퇴직: 의미와 최고의 진행 방법

이 템플릿은 간단한 퇴직을 보장하며 귀하의 퇴직 프로세스를 작성하거나 개선하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

직원이 회사를 떠날 때 원활한 퇴사 프로세스는 그렇지 않으면 우울한 사건을 최대한 편안하고 간단하게 만들어 줍니다. 직원들은 회사를 떠날 때 어떻게 대우받는지를 기억하며, 긍정적인 마무리를 위해 주요 작업이 모두 완료되도록 준비하는 데 도움이 되는 퇴사 체크리스트가 필요합니다.

이 직원 퇴사 체크리스트와 템플릿은 다음 퇴사 과정 동안 마음의 평화를 줄 것입니다.

퇴사란 무엇인가요?

퇴사는 직원과 회사 간의 관계를 종료하는 과정입니다. 일반적으로 직원이 사직하거나 해고되거나 직장에서 퇴출될 때 발생합니다. 그러나 직원이 은퇴할 때도 언급될 수 있습니다. 직원들과 계약자들은 회사와의 퇴사 과정이 조금 더 간단할 수 있습니다.

퇴사는 회사가 느슨한 끝을 정리하고 법적으로 자신을 보호할 수 있게 하기 때문에 중요합니다. 또한 퇴사는 직원이 다음 경력을 추구할 수 있는 결론을 제공합니다.

올바르게 수행되면 퇴사는 고용주와 직원 모두에게 긍정적인 경험이 될 수 있습니다. 모든 회사 자산이 반환되고 기밀 정보가 파괴되었음을 알고 있는 고용주에게 마음의 평화를 제공합니다. 퇴사를 잘 관리하면 직원은 회사에 대한 기여가 존중받고 감사받는다고 느끼게 됩니다.

인원 축소 소식을 전하는 방법

필수 해고 소식을 전하기란 결코 쉽지 않습니다. 아래의 퇴사 템플릿은 시간을 절약하고 프로세스를 가능한 한 원활하게 만듭니다.

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변경 관리 계획은 명확한 책임과 일정을 보장하는 데 도움이 됩니다.

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리더십 팁

리더십은 과정에서 중추적인 역할을 하며 직원이 퇴사해야 할 시점을 결정하는 데 도움을 줍니다.

잘 진행되도록 하기 위해 귀하의 역할은 떠나는 직원과의 전문적인 관계를 유지하면서 지지적이고 이해심 있는 태도를 취하는 것입니다. 경영진 또는 CEO로서 퇴사 프로세스가 원활하게 진행되도록 하기 위해 할 수 있는 몇 가지입니다.

직원을 해고해야 한다는 사실을 알게 되는 즉시, 그들에게 알려주는 것이 중요합니다. 이를 통해 그들은 퇴사에 대한 정신적 준비를 시작할 수 있습니다.
오해를 방지하기 위해 직원의 직속 관리자와 함께 필요한 커뮤니케이션에 대해 누가 어떤 역할을 수행할 것인지에 대한 명확한 기대치를 설정하세요. 프로세스 전반에 걸쳐 직원과 소통하여 그들이 무슨 일이 일어나고 있는지 및 그 이유를 이해하도록 합니다. 대규모 인력 축소의 경우,변경 관리 계획와 내부 커뮤니케이션 계획이 실수 없이 진행되도록 도와줍니다.
통신 라인을 열어 두어 직원이 질문하거나 우려사항을 제기할 수 있도록 하세요. 자신을 이용할 수 있도록 함으로써, 해당 프로세스 전반에 걸쳐 팀 신뢰를 유지하도록 도와줄 수 있습니다. 직원이 통지를 한 경우 그들에게 퇴사 이유 및 그들이 떠나는 이유에 대해 더 알아보고 싶다면 퇴직 인터뷰를 진행하는 것을 고려할 수 있습니다.
이 어려운 전환 기간 동안 직원의 시간과 에너지를 존중하세요. 경계는 항상 중요합니다. 퇴사하는 동안에는 더욱더 그렇습니다.
자원과 조언을 제공하여 경력 전환에 도움을 줍니다. 리더와 관리자 역할은 심지어 작별을 하더라도 그들의 아래에 있는 사람들을 성장시키는 것입니다. 비록 쌉쌀하더라도, 이는 직원의 경력 성장에도 지원을 아끼지 않는 순간입니다. 직원들은 당신이 미래에 그들을 위한 추천인인지에 대해 불확실할 수 있습니다. 직원이 떠난 후에도 도움이나 질문이 있으면 연락할 수 있다는 것을 알려줌으로써, 당신이 여전히 그들을 지원하고 싶다는 것을 보여줍니다. 가능하다면, 그들을 위한 연결 고리나 추천인이 되어주는 것을 제공하세요.
떠나는 직원이 회사에 대한 기여 덕분에 존중받고 있다는 느낄 수 있도록 하세요. 그들의 직속 관리자가 당신 아래에 있다면, 이 과정에서 퇴직 인터뷰를 진행하는 것은 관리자의 능력과 성장 기회에 대한 피드백을 얻을 수 있는 드문 기회를 제공할 것입니다.
모든 느슨한 끝을 정리하고 분명한 역할과 책임이 있는 퇴사 프로세스를 마련하세요. 여기에는 적용될 수 있는 법률 준수, 회사 자산 반환, 필요한 서류에 대한 서명 수집, 그리고 기밀 정보 파괴 등이 포함됩니다. 회사의 과거 실수에서 교훈을 얻어 중앙 진실의 출처에 퇴사 프로세스를 명확하게 문서화하세요. 모든 퇴사 이해 관계자가 기밀 접근을 할 수 있도록 해야 합니다.

