Feature Documentation & Index

เมื่อทีมของคุณเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมั่นใจว่าพวกเขามีข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับฟีเจอร์เหล่านี้อย่างครบถ้วน พวกเขาทำงานอย่างไร? มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? มีการเปลี่ยนแปลงจากสิ่งที่เคยมีอยู่หรือไม่?

ใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อจัดทำเอกสารฟีเจอร์ที่กำลังจะมาและข้อมูลสนับสนุนที่ทีมของคุณอาจต้องการ ข้อมูลนี้สามารถมีข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการที่ได้รับการอัปเดต การฝึกอบรม และคู่มือผู้ใช้ รวมถึงเรื่องราวของลูกค้าเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้

แบบฟอร์มนี้จะช่วยทีมของคุณอย่างไร: 

• การสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จ: ตัวแทนจะรู้ว่าต้องตอบคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้อย่างไร และสามารถแก้ปัญหาทั่วไปที่ลูกค้าอาจพบได้
• การขาย: ตัวแทนสามารถอธิบายฟีเจอร์และประโยชน์หลักของมันต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ และเตรียมพร้อมตอบคำถามที่อาจเกิดขึ้น
• การตลาด: ผู้ทำการตลาดสามารถเข้าใจวิธีการวางฟีเจอร์ให้ดีที่สุดผ่านช่องทางต่างๆ ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แคมเปญ และอื่นๆ
• ผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม: คุณจะมีแหล่งข้อมูลที่ทุกคนในทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมสามารถอ้างอิงได้ทุกเมื่อ เพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์นั้นถูกออกแบบมาให้ทำงานอย่างไร