


このテンプレートを使用して、サポート組織と統合のトラブルシューティング手順を共有します。
"私たちのサポートチームを成功裏に機能させるために、私たちのGuruコレクションは製品情報に重点を置いています。 サポートエージェントは、しばしば不具合のある統合に直面しています。 サードパーティプラットフォームからの情報を含むこれらのシナリオのトラブルシューティング方法に関する明確な指示を持つことは、サポートチームが迅速にこれらの問題を解決するためにゲームチェンジャーとなっています。"
統合は顧客が製品での成功を最大化するのに役立ちますが、顧客が統合で問題が発生した場合はどうなりますか? このテンプレートを使用して、サポートチームが統合のトラブルシューティングを行えるようにします。 問題を評価し、根本原因を特定するためのステップバイステップのプロセスを案内します。 関連するヘルプセンターの記事やサードパーティの情報にリンクします。 問題が解決できない場合の正しいプロセスについて、サポートエージェントに通知します。すべてGuruを通じて。
統合は顧客が製品での成功を最大化するのに役立ちますが、顧客が統合で問題が発生した場合はどうなりますか? このテンプレートを使用して、サポートチームが統合のトラブルシューティングを行えるようにします。 問題を評価し、根本原因を特定するためのステップバイステップのプロセスを案内します。 関連するヘルプセンターの記事やサードパーティの情報にリンクします。 問題が解決できない場合の正しいプロセスについて、サポートエージェントに通知します。すべてGuruを通じて。

