Шаблон для інформаційного потоку від продажів до успіху клієнтів

Використовуйте цей шаблон, щоб задокументувати процес, як продажі повинні передавати нового клієнта команді успіху клієнта.

Отримайте шаблон

Отримайте ці шаблони

Перегляньте демонстраційне відео

Досліджуйте шаблони

"Коли прийшов час, щоб новий клієнт почав працювати з менеджером з успіху клієнта, ми зрозуміли, що нам потрібен процес для обміну та документування інформації про подорож клієнта до сьогоднішнього дня. Ця картка розкриває кроки, які повинні здійснити представники, щоб успішно передати клієнтів своїм менеджерам з успіху клієнта."

Як ви забезпечуєте найкращий можливий досвід під час періоду після продажу, але перед успіхом клієнта? Ви узгоджуєте свою команду з найважливішою інформацією про цього клієнта. З чітким документованим процесом інформація про клієнта стає послідовною та доступною, що дозволяє усім зацікавленим сторонам вибудовувати найкращі відносини з клієнтом і готувати його до успіху.

За допомогою цього шаблону картки ви можете стандартизувати, як ваша команда з продажу передає специфічну інформацію про клієнта команді успіху клієнта, і вносити корективи в шаблон, щоб відобразити інструмент CRM вашої команди. Який результат? Покрокові інструкції, які дозволяють проводити послідовні переходи в роботі з клієнтами.