

استخدم هذا القالب لتحديد متطلبات برنامج الإنترانت الحاسمة وبدء عمليات وفوثائق فريقك.
تجعل الشبكة الداخلية من السهل تعزيز ثقافة الشركة ومحاذاة الفرق. إذا تم القيام بها بالطريقة الصحيحة، يمكن أن تزيد من تفاعل الموظفين، وإنتاجية مكان العمل، وتعزيز بناء العلاقات. في الحقيقة، تُظهر أبحاث ديلويت أن الشركات التي لديها شبكات داخلية قوية أكثر إنتاجية بنسبة 7%. توفير الوقت والمال من خلال البرمجيات الداخلية، مما يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف قدرت قيمتها بمبلغ مليون دولار.
لقد غيرت الجائحة طريقة عملنا إلى الأبد. قبل الجائحة في المكتب، كان يمكنك الاقتراب من زميل وسؤاله عن عملية أو وثيقة تحتاجها لإكمال مهمة. بعد الجائحة مع العمال عن بُعد في المنزل، كل شيء يمر عبر سلاسل بريد إلكتروني طويلة.
هذا يعني أن المهام لا تكتمل في الوقت المحدد، والموظفون يشعرون بالإحباط لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها للعمل بكفاءة، والفرق غير متحمسة للحضور.
عندما تأخذ في اعتبارك أن 51% من الموظفين غير متفاعلين في العمل و 85% من الموظفين مدفوعون بالتواصل الفعال بين الشركات، فإنه من الواضح أن هناك ارتباطًا بين وجود نظام اتصالات داخلي وزيادة إنتاجية الموظفين.
مع مرور الوقت، يصبح الإنترانت الخاص بشركتك المصدر الوحيد للمعلومات للموظفين. توفر الإنترانت التجارية إطارًا لعمل موظفيك بكفاءة. كما أنه يشجع على تفاعل الموظفين، وتعاون الفرق، والتواصل في بيئة العمل عن بُعد.
سواء كنت تبحث عن برنامج إنترانت صغير أو تحتاج إلى حل مؤسسي لشركة كبيرة، فإن النصائح والقوالب التي نشاركها في هذه المقالة ستساعدك على اتخاذ الخيار الصحيح عند شراء برنامج إنترانت للأعمال وضمان حصول فريقك بالكامل على المعلومات التي يحتاجونها لأداء أفضل عمل.
برنامج الإنترانت هو منصة اتصالات خاصة وآمنة لا يمكن أن يصل إليها إلا الموظفون الداخليون.
يعمل الإنترانت الخاص بشركتك كنقطة وصول مركزية للموارد الداخلية والخارجية التي تمكن موظفيك من التعاون والتواصل ومشاركة المعرفة والمعلومات الأخرى.
يسهل الإنترانت التجاري تعزيز ثقافة الشركة ومحاذاة الفرق. إذا تم بشكل صحيح، يمكن أن يزيد من تفاعل الموظفين، وإنتاجية مكان العمل، ويشجع على بناء العلاقات.
تظهر أبحاث Deloitte أن الشركات التي تمتلك شبكات داخلية قوية تحقق زيادة في الإنتاجية بنسبة 7%. يوفر برنامج الإنترانت أيضًا وفورات في الوقت والمال، مما يؤدي إلى وفورات تكلفتها تقدر بمليون دولار.
كل من الإنترانت والإنترنت يعملان عبر معيار بروتوكول التحكم في النقل/بروتوكول الإنترنت (TCP/IP) الذي يربط المضيفين بالمستخدمين عبر شبكة.
في الماضي، كنت بحاجة إلى شبكة محلية للاتصال بإنترانت الشركة. لحسن الحظ، مع حلول الإنترانت الحديثة، يمكن للشركات الاتصال عن بُعد عبر منصات الإنترانت مثل Guru التي تجمع الاتصالات الداخلية.
بعض وظائف الإنترانت تشمل:
تقدر تقرير تكلفة التواصل الضعيف أن المؤسسة المتوسطة تفقد 62.4 مليون دولار سنويًا بسبب الحواجز التواصلية.
بدلاً من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة التي تستمر إلى الأبد، تسهل الإنترانات للجميع التواصل بسرعة.
تنتشر المذكرات بشكل أسرع، ويتم دمج تطبيقاتك المفضلة (مثل Slack)، وتتم مشاركة الملاحظات في الوقت الفعلي.
وفقًا لمجلة Forbes، 20% من الموظفين الجدد يغادرون خلال 45 يومًا. ذلك لأنه يؤدي عدم انضمام صحيح إلى انخفاض تفاعل الموظفين، وثقة أقل، ونقص الثقة في الشركة.
تسهل منصات الإنترانت الحديثة عملية الانضمام للموظفين الجدد. يشعر أعضاء فريقك الجدد بالترحيب والقدرة على أداء وظيفتهم.
ترتفع الإنتاجية عندما يكون من السهل العثور على المعلومات. بدلاً من التنقل بين عدة حلول، يجعل برنامج انضمام الموظفين مثل Guru الأمر أسهل للموظفين الجدد للوصول إلى معرفة الانضمام من منصة مركزية.
الموظف العادي ينتج فقط ساعتين و53 دقيقة في اليوم. يعد العثور على المعلومات من الأشياء التي تسبب التشتت في العمل. عندما تحدث الانقطاعات، يستغرق الأمر في المتوسط 23 دقيقة و15 ثانية للعودة إلى المسار الصحيح.
يؤدي الفعل البسيط لوضع كل معرفتك في منصة مركزية إلى تحسين الإنتاجية. يسمح لموظفيك بالتركيز على الأعمال بدلاً من إضاعة الوقت في البحث في محركات الأقراص الرقمية، أو الأدلة القديمة، أو المستندات الموزعة عبر Google.
تجعل البيانات المعزولة المعلومات غير متاحة للأقسام الأخرى.
هذه هي الآثار السلبية لعدم وجود ثقافة تبادل المعرفة:
مقارنة مع هذه الفوائد من تبادل المعرفة الداخلية:
شركات تستخدم إنترانات تفاعلية شهدت زيادة بنسبة 20% في الإنتاجية وتخفيض بنسبة 24% في معدل دوران الموظفين.
