Sales to Customer Success Information Flow
Använd denna mall för att dokumentera processen för hur försäljning bör överföra en ny kund till kundframgångsteamet.
"När det var dags för en ny kund att börja med en kundframgångschef insåg vi att vi behövde en process för att information skulle delas och dokumenteras om kundens resa hittills. Denna kortmall bryter ner stegen som representanter behöver ta för att framgångsrikt överlämna kunder till sin CSM."
Hur upprätthåller du den bästa möjliga upplevelsen under perioden mellan försäljning och kundframgång? Du samordnar ditt team om den viktigaste informationen att veta om den kunden. Med en tydlig, dokumenterad process blir kundinformationen konsekvent och tillgänglig, vilket gör att alla intressenter kan bygga den bästa möjliga relationen med en kund och hjälpa dem att nå framgång.
Med denna kortmall kan du standardisera hur ditt säljteam vidarebefordrar kundspecifik information till kundframgångsteamet och göra justeringar av mallen för att återspegla ditt teams CRM-verktyg. Resultatet? Steg-för-steg-instruktioner som möjliggör konsekventa övergångar av kundrelationer.
Lär dig hur dina team kan utnyttja Guru och stödja dina kunder varje steg på vägen.
Hur upprätthåller du den bästa möjliga upplevelsen under perioden mellan försäljning och kundframgång? Du samordnar ditt team om den viktigaste informationen att veta om den kunden. Med en tydlig, dokumenterad process blir kundinformationen konsekvent och tillgänglig, vilket gör att alla intressenter kan bygga den bästa möjliga relationen med en kund och hjälpa dem att nå framgång.
Med denna kortmall kan du standardisera hur ditt säljteam vidarebefordrar kundspecifik information till kundframgångsteamet och göra justeringar av mallen för att återspegla ditt teams CRM-verktyg. Resultatet? Steg-för-steg-instruktioner som möjliggör konsekventa övergångar av kundrelationer.
Lär dig hur dina team kan utnyttja Guru och stödja dina kunder varje steg på vägen.
.webp)
.webp)
