Feature Release Overview & Support Guide
Użyj tej karty, aby uchwycić wszystkie kluczowe informacje o publikacji funkcji w jednym miejscu, w tym jak wspierać funkcję w różnych kanałach.
"Ten szablon pozwala nam upewnić się, że dostarczamy wszystkie informacje, których nasz zespół potrzebuje do wsparcia publikacji funkcji i standaryzuje sposób, w jaki komunikujemy to. Nasi agenci wiedzą, czego mogą się spodziewać, gdy odwołują się do tych kart, co redukuje niepokój i buduje pewność siebie, aby zapewnić naszym klientom najlepsze możliwe doświadczenia!"
Twoja drużyna potrzebuje szczegółowych, aktualnych informacji o cechach produktu, aby mogła przekazywać właściwe informacje i oczekiwania klientom.
Ten szablon karty da Ci solidny punkt wyjścia do dokładnego dokumentowania cech Twojego produktu. Oto kilka typowych sytuacji, w których ta karta jest wartościowa dla Twojego zespołu:
- Wsparcie i sukces klientów: Agenci będą wiedzieć dokładnie, jak odpowiedzieć na pytania dotyczące tej funkcji oraz rozwiązywać powszechne problemy, z jakimi mogą borykać się Twoi klienci.
- Sprzedaż: Przedstawiciele mogą pewnie wyjaśnić funkcję i jej kluczowe korzyści potencjalnym klientom oraz być gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą się pojawić.
- Marketing: Marketerzy mogą zrozumieć, jak najlepiej pozycjonować funkcję w różnych kanałach, w zależności od Twojego biznesu, jak strona internetowa, media społecznościowe, kampanie i inne.
- Produkt i inżynieria: Teraz będziesz mieć źródło prawdy, do którego każdy w Twoim zespole produktów i inżynierii może odwołać się w każdej chwili, aby dokładnie wiedzieć, jak ta funkcja ma działać. Utrzymuj wsparcie produktu priorytetem przez cały czas.
Twoja drużyna potrzebuje szczegółowych, aktualnych informacji o cechach produktu, aby mogła przekazywać właściwe informacje i oczekiwania klientom.
Ten szablon karty da Ci solidny punkt wyjścia do dokładnego dokumentowania cech Twojego produktu. Oto kilka typowych sytuacji, w których ta karta jest wartościowa dla Twojego zespołu:
- Wsparcie i sukces klientów: Agenci będą wiedzieć dokładnie, jak odpowiedzieć na pytania dotyczące tej funkcji oraz rozwiązywać powszechne problemy, z jakimi mogą borykać się Twoi klienci.
- Sprzedaż: Przedstawiciele mogą pewnie wyjaśnić funkcję i jej kluczowe korzyści potencjalnym klientom oraz być gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania, które mogą się pojawić.
- Marketing: Marketerzy mogą zrozumieć, jak najlepiej pozycjonować funkcję w różnych kanałach, w zależności od Twojego biznesu, jak strona internetowa, media społecznościowe, kampanie i inne.
- Produkt i inżynieria: Teraz będziesz mieć źródło prawdy, do którego każdy w Twoim zespole produktów i inżynierii może odwołać się w każdej chwili, aby dokładnie wiedzieć, jak ta funkcja ma działać. Utrzymuj wsparcie produktu priorytetem przez cały czas.
.webp)
.webp)