تعمل إنترانات الحديثة أيضًا كمنصة مركزية حيث يمكن للموظفين التعاون في المشاريع. تزيل الحواجز المادية التي تعيق التعاون وتحل محلها ميزات الإنترانت مثل البحث في المؤسسة، ودلائل الأشخاص، ووثائق العمليات، وغيرها من التطبيقات التي تجعل التعاون والتواصل سهلاً.
تدمج الإنترانات أيضًا مع منصات اجتماعية مثل Slack وMicrosoft Teams التي تقلل من البريد الإلكتروني الداخلي وتحسن التغذية الراجعة الفورية بميزات مثل الدردشات الجماعية، والرسائل الفورية، ومؤتمرات الفيديو.

عندما يُشجع الموظفون على التحدث ومساعدة بعضهم البعض أكثر والتعاون، ستكون هناك فرصة لثقافة مؤسسية إيجابية تؤدي إلى قوة عاملة متفاعلة.
يحدث الاتصال التزامني في الوقت الحقيقي بين شخصين أو أكثر. تشمل الأمثلة مؤتمرات الفيديو والمكالمات الهاتفية. بشكل أساسي، يتطلب الأمر ردًا فوريًا على سؤال. إنه ضغط كبير أن تكون دائمًا "موجودًا" حتى عندما لا تشعر بذلك.
يجب أن تجعل الإنترانات الحديثة الأمر سهلًا لتبني إعداد الاتصال غير المتزامن، مما يمنح الجميع الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي دون طلب شخص فعلي للإجابة على سؤال، مما يسمح للفريق بتجنب الاجتماعات الجماعية الكبيرة التي تستهلك الوقت من جداول متعددة، والتواصل بشكل أفضل مع بعضهم البعض وقضاء المزيد من الوقت في المهام التي تولد الإيرادات.
تتجه المزيد من الشركات إلى بيئة عمل تركز على الموظف. تظهر دراسة Deloitte أن 88% من الموظفين و94% من المديرين التنفيذيين يعتقدون أن ثقافة مكان العمل المميزة تؤدي إلى نجاح الأعمال.
يمتلك أصحاب العمل حافزًا لتوفير بيئات عمل رائعة لموظفيهم، ومن الأسهل الشعور بأنك جزء من ثقافة الشركة عندما تستخدم إنترانت تشجع على التواصل النشط وتبقي الموظفين متصلين بفرقهم.
هناك العديد من الطرق التي يحفز بها إنترانت الشركة الموظفين. بدلاً من تكديس المعرفة، يستخدم المديرون والموظفون الكبار وثائق العمليات لمشاركة المعرفة.
يمكن أن تؤدي ميزات الألعاب على الإنترانت إلى مسابقات ودية حيث يتم التعرف على الموظفين المتميزين من أجل سلوك إيجابي أو الوصول إلى إنجاز يستحق الإشادة. يمكنك منح شارات للموظفين أو حتى تقديم جائزة موظف الشهر ضمن الإنترانت الخاص بك.
يجب أن يشعر الموظفون بالراحة إذا كنت ترغب في تشجيع تبادل المعرفة، والتعاون وطلب الملاحظات. يجب أن تكون هناك ثقافة مفتوحة تشجع على تبادل الآراء والأفكار حتى عندما لا تكون ما تريد سماعه. في الواقع، 87% من الناس يرغبون في العمل لشركة شفافة.

يمكن أن تساعدك الإنترانت في تحقيق هدف الشفافية وبيئة العمل المفتوحة. باستخدام أدوات مثل Guru، يمكن لأي شخص المساهمة أو التعليق أو الإعجاب بأي شيء يتم مشاركته داخل مكان عملك. تكون المعرفة المشتركة موثوقة من قبل الخبراء ومحدثة بانتظام لضمان بقائها المصدر الوحيد للحقيقة داخل مؤسستك.
عندما تشجع موظفيك على فتح أنفسهم في العمل، يبنون علاقات أقوى مع زملائهم التي تؤدي إلى الثقة، والابتكار، والإنتاجية.
اختر نظام إنترانت مع تنبيهات إشعارات مستقلة. يجب أن تُخطر موظفيك عندما يشارك زميل معلومات ذات صلة بعملهم. تشمل الأمثلة أخبار أقسام أو الشركة، والمهام اليومية المرسلة عبر سير العمل، أو إجابات على سؤال كانوا قد طرحوه.
واحدة من الأسباب الرئيسية لتطبيق الإنترانات هو العمل والتواصل بشكل أسرع كفريق. يسمح أداة برامج الإنترانت بالتواصل المتسلسل مثل التعليق على الويكي أو المنتديات الخاصة بالشركة.
يجب تصميم الإنترانت لتشجيع المشاركة وتبادل الأفكار مما يؤدي إلى حلول أسرع.
يجب أن توضع التعليقات كتمت كٌل المعارف لكي تبقى المقالات المعرفية مرتبة ولن يُربك القراء بالتعليقات التي تم البت بها مسبقًا.
تعد الرسائل واحدة من أفضل الطرق التي يتناقش بها الموظفون حول الأفكار والمشاريع والحصول على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة. يوفر تكامل الدردشة الوقت المستغرق في انتظار رسائل البريد الإلكتروني ويقدم منصة مركزية للموظفين للوصول عندما يحتاجون للمساعدة.
بما في ذلك تكامل الدردشة مع برامج الإنترانت يجعل حل المشكلات أسرع. لا حاجة للجلوس في اجتماع عندما يمكنك التواصل عبر Slack.

نقاط ميزة إذا كانت إنترانتك تسمح لك بتنفيذ إجراءات Slack مثل التقاط المعرفة أو مشاركة الإجابات من قاعدة المعرفة. وظائف المراسلة الأخرى التي يجب البحث عنها تشمل الدردشات الجماعية، وخيارات البحث القوية، ومشاركة الملفات.
مع نمو شركتك، يصبح من الصعب الحصول على المعلومات. يسهل البحث السهل الاستخدام والعثور على كل شيء من معلومات الموظفين إلى الوثائق والمقالات السابقة.
عندما تستخدم إنترانت ذات وظائف بحث ضعيفة، يمضي الموظفون وقتًا أطول في البحث عن الموارد مما يؤدي إلى الإحباط وعدم الرضا عن إنترانت شركتك.
