه يوفر قيمة كبيرة. إنها أصعب نوع من الاقتراحات التي يمكن كتابتها لأنك ليس لديك تفاصيل البداية. تحتاج إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات لجعل اقتراحك مقنعًا.
تشمل اقتراحات المشاريع المستمرة تذكيرات وتحديثات لمشاريع جارية. أنت لا تقدم حلولك. بل تذكر العميل عن تقدم المشروع، والتغييرات التي تتطلب مزيدًا من التمويل، والإذن بالاستمرار.
تُكتب اقتراحات التجديد لإقناع العميل بالحفاظ على خدماتك بدلاً من إنهاء المشروع. الهدف هو إظهار قيمة الخدمات الجارية والعائد على الاستثمار.
استخدم اقتراح المشروع التكميلي عندما تحتاج إلى مزيد من الموارد مما تم تخصيصه أصلاً للمشروع. الهدف هو مبرر الموارد الإضافية وإظهار تقديرات تكلفة المشروع.
العنصر الأكثر إقناعًا في اقتراح المشروع هو خلفية المشروع. هذه هي المرحلة لتعزيز نقطة ألم العميل مع شرح كيفية قدرة شركتك على إحداث فرق ملحوظ.
يجب أن تشرح خلفية مشروعك لماذا تم إنشاء المشروع في المقام الأول. يمكنك تقسيم خلفية المشروع إلى عدة أقسام متميزة:
يجب أن تنتهي خلفية المشروع ببيان موجز عن كيفية إحداث المشروع الفرق لعميلك.
يتناول بيان الحاجة أو بيان المتطلبات ‘لماذا’ مشروعك. فكر في هذا القسم كمقدمة لكتاب. اجعله قصيرًا ولطيفًا ومباشرًا.
إليك بعض الأسئلة لمساعدتك في صياغة بيان الحاجة والمتطلب:
تصف أهداف المشروع النتائج القابلة للقياس للمشروع. يمكن أن تكون النتائج نتائج أو نتائج. النتائج هي عناصر ملموسة ستسلمها للعميل. النتائج هي مقاييس لقياس هذه النتائج.
هدف المشروع المكتوب بشكل جيد هو دليل على أنك تفهم تمامًا أهداف المشروع. كما أنه يمثل نقطة انطلاق للتخطيط للمشروع. ستصبح كل هدف مرحلة يجب أن تتعامل معها فريقك قبل الانتقال إلى المرحلة التالية من المشروع.
مثل المختبرات التي كتبتها في فصل العلوم، تناقش منهجية المشروع العملية والتقنيات التي ستُستخدم لتحقيق الأهداف.
على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لبناء أجهزة لعميل، ستكون طريقتك الأولى هي إجراء أبحاث مستخدمين لفهم الجمهور والمشكلة التي ستحلها. ستكون النتيجة هي الأجهزة المكتملة.
يجب كتابة طرقك ونتائجك بطريقة رسمية. وفقًا لـ TeamStage، يستخدم حوالي 73% من المنظمات إدارة المشروع الرسمية دائمًا أو غالبًا ما تحقق أهدافها. إن صياغة منهجية مشروع مدروسة تعتمد على تقنيات مثبتة تزيد بشكل كبير من احتمالية تحقيق أهداف مشروعك.
إليك بعض الاستراتيجيات لكتابة قسم منهجية المشروع:
يجب أن يناقش نطاق مشروعك التفاصيل المحددة لمشروعك. عادة ما يكون هو الجزء الأطول من اقتراح المشروع. يحدد هذا القسم التوقعات للعملاء ويتضمن أهداف SMART التي تكون محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب.
أضف هذه الأقسام إلى نطاق مشروعك:
لا يكون اقتراح المشروع مكتملًا بدون قسم الميزانية. مثل الأقسام الأخرى من اقتراحك، يجب أن تكون الميزانية محددة جدًا وتغطي جميع النفقات.