팀 커뮤니케이션 접근 방식과 퇴사 처리를 통해 팀에 지속적인 인상을 남깁니다. 잘 관리되면, 전체 팀은 생산성을 유지하거나 심지어 해고 후 팀원 전환 후 더 몰입할 수 있습니다. 이 팁을 따르면, 모든 관련자에게 가능한 한 긍정적인 경험이 될 수 있도록 할 수 있습니다.

관리자 팁

귀하는 직원 퇴사에서 중요한 역할을 합니다. 이 대화를 나누거나 직원에게 별다른 소식을 전하는 것은 항상 쉬운 일이 아닙니다. 특히 장기간 함께 일했다면 더욱 그렇습니다. 당신의 임무는 당신의 보고서를 퇴사시키는 것을 도와주고, 이상적으로는 그들이 지지받고 있다고 느낄 수 있도록 종료를 제공하는 것입니다. 다음은 관리자들을 위한 몇 가지 팁입니다:

도움 받기: 누군가 퇴사하도록 하면 어떻게 해야 할지 확실하지 않다면 HR이나 법률 부서에 도움을 받으세요. 그들이 과정을 안내하고 모든 것이 올바르게 수행되었는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
존중하기: 이것은 아마도 당신이 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. 기억하세요, 당신은 누군가의 고용을 종료하는 것이며, 이는 큰 일입니다. 그들의 시간, 에너지 및 기여를 존중하세요. 작별 인사를 준비하면서 그들이 기여한 것들을 인정하세요. 그들이 이 어려운 시간 동안 너무 많은 것을 요구하지 않도록 그들의 경계와 존중을 지키세요.
명확하게 소통하기: 직원의 고용을 종료하기로 한 결정에 대한 이유를 소통해야 합니다. 다음에 어떤 일이 일어날 것인지, 그리고 회사의 기대가 무엇인지 분명해야 합니다. 모든 보상 세부정보를 공유하고 회의 중 HR를 포함할 준비를 하여 질문에 답하고 필요한 서류에 서명되도록 합니다.
전환 계획하기: 직원이 다음 역할을 찾는 동안 그들이 지원할 수 있도록 2주 통지 또는 퇴직 보상을 제공할 수 있는지 고려하세요. 당신의 팀에서 일할 수 없는 직원은 다른 회사에 완벽하게 맞을 수 있습니다. 직원이 역할에서 퇴사하는 방식에 대한 확고한 계획을 세우는 것이 좋습니다.
너무 많은 것을 시도하지 말라: 퇴사는 한 번의 사건이 아니라 과정이다. 모든 것을 한꺼번에 시도하지 마세요. 가장 중요한 작업에 집중하고 하나씩 처리하세요.
연결 유지하기: 당신의 직무는 당신 아래에 있는 사람들을 성장시키는 것이고, 여기에는 작별하기도 포함됩니다. 퇴사는 당신이 여전히 직원의 경력 성장을 지지하고 있음을 보여줄 수 있는 중요한 이정표입니다. 직원이 당신이 그들에게 긍정적인 추천인이 될 것인지 불확실하게 두지 마세요. 보고자가 회사 정보를 문서화하고 프로젝트, 프로세스를 책임에 대해 전수하는 등의 노력을 기울인다면, 그들에게 감사하다는 메모를 보내주세요. 가능하다면 추천인이 되어주거나 당신의 네트워크 내에서 그들에게 소개시켜주세요. 대부분의 구직 신청은 온라인으로 진행되기 때문에, LinkedIn에서 긍정적인 추천서를 작성하는 것은 다음 경력 단계에 큰 도움이 됩니다.