يجب أن توفر وظيفة البحث الوقت وتساعد الموظفين على التنقل في الإنترانت للعثور على ما يحتاجون إليه.
يجب أن تعمل الإنترانت الخاصة بشركتك كمصدر وحيد للحقيقة حتى يثق بها الموظفون ويقبلها. تفشل معظم الشبكات الداخلية التقليدية لأنها أصبحت مكانًا لتخزين المستندات القديمة.
تعمل خدمة Guru على التخفيف من هذه المشكلة من خلال اقتراح خبراء في القسم يمكنهم التحقق من المعلومات على شبكتك الداخلية. تقوم خدمة Guru أيضًا بإرسال إشعارات لتحديث المعلومات على فترات محددة لضمان أن المحتوى على شبكتك الداخلية دائمًا ذو صلة ودقيق.
يمتلك نحو خمسة مليارات شخص جهازًا ذكيًا. اختر شبكة داخلية تحتوي على تطبيق هاتف محمول حتى يتمكن الموظفون من البقاء على اتصال بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه.
يسمح تطبيق الهاتف المحمول للموظفين بتلقي التحديثات الهامة مما يجعلهم أكثر استجابة للمواقف عند ظهورها.
عندما تكون الشبكة الداخلية سهلة الوصول، تبقي أعضاء الفريق منتجين مما يترجم إلى زيادة في الإيرادات لمؤسستك.
تقرير استراتيجية الرقمية يشير إلى أن 60% من الموظفين يستخدمون التطبيقات على أجهزتهم المحمولة لأغراض العمل. يضيف موقع Fierce Mobile IT أن 71% من الموظفين يقضون أكثر من ساعتين في الأسبوع في الوصول إلى معلومات الشركة على الهواتف المحمولة.
يضمن تنفيذ تصاميم مستجيبة للهواتف المحمولة أن يتمتع الموظفون بتجربة مستخدم رائعة بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه. سواء كانوا في المنزل أو بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر، يمكن للموظفين تسجيل الدخول إلى مكان عملهم للاطلاع على المعلومات والتفاعل بسلاسة.
يتعرض الانخراط للضرر بدون تجربة رقمية جيدة. تشمل التجربة الرقمية تخطيطًا بديهيًا، وسهولة استخدام منصة الشبكة الداخلية، والتكامل مع الأطراف الثالثة، ودمج العلامة التجارية الداخلية، والموازنة بين التفاعلات الاجتماعية ومحتوى العمل. تجربة رقمية رائعة تجعل الموظفين متحمسين لاستخدام الشبكة الداخلية ووضع بصمتهم عليها.
تعتبر إدارة الوثائق واحدة من الميزات التي يجب أن تكون أساسية في كل منصة شبكة داخلية. نظرًا لأنك تزرع ثقافة مشاركة المعرفة، من المهم أن يكون لديك منصة متكاملة تسهل إنشاء وتحرير ومشاركة وحذف الوثائق داخل المنظمة.

يعتبر ويكي داخلي وظيفة أساسية لشبكة داخلية لأنه يسمح للموظفين بإضافة وتحرير وصيانة المحتوى بشكل تعاوني والذي يعتبر مهمًا لعملك. حيث أن الشبكات الداخلية التقليدية غير بديهية ومعقدة بشكل مفرط، فإن الويكيات الداخلية مثل Guru تجعل من السهل البحث والتحرير والتنقل ضمن تسلسل المحتوى.
عند تنفيذ ويكي الشركة ، يقضي فريقك وقتًا أقل في البحث عن المعلومات ووقتًا أكثر في العمل بشكل منتج.
من المهم اختيار شبكة داخلية تتكامل مع أدوات إدارة المعرفة الأخرى، وتسمح بالترابط بين صفحات الويكي، وتوفر إدارة الأذونات والوصول.
يجب أن توفر حل شبكتك الداخلية رؤى حول كيفية وأين يتم استخدام المعرفة وتأثير معرفة الشركة على أداء الموظفين.
يمكنك استخدام التحليلات لتتبع المحتوى الذي يتم مشاهدته أكثر، والمواضيع غير الموثقة التي يبحث عنها الموظفون، وما إذا كان فريقك يجد المحتوى المنشور مفيدًا أم لا.
لتسهيل التخطيط على المدى الطويل، يجب أن تكون المخططات التنظيمية متاحة حتى يعرف الجميع من المسؤول عن وظائف محددة ومن يقوم بما. تأتي المخططات التنظيمية في متناول اليد عندما تحتاج عدة إدارات للتعاون في مشاريع كبيرة.

Guru هو ويكي داخلي يسهل إنشاء ومشاركة والعثور على المعرفة المعتمدة من قبل الخبراء. بدلاً من أن تعيش المستندات في أماكن مختلفة، يقوم Guru بتجميع المعلومات التي تحتاجها أينما كانت.
من سلاكة إلى مستندات جوجل، ومشاريع Asana، وداخل عقول موظفيك ذوي الخبرة، تصبح معلومات شركتك وخبراتها المصدر الوحيد للحقيقة.
الاتصالات الداخلية
تحسن خدمة Guru الاتصال بين الموظفين وتجعل المعلومات متاحة للجميع عند حاجتهم إليها. استخدم ميزة الإعلانات في Guru لاختراق التعب من الرسائل وضمان تلقي موظفيك لأهم التحديثات.
تمكين المنتجات
من توليد فكرة المنتج إلى جمع ملاحظات العملاء، يوفر Guru فرق المنتجات مصدرًا واحدًا للحقيقة لمعرفتهم عن المنتج.
بدلاً من الإجابة على نفس الأسئلة بشكل متكرر، يمكن للمديرين وخبراء الشركة مشاركة خبراتهم وضمان أن تكون معلومات المنتج موثقة دائمًا من قبل الخبراء ويتم تحديثها بانتظام.
أيضًا، يمكن للفرق التي تتعامل مع العملاء الآن أن تجد إجابات بسرعة في برنامج الشبكة الداخلية لشركتك وأن تجيب على الأسئلة بدقة.
تدريب الموظفين
يعمل برنامج تدريب الموظفين الخاص بـ Guru على تهيئة ساحة اللعب للموظفين الجدد ليتمكنوا من العثور بسهولة على المعلومات التي يحتاجونها ليصبحوا أعضاء منتجين في الفريق.
