Conversational Voice and Tone Guide
Використовуйте цей шаблон, щоб забезпечити відповідність ваших розмов з клієнтами голосу та тону вашої компанії.
"Вибір слів може мати велике значення, коли йдеться про досвід клієнтів. Ми створили картки Guru з рекомендованою мовою, щоб наші агенти обслуговування клієнтів точно знали, що говорити і як це сказати, що дозволяє їм успішно вести розмови та захищати інтереси наших клієнтів."
Коли члени вашої команди, що спілкуються з клієнтами, використовують один і той же голос і тон, вони створюють узгодженість у спілкуванні з клієнтами. Ознайомлення з брендовим голосом компанії може бути складним для співробітників, особливо якщо вони працюють віддалено. Цей ресурс слугує путівником для членів команди, щоб підтримувати унікальний бренд вашої компанії та досвід, який ви хочете надати своїм клієнтам.
Налаштуйте цю картку для відображення уподобань у повідомленнях.
Коли члени вашої команди, що спілкуються з клієнтами, використовують один і той же голос і тон, вони створюють узгодженість у спілкуванні з клієнтами. Ознайомлення з брендовим голосом компанії може бути складним для співробітників, особливо якщо вони працюють віддалено. Цей ресурс слугує путівником для членів команди, щоб підтримувати унікальний бренд вашої компанії та досвід, який ви хочете надати своїм клієнтам.
Налаштуйте цю картку для відображення уподобань у повідомленнях.
.webp)
.webp)