퇴사 체크리스트

퇴사 프로세스가 가능한 한 원활하게 진행되도록 하려면 완료해야 할 특정 작업이 있습니다. 이 체크리스트는 당신이 실수를 하지 않도록 도와줄 것입니다.

HR와 협력하기: 직원이 퇴사하는 것을 알게 되는 즉시 HR에게 알리고 퇴사 프로세스를 시작하세요. 퇴사 관리가 처음이라면, 법적 보호를 위해 성과 부진이나 기타 문제를 문서화하는 방법에 대한 대화가 필요합니다.
관련 당사자에게 알리기: 직원이 회사를 떠날 때는 관련 당사자에게 알리는 것이 중요합니다. 여기에 HR 부서, 직원의 관리자 및 그들이 밀접하게 협력했던 팀원이 포함됩니다. 대규모 인력 감축 시 회사 전체 커뮤니케이션 계획이 필요합니다.

회사 자산 반환하기: 직원이 퇴사하기 전에 모든 회사 자산을 반환해야 합니다. 여기에는 노트북, 전화기, 신용 카드, 열쇠 및 업무 목적으로 그들에게 제공된 다른 항목이 포함됩니다.
기밀 정보 파기하기: 직원이 가지고 있는 기밀 정보는 파기되어야 할 수도 있습니다. 여기에는 문서의 하드 카피와 디지털 파일이 포함됩니다.
퇴직 인터뷰 완료하기: 퇴직 인터뷰는 고용주가 직원이 퇴사하는 이유를 더 잘 이해하고, 회사에서의 시간을 피드백 받는 기회입니다. 또한 직원이 가질 수 있는 질문을 물어볼 기회이기도 합니다.
최종 보상 마무리하기: 마지막 단계는 동의된 보상 또는 퇴직금을 발송하는 것입니다. 여기에는 모든 관련 서류가 서명되고 최종 지불이 이루어지는 것을 포함합니다.

퇴사 프로세스는 고용주와 직원 모두에게 원활한 전환을 보장하는 데 중요합니다. 이 퇴사 체크리스트를 통해 모든 필요한 작업이 완료되고 관련자가 존중받고 감사받는 느낌을 받을 수 있습니다.

퇴사 모범 사례

체크리스트 외에도 직원 퇴사 시 유의할 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

존중하기: 직원을 대하는 방식이 회사에 영향을 미치며 팀이 기억할 수 있는 것입니다. 퇴사는 그들이 회사에 기여한 것에 대한 감사의 기회를 제공합니다.
전문성 유지하기: 퇴사는 전문성 있게 다루어져야 합니다. 개인적인 공격이나 대결은 피하세요.
명확히 하기: 퇴사는 모든 관련자가 혼란스럽고 감정적인 시간입니다. 혼란을 피하기 위해 무슨 일이 일어나고 있으며 그 이유가 무엇인지 분명하게 소통하셔야 합니다. 투명성을 유지하기 위해 소통할 수 있도록 준비하고, 회사의 기밀 유지와 관련된 필요한 경계를 분명하게 파악하세요.
적절한 통지 제공하기: 상황에 따라 직원에게 두 주 이전 통지를 제공해야 할 수도 있습니다. 가능할 경우, 미결 사항을 정리하고 동료들과 작별인사를 할 수 있는 시간을 부여하세요.
투명성 유지하기: 직원이 회사를 떠날 때 관련된 모든 당사자에게 알리는 것이 중요합니다. 여기에는 HR 부서, 직원의 관리자, 그리고 그들이 밀접하게 협력한 팀원들이 포함됩니다. 이 대화 중 투명성은 신뢰와 생산성을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

퇴사 프로세스는 모든 회사 관리의 중요한 부분입니다. 이러한 모범 사례를 따르면 관계를 긍정적으로 유지하고 모든 느슨한 끝을 완전히 마감할 수 있습니다.