بدلاً من التعجيل بعملية التدريب أو إغراق الموظفين بالمعلومات، يمكنك تمكين الموظفين بالتدريب بالوتيرة التي تناسبهم. إنها أرخص وأسرع وأكثر كفاءة.
يمكن للمديرين أتمتة عملية التدريب، وتتبع تقدم الموظف، وتوحيد معرفة الشركة لإزالة الالتباس وسد الثغرات في عملية التدريب.
يمكن أن توفر الوصول إلى المعلومات الرئيسية حياة المرضى. يُبقي Blink العمال في الصف الأول على اطلاع بالبيانات ذات الصلة بمهنهم. تساعد المعلومات مقدمي الرعاية الصحية على متابعة إدارة النقل، واللوجستيات، وإدارة المرافق. يستبدل Blink المقالات المملة على شبكتك الداخلية بمحتوى جذاب من الصف الأول.
يعد Microsoft SharePoint شبكة داخلية متجولة للشركات الصغيرة والمؤسسات على حد سواء. يقدم Microsoft SharePoint مجموعة متنوعة من المكونات لإنشاء شبكة داخلية للشركة.
مع SharePoint، يمكن لموظفيك إنشاء صفحات شبكة داخلية وظيفية بسرعة دون معرفه الترميز. كما يسمح SharePoint بتخزين واسترداد وأرشفة والبحث وإدارة الوثائق الإلكترونية.
انظر كيف يتقارن Guru و Sharepoint.
Yammer هو شبكة اجتماعية خاصة داخلية تسمح للفرق بالتعاون عبر الجغرافيا، والإدارات، وتطبيقات الأعمال. يمكنك شراء Yammer مع Microsoft Office 365 أو كمنتج مستقل.
لتعاون الفرق الصغيرة، يمكّن Yammer من إنشاء والانضمام إلى مجموعات خاصة/عامة إلى جانب القدرة على مشاركة التحديثات داخل المجموعة.
تشمل الميزات الرئيسية التدوين المصغر للمؤسسات، ومشاركة الملفات، ودليل الشركة، ووضع علامات على المحتوى، والرسائل الخاصة.
Simpplr هو برنامج شبكة داخلية سحابي يركز على توفير تجربة مستخدم سهلة. فكر في Simpplr كش workspace رقمي حيث يمكن للزملاء مشاركة الأحداث وتقدم العمل.
يستخدم Simpplr التخصيص التكيفي لدفع المحتوى ذي الصلة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يتم تخصيص المحتوى لكل موظف حتى يتمكنوا من رؤية الأخبار التجارية، ومقاطع الفيديو الأصلية، والأحداث التي تهمهم.
Staffbase هو تطبيق اتصالات داخلية للمنظمات الكبيرة. يوفر Staffbase منصة مركزية للموظفين لتوليد الأفكار، وإنشاء، ونشر المحتوى. يمكنك تخصيص التطبيق بملامح علامة تجارية واستخدام إشعارات الدفع لإرسال المعلومات ذات الصلة إلى الموظفين.
Jostle هو حل شبكات اجتماعية والشبكة الداخلية عن بُعد يوفر تصورات سهلة الاستخدام لتبسيط العمليات المعقدة.
يمكن للموظفين مناقشة الموضوعات، ومشاركة الأفكار، والتعاون في بيئة مغلقة أو مفتوحة. استخدم مصفوفات الفريق لمعرفة من يتولى مهمة معينة. يمكنك أيضًا تصفية الموظفين حسب القسم أو الموقع أو غيرها من عوامل البحث الذكية.
تتضمن الميزات الرئيسية لـ Jostle إدارة الموارد المباشرة، ودليل الموظفين، والتكامل مع Google Drive وOneDrive.
Workvivo هو منصة زمالة الموظفين تجمع بين وظائف الشبكة الداخلية، والشبكة الاجتماعية، وتطبيق الموظفين لتقديم تجربة رقمية شاملة. تشمل الميزات الرئيسية لـ Workvivo تغذية الأخبار، وتخصيص الاستطلاعات، واستطلاعات نبض الموظفين، والاعتراف من الأقران.
Claromentis هو مكان عمل رقمي يوفر للموظفين مساحة تفاعلية للتعاون، والتواصل، ومشاركة المعرفة، وإدارة المهام.
تم تصميم Claromentis لتوحيد جميع الأدوات التي يستخدمها الموظفون بحيث يبقون على اتصال بعملهم أينما كانوا. يجمع Claromentis بين حلول الشبكة الداخلية الحديثة والتعلم الإلكتروني، والنماذج الإلكترونية، وإدارة المشاريع.
Samepage هو برنامج شبكة داخلية اجتماعية يقدم تعاونًا فعليًا للمستندات مع مشاركة الملفات، والتواصل الداخلي، وإدارة المهام.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Samepage لوحة المهام، وأدوار المجلد، والتوثيق، والدردشة بالمحتوى، وجداول البيانات، وخرائط العقل.
Workplace by Facebook هو أداة اتصالات تربط بين الموظفين عن بُعد وفي المكتب معًا. إنها تشبه خلاصتك العادية على فيسبوك ولكن مع لوحة تحكم تعمل كشبكة داخلية مؤسسية.
يمكن للموظفين الإعجاب بتقدم عمل بعضهم البعض، وإرسال رسائل خاصة، ومشاركة مقاطع فيديو مباشرة، وإبقاء أنفسهم في حلقة التواصل. يتضمن Workplace by Facebook أيضًا مكتبة داخلية ليجد موظفوك الموارد الداخلية من مكان مركزي واحد.
تشمل الميزات الرئيسية البث المباشر للفيديو، والمجموعات، ومكتبة المعرفة، وتغذية الأخبار، والتكامل مع أدوات مثل Google Drive و Office365.
تضمن الشبكة الداخلية سير العمل بشكل فعال من خلال محتوى جذاب، ووسائل الاتصال، وثقافة تعاونية تشجع على مشاركة المعرفة.
عند اختيار برنامج شبكة داخلية، اكتب الميزات الأساسية والميزات الجيدة التي تحتاجها. أولويات الحلول الداخلية التي تقدم وظائف البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والإشعارات الذكية، وإدارة المحتوى، والتكامل مع التطبيقات الأخرى في سير العمل الخاص بك.
