Użyj tego szablonu, aby zidentyfikować krytyczne wymagania dotyczące oprogramowania intranetowego i zainicjować procesy oraz dokumentację zespołu.
Intranet dla biznesu ułatwia wzmacnianie kultury firmy i dostosowywanie zespołów. Dobrze wykonany może zwiększyć zaangażowanie pracowników, produktywność w miejscu pracy i wspierać budowanie relacji. Faktycznie badania Deloitte pokazują, że firmy z silnymi wewnętrznymi sieciami są o 7% bardziej produktywne. Oprogramowanie intranetowe oszczędza również czas i pieniądze, co przynosi znaczące oszczędności kosztów szacowane na 1 milion dolarów.
Pandemia zmieniła sposób, w jaki pracujemy na zawsze. Przed pandemią w biurze mogłeś podejść do kolegi i zadać pytania dotyczące procesu lub dokumentu potrzebnego do wykonania zadania. Po pandemii, gdy pracownicy zdalni pracują w domu, wszystko odbywa się za pośrednictwem długich wątków e-mailowych.
Oznacza to, że zadania nie są realizowane na czas, pracownicy są sfrustrowani, ponieważ nie mogą uzyskać informacji potrzebnych do efektywnej pracy, a zespoły nie są zmotywowane, aby się pojawić.
Kiedy weźmiesz pod uwagę, że 51% pracowników jest niezaangażowanych w pracy oraz 85% pracowników jest motywowanych przez efektywne komunikacje korporacyjne, jasno widać związek między posiadaniem systemu komunikacji wewnętrznej a wydajnością pracowników.
Z biegiem czasu intranet Twojej firmy staje się jedynym źródłem informacji dla pracowników. Biznesowe intranety zapewniają ramy dla Twoich pracowników do efektywnej pracy. Zachęca również do zaangażowania pracowników, współpracy zespołowej i komunikacji w miejscu pracy zdalnej.
Niezależnie od tego, czy szukasz małego oprogramowania intranetowego, czy potrzebujesz rozwiązania dla dużej firmy, porady i szablony, które dzielimy w tym artykule, pomogą Ci podjąć właściwy wybór podczas zakupu oprogramowania intranetowego dla firm i zapewnią, że cały Twój zespół ma informacje, których potrzebuje, aby wykonać swoją najlepszą pracę.
Oprogramowanie intranetowe to prywatna i bezpieczna platforma komunikacyjna, która może być używana wyłącznie przez pracowników wewnętrznych.
Intranet Twojej firmy jest centralnym punktem dostępu do zasobów wewnętrznych i zewnętrznych, które umożliwiają pracownikom wspólną pracę, komunikację, dzielenie się wiedzą i innymi informacjami.
Intranet biznesowy ułatwia wzmacnianie kultury firmy i dostosowywanie zespołów. Zrobione dobrze, może zwiększyć zaangażowanie pracowników, wydajność w miejscu pracy i wspierać budowanie relacji.
Badania Deloitte pokazują, że firmy z silnymi wewnętrznymi sieciami są o 7% bardziej wydajne. Oprogramowanie intranetowe oszczędza również czas i pieniądze, co skutkuje znacznymi oszczędnościami na kosztach szacowanymi na 1 milion dolarów.
Zarówno intranet, jak i internet działają na standardzie komunikacji Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), który łączy hostów z użytkownikami w sieci.
W przeszłości musiałeś mieć lokalną sieć, aby połączyć się z intranetem firmy. Na szczęście, dzięki nowoczesnym rozwiązaniom intranetowym, firmy mogą łączyć się zdalnie za pośrednictwem platform intranetowych, takich jak Guru, które jednolicą komunikację wewnętrzną.
Niektóre funkcje intranetu obejmują:
Raport o Kosztach Słabej Komunikacji szacuje, że przeciętna organizacja traci 62,4 miliona dolarów rocznie na utraconej wydajności w wyniku barier komunikacyjnych.
Zamiast długich wątków e-mailowych, które trwają wiecznie, intranety ułatwiają każdemu szybkie komunikowanie się.
Memos rozwiązują się szybciej, twoje ulubione aplikacje (jak Slack) są zintegrowane, a opinie są dzielone w czasie rzeczywistym.
Według Forbesa 20% nowych pracowników odchodzi w ciągu 45 dni. To dlatego, że słabe wprowadzenie prowadzi do niższego zaangażowania pracowników, mniejszej pewności siebie i braku zaufania do firmy.
