Sales to Customer Success Information Flow
השתמש בתבנית זו כדי לתעד את התהליך של איך המכירות צריכות להעביר לקוח חדש לצוות ההצלחה עם הלקוח.
"כאשר הגיע הזמן של לקוח חדש להתחיל עם מנהל הצלחה עם הלקוח, הבנו שאנחנו צריכים תהליך שידאג לכך שהמידע על מסע הלקוח עד כה יתרשם ויתועד. תבנית כרטיס זו מפרטת את הצעדים שהנציגים צריכים לנקוט כדי להעביר את הלקוחות בהצלחה למנהל הצלחה שלהם."
איך אתה שומר על החוויה הטובה ביותר במהלך התקופה שלאחר המכירה, לפני הצלחה עם הלקוח? אתה מתאם את הצוות שלך על המידע החשוב ביותר שצריך לדעת על הלקוח הזה. עם תהליך ברור ומדוקדק, מידע על הלקוח הופך להיות עקבי וזמין, דבר המאפשר לכל המעורבים לבנות את מערכת היחסים הטובה ביותר עם הלקוח ולהכינו להצלחה.
עם תבנית כרטיס זו, אתה יכול לסטנדרטיז את האופן שבו צוות המכירות שלך מעביר מידע ספציפי ללקוח לצוות ההצלחה עם הלקוח ולבצע שינויים בתבנית כך שתשקף את כלי ה-CRM של הצוות שלך. תוצאה? הוראות שלב אחרי שלב המאפשרות מעברים עקביים במערכות היחסים עם הלקוחות.
למד איך הצוותים שלך יכולים לנצל את גורו ולהתמוך בלקוחות שלך בכל שלב בדרך.
איך אתה שומר על החוויה הטובה ביותר במהלך התקופה שלאחר המכירה, לפני הצלחה עם הלקוח? אתה מתאם את הצוות שלך על המידע החשוב ביותר שצריך לדעת על הלקוח הזה. עם תהליך ברור ומדוקדק, מידע על הלקוח הופך להיות עקבי וזמין, דבר המאפשר לכל המעורבים לבנות את מערכת היחסים הטובה ביותר עם הלקוח ולהכינו להצלחה.
עם תבנית כרטיס זו, אתה יכול לסטנדרטיז את האופן שבו צוות המכירות שלך מעביר מידע ספציפי ללקוח לצוות ההצלחה עם הלקוח ולבצע שינויים בתבנית כך שתשקף את כלי ה-CRM של הצוות שלך. תוצאה? הוראות שלב אחרי שלב המאפשרות מעברים עקביים במערכות היחסים עם הלקוחות.
למד איך הצוותים שלך יכולים לנצל את גורו ולהתמוך בלקוחות שלך בכל שלב בדרך.
.webp)
.webp)
