

Gunakan template ini untuk mengidentifikasi kebutuhan perangkat lunak intranet yang kritis dan memulai proses serta dokumentasi tim Anda.
Sebuah intranet bisnis memudahkan memperkuat budaya perusahaan dan menyelaraskan tim. Jika dilakukan dengan benar, ini dapat meningkatkan keterlibatan karyawan, produktivitas tempat kerja, dan membina hubungan. Faktanya, penelitian Deloitte menunjukkan bahwa perusahaan dengan jaringan internal yang kuat 7% lebih produktif. Perangkat lunak intranet juga menghemat waktu dan uang, sehingga menghasilkan penghematan biaya yang signifikan diperkirakan mencapai $1 juta.
Pandemi telah mengubah cara kita bekerja selamanya. Sebelum pandemi di kantor, Anda bisa mendekati rekan dan menanyakan pertanyaan tentang proses atau dokumen yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tugas. Pasca-pandemi dengan pekerja jarak jauh di rumah, segala sesuatu dilakukan melalui email yang panjang.
Ini berarti bahwa tugas tidak selesai tepat waktu, karyawan frustrasi karena mereka tidak dapat mengakses informasi yang mereka butuhkan untuk bekerja secara efisien, dan tim tidak termotivasi untuk hadir.
Ketika Anda mempertimbangkan bahwa 51% karyawan tidak terlibat di tempat kerja dan 85% karyawan termotivasi oleh komunikasi korporat yang efektif, jelas terlihat hubungan antara memiliki sistem komunikasi internal dan produktivitas karyawan.
Seiring waktu, intranet perusahaan Anda menjadi sumber informasi tunggal bagi karyawan. Intranet bisnis menyediakan kerangka kerja bagi karyawan Anda untuk bekerja secara efisien. Ini juga mendorong keterlibatan karyawan, kolaborasi tim, dan komunikasi di tempat kerja jarak jauh.
Apakah Anda mencari perangkat lunak intranet skala kecil atau Anda memerlukan solusi perusahaan untuk perusahaan besar, tips dan template yang kami bagikan dalam artikel ini akan membantu Anda membuat pilihan yang tepat saat berbelanja untuk perangkat lunak intranet bisnis dan memastikan seluruh tim Anda memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.
Perangkat lunak intranet adalah platform komunikasi yang bersifat pribadi dan aman yang hanya dapat diakses oleh karyawan internal.
Intranet perusahaan Anda berfungsi sebagai titik akses pusat untuk sumber daya internal dan eksternal yang memberdayakan karyawan Anda untuk berkolaborasi, berkomunikasi, berbagi pengetahuan, dan informasi lainnya.
Intranet bisnis memudahkan untuk memperkuat budaya perusahaan dan menyelaraskan tim. Jika dilakukan dengan benar, ini dapat meningkatkan keterlibatan karyawan, produktivitas tempat kerja, dan membangun hubungan.
Penelitian Deloitte menunjukkan bahwa perusahaan dengan jaringan internal yang kuat memiliki produktivitas 7% lebih tinggi. Perangkat lunak intranet juga menghemat waktu dan uang, menghasilkan penghematan biaya yang signifikan diperkirakan sekitar $1 juta.
Baik intranet maupun internet beroperasi melalui standard komunikasi Protokol Kontrol Transmisi/Protokol Internet (TCP/IP) yang menghubungkan host dengan pengguna melalui jaringan.
Dulu, Anda membutuhkan jaringan area lokal untuk terhubung ke intranet perusahaan. Syukurlah, dengan solusi intranet modern, perusahaan dapat terhubung secara jarak jauh melalui platform intranet seperti Guru yang menyatukan komunikasi internal.
Beberapa fungsi intranet termasuk:
Laporan Biaya Komunikasi yang Buruk memperkirakan bahwa rata-rata organisasi kehilangan $62,4 juta per tahun dalam produktivitas yang hilang akibat hambatan komunikasi.
Daripada utas email panjang yang berlangsung selamanya, intranet memudahkan semua orang untuk berkomunikasi dengan cepat.
Memos beredar lebih cepat, aplikasi favorit Anda (seperti Slack) terintegrasi, dan umpan balik dibagikan secara real-time.
Menurut Forbes, 20% karyawan baru pergi dalam waktu 45 hari. Itu karena orientasi yang buruk menyebabkan keterlibatan karyawan yang lebih rendah, kepercayaan diri yang lebih rendah, dan kurangnya kepercayaan pada perusahaan.
Platform intranet modern menyederhanakan proses orientasi karyawan baru. Anggota tim baru Anda merasa disambut dan siap untuk melakukan pekerjaan mereka.
Produktivitas meningkat ketika informasi mudah ditemukan. Daripada menjelajahi berbagai solusi, perangkat lunak orientasi karyawan seperti Guru memudahkan karyawan baru untuk mengakses pengetahuan orientasi dari platform pusat.
Karyawan rata-rata hanya produktif selama 2 jam dan 53 menit per hari. Menemukan informasi adalah salah satu hal yang menyebabkan gangguan di tempat kerja. Ketika gangguan terjadi, dibutuhkan rata-rata 23 menit dan 15 detik untuk kembali ke jalur semula.
Tindakan sederhana untuk menempatkan semua pengetahuan perusahaan Anda dalam platform terpusat meningkatkan produktivitas. Ini memungkinkan karyawan Anda untuk fokus pada pekerjaan alih-alih membuang waktu menggali melalui drive digital, manual yang usang, atau dokumen Google yang tersebar.
Silo data membuat informasi tidak dapat diakses oleh departemen lain.
Ini adalah implikasi negatif dari tidak memiliki budaya berbagi pengetahuan:
Kontras dengan manfaat berbagi pengetahuan internal ini:
Perusahaan yang menggunakan intranet interaktif telah melihat kenaikan produktivitas 20% dan pengurangan 24% dalam turnover staf.
