Шаблон для документації функцій та індексу

Використовуйте цей шаблон, щоб задокументувати майбутню функцію та будь-яку підтримуючу інформацію, яка може знадобитися вашій команді.

Отримайте шаблон

Отримайте ці шаблони

Перегляньте демонстраційне відео

"Критично важливою частиною будь-якого випуску функції є визначення, яку інформацію інші команди (особливо CS) можуть потребувати вчасно. Guru спрощує надання загальних деталей та важливих моментів для ефективних розмов з клієнтами, одночасно забезпечуючи легкий доступ до більш конкретних випадків використання та документації. Цей шаблон картки допомагає нам створити ресурс, до якого вся компанія може звертатися, отримуючи стільки, або настільки мало, інформації, скільки їй потрібно про кожну функцію."

Коли ваша команда випускає нові функції, важливо, щоб вони були добре забезпечені інформацією, яка їм потрібна про ці функції. Як вони працюють? Скільки це коштує? Що змінилося з того, що було доступно раніше?

Використовуйте цей шаблон, щоб задокументувати майбутню функцію та будь-яку підтримуючу інформацію, яка може знадобитися вашій команді. Це може містити інформацію про оновлені процеси, навчання та посібники для користувачів, а також історії клієнтів про функцію.

Як цей шаблон може допомогти вашій команді:

Підтримка та успіх клієнтів: Агенти точно будуть знати, як відповісти на питання про цю функцію та вирішити поширені проблеми, з якими можуть стикнутися ваші клієнти.
Продажі: Представники можуть впевнено пояснити функцію та її основні переваги потенційним клієнтам і бути готовими відповідати на будь-які питання, які можуть виникнути.
Маркетинг: Маркетологи можуть зрозуміти, як найкраще позиціонувати функцію через різні канали в залежності від вашого бізнесу, таких як ваш веб-сайт, соціальні медіа, кампанії та інше.
Продукт та інженерія: Тепер у вас є джерело правди, на яке можуть посилатися всі у ваших командах продукту та інженерії в будь-який час, щоб точно знати, як функція має працювати.

Як цей шаблон може допомогти вашій команді:

Підтримка та успіх клієнтів: Агенти точно будуть знати, як відповісти на питання про цю функцію та вирішити поширені проблеми, з якими можуть стикнутися ваші клієнти.
Продажі: Представники можуть впевнено пояснити функцію та її основні переваги потенційним клієнтам і бути готовими відповідати на будь-які питання, які можуть виникнути.
Маркетинг: Маркетологи можуть зрозуміти, як найкраще позиціонувати функцію через різні канали в залежності від вашого бізнесу, таких як ваш веб-сайт, соціальні медіа, кампанії та інше.
Продукт та інженерія: Тепер у вас є джерело правди, на яке можуть посилатися всі у ваших командах продукту та інженерії в будь-який час, щоб точно знати, як функція має працювати.

Шаблон документації функції