استخدم الجداول لتسهيل فهم الأرقام. اكتب سردًا لتفسير مكان كل جزء في النتائج والنتائج.
قدم للقارئ ميزانية احتياطية في حالة حدوث أحداث غير متوقعة. على سبيل المثال، يمكنك كتابة فقرة تشرح لماذا قمت بالتجاوز في الميزانية لبعض النتائج.
من المثالي أن تتم كتابة ميزانية المشروع من قبل مدير المشروع. ومع ذلك، يجب عليك إشراك محاسب الشركة الذي ربما لديه عقل أفضل للأرقام. يمكنهم أيضًا المساعدة في ضمان أن تكون ميزانيتك متوافقة مع بقية اقتراح المشروع.
بعض النصائح لتوجيهك عند إعداد الميزانية تشمل:
يحدد الجدول الزمني لمشروعك بوضوح المدة اللازمة لاستكمال كل عنصر من عناصر المشروع. يجب عليك إدراج المواعيد النهائية لاستكمال النتائج ومرحلة المشروع في هذا القسم.
يجب أن تحتوي الجداول الزمنية على أسماء أعضاء الفريق المرفقة بكل مهمة فردية. على سبيل المثال، إذا كان مصمم تجربة المستخدم الخاص بك سيكون مسؤولاً عن جزء البحث والتصميم في مشروعك، ادعم اسم المصمم، والجدول الزمني، والتاريخ المتوقع للموعد النهائي.
قسم التقارير يشرح:
يعتبر الأخذ بعين الاعتبار مخاطر المشروع جزءًا كبيرًا من تنفيذ المشروع بنجاح. هل هناك أي قضايا غير متوقعة تعتقد أنها قد تظهر خلال المشروع؟ اكتب أي مشاكل قد تحدث قبل أو أثناء أو بعد انتهاء المشروع. لن تساعدك هذه الفقرة على البقاء صادقًا فحسب، بل قد تساعدك أيضًا في التنقل في معوقات المشروع.
عند إعداد هذه الفقرة، تأكد من مراجعة الجدول الزمني لمشروعك. على سبيل المثال، قد تقوم بإنشاء حيز زمني قدره 1.5 أو 2 ضعف مدة المشروع المقدرة حتى يتوفر لديك مساحة لاستيعاب أي مفاجآت دون أن تفوت الموعد النهائي. يمكن أن يمنع ذلك العملاء غير السعيدين، والتعليقات السلبية، والصداع، وأيام العمل الطويلة.
تشرح معايير النجاح كيف ستقوم بقياس نجاح المشروع. قم بإدراج المعايير والنتائج والنتائج التي يجب أن تكون موجودة لتحقيق النجاح.
تدرج PMI المعايير التالية لقياس النجاح:
خارطة الطريق للمشروع هي نظرة عامة واسعة تصف جميع العناصر المهمة للمشروع. إنها الجزء الأخير من اقتراح المشروع الخاص بك ويجب كتابتها مثل موجز.
سيكون من الأسهل فهمها إذا استخدمت صورة مثل رسم بياني أو جدول زمني. قم بإبراز التواريخ الرئيسية ونتائجها المتوقعة، بالإضافة إلى أي مخرجات.
قد ترغب أيضًا في تضمين ملخص عن:
يتم كتابة قالب اقتراح المشروع البسيط في تنسيق منظم يسهل استخدامه وفهمه. هذا القالب مثالي لمجموعة متنوعة من أنواع المشاريع بدءًا من المشاريع الداخلية وحتى مشاريع المدارس.
يعتبر قالب جمع المتطلبات أساسًا قويًا لأي مشروع. يعمل كحلقة وصل للمعلومات بين العميل ومدير المشروع. يتواصل العميل بوضوح ما يحتاجه من المشروع، وتتأكد من حساب أهدافهم في جمع المتطلبات.