Intranet modern juga berfungsi sebagai platform terpusat di mana karyawan dapat berkolaborasi dalam proyek. Mereka menghilangkan batas fisik yang menghambat kerja tim dan menggantinya dengan fitur intranet seperti pencarian enterprise, direktori orang, dokumentasi proses, dan aplikasi lainnya yang memudahkan kolaborasi dan komunikasi.
Intranet juga mengintegrasikan dengan platform sosial seperti Slack dan tim Microsoft yang mengurangi email internal dan meningkatkan umpan balik instan dengan fitur seperti obrolan kelompok, pesan instan, dan konferensi video.

Ketika karyawan didorong untuk berbicara, saling membantu lebih banyak, dan berkolaborasi, ada kesempatan untuk budaya perusahaan yang positif yang mengarah pada tenaga kerja yang terlibat.
Komunikasi sinkron terjadi secara real-time antara dua orang atau lebih. Contohnya termasuk konferensi video dan panggilan telepon. Pada dasarnya, ini memerlukan respons segera terhadap sebuah pertanyaan. Ini adalah banyak tekanan untuk selalu "hadir" bahkan ketika Anda tidak merasa seperti itu.
Intranet modern harus memudahkan untuk mengadopsi komunikasi asinkron dengan memberikan akses informasi kepada semua orang di waktu nyata tanpa memerlukan orang yang benar-benar menjawab sebuah pertanyaan, dan memungkinkan tim untuk menghindari rapat kelompok besar yang menyita waktu dari banyak kalender, berkomunikasi lebih baik satu sama lain dan menghabiskan lebih banyak waktu pada tugas yang menghasilkan pendapatan.
Semakin banyak perusahaan yang beralih ke tempat kerja yang berpusat pada karyawan. Sebuah studi Deloitte menunjukkan bahwa 88% karyawan dan 94% eksekutif percaya bahwa budaya tempat kerja yang berbeda mengarah pada keberhasilan bisnis.
Para majikan memiliki insentif untuk menyediakan lingkungan kerja yang baik bagi karyawan mereka, dan lebih mudah merasa bagian dari budaya perusahaan ketika Anda menggunakan intranet yang mendorong komunikasi aktif dan menjaga karyawan terhubung dengan tim mereka.
Ada banyak cara agar intranet perusahaan memotivasi karyawan. Daripada menumpuk pengetahuan, manajer dan karyawan senior menggunakan dokumentasi proses untuk berbagi pengetahuan.
Fitur gamifikasi di intranet dapat menyebabkan kompetisi yang bersahabat di mana karyawan yang menonjol diakui atas perilaku positif atau mencapai tonggak yang patut dicontoh. Anda dapat memberikan lencana kepada karyawan atau bahkan menawarkan hadiah Karyawan Bulan Ini di dalam intranet Anda.
Karyawan harus merasa nyaman jika Anda ingin mendorong berbagi pengetahuan, kolaborasi, dan meminta umpan balik. Harus ada budaya terbuka yang mendorong berbagi pendapat dan pemikiran bahkan ketika itu bukan yang ingin Anda dengar. Faktanya, 87% orang ingin bekerja untuk perusahaan yang transparan.

Sebuah intranet dapat membantu Anda mencapai tujuan transparansi dan kerja terbuka. Dengan alat seperti Guru, siapa pun dapat berkontribusi, mengomentari, atau menyukai apa pun yang dibagikan di tempat kerja Anda. Pengetahuan yang dibagikan diverifikasi oleh ahli dan diperbarui secara teratur untuk memastikan itu tetap sebagai sumber kebenaran tunggal di dalam organisasi Anda.
Ketika Anda mendorong karyawan Anda untuk membuka diri di tempat kerja, mereka membangun hubungan yang lebih kuat dengan rekan tim mereka yang mengarah pada kepercayaan, inovasi, dan produktivitas.
Pilih sistem intranet dengan pemberitahuan responsif. Ini harus memberi tahu karyawan Anda ketika rekan satu tim berbagi informasi yang relevan dengan pekerjaan mereka. Contohnya termasuk berita departemen atau perusahaan, tugas harian yang dikirim melalui alur kerja, atau jawaban atas pertanyaan yang mereka ajukan.
Salah satu alasan utama untuk menerapkan intranet adalah untuk bekerja dan berkomunikasi lebih cepat sebagai tim. Alat perangkat lunak intranet memungkinkan komunikasi beruntun seperti mengomentari wikis atau forum perusahaan.
Intranet harus dirancang untuk mendorong partisipasi dan berbagi ide yang mengarah pada solusi yang lebih cepat.
Komentar harus ditandai sebagai diselesaikan agar artikel pengetahuan tetap rapi dan pembaca tidak bingung dengan komentar yang sudah dibahas.
Pesan adalah salah satu cara terbaik bagi karyawan untuk mendiskusikan ide, proyek, dan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat. Integrasi obrolan menghemat waktu yang dihabiskan untuk menunggu email dan menyediakan platform pusat bagi karyawan untuk menghubungi ketika mereka membutuhkan bantuan
Termasuk integrasi obrolan dengan perangkat lunak intranet membuat pemecahan masalah lebih cepat. Tidak perlu menghadiri rapat ketika Anda dapat berkomunikasi di Slack.

Point bonus jika intranet Anda memungkinkan Anda melakukan aksi Slack seperti menangkap pengetahuan atau berbagi jawaban dari basis pengetahuan. Fungsi pesan lainnya yang perlu dicari termasuk obrolan kelompok, opsi pencarian yang kuat, dan berbagi file.
Seiring pertumbuhan perusahaan Anda, menjadi sulit untuk mendapatkan informasi. Pencarian intuitif memudahkan dan mempercepat untuk menemukan segalanya mulai dari informasi staf hingga dokumen dan artikel masa lalu.