보상 및 퇴직금 마감에 대한 모범 사례

직원이 회사를 떠날 때, 퇴직금 및 복지를 처리하는 방법에 대한 계획이 필요합니다. 직원이 회사를 떠날 것임을 알려주는 경우, 즉시 최종 보상 세부정보를 공유할 준비를 하세요. 고용주는 직원에게 퇴직금 및 복지에 대한 조건을 설명하는 명확한 퇴직금 합의서를 제공해야 합니다. 직원에게는 합의서를 검토하고 질문할 수 있는 적절한 시간이 주어져야 합니다.

퇴직금 및 복지는 세금의 적용을 받는 것 또한 중요합니다. 고용주는 직원에게 최종 지급액을 지급하기 전에 적절한 세금을 원천징수해야 합니다.

퇴직금 결정 방법

퇴직금을 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 이 질문들은 관련자 모두의 최선의 이익에 맞는 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

직원이 회사를 다닌 기간은 얼마인가요? 일반적으로 직원이 회사를 다닌 기간이 길어질수록 더 많은 퇴직금을 받을 수 있습니다.
해당 직원에게 고용 계약이 있습니까? 직원이 계약이 있는 경우 계약 조건에 따라 퇴직금이 얼마인지 결정될 수 있습니다.
직원이 떠나는 이유는 무엇인가요? 직원이 자발적으로 떠나는 경우, 해고되거나 퇴직하는 경우보다 퇴직금이 적을 수 있습니다.

퇴직금을 결정하기란 어려울 수 있지만, 고용주와 직원 모두에게 공정해야 합니다.

퇴직 프로세스 FAQ

퇴직 시 포함해야 할 사항은 무엇인가요?

모든 것을 놓치는 일이 없도록 다음을 수행하세요:

직원과 행동하기 전에 인사팀과 협력하세요. 무엇을 커뮤니케이션하거나 문서화해야 하는지 알고, 이를 충족시킨 후 직원에게 연락하세요.
관련 당사자를 통지하세요, 인사부서, 직원의 관리자 및 가까운 팀원들을 포함하여. 필요한 경우 전사 커뮤니케이션도 고려하세요.
노트북, 휴대폰, 신용카드 및 열쇠를 포함한 회사 자산이 반환되도록 하세요.
하드 카피 및 디지털 파일의 기밀 정보를 파기하세요.
퇴사 인터뷰를 완료하여 직원이 떠나는 이유와 회사에서의 경험에 대한 피드백을 받으세요. 직원도 이 회의 중에 남은 질문을 할 수 있습니다.
합의된 대로 최종 보상을 마무리하세요. 이는 모든 관련 서류가 서명되고 모든 최종 지급이 이루어지는 것을 포함합니다.
회사의 경험에서 배우고 모든 프로세스 개선 사항을 하나의 진실의 원천에 포함시켜 향후 문제가 발생하지 않도록 하세요.

퇴직 프로세스를 어떻게 개선할 수 있나요?

퇴직 프로세스는 온보딩 만큼이나 중요합니다. 사실, 많은 이들은 퇴직 경험이 직원과의 관계나 팀 전체가 구축한 관계를 망칠 수 있기 때문에 더 중요하다고 주장할 것입니다. 부실하게 관리한 인력 감축은 대중의 비판을 받을 수 있습니다.

최고의 퇴직 프로세스는 다음과 같은 공통점을 가지고 있습니다:

프로세스는 적절한 이해관계자들을 위해 단일 진실의 원천에 대해 계획되고 문서화됩니다. 퇴직 프로세스는 의도적인 과정이어야 하며, 혼란스러운 상황에서 해결할 일이 남겨져서는 안 됩니다.
조기에 자주 소통하세요. 퇴직 프로세스에 대해 이야기하는 것을 마지막 순간까지 기다리지 마세요. 이전 이해관계자들과의 대화는 빠를수록 좋습니다.
무슨 일이 일어나고 있는지 명확하게 하세요. 퇴직 프로세스는 모든 관련자들에게 혼란스럽고 스트레스를 줄 수 있습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 명확하게 하고, 그 이유를 설명하세요. 예상 질문에 답할 준비를 하세요.
모두가 자신의 역할을 알도록 하세요. 퇴직 프로세스는 인사팀, IT, 운영, 리더십, 관리자 등 여러 팀의 협력이 필요하므로, 관련된 모두가 자신의 역할을 이해하도록 하세요.
유연하게 대처하세요. 퇴직 프로세스는 일률적이지 않습니다. 개별 직원과 상황에 맞게 퇴직 프로세스를 조정할 준비를 하세요. 큰 해고 이벤트가 있을 경우, 당신의 전체 관리 팀에게 투명한 정보를 제공하고 지원하여 사람들이 원활하게 전환할 수 있도록 하세요.
작은 것들도 잊지 마세요. 큰 그림에 사로잡히기 쉬우니, 팀의 장기적인 참여에 큰 차이를 만들 수 있는 공감, 소통 및 투명성의 작은 순간들도 잊지 마세요.
사후 철저히 따르세요. 퇴직은 직원이 떠났다고 끝나지 않습니다. 직원이 떠난 후 팀이 어떻게 지내는지, 그리고 이전 직원과 함께 상황이 어떻게 진행되고 있는지 확인하기 위해 반드시 따르세요.