يجب أن يوفر قالب اقتراح إدارة المشروع معلومات كافية لمساعدة العميل أو الممول على اتخاذ القرار. كقاعدة عامة، ابدأ بكتابة ملخص تنفيذي جذاب حيث أن هذه هي المرة الأولى التي يتعامل فيها العميل مع الوثيقة. إذا كان الملخص التنفيذي جذابًا، فمن المرجح أن يستمروا في قراءة بقية الاقتراح.
تشمل الأقسام التي يجب تضمينها في قالب اقتراح إدارة المشروع:
يجب أن يساعد اقتراح المبيعات العميل على تخيل مستقبل حيث يحل منتجك مشكلة ملحة بالنسبة لهم. الكثير من فرق المبيعات تقع في فخ جعل اقتراحاتها غامضة أو عامة أو طويلة جدًا.
يجب أن يقنع اقتراح المبيعات العميل بأنك تفهم احتياجاتهم وأن لديك أفضل حل. يجب أن يلهمهم أيضًا لاتخاذ إجراء.
بعض الأشياء التي يجب تضمينها في اقتراح المبيعات الخاص بك هي:
جسر الاقتراح التجاري الفجوة بينك وبين عملائك. يحدد عرض القيمة الخاص بك بطريقة تقنع المنظمة بالتعامل معك.
شبيهًا باقتراح المبيعات، ستحتاج إلى شرح السبب "سببك" مع ملخص تنفيذي يظهر بوضوح فوائد خدماتك أو منتجك وكيف يمكن أن يحل مشكلة.
الأقسام التي يجب تضمينها في اقتراح العمل تشمل:
الاقتراح البرمجي هو مستند تسويقي حيث تقدم برنامجك إلى منظمة. هدف الاقتراح هو تقديم برنامجك لعميل محتمل وإظهار قيمة منتجك.
يجب أن يصف الاقتراح كيف تخطط لأتمتة عملية يدوية وتوفير الوقت. يجب أن يكون العائد على الاستثمار من استخدام برنامجك واضحًا في اقتراح المبيعات.
تتم غالبية اقتراحات مشاريع الهندسة استجابة لطلب الاقتراح. الهدف هو إظهار أنك تفهم المشكلة المذكورة في طلب الاقتراح وأنك الخيار الأفضل.
يجب أن يقنع اقتراح مشروع الهندسة أيضًا العميل بأن فريقك الهندسي هو الأكثر تأهيلاً لهذه المهمة.
متوسط فترة الانتباه هو 8.25 ثانية. هذه فترة قصيرة جدًا لالتقاط الانتباه والإبقاء عليه. غالبًا ما تكون أفضل الاقتراحات عبارة عن شريحة أو اثنتين فقط في مجموعة تتمتع بشعار شركتك. كن مختصرًا وتجنب الإغراء بإدراج تفاصيل غير ضرورية.
أنشئ مخططًا عندما تكون قد أجريت البحث ولديك جميع المعلومات عن المشروع. لا تقلق بشأن الكمال، ركز على الحصول على المعلومات المهمة على صفحة واحدة. بينما قد يختلف التنسيق الدقيق للمخطط بناءً على الشكل، يجب أن تتضمن:
اقتراح بدون فهرس محتويات مثل الغوص في المجهول. يعد فهرس المحتويات إعداد جمهورك لما هم على وشك قراءته ويسهل العثور بسرعة على المعلومات الأكثر أهمية.
المقدمة هي المكان الذي تجذب فيه جمهورك. من المستحيل تقريبًا إقناعهم بالفوائد إذا لم يقرؤوا بعد المقدمة.
نصيحة رائعة هي أن تبدأ بإحصائية حول المشكلة. اكتب جملة ثانية تشرح لماذا الوضع عاجل جدًا. قدم الإغاثة مع إحصائية أخرى تُظهر أن حلك يعمل. ثم استخدم بقية الاقتراح لإظهار كيف ستتعامل مع المشكلة.