Ketika Anda menggunakan intranet dengan fungsi pencarian yang buruk, karyawan menghabiskan lebih banyak waktu mencari sumber daya yang mengarah pada frustrasi dan ketidakpuasan dengan intranet perusahaan Anda.
Fungsi pencarian harus menghemat waktu dan membantu karyawan menavigasi intranet untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.
Intranet bisnis Anda harus berfungsi sebagai sumber kebenaran tunggal bagi karyawan untuk mempercayai dan menerimanya. Sebagian besar intranet tradisional gagal karena mereka menjadi tempat pembuangan dokumen yang sudah usang.
Guru mengatasi masalah ini dengan menyarankan para ahli di departemen yang dapat memverifikasi informasi di intranet Anda. Guru juga mengirimkan pemberitahuan untuk memperbarui informasi pada interval yang ditentukan untuk memastikan bahwa konten di intranet Anda selalu relevan dan akurat.
Hampir lima miliar orang memiliki smartphone. Pilih intranet dengan aplikasi seluler sehingga karyawan dapat tetap terhubung terlepas dari perangkat yang mereka gunakan.
Aplikasi seluler memungkinkan karyawan untuk menerima pembaruan penting yang membuat mereka lebih responsif terhadap situasi saat muncul.
Ketika intranet mudah diakses, ini menjaga anggota tim tetap produktif yang berarti peningkatan pendapatan untuk organisasi Anda.
Konsultasi Strategi Digital melaporkan bahwa 60% karyawan menggunakan aplikasi di perangkat seluler mereka untuk aktivitas terkait pekerjaan. Fierce Mobile IT menambahkan bahwa 71% karyawan menghabiskan lebih dari 2 jam seminggu untuk mengakses informasi perusahaan di perangkat seluler.
Menerapkan desain responsif seluler memastikan bahwa karyawan memiliki pengalaman pengguna yang hebat terlepas dari perangkat yang mereka gunakan. Baik mereka di rumah atau jauh dari desktop, karyawan dapat masuk ke tempat kerja mereka untuk mengonsumsi informasi dan berinteraksi dengan lancar.
Keterlibatan menurun tanpa pengalaman digital yang baik. Pengalaman digital mencakup tata letak yang intuitif, kegunaan platform intranet, integrasi pihak ketiga, menggabungkan branding internal, dan menyeimbangkan interaksi sosial dengan konten yang terkait dengan pekerjaan. Pengalaman digital yang hebat membuat karyawan bersemangat untuk menggunakan intranet dan menempatkan cap mereka di atasnya.
Manajemen dokumen adalah salah satu fitur yang harus ada di setiap platform intranet. Karena Anda membudayakan berbagi pengetahuan, penting untuk memiliki platform terintegrasi yang memudahkan membuat, mengedit, membagikan, dan menghapus dokumen dalam suatu organisasi.

Sebuah wiki internal adalah fungsi inti dari sebuah intranet karena memungkinkan karyawan untuk secara kolaboratif menambahkan, mengedit, dan memelihara konten yang relevan dengan bisnis Anda. Ketika intranet tradisional tidak intuitif dan terlalu kompleks, wiki internal seperti Guru membuatnya mudah untuk mencari, mengedit, dan menavigasi dalam hierarki konten.
Ketika Anda menerapkan wiki perusahaan, tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu mencari informasi dan lebih banyak waktu menjadi produktif.
Penting untuk memilih intranet yang terintegrasi dengan alat manajemen pengetahuan lainnya, memungkinkan tautan antar halaman wiki, dan menyediakan manajemen izin dan akses.
Solusi intranet Anda harus memberikan wawasan tentang bagaimana dan di mana pengetahuan digunakan serta dampak pengetahuan perusahaan terhadap kinerja karyawan.
Anda dapat menggunakan analitik untuk melacak konten mana yang paling banyak dilihat, topik yang tidak terdokumentasi yang dicari karyawan, dan jika tim Anda menemukan konten yang diterbitkan berguna atau tidak.
Untuk memfasilitasi perencanaan jangka panjang, bagan organisasi harus dapat diakses sehingga semua orang tahu siapa yang bertanggung jawab atas fungsi tertentu dan siapa yang melakukan apa. Bagan organisasi sangat berguna ketika beberapa departemen perlu berkolaborasi dalam proyek besar.

Guru adalah wiki internal Anda yang memudahkan untuk membuat, membagikan, dan menemukan pengetahuan yang disetujui oleh ahli. Alih-alih dokumen yang tersebar di tempat yang berbeda, Guru menangkap informasi yang Anda butuhkan di mana pun itu eksis.
Dari thread Slack hingga Google Docs, proyek Asana, dan dalam pikiran karyawan paling berpengalaman Anda, informasi perusahaan dan keahlian Anda menjadi satu sumber kebenaran.
Komunikasi internal
Guru meningkatkan komunikasi karyawan dan membuat informasi dapat diakses oleh semua orang saat mereka membutuhkannya. Gunakan fitur pengumuman Guru untuk memotong kelelahan pesan dan memastikan karyawan Anda menerima pembaruan terpenting Anda.
Pemberdayaan produk
Dari ideasi produk hingga mengumpulkan umpan balik pelanggan, Guru memberikan tim produk sumber kebenaran tunggal untuk pengetahuan produk.
Alih-alih menjawab pertanyaan yang sama secara berulang, manajer dan ahli perusahaan dapat berbagi pengetahuan mereka dan memastikan bahwa informasi produk selalu diverifikasi oleh ahli materi pelajaran dan diperbarui secara berkala.
Selain itu, tim yang berhadapan dengan pelanggan kini memiliki kepercayaan diri untuk dengan cepat menemukan jawaban di perangkat lunak intranet perusahaan Anda dan menjawab pertanyaan dengan akurat.
Onboarding Karyawan
Perangkat lunak onboarding karyawan Guru meratakan lapangan untuk karyawan baru agar dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan untuk menjadi anggota tim yang produktif.