조금의 계획과 노력으로 모든 사람이 원활하게 전환할 수 있도록 할 수 있습니다. 퇴직 프로세스를 개선하면 리더로서의 명성과 인간관계를 강화하고 네트워크를 확장하며 직원 만족도를 높일 수 있습니다.

퇴직 편지란 무엇인가요?

퇴직 편지는 직원이 회사를 떠난다는 것을 알리는 공식 문서입니다. 이는 일반적으로 인사 부서에서 작성하며 직원의 최종 급여, 복리후생 및 기타 관련 세부 정보를 포함합니다.

퇴직 편지에는 어떤 것이 포함되어야 하나요?

어떤 퇴직 편지에는 다음이 포함되어야 합니다:

직원의 마지막 근무일
최종 급여의 지급일 및 방법
미사용 휴가일 또는 병가에 대한 세부정보
건강 보험 보장 연장에 대한 정보
회사 자산(예: 노트북 및 열쇠) 반환에 대한 지침

내가 내 퇴직 편지를 작성할 수 있나요?

네, 당신은 자신의 퇴직 편지를 작성할 수 있습니다. 그러나 편지에는 모든 필수 정보가 포함되어 있고 전문적인 어조로 작성되어야 합니다. 포함해야 할 내용이나 편지 형식에 대해 확실하지 않다면, 인사팀이나 법률 자문과 상담하는 것이 좋습니다.

퇴직 편지와 사직서의 차이는 무엇인가요?

퇴직 편지는 일반적으로 인사 부서에서 작성하며 직원의 최종 급여, 복리후생 및 기타 관련 세부 정보를 포함합니다. 사직서는 직원이 회사를 떠나겠다는 의도를 밝히는 문서입니다.

아래의 사직서 템플릿을 사용하여 관리자를 공식적으로 통지할 수 있습니다.

퇴직 중 사람들이 저지르는 가장 흔한 실수는 무엇인가요?

공통적인 퇴직 실수 중 하나는 퇴사하는 직원에게 프로세스를 전달하지 않는 것입니다. 이로 인해 직원은 다음에 일어날 일에 대해 불확실하고 스트레스를 받을 수 있습니다. 퇴직 프로세스에 대해 직원에게 명확하게 설명하여 그들이 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있도록 하세요.

다른 일반적인 퇴직 실수는 퇴사하는 직원에게 중요한 서명이나 회사 자산을 수집하는 것을 소홀히 하는 것입니다. 사무실에서 근무하는 직원의 경우, 노트북, 회사 신용카드, 열쇠 및 ID 배지와 같은 물품은 직원이 떠나기 전에 수거해야 문제를 예방할 수 있습니다. 원격 직원의 경우, 회사 자산을 FedEx 또는 다른 보험 배송 방법으로 반환하는 지침을 공유할 수 있습니다.

마지막으로, 회사들이 가끔 저지르는 또 다른 퇴직 실수는 퇴사하는 직원의 후임자에게 중요한 지식과 정보를 전달하지 않는 것입니다. 이로 인해 남아 있는 사람들은 압도당하고 준비가 안 된 기분이 들 수 있습니다. 퇴사하는 직원이 떠나기 전에 후임자에게 중요한 지식 및 정보를 이전할 시간을 허용하는 것이 좋습니다.단일 진실의 원천처럼 Guru와 같은 곳에. 이는 모든 관련자들에게 원활한 전환을 보장하는 데 도움이 됩니다.