احتفظ بمقدمته إلى أربع سطور كحد أقصى. تكون المقدمات الأقصر أسهل في القراءة وتسمح للقارئ بالتركيز على التفاصيل المهمة.
تضمن ملخصًا للمشكلة التي تقوم بمعالجتها. إذا أجريت البحث، سيكون لديك الكثير من المواد لاستخراجها عند كتابة هذا القسم. في بضع جمل، اشــرح:
ما هي الحالة الحالية للمشكلة التي تقوم بمعالجتها؟ لماذا لا تعمل الحلول الموجودة؟ وصف نقطة الألم يجعل من السهل رؤية الصورة الأكبر وتقدير الحل.
إليك بعض الطرق لشرح تأثير حلك:
تذكر 5Ws
عند الشك حول كيفية شرح حل أو ميزة، تذكر 5Ws:
يمكنك أن تتعمق أكثر مما كنت تعتقد من خلال الإجابة على هذه الأسئلة.
ما الأسئلة التي قد يطرحها عميل محتمل حول إنجازاتك وحلولك وعملياتك؟ تأكد من أنك أجبت على هذه الأسئلة بشكل شامل. أحيانًا، عندما تواجه خيارًا، قد يختار العميل العرض الذي يزيل جميع العوائق والأهداف.
لا يوجد دليل أفضل من أن تسمع ذلك من عميلك. تضيف الشهادات حياة لمقترحك. تسمح للعميل بتصور كيفية حل مشكلته بناءً على عقد مشابه قمت بتنفيذه في الماضي.
تأكد من أن الشهادة متعلقة مباشرة بصناعة العميل ومشكلته. تضمين وجه العميل، اسمه، وبيانات الاتصال في الشهادة حتى يتمكن عميلك المحتمل من المتابعة للتحقق إذا أراد.
في هذه المرحلة، العميل المحتمل في الجهة الأخرى ويتساءل كم سيتكلف تنفيذ المشروع. قم بتفصيل التكلفة إلى خطوات وإنجازات مع جدول زمني مصاحب لكل منها.
تأكد من أنك قد أضفت ميزانية احتياطية للمصادر الإضافية والظروف غير المتوقعة. إذا كان لديك موارد داخلية توفر للعميل المال، فمن الجيد الإشارة إلى ذلك هنا لتحسين الصفقة.
بدون طريقة منظمة لتتبع التقدم، لن يعرف أي منكما أو العميل ما إذا كان المشروع على المسار الصحيح. في الواقع، إنها علامة حمراء عندما يكون العميل المحتمل يزن الخيارات ويلاحظ أنك تنوي تركهم في الظلام حتى نهاية المشروع.
كيف ستكتشف المشكلات في أقرب فرصة؟ ما المعالم التي ستكون حيث ستتحقق فيها مع العميل؟ هل هناك فترات محددة مسبقًا للتقارير؟ تقديم هذا الضمان هو علامة على الشفافية التي تبني الثقة مع العميل.
قبل إرسال عرض المشروع الخاص بك للعميل، دعها تستقر طوال الليل. زوج جديد من العيون المريحة ستكتشف المزيد من الأخطاء التي لم ترها سابقًا. احصل على شخص آخر في فريقك لقراءة الوثيقة وتأكد من أنها صحيحة نحويًا. القواعد الجيدة تجعل التواصل أكثر وضوحًا.
إليك بعض الطرق التي ستستفيد بها من استخدام قوالب عرض المشاريع:
الآن أنك قد أنشأت أول قالب لعرض مشروعك. هذا رائع! لا يزال عليك منصة لإدارة قوالبك ودمجها مع سير العمل الخاص بك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Guru. يمكنك تنزيل مجموعة من قوالب المشاريع وتخصيصها لتناسب احتياجات منظمتك. يمكنك أيضًا الاتصال بآلاف التطبيقات أو دمج API لتوفير الوقت وأتمتة سير العمل الخاص بك داخل Guru.