Alih-alih terburu-buru dalam proses onboarding atau membanjiri karyawan dengan informasi, Anda dapat memberdayakan karyawan untuk onboard dengan kecepatan mereka sendiri. Ini lebih murah, lebih cepat, dan lebih efisien.
Manajer dapat mengotomatiskan onboarding, melacak kemajuan karyawan, mengkonsolidasikan pengetahuan perusahaan untuk menghilangkan kebingungan dan mengisi kesenjangan pengetahuan dalam proses onboarding Anda.
Akses ke informasi penting dapat menyelamatkan nyawa pasien. Blink menjaga pekerja garis depan tetap diperbarui dengan data yang relevan untuk profesi mereka. Informasi ini membantu penyedia layanan kesehatan tetap mengikuti transit, logistik, dan manajemen fasilitas. Blink menggantikan artikel membosankan di intranet Anda dengan konten menarik dari garis depan.
Microsoft SharePoint berfungsi sebagai intranet seluler untuk usaha kecil dan perusahaan besar. Microsoft SharePoint menawarkan berbagai blok bangunan untuk menciptakan intranet perusahaan.
Dengan SharePoint, karyawan Anda dapat dengan cepat membuat halaman intranet fungsional tanpa pengetahuan pemrograman. SharePoint juga memungkinkan penyimpanan, pengambilan, pengarsipan, pencarian, dan pengelolaan dokumen elektronik.
Lihat bagaimana Guru dan Sharepoint dibandingkan.
Yammer adalah jaringan sosial pribadi internal yang memungkinkan tim berkolaborasi di antara berbagai geografi, departemen, dan aplikasi bisnis. Anda dapat membeli Yammer bersama Microsoft Office 365 atau sebagai produk mandiri.
Untuk kolaborasi tim kecil, Yammer memungkinkan pembuatan dan bergabung dengan grup pribadi/publik sambil memiliki kemampuan untuk membagikan pembaruan dalam grup.
Fitur kunci termasuk mikroblogging perusahaan, berbagi file, direktori perusahaan, penandaan konten, dan pesan pribadi.
Simpplr adalah perangkat lunak intranet berbasis cloud yang fokus pada memberikan pengalaman pengguna yang mudah digunakan. Anggaplah Simpplr sebagai ruang kerja digital di mana rekan kerja dapat berbagi acara dan kemajuan pekerjaan.
Simpplr menggunakan personalisasi adaptif untuk mendorong konten relevan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Konten ini dipersonalisasi untuk setiap karyawan sehingga mereka dapat melihat berita bisnis, video asli, dan acara yang relevan bagi mereka.
Staffbase adalah aplikasi komunikasi internal untuk organisasi besar. Staffbase menyediakan platform pusat untuk karyawan untuk beride, membuat, dan menerbitkan konten. Anda dapat menyesuaikan aplikasi dengan properti berbranding dan menggunakan notifikasi push untuk mengirimkan informasi relevan kepada karyawan.
Jostle adalah solusi jaringan sosial dan intranet jarak jauh yang menawarkan visualisasi yang ramah pengguna untuk menyederhanakan proses yang kompleks.
Karyawan dapat mendiskusikan topik, berbagi ide, dan berkolaborasi dalam lingkungan tertutup atau terbuka. Gunakan matriks tim untuk melihat siapa yang menangani tugas tertentu. Anda juga dapat menyaring karyawan berdasarkan departemen, lokasi, atau filter pencarian cerdas lainnya.
Fitur utama Jostle termasuk manajemen sumber daya langsung, direktori karyawan, dan integrasi dengan Google Drive dan OneDrive.
Workvivo adalah platform keterlibatan karyawan yang menggabungkan fungsi intranet, jejaring sosial, dan aplikasi karyawan untuk menawarkan pengalaman digital yang holistik. Fitur utama Workvivo termasuk umpan berita, kustomisasi survei, survei detak karyawan, dan pengakuan rekan.
Claromentis adalah tempat kerja digital yang menawarkan ruang interaktif bagi karyawan untuk kolaborasi, komunikasi, berbagi pengetahuan, dan manajemen tugas.
Claromentis dirancang untuk menyatukan semua alat yang digunakan karyawan agar tetap terhubung dengan pekerjaan mereka di mana pun mereka berada. Claromentis menggabungkan solusi intranet modern dengan e-learning, e-forms, dan manajemen proyek.
Samepage adalah perangkat lunak intranet sosial yang menawarkan kolaborasi dokumen waktu nyata dengan berbagi file, komunikasi internal, dan manajemen tugas.
Fitur utama Samepage termasuk papan tugas, peran folder, dokumentasi, obrolan konten, spreadsheet, dan peta pikiran.
Workplace by Facebook adalah alat komunikasi yang menghubungkan karyawan remote dan di kantor bersama-sama. Ini mirip dengan umpan Facebook reguler Anda tetapi dengan dasbor yang berfungsi sebagai intranet perusahaan.
Karyawan dapat menyukai kemajuan pekerjaan masing-masing, mengirim pesan pribadi, membagikan video langsung, dan menjaga satu sama lain tetap terinformasi. Workplace by Facebook juga menyertakan perpustakaan internal bagi karyawan Anda untuk menemukan sumber daya internal dari satu lokasi pusat.
Fitur utama termasuk siaran video langsung, grup, perpustakaan pengetahuan, umpan berita, dan integrasi dengan alat seperti Google Drive dan Office365.
Sebuah intranet memastikan alur kerja yang efisien melalui konten yang menarik, saluran komunikasi, dan budaya kolaboratif yang mendorong berbagi pengetahuan.
Saat memilih perangkat lunak intranet, tuliskan fitur yang wajib ada dan fitur yang bagus untuk dimiliki yang Anda butuhkan. Prioritaskan solusi intranet yang menawarkan fungsionalitas pencarian yang didukung AI, notifikasi cerdas, CMS, dan integrasi dengan aplikasi lain dalam alur kerja Anda.
