Özellik Dokümantasyonu & Endeks için Şablon

Bu şablonu, yaklaşan bir özelliği ve ekibinizin ihtiyaç duyabileceği destekleyici bilgileri belgelemek için kullanın.

"Her özellik yayınının kritik kısmı, diğer ekiplerin (özellikle CS’nin) gerektiğinde hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu belirlemektir. Guru, etkili müşteri görüşmeleri için yüksek düzeyde ayrıntıları ve değer noktalarını göstermeyi kolaylaştırırken, aynı zamanda daha spesifik kullanım durumlarına ve belgelere kolay erişim sağlar. Bu Kart şablonu, şirketimizin her bir özelliği hakkında ihtiyaç duydukları kadar az ya da çok bilgiye erişmesi için bir kaynak oluşturmamıza yardımcı olur."

Ekibiniz yeni özellikler sunduğunda, bu özelliklerle ilgili ihtiyaç duydukları bilgilerin iyi bir şekilde sağlandığından emin olmak önemlidir. Nasıl çalışıyorlar? Maliyeti nedir? Önceden mevcut olanlardan ne değişti?

Bu şablonu, yaklaşan bir özelliği ve ekibinizin ihtiyaç duyabileceği destekleyici bilgileri belgelemek için kullanın. Bu, güncellenmiş süreçler, eğitim ve kullanıcı kılavuzları ve hatta özellik hakkında müşteri hikayelerini içerebilir.

Bu şablon ekibinize nasıl yardımcı olabilir:

Müşteri Desteği & Başarı: Temsilciler, bu özellik hakkında soruları nasıl yanıtlayacaklarını ve müşterilerinizin karşılaşabileceği yaygın zorlukları nasıl çözebileceklerini bileceklerdir.
Satış: Temsilciler bu özelliği ve ana faydalarını potansiyel müşterilere güvenle açıklayabilir ve ortaya çıkabilecek soruları yanıtlamaya hazır olabilir.
Pazarlama: Pazarlamacılar, işinize göre, web siteniz, sosyal medya, kampanyalar ve daha fazlası gibi çeşitli kanallar aracılığıyla bir özelliği en iyi nasıl konumlandıracaklarını anlayabilirler.
Ürün & Mühendislik: Artık ürün ve mühendislik ekiplerinizin her zaman başvurabileceği doğru bir kaynak olacak; böylece özelliğin nasıl çalışması gerektiğini tam olarak bileceksiniz.

Bu şablon ekibinize nasıl yardımcı olabilir:

Müşteri Desteği & Başarı: Temsilciler, bu özellik hakkında soruları nasıl yanıtlayacaklarını ve müşterilerinizin karşılaşabileceği yaygın zorlukları nasıl çözebileceklerini bileceklerdir.
Satış: Temsilciler bu özelliği ve ana faydalarını potansiyel müşterilere güvenle açıklayabilir ve ortaya çıkabilecek soruları yanıtlamaya hazır olabilir.
Pazarlama: Pazarlamacılar, işinize göre, web siteniz, sosyal medya, kampanyalar ve daha fazlası gibi çeşitli kanallar aracılığıyla bir özelliği en iyi nasıl konumlandıracaklarını anlayabilirler.
Ürün & Mühendislik: Artık ürün ve mühendislik ekiplerinizin her zaman başvurabileceği doğru bir kaynak olacak; böylece özelliğin nasıl çalışması gerektiğini tam olarak bileceksiniz.

Özellik Dokümantasyon Şablonu