اختر برنامج شبكة داخلية يمكن توسيعه وينمو مع فريقك. إذا كنت ستحتاج إلى واجهة برمجة التطبيقات وترميز قابل للتخصيص، من المهم أيضًا أن تسأل. اطلب عرضًا تجريبيًا لتجربة الشبكة الداخلية قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
لقد غيرت الجائحة طريقة عملنا إلى الأبد. قبل الجائحة في المكتب، كان يمكنك الاقتراب من زميل وسؤاله عن عملية أو وثيقة تحتاجها لإكمال مهمة. بعد الجائحة مع العمال عن بُعد في المنزل، كل شيء يمر عبر سلاسل بريد إلكتروني طويلة.
هذا يعني أن المهام لا تكتمل في الوقت المحدد، والموظفون يشعرون بالإحباط لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها للعمل بكفاءة، والفرق غير متحمسة للحضور.
عندما تأخذ في اعتبارك أن 51% من الموظفين غير متفاعلين في العمل و 85% من الموظفين مدفوعون بالتواصل الفعال بين الشركات، فإنه من الواضح أن هناك ارتباطًا بين وجود نظام اتصالات داخلي وزيادة إنتاجية الموظفين.
مع مرور الوقت، يصبح الإنترانت الخاص بشركتك المصدر الوحيد للمعلومات للموظفين. توفر الإنترانت التجارية إطارًا لعمل موظفيك بكفاءة. كما أنه يشجع على تفاعل الموظفين، وتعاون الفرق، والتواصل في بيئة العمل عن بُعد.
سواء كنت تبحث عن برنامج إنترانت صغير أو تحتاج إلى حل مؤسسي لشركة كبيرة، فإن النصائح والقوالب التي نشاركها في هذه المقالة ستساعدك على اتخاذ الخيار الصحيح عند شراء برنامج إنترانت للأعمال وضمان حصول فريقك بالكامل على المعلومات التي يحتاجونها لأداء أفضل عمل.
برنامج الإنترانت هو منصة اتصالات خاصة وآمنة لا يمكن أن يصل إليها إلا الموظفون الداخليون.
يعمل الإنترانت الخاص بشركتك كنقطة وصول مركزية للموارد الداخلية والخارجية التي تمكن موظفيك من التعاون والتواصل ومشاركة المعرفة والمعلومات الأخرى.
يسهل الإنترانت التجاري تعزيز ثقافة الشركة ومحاذاة الفرق. إذا تم بشكل صحيح، يمكن أن يزيد من تفاعل الموظفين، وإنتاجية مكان العمل، ويشجع على بناء العلاقات.
تظهر أبحاث Deloitte أن الشركات التي تمتلك شبكات داخلية قوية تحقق زيادة في الإنتاجية بنسبة 7%. يوفر برنامج الإنترانت أيضًا وفورات في الوقت والمال، مما يؤدي إلى وفورات تكلفتها تقدر بمليون دولار.
كل من الإنترانت والإنترنت يعملان عبر معيار بروتوكول التحكم في النقل/بروتوكول الإنترنت (TCP/IP) الذي يربط المضيفين بالمستخدمين عبر شبكة.
في الماضي، كنت بحاجة إلى شبكة محلية للاتصال بإنترانت الشركة. لحسن الحظ، مع حلول الإنترانت الحديثة، يمكن للشركات الاتصال عن بُعد عبر منصات الإنترانت مثل Guru التي تجمع الاتصالات الداخلية.
بعض وظائف الإنترانت تشمل:
تقدر تقرير تكلفة التواصل الضعيف أن المؤسسة المتوسطة تفقد 62.4 مليون دولار سنويًا بسبب الحواجز التواصلية.
بدلاً من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة التي تستمر إلى الأبد، تسهل الإنترانات للجميع التواصل بسرعة.
تنتشر المذكرات بشكل أسرع، ويتم دمج تطبيقاتك المفضلة (مثل Slack)، وتتم مشاركة الملاحظات في الوقت الفعلي.
وفقًا لمجلة Forbes، 20% من الموظفين الجدد يغادرون خلال 45 يومًا. ذلك لأنه يؤدي عدم انضمام صحيح إلى انخفاض تفاعل الموظفين، وثقة أقل، ونقص الثقة في الشركة.
تسهل منصات الإنترانت الحديثة عملية الانضمام للموظفين الجدد. يشعر أعضاء فريقك الجدد بالترحيب والقدرة على أداء وظيفتهم.
ترتفع الإنتاجية عندما يكون من السهل العثور على المعلومات. بدلاً من التنقل بين عدة حلول، يجعل برنامج انضمام الموظفين مثل Guru الأمر أسهل للموظفين الجدد للوصول إلى معرفة الانضمام من منصة مركزية.
الموظف العادي ينتج فقط ساعتين و53 دقيقة في اليوم. يعد العثور على المعلومات من الأشياء التي تسبب التشتت في العمل. عندما تحدث الانقطاعات، يستغرق الأمر في المتوسط 23 دقيقة و15 ثانية للعودة إلى المسار الصحيح.
يؤدي الفعل البسيط لوضع كل معرفتك في منصة مركزية إلى تحسين الإنتاجية. يسمح لموظفيك بالتركيز على الأعمال بدلاً من إضاعة الوقت في البحث في محركات الأقراص الرقمية، أو الأدلة القديمة، أو المستندات الموزعة عبر Google.
تجعل البيانات المعزولة المعلومات غير متاحة للأقسام الأخرى.
هذه هي الآثار السلبية لعدم وجود ثقافة تبادل المعرفة:
مقارنة مع هذه الفوائد من تبادل المعرفة الداخلية:
شركات تستخدم إنترانات تفاعلية شهدت زيادة بنسبة 20% في الإنتاجية وتخفيض بنسبة 24% في معدل دوران الموظفين.
تعمل إنترانات الحديثة أيضًا كمنصة مركزية حيث يمكن للموظفين التعاون في المشاريع. تزيل الحواجز المادية التي تعيق التعاون وتحل محلها ميزات الإنترانت مثل البحث في المؤسسة، ودلائل الأشخاص، ووثائق العمليات، وغيرها من التطبيقات التي تجعل التعاون والتواصل سهلاً.