Pilih perangkat lunak intranet yang dapat diskalakan dan tumbuh bersama tim Anda. Jika Anda memerlukan API dan pengkodean yang dapat disesuaikan, penting juga untuk bertanya. Minta demo untuk mencoba intranet sebelum berkomitmen pada rencana berbayar.
Pandemi telah mengubah cara kita bekerja selamanya. Sebelum pandemi di kantor, Anda bisa mendekati rekan dan menanyakan pertanyaan tentang proses atau dokumen yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tugas. Pasca-pandemi dengan pekerja jarak jauh di rumah, segala sesuatu dilakukan melalui email yang panjang.
Ini berarti bahwa tugas tidak selesai tepat waktu, karyawan frustrasi karena mereka tidak dapat mengakses informasi yang mereka butuhkan untuk bekerja secara efisien, dan tim tidak termotivasi untuk hadir.
Ketika Anda mempertimbangkan bahwa 51% karyawan tidak terlibat di tempat kerja dan 85% karyawan termotivasi oleh komunikasi korporat yang efektif, jelas terlihat hubungan antara memiliki sistem komunikasi internal dan produktivitas karyawan.
Seiring waktu, intranet perusahaan Anda menjadi sumber informasi tunggal bagi karyawan. Intranet bisnis menyediakan kerangka kerja bagi karyawan Anda untuk bekerja secara efisien. Ini juga mendorong keterlibatan karyawan, kolaborasi tim, dan komunikasi di tempat kerja jarak jauh.
Apakah Anda mencari perangkat lunak intranet skala kecil atau Anda memerlukan solusi perusahaan untuk perusahaan besar, tips dan template yang kami bagikan dalam artikel ini akan membantu Anda membuat pilihan yang tepat saat berbelanja untuk perangkat lunak intranet bisnis dan memastikan seluruh tim Anda memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.
Perangkat lunak intranet adalah platform komunikasi yang bersifat pribadi dan aman yang hanya dapat diakses oleh karyawan internal.
Intranet perusahaan Anda berfungsi sebagai titik akses pusat untuk sumber daya internal dan eksternal yang memberdayakan karyawan Anda untuk berkolaborasi, berkomunikasi, berbagi pengetahuan, dan informasi lainnya.
Intranet bisnis memudahkan untuk memperkuat budaya perusahaan dan menyelaraskan tim. Jika dilakukan dengan benar, ini dapat meningkatkan keterlibatan karyawan, produktivitas tempat kerja, dan membangun hubungan.
Penelitian Deloitte menunjukkan bahwa perusahaan dengan jaringan internal yang kuat memiliki produktivitas 7% lebih tinggi. Perangkat lunak intranet juga menghemat waktu dan uang, menghasilkan penghematan biaya yang signifikan diperkirakan sekitar $1 juta.
Baik intranet maupun internet beroperasi melalui standard komunikasi Protokol Kontrol Transmisi/Protokol Internet (TCP/IP) yang menghubungkan host dengan pengguna melalui jaringan.
Dulu, Anda membutuhkan jaringan area lokal untuk terhubung ke intranet perusahaan. Syukurlah, dengan solusi intranet modern, perusahaan dapat terhubung secara jarak jauh melalui platform intranet seperti Guru yang menyatukan komunikasi internal.
Beberapa fungsi intranet termasuk:
Laporan Biaya Komunikasi yang Buruk memperkirakan bahwa rata-rata organisasi kehilangan $62,4 juta per tahun dalam produktivitas yang hilang akibat hambatan komunikasi.
Daripada utas email panjang yang berlangsung selamanya, intranet memudahkan semua orang untuk berkomunikasi dengan cepat.
Memos beredar lebih cepat, aplikasi favorit Anda (seperti Slack) terintegrasi, dan umpan balik dibagikan secara real-time.
Menurut Forbes, 20% karyawan baru pergi dalam waktu 45 hari. Itu karena orientasi yang buruk menyebabkan keterlibatan karyawan yang lebih rendah, kepercayaan diri yang lebih rendah, dan kurangnya kepercayaan pada perusahaan.
Platform intranet modern menyederhanakan proses orientasi karyawan baru. Anggota tim baru Anda merasa disambut dan siap untuk melakukan pekerjaan mereka.
Produktivitas meningkat ketika informasi mudah ditemukan. Daripada menjelajahi berbagai solusi, perangkat lunak orientasi karyawan seperti Guru memudahkan karyawan baru untuk mengakses pengetahuan orientasi dari platform pusat.
Karyawan rata-rata hanya produktif selama 2 jam dan 53 menit per hari. Menemukan informasi adalah salah satu hal yang menyebabkan gangguan di tempat kerja. Ketika gangguan terjadi, dibutuhkan rata-rata 23 menit dan 15 detik untuk kembali ke jalur semula.
Tindakan sederhana untuk menempatkan semua pengetahuan perusahaan Anda dalam platform terpusat meningkatkan produktivitas. Ini memungkinkan karyawan Anda untuk fokus pada pekerjaan alih-alih membuang waktu menggali melalui drive digital, manual yang usang, atau dokumen Google yang tersebar.
Silo data membuat informasi tidak dapat diakses oleh departemen lain.
Ini adalah implikasi negatif dari tidak memiliki budaya berbagi pengetahuan:
Kontras dengan manfaat berbagi pengetahuan internal ini:
Perusahaan yang menggunakan intranet interaktif telah melihat kenaikan produktivitas 20% dan pengurangan 24% dalam turnover staf.
Intranet modern juga berfungsi sebagai platform terpusat di mana karyawan dapat berkolaborasi dalam proyek. Mereka menghilangkan batas fisik yang menghambat kerja tim dan menggantinya dengan fitur intranet seperti pencarian enterprise, direktori orang, dokumentasi proses, dan aplikasi lainnya yang memudahkan kolaborasi dan komunikasi.