تدمج الإنترانات أيضًا مع منصات اجتماعية مثل Slack وMicrosoft Teams التي تقلل من البريد الإلكتروني الداخلي وتحسن التغذية الراجعة الفورية بميزات مثل الدردشات الجماعية، والرسائل الفورية، ومؤتمرات الفيديو.

عندما يُشجع الموظفون على التحدث ومساعدة بعضهم البعض أكثر والتعاون، ستكون هناك فرصة لثقافة مؤسسية إيجابية تؤدي إلى قوة عاملة متفاعلة.
يحدث الاتصال التزامني في الوقت الحقيقي بين شخصين أو أكثر. تشمل الأمثلة مؤتمرات الفيديو والمكالمات الهاتفية. بشكل أساسي، يتطلب الأمر ردًا فوريًا على سؤال. إنه ضغط كبير أن تكون دائمًا "موجودًا" حتى عندما لا تشعر بذلك.
يجب أن تجعل الإنترانات الحديثة الأمر سهلًا لتبني إعداد الاتصال غير المتزامن، مما يمنح الجميع الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي دون طلب شخص فعلي للإجابة على سؤال، مما يسمح للفريق بتجنب الاجتماعات الجماعية الكبيرة التي تستهلك الوقت من جداول متعددة، والتواصل بشكل أفضل مع بعضهم البعض وقضاء المزيد من الوقت في المهام التي تولد الإيرادات.
تتجه المزيد من الشركات إلى بيئة عمل تركز على الموظف. تظهر دراسة Deloitte أن 88% من الموظفين و94% من المديرين التنفيذيين يعتقدون أن ثقافة مكان العمل المميزة تؤدي إلى نجاح الأعمال.
يمتلك أصحاب العمل حافزًا لتوفير بيئات عمل رائعة لموظفيهم، ومن الأسهل الشعور بأنك جزء من ثقافة الشركة عندما تستخدم إنترانت تشجع على التواصل النشط وتبقي الموظفين متصلين بفرقهم.
هناك العديد من الطرق التي يحفز بها إنترانت الشركة الموظفين. بدلاً من تكديس المعرفة، يستخدم المديرون والموظفون الكبار وثائق العمليات لمشاركة المعرفة.
يمكن أن تؤدي ميزات الألعاب على الإنترانت إلى مسابقات ودية حيث يتم التعرف على الموظفين المتميزين من أجل سلوك إيجابي أو الوصول إلى إنجاز يستحق الإشادة. يمكنك منح شارات للموظفين أو حتى تقديم جائزة موظف الشهر ضمن الإنترانت الخاص بك.
يجب أن يشعر الموظفون بالراحة إذا كنت ترغب في تشجيع تبادل المعرفة، والتعاون وطلب الملاحظات. يجب أن تكون هناك ثقافة مفتوحة تشجع على تبادل الآراء والأفكار حتى عندما لا تكون ما تريد سماعه. في الواقع، 87% من الناس يرغبون في العمل لشركة شفافة.

يمكن أن تساعدك الإنترانت في تحقيق هدف الشفافية وبيئة العمل المفتوحة. باستخدام أدوات مثل Guru، يمكن لأي شخص المساهمة أو التعليق أو الإعجاب بأي شيء يتم مشاركته داخل مكان عملك. تكون المعرفة المشتركة موثوقة من قبل الخبراء ومحدثة بانتظام لضمان بقائها المصدر الوحيد للحقيقة داخل مؤسستك.
عندما تشجع موظفيك على فتح أنفسهم في العمل، يبنون علاقات أقوى مع زملائهم التي تؤدي إلى الثقة، والابتكار، والإنتاجية.
اختر نظام إنترانت مع تنبيهات إشعارات مستقلة. يجب أن تُخطر موظفيك عندما يشارك زميل معلومات ذات صلة بعملهم. تشمل الأمثلة أخبار أقسام أو الشركة، والمهام اليومية المرسلة عبر سير العمل، أو إجابات على سؤال كانوا قد طرحوه.
واحدة من الأسباب الرئيسية لتطبيق الإنترانات هو العمل والتواصل بشكل أسرع كفريق. يسمح أداة برامج الإنترانت بالتواصل المتسلسل مثل التعليق على الويكي أو المنتديات الخاصة بالشركة.
يجب تصميم الإنترانت لتشجيع المشاركة وتبادل الأفكار مما يؤدي إلى حلول أسرع.
يجب أن توضع التعليقات كتمت كٌل المعارف لكي تبقى المقالات المعرفية مرتبة ولن يُربك القراء بالتعليقات التي تم البت بها مسبقًا.
تعد الرسائل واحدة من أفضل الطرق التي يتناقش بها الموظفون حول الأفكار والمشاريع والحصول على المعلومات التي يحتاجونها بسرعة. يوفر تكامل الدردشة الوقت المستغرق في انتظار رسائل البريد الإلكتروني ويقدم منصة مركزية للموظفين للوصول عندما يحتاجون للمساعدة.
بما في ذلك تكامل الدردشة مع برامج الإنترانت يجعل حل المشكلات أسرع. لا حاجة للجلوس في اجتماع عندما يمكنك التواصل عبر Slack.

نقاط ميزة إذا كانت إنترانتك تسمح لك بتنفيذ إجراءات Slack مثل التقاط المعرفة أو مشاركة الإجابات من قاعدة المعرفة. وظائف المراسلة الأخرى التي يجب البحث عنها تشمل الدردشات الجماعية، وخيارات البحث القوية، ومشاركة الملفات.
مع نمو شركتك، يصبح من الصعب الحصول على المعلومات. يسهل البحث السهل الاستخدام والعثور على كل شيء من معلومات الموظفين إلى الوثائق والمقالات السابقة.
عندما تستخدم إنترانت ذات وظائف بحث ضعيفة، يمضي الموظفون وقتًا أطول في البحث عن الموارد مما يؤدي إلى الإحباط وعدم الرضا عن إنترانت شركتك.
يجب أن توفر وظيفة البحث الوقت وتساعد الموظفين على التنقل في الإنترانت للعثور على ما يحتاجون إليه.
يجب أن تعمل الإنترانت الخاصة بشركتك كمصدر وحيد للحقيقة حتى يثق بها الموظفون ويقبلها. تفشل معظم الشبكات الداخلية التقليدية لأنها أصبحت مكانًا لتخزين المستندات القديمة.
تعمل خدمة Guru على التخفيف من هذه المشكلة من خلال اقتراح خبراء في القسم يمكنهم التحقق من المعلومات على شبكتك الداخلية. تقوم خدمة Guru أيضًا بإرسال إشعارات لتحديث المعلومات على فترات محددة لضمان أن المحتوى على شبكتك الداخلية دائمًا ذو صلة ودقيق.
يمتلك نحو خمسة مليارات شخص جهازًا ذكيًا. اختر شبكة داخلية تحتوي على تطبيق هاتف محمول حتى يتمكن الموظفون من البقاء على اتصال بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه.
يسمح تطبيق الهاتف المحمول للموظفين بتلقي التحديثات الهامة مما يجعلهم أكثر استجابة للمواقف عند ظهورها.
عندما تكون الشبكة الداخلية سهلة الوصول، تبقي أعضاء الفريق منتجين مما يترجم إلى زيادة في الإيرادات لمؤسستك.
تقرير استراتيجية الرقمية يشير إلى أن 60% من الموظفين يستخدمون التطبيقات على أجهزتهم المحمولة لأغراض العمل. يضيف موقع Fierce Mobile IT أن 71% من الموظفين يقضون أكثر من ساعتين في الأسبوع في الوصول إلى معلومات الشركة على الهواتف المحمولة.
يضمن تنفيذ تصاميم مستجيبة للهواتف المحمولة أن يتمتع الموظفون بتجربة مستخدم رائعة بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه. سواء كانوا في المنزل أو بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر، يمكن للموظفين تسجيل الدخول إلى مكان عملهم للاطلاع على المعلومات والتفاعل بسلاسة.
يتعرض الانخراط للضرر بدون تجربة رقمية جيدة. تشمل التجربة الرقمية تخطيطًا بديهيًا، وسهولة استخدام منصة الشبكة الداخلية، والتكامل مع الأطراف الثالثة، ودمج العلامة التجارية الداخلية، والموازنة بين التفاعلات الاجتماعية ومحتوى العمل. تجربة رقمية رائعة تجعل الموظفين متحمسين لاستخدام الشبكة الداخلية ووضع بصمتهم عليها.
تعتبر إدارة الوثائق واحدة من الميزات التي يجب أن تكون أساسية في كل منصة شبكة داخلية. نظرًا لأنك تزرع ثقافة مشاركة المعرفة، من المهم أن يكون لديك منصة متكاملة تسهل إنشاء وتحرير ومشاركة وحذف الوثائق داخل المنظمة.

يعتبر ويكي داخلي وظيفة أساسية لشبكة داخلية لأنه يسمح للموظفين بإضافة وتحرير وصيانة المحتوى بشكل تعاوني والذي يعتبر مهمًا لعملك. حيث أن الشبكات الداخلية التقليدية غير بديهية ومعقدة بشكل مفرط، فإن الويكيات الداخلية مثل Guru تجعل من السهل البحث والتحرير والتنقل ضمن تسلسل المحتوى.
عند تنفيذ ويكي الشركة ، يقضي فريقك وقتًا أقل في البحث عن المعلومات ووقتًا أكثر في العمل بشكل منتج.
من المهم اختيار شبكة داخلية تتكامل مع أدوات إدارة المعرفة الأخرى، وتسمح بالترابط بين صفحات الويكي، وتوفر إدارة الأذونات والوصول.
يجب أن توفر حل شبكتك الداخلية رؤى حول كيفية وأين يتم استخدام المعرفة وتأثير معرفة الشركة على أداء الموظفين.
يمكنك استخدام التحليلات لتتبع المحتوى الذي يتم مشاهدته أكثر، والمواضيع غير الموثقة التي يبحث عنها الموظفون، وما إذا كان فريقك يجد المحتوى المنشور مفيدًا أم لا.
لتسهيل التخطيط على المدى الطويل، يجب أن تكون المخططات التنظيمية متاحة حتى يعرف الجميع من المسؤول عن وظائف محددة ومن يقوم بما. تأتي المخططات التنظيمية في متناول اليد عندما تحتاج عدة إدارات للتعاون في مشاريع كبيرة.

Guru هو ويكي داخلي يسهل إنشاء ومشاركة والعثور على المعرفة المعتمدة من قبل الخبراء. بدلاً من أن تعيش المستندات في أماكن مختلفة، يقوم Guru بتجميع المعلومات التي تحتاجها أينما كانت.
من سلاكة إلى مستندات جوجل، ومشاريع Asana، وداخل عقول موظفيك ذوي الخبرة، تصبح معلومات شركتك وخبراتها المصدر الوحيد للحقيقة.
الاتصالات الداخلية
تحسن خدمة Guru الاتصال بين الموظفين وتجعل المعلومات متاحة للجميع عند حاجتهم إليها. استخدم ميزة الإعلانات في Guru لاختراق التعب من الرسائل وضمان تلقي موظفيك لأهم التحديثات.
تمكين المنتجات
من توليد فكرة المنتج إلى جمع ملاحظات العملاء، يوفر Guru فرق المنتجات مصدرًا واحدًا للحقيقة لمعرفتهم عن المنتج.
بدلاً من الإجابة على نفس الأسئلة بشكل متكرر، يمكن للمديرين وخبراء الشركة مشاركة خبراتهم وضمان أن تكون معلومات المنتج موثقة دائمًا من قبل الخبراء ويتم تحديثها بانتظام.
أيضًا، يمكن للفرق التي تتعامل مع العملاء الآن أن تجد إجابات بسرعة في برنامج الشبكة الداخلية لشركتك وأن تجيب على الأسئلة بدقة.
تدريب الموظفين
يعمل برنامج تدريب الموظفين الخاص بـ Guru على تهيئة ساحة اللعب للموظفين الجدد ليتمكنوا من العثور بسهولة على المعلومات التي يحتاجونها ليصبحوا أعضاء منتجين في الفريق.
بدلاً من التعجيل بعملية التدريب أو إغراق الموظفين بالمعلومات، يمكنك تمكين الموظفين بالتدريب بالوتيرة التي تناسبهم. إنها أرخص وأسرع وأكثر كفاءة.
يمكن للمديرين أتمتة عملية التدريب، وتتبع تقدم الموظف، وتوحيد معرفة الشركة لإزالة الالتباس وسد الثغرات في عملية التدريب.