Intranet juga mengintegrasikan dengan platform sosial seperti Slack dan tim Microsoft yang mengurangi email internal dan meningkatkan umpan balik instan dengan fitur seperti obrolan kelompok, pesan instan, dan konferensi video.

Ketika karyawan didorong untuk berbicara, saling membantu lebih banyak, dan berkolaborasi, ada kesempatan untuk budaya perusahaan yang positif yang mengarah pada tenaga kerja yang terlibat.
Komunikasi sinkron terjadi secara real-time antara dua orang atau lebih. Contohnya termasuk konferensi video dan panggilan telepon. Pada dasarnya, ini memerlukan respons segera terhadap sebuah pertanyaan. Ini adalah banyak tekanan untuk selalu "hadir" bahkan ketika Anda tidak merasa seperti itu.
Intranet modern harus memudahkan untuk mengadopsi komunikasi asinkron dengan memberikan akses informasi kepada semua orang di waktu nyata tanpa memerlukan orang yang benar-benar menjawab sebuah pertanyaan, dan memungkinkan tim untuk menghindari rapat kelompok besar yang menyita waktu dari banyak kalender, berkomunikasi lebih baik satu sama lain dan menghabiskan lebih banyak waktu pada tugas yang menghasilkan pendapatan.
Semakin banyak perusahaan yang beralih ke tempat kerja yang berpusat pada karyawan. Sebuah studi Deloitte menunjukkan bahwa 88% karyawan dan 94% eksekutif percaya bahwa budaya tempat kerja yang berbeda mengarah pada keberhasilan bisnis.
Para majikan memiliki insentif untuk menyediakan lingkungan kerja yang baik bagi karyawan mereka, dan lebih mudah merasa bagian dari budaya perusahaan ketika Anda menggunakan intranet yang mendorong komunikasi aktif dan menjaga karyawan terhubung dengan tim mereka.
Ada banyak cara agar intranet perusahaan memotivasi karyawan. Daripada menumpuk pengetahuan, manajer dan karyawan senior menggunakan dokumentasi proses untuk berbagi pengetahuan.
Fitur gamifikasi di intranet dapat menyebabkan kompetisi yang bersahabat di mana karyawan yang menonjol diakui atas perilaku positif atau mencapai tonggak yang patut dicontoh. Anda dapat memberikan lencana kepada karyawan atau bahkan menawarkan hadiah Karyawan Bulan Ini di dalam intranet Anda.
Karyawan harus merasa nyaman jika Anda ingin mendorong berbagi pengetahuan, kolaborasi, dan meminta umpan balik. Harus ada budaya terbuka yang mendorong berbagi pendapat dan pemikiran bahkan ketika itu bukan yang ingin Anda dengar. Faktanya, 87% orang ingin bekerja untuk perusahaan yang transparan.

Sebuah intranet dapat membantu Anda mencapai tujuan transparansi dan kerja terbuka. Dengan alat seperti Guru, siapa pun dapat berkontribusi, mengomentari, atau menyukai apa pun yang dibagikan di tempat kerja Anda. Pengetahuan yang dibagikan diverifikasi oleh ahli dan diperbarui secara teratur untuk memastikan itu tetap sebagai sumber kebenaran tunggal di dalam organisasi Anda.
Ketika Anda mendorong karyawan Anda untuk membuka diri di tempat kerja, mereka membangun hubungan yang lebih kuat dengan rekan tim mereka yang mengarah pada kepercayaan, inovasi, dan produktivitas.
Pilih sistem intranet dengan pemberitahuan responsif. Ini harus memberi tahu karyawan Anda ketika rekan satu tim berbagi informasi yang relevan dengan pekerjaan mereka. Contohnya termasuk berita departemen atau perusahaan, tugas harian yang dikirim melalui alur kerja, atau jawaban atas pertanyaan yang mereka ajukan.
Salah satu alasan utama untuk menerapkan intranet adalah untuk bekerja dan berkomunikasi lebih cepat sebagai tim. Alat perangkat lunak intranet memungkinkan komunikasi beruntun seperti mengomentari wikis atau forum perusahaan.
Intranet harus dirancang untuk mendorong partisipasi dan berbagi ide yang mengarah pada solusi yang lebih cepat.
Komentar harus ditandai sebagai diselesaikan agar artikel pengetahuan tetap rapi dan pembaca tidak bingung dengan komentar yang sudah dibahas.
Pesan adalah salah satu cara terbaik bagi karyawan untuk mendiskusikan ide, proyek, dan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat. Integrasi obrolan menghemat waktu yang dihabiskan untuk menunggu email dan menyediakan platform pusat bagi karyawan untuk menghubungi ketika mereka membutuhkan bantuan
Termasuk integrasi obrolan dengan perangkat lunak intranet membuat pemecahan masalah lebih cepat. Tidak perlu menghadiri rapat ketika Anda dapat berkomunikasi di Slack.

Point bonus jika intranet Anda memungkinkan Anda melakukan aksi Slack seperti menangkap pengetahuan atau berbagi jawaban dari basis pengetahuan. Fungsi pesan lainnya yang perlu dicari termasuk obrolan kelompok, opsi pencarian yang kuat, dan berbagi file.
Seiring pertumbuhan perusahaan Anda, menjadi sulit untuk mendapatkan informasi. Pencarian intuitif memudahkan dan mempercepat untuk menemukan segalanya mulai dari informasi staf hingga dokumen dan artikel masa lalu.
Ketika Anda menggunakan intranet dengan fungsi pencarian yang buruk, karyawan menghabiskan lebih banyak waktu mencari sumber daya yang mengarah pada frustrasi dan ketidakpuasan dengan intranet perusahaan Anda.
Fungsi pencarian harus menghemat waktu dan membantu karyawan menavigasi intranet untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.