يمكن أن توفر الوصول إلى المعلومات الرئيسية حياة المرضى. يُبقي Blink العمال في الصف الأول على اطلاع بالبيانات ذات الصلة بمهنهم. تساعد المعلومات مقدمي الرعاية الصحية على متابعة إدارة النقل، واللوجستيات، وإدارة المرافق. يستبدل Blink المقالات المملة على شبكتك الداخلية بمحتوى جذاب من الصف الأول.
يعد Microsoft SharePoint شبكة داخلية متجولة للشركات الصغيرة والمؤسسات على حد سواء. يقدم Microsoft SharePoint مجموعة متنوعة من المكونات لإنشاء شبكة داخلية للشركة.
مع SharePoint، يمكن لموظفيك إنشاء صفحات شبكة داخلية وظيفية بسرعة دون معرفه الترميز. كما يسمح SharePoint بتخزين واسترداد وأرشفة والبحث وإدارة الوثائق الإلكترونية.
انظر كيف يتقارن Guru و Sharepoint.
Yammer هو شبكة اجتماعية خاصة داخلية تسمح للفرق بالتعاون عبر الجغرافيا، والإدارات، وتطبيقات الأعمال. يمكنك شراء Yammer مع Microsoft Office 365 أو كمنتج مستقل.
لتعاون الفرق الصغيرة، يمكّن Yammer من إنشاء والانضمام إلى مجموعات خاصة/عامة إلى جانب القدرة على مشاركة التحديثات داخل المجموعة.
تشمل الميزات الرئيسية التدوين المصغر للمؤسسات، ومشاركة الملفات، ودليل الشركة، ووضع علامات على المحتوى، والرسائل الخاصة.
Simpplr هو برنامج شبكة داخلية سحابي يركز على توفير تجربة مستخدم سهلة. فكر في Simpplr كش workspace رقمي حيث يمكن للزملاء مشاركة الأحداث وتقدم العمل.
يستخدم Simpplr التخصيص التكيفي لدفع المحتوى ذي الصلة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يتم تخصيص المحتوى لكل موظف حتى يتمكنوا من رؤية الأخبار التجارية، ومقاطع الفيديو الأصلية، والأحداث التي تهمهم.
Staffbase هو تطبيق اتصالات داخلية للمنظمات الكبيرة. يوفر Staffbase منصة مركزية للموظفين لتوليد الأفكار، وإنشاء، ونشر المحتوى. يمكنك تخصيص التطبيق بملامح علامة تجارية واستخدام إشعارات الدفع لإرسال المعلومات ذات الصلة إلى الموظفين.
Jostle هو حل شبكات اجتماعية والشبكة الداخلية عن بُعد يوفر تصورات سهلة الاستخدام لتبسيط العمليات المعقدة.
يمكن للموظفين مناقشة الموضوعات، ومشاركة الأفكار، والتعاون في بيئة مغلقة أو مفتوحة. استخدم مصفوفات الفريق لمعرفة من يتولى مهمة معينة. يمكنك أيضًا تصفية الموظفين حسب القسم أو الموقع أو غيرها من عوامل البحث الذكية.
تتضمن الميزات الرئيسية لـ Jostle إدارة الموارد المباشرة، ودليل الموظفين، والتكامل مع Google Drive وOneDrive.
Workvivo هو منصة زمالة الموظفين تجمع بين وظائف الشبكة الداخلية، والشبكة الاجتماعية، وتطبيق الموظفين لتقديم تجربة رقمية شاملة. تشمل الميزات الرئيسية لـ Workvivo تغذية الأخبار، وتخصيص الاستطلاعات، واستطلاعات نبض الموظفين، والاعتراف من الأقران.
Claromentis هو مكان عمل رقمي يوفر للموظفين مساحة تفاعلية للتعاون، والتواصل، ومشاركة المعرفة، وإدارة المهام.
تم تصميم Claromentis لتوحيد جميع الأدوات التي يستخدمها الموظفون بحيث يبقون على اتصال بعملهم أينما كانوا. يجمع Claromentis بين حلول الشبكة الداخلية الحديثة والتعلم الإلكتروني، والنماذج الإلكترونية، وإدارة المشاريع.
Samepage هو برنامج شبكة داخلية اجتماعية يقدم تعاونًا فعليًا للمستندات مع مشاركة الملفات، والتواصل الداخلي، وإدارة المهام.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Samepage لوحة المهام، وأدوار المجلد، والتوثيق، والدردشة بالمحتوى، وجداول البيانات، وخرائط العقل.
Workplace by Facebook هو أداة اتصالات تربط بين الموظفين عن بُعد وفي المكتب معًا. إنها تشبه خلاصتك العادية على فيسبوك ولكن مع لوحة تحكم تعمل كشبكة داخلية مؤسسية.
يمكن للموظفين الإعجاب بتقدم عمل بعضهم البعض، وإرسال رسائل خاصة، ومشاركة مقاطع فيديو مباشرة، وإبقاء أنفسهم في حلقة التواصل. يتضمن Workplace by Facebook أيضًا مكتبة داخلية ليجد موظفوك الموارد الداخلية من مكان مركزي واحد.
تشمل الميزات الرئيسية البث المباشر للفيديو، والمجموعات، ومكتبة المعرفة، وتغذية الأخبار، والتكامل مع أدوات مثل Google Drive و Office365.
تضمن الشبكة الداخلية سير العمل بشكل فعال من خلال محتوى جذاب، ووسائل الاتصال، وثقافة تعاونية تشجع على مشاركة المعرفة.
عند اختيار برنامج شبكة داخلية، اكتب الميزات الأساسية والميزات الجيدة التي تحتاجها. أولويات الحلول الداخلية التي تقدم وظائف البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والإشعارات الذكية، وإدارة المحتوى، والتكامل مع التطبيقات الأخرى في سير العمل الخاص بك.
اختر برنامج شبكة داخلية يمكن توسيعه وينمو مع فريقك. إذا كنت ستحتاج إلى واجهة برمجة التطبيقات وترميز قابل للتخصيص، من المهم أيضًا أن تسأل. اطلب عرضًا تجريبيًا لتجربة الشبكة الداخلية قبل الالتزام بخطة مدفوعة.