Intranet bisnis Anda harus berfungsi sebagai sumber kebenaran tunggal bagi karyawan untuk mempercayai dan menerimanya. Sebagian besar intranet tradisional gagal karena mereka menjadi tempat pembuangan dokumen yang sudah usang.
Guru mengatasi masalah ini dengan menyarankan para ahli di departemen yang dapat memverifikasi informasi di intranet Anda. Guru juga mengirimkan pemberitahuan untuk memperbarui informasi pada interval yang ditentukan untuk memastikan bahwa konten di intranet Anda selalu relevan dan akurat.
Hampir lima miliar orang memiliki smartphone. Pilih intranet dengan aplikasi seluler sehingga karyawan dapat tetap terhubung terlepas dari perangkat yang mereka gunakan.
Aplikasi seluler memungkinkan karyawan untuk menerima pembaruan penting yang membuat mereka lebih responsif terhadap situasi saat muncul.
Ketika intranet mudah diakses, ini menjaga anggota tim tetap produktif yang berarti peningkatan pendapatan untuk organisasi Anda.
Konsultasi Strategi Digital melaporkan bahwa 60% karyawan menggunakan aplikasi di perangkat seluler mereka untuk aktivitas terkait pekerjaan. Fierce Mobile IT menambahkan bahwa 71% karyawan menghabiskan lebih dari 2 jam seminggu untuk mengakses informasi perusahaan di perangkat seluler.
Menerapkan desain responsif seluler memastikan bahwa karyawan memiliki pengalaman pengguna yang hebat terlepas dari perangkat yang mereka gunakan. Baik mereka di rumah atau jauh dari desktop, karyawan dapat masuk ke tempat kerja mereka untuk mengonsumsi informasi dan berinteraksi dengan lancar.
Keterlibatan menurun tanpa pengalaman digital yang baik. Pengalaman digital mencakup tata letak yang intuitif, kegunaan platform intranet, integrasi pihak ketiga, menggabungkan branding internal, dan menyeimbangkan interaksi sosial dengan konten yang terkait dengan pekerjaan. Pengalaman digital yang hebat membuat karyawan bersemangat untuk menggunakan intranet dan menempatkan cap mereka di atasnya.
Manajemen dokumen adalah salah satu fitur yang harus ada di setiap platform intranet. Karena Anda membudayakan berbagi pengetahuan, penting untuk memiliki platform terintegrasi yang memudahkan membuat, mengedit, membagikan, dan menghapus dokumen dalam suatu organisasi.

Sebuah wiki internal adalah fungsi inti dari sebuah intranet karena memungkinkan karyawan untuk secara kolaboratif menambahkan, mengedit, dan memelihara konten yang relevan dengan bisnis Anda. Ketika intranet tradisional tidak intuitif dan terlalu kompleks, wiki internal seperti Guru membuatnya mudah untuk mencari, mengedit, dan menavigasi dalam hierarki konten.
Ketika Anda menerapkan wiki perusahaan, tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu mencari informasi dan lebih banyak waktu menjadi produktif.
Penting untuk memilih intranet yang terintegrasi dengan alat manajemen pengetahuan lainnya, memungkinkan tautan antar halaman wiki, dan menyediakan manajemen izin dan akses.
Solusi intranet Anda harus memberikan wawasan tentang bagaimana dan di mana pengetahuan digunakan serta dampak pengetahuan perusahaan terhadap kinerja karyawan.
Anda dapat menggunakan analitik untuk melacak konten mana yang paling banyak dilihat, topik yang tidak terdokumentasi yang dicari karyawan, dan jika tim Anda menemukan konten yang diterbitkan berguna atau tidak.
Untuk memfasilitasi perencanaan jangka panjang, bagan organisasi harus dapat diakses sehingga semua orang tahu siapa yang bertanggung jawab atas fungsi tertentu dan siapa yang melakukan apa. Bagan organisasi sangat berguna ketika beberapa departemen perlu berkolaborasi dalam proyek besar.

Guru adalah wiki internal Anda yang memudahkan untuk membuat, membagikan, dan menemukan pengetahuan yang disetujui oleh ahli. Alih-alih dokumen yang tersebar di tempat yang berbeda, Guru menangkap informasi yang Anda butuhkan di mana pun itu eksis.
Dari thread Slack hingga Google Docs, proyek Asana, dan dalam pikiran karyawan paling berpengalaman Anda, informasi perusahaan dan keahlian Anda menjadi satu sumber kebenaran.
Komunikasi internal
Guru meningkatkan komunikasi karyawan dan membuat informasi dapat diakses oleh semua orang saat mereka membutuhkannya. Gunakan fitur pengumuman Guru untuk memotong kelelahan pesan dan memastikan karyawan Anda menerima pembaruan terpenting Anda.
Pemberdayaan produk
Dari ideasi produk hingga mengumpulkan umpan balik pelanggan, Guru memberikan tim produk sumber kebenaran tunggal untuk pengetahuan produk.
Alih-alih menjawab pertanyaan yang sama secara berulang, manajer dan ahli perusahaan dapat berbagi pengetahuan mereka dan memastikan bahwa informasi produk selalu diverifikasi oleh ahli materi pelajaran dan diperbarui secara berkala.
Selain itu, tim yang berhadapan dengan pelanggan kini memiliki kepercayaan diri untuk dengan cepat menemukan jawaban di perangkat lunak intranet perusahaan Anda dan menjawab pertanyaan dengan akurat.
Onboarding Karyawan
Perangkat lunak onboarding karyawan Guru meratakan lapangan untuk karyawan baru agar dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan untuk menjadi anggota tim yang produktif.
Alih-alih terburu-buru dalam proses onboarding atau membanjiri karyawan dengan informasi, Anda dapat memberdayakan karyawan untuk onboard dengan kecepatan mereka sendiri. Ini lebih murah, lebih cepat, dan lebih efisien.
Manajer dapat mengotomatiskan onboarding, melacak kemajuan karyawan, mengkonsolidasikan pengetahuan perusahaan untuk menghilangkan kebingungan dan mengisi kesenjangan pengetahuan dalam proses onboarding Anda.
Akses ke informasi penting dapat menyelamatkan nyawa pasien. Blink menjaga pekerja garis depan tetap diperbarui dengan data yang relevan untuk profesi mereka. Informasi ini membantu penyedia layanan kesehatan tetap mengikuti transit, logistik, dan manajemen fasilitas. Blink menggantikan artikel membosankan di intranet Anda dengan konten menarik dari garis depan.
Microsoft SharePoint berfungsi sebagai intranet seluler untuk usaha kecil dan perusahaan besar. Microsoft SharePoint menawarkan berbagai blok bangunan untuk menciptakan intranet perusahaan.
Dengan SharePoint, karyawan Anda dapat dengan cepat membuat halaman intranet fungsional tanpa pengetahuan pemrograman. SharePoint juga memungkinkan penyimpanan, pengambilan, pengarsipan, pencarian, dan pengelolaan dokumen elektronik.
Lihat bagaimana Guru dan Sharepoint dibandingkan.
Yammer adalah jaringan sosial pribadi internal yang memungkinkan tim berkolaborasi di antara berbagai geografi, departemen, dan aplikasi bisnis. Anda dapat membeli Yammer bersama Microsoft Office 365 atau sebagai produk mandiri.
Untuk kolaborasi tim kecil, Yammer memungkinkan pembuatan dan bergabung dengan grup pribadi/publik sambil memiliki kemampuan untuk membagikan pembaruan dalam grup.
Fitur kunci termasuk mikroblogging perusahaan, berbagi file, direktori perusahaan, penandaan konten, dan pesan pribadi.
Simpplr adalah perangkat lunak intranet berbasis cloud yang fokus pada memberikan pengalaman pengguna yang mudah digunakan. Anggaplah Simpplr sebagai ruang kerja digital di mana rekan kerja dapat berbagi acara dan kemajuan pekerjaan.
Simpplr menggunakan personalisasi adaptif untuk mendorong konten relevan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Konten ini dipersonalisasi untuk setiap karyawan sehingga mereka dapat melihat berita bisnis, video asli, dan acara yang relevan bagi mereka.
Staffbase adalah aplikasi komunikasi internal untuk organisasi besar. Staffbase menyediakan platform pusat untuk karyawan untuk beride, membuat, dan menerbitkan konten. Anda dapat menyesuaikan aplikasi dengan properti berbranding dan menggunakan notifikasi push untuk mengirimkan informasi relevan kepada karyawan.
Jostle adalah solusi jaringan sosial dan intranet jarak jauh yang menawarkan visualisasi yang ramah pengguna untuk menyederhanakan proses yang kompleks.
Karyawan dapat mendiskusikan topik, berbagi ide, dan berkolaborasi dalam lingkungan tertutup atau terbuka. Gunakan matriks tim untuk melihat siapa yang menangani tugas tertentu. Anda juga dapat menyaring karyawan berdasarkan departemen, lokasi, atau filter pencarian cerdas lainnya.
Fitur utama Jostle termasuk manajemen sumber daya langsung, direktori karyawan, dan integrasi dengan Google Drive dan OneDrive.
Workvivo adalah platform keterlibatan karyawan yang menggabungkan fungsi intranet, jejaring sosial, dan aplikasi karyawan untuk menawarkan pengalaman digital yang holistik. Fitur utama Workvivo termasuk umpan berita, kustomisasi survei, survei detak karyawan, dan pengakuan rekan.
Claromentis adalah tempat kerja digital yang menawarkan ruang interaktif bagi karyawan untuk kolaborasi, komunikasi, berbagi pengetahuan, dan manajemen tugas.
Claromentis dirancang untuk menyatukan semua alat yang digunakan karyawan agar tetap terhubung dengan pekerjaan mereka di mana pun mereka berada. Claromentis menggabungkan solusi intranet modern dengan e-learning, e-forms, dan manajemen proyek.
Samepage adalah perangkat lunak intranet sosial yang menawarkan kolaborasi dokumen waktu nyata dengan berbagi file, komunikasi internal, dan manajemen tugas.
Fitur utama Samepage termasuk papan tugas, peran folder, dokumentasi, obrolan konten, spreadsheet, dan peta pikiran.
Workplace by Facebook adalah alat komunikasi yang menghubungkan karyawan remote dan di kantor bersama-sama. Ini mirip dengan umpan Facebook reguler Anda tetapi dengan dasbor yang berfungsi sebagai intranet perusahaan.
Karyawan dapat menyukai kemajuan pekerjaan masing-masing, mengirim pesan pribadi, membagikan video langsung, dan menjaga satu sama lain tetap terinformasi. Workplace by Facebook juga menyertakan perpustakaan internal bagi karyawan Anda untuk menemukan sumber daya internal dari satu lokasi pusat.
Fitur utama termasuk siaran video langsung, grup, perpustakaan pengetahuan, umpan berita, dan integrasi dengan alat seperti Google Drive dan Office365.
Sebuah intranet memastikan alur kerja yang efisien melalui konten yang menarik, saluran komunikasi, dan budaya kolaboratif yang mendorong berbagi pengetahuan.
Saat memilih perangkat lunak intranet, tuliskan fitur yang wajib ada dan fitur yang bagus untuk dimiliki yang Anda butuhkan. Prioritaskan solusi intranet yang menawarkan fungsionalitas pencarian yang didukung AI, notifikasi cerdas, CMS, dan integrasi dengan aplikasi lain dalam alur kerja Anda.
Pilih perangkat lunak intranet yang dapat diskalakan dan tumbuh bersama tim Anda. Jika Anda memerlukan API dan pengkodean yang dapat disesuaikan, penting juga untuk bertanya. Minta demo untuk mencoba intranet sebelum berkomitmen pada rencana berbayar.