Nowoczesne platformy intranetowe usprawniają proces onboardingu nowych pracowników. Nowi członkowie zespołu czują się mile widziani i są przygotowani do swojej pracy.
Wydajność wzrasta, gdy informacje są łatwe do znalezienia. Zamiast nawigować wśród wielu rozwiązań, oprogramowanie do onboardingu pracowników takie jak Guru ułatwia nowym pracownikom dostęp do wiedzy o onboardingu z jednej centralnej platformy.
Przeciętny pracownik jest produktywny tylko przez 2 godziny i 53 minuty dziennie. Znajdywanie informacji jest jedną z rzeczy, które powodują rozpraszanie się w pracy. Kiedy zdarzają się przerwy, wrócenie do pracy zajmuje średnio 23 minuty i 15 sekund.
Prosty akt umieszczania całej wiedzy firmy na scentralizowanej platformie poprawia wydajność. Pozwala to pracownikom skupić się na pracy zamiast marnować czas na przeszukiwanie napędów cyfrowych, przestarzałych podręczników lub rozproszonych dokumentów Google.
Silosy danych sprawiają, że informacje są niedostępne dla innych działów.
Oto negatywne konsekwencje braku kultury dzielenia się wiedzą:
Contrast with these benefits of internal knowledge sharing:
Firmy, które korzystają z interaktywnych intranetów, odnotowały 20% wzrost wydajności oraz 24% spadek rotacji pracowników.
Nowoczesne intranety pełnią również funkcję scentralizowanej platformy, na której pracownicy mogą współpracować nad projektami. Usuwają fizyczne granice, które utrudniają pracę zespołową i zastępują je funkcjami intranetu, takimi jak wysoka wydajność wyszukiwania, katalogi osób, dokumentacja procesów oraz inne aplikacje, które umożliwiają współpracę i komunikację.
Intranety integrują się również z platformami społecznościowymi, takimi jak Slack i Microsoft Teams, które redukują wewnętrzne e-maile i poprawiają natychmiastowe opinie, dzięki funkcjom takim jak czaty grupowe, wiadomości błyskawiczne i wideokonferencje.
Kiedy pracownicy są zachęcani do wypowiadania się, pomagania sobie nawzajem i współpracy, istnieje możliwość stworzenia pozytywnej kultury korporacyjnej, która prowadzi do zaangażowania pracowników.
Komunikacja synchroniczna odbywa się w czasie rzeczywistym między dwiema lub więcej osobami. Przykłady obejmują wideokonferencje i rozmowy telefoniczne. W zasadzie wymaga to natychmiastowej odpowiedzi na pytanie. To wiele presji, aby zawsze być „obecnym”, nawet gdy nie czujesz się na siłach.
Nowoczesne intranety powinny ułatwić przyjęcie ustawienia komunikacji asynchronicznej, dając każdemu dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, nie wymagając faktycznej osoby do udzielenia odpowiedzi na pytanie, a także umożliwiając zespołowi rezygnację z dużych spotkań grupowych, które pochłaniają czas w wielu kalendarzach, lepszą komunikację ze sobą oraz więcej czasu na zadania generujące przychody.
Coraz więcej firm przechodzi na miejsce pracy skoncentrowane na pracowniku. Badanie Deloitte pokazuje, że 88% pracowników i 94% kierowników uważa, że wyraźna kultura miejsca pracy prowadzi do sukcesu w biznesie.
Pracodawcy mają motywację, aby zapewnić doskonałe środowisko pracy dla swoich pracowników, a korzystanie z intranetu, który zachęca do aktywnej komunikacji, ułatwia poczucie przynależności do kultury firmy i utrzymuje pracowników w kontakcie z ich zespołami.
Istnieje wiele sposobów, w jakie intranet firmy motywuje pracowników. Zamiast gromadzić wiedzę, kierownicy i starsi pracownicy używają dokumentacji procesów, aby dzielić się wiedzą.
Funkcje grywalizacji na intranecie mogą prowadzić do przyjaznej rywalizacji, w której wyróżniający się pracownicy są doceniani za pozytywne zachowanie lub osiągnięcie chwalebnego kamienia milowego. Możesz przyznawać odznaki pracownicze lub nawet oferować nagrodę Pracownika Miesiąca w intranecie.
Pracownicy muszą czuć się komfortowo, jeśli chcesz zachęcać do dzielenia się wiedzą, współpracy i proszenia o opinię. Musisz stworzyć otwartą kulturę, która zachęca do dzielenia się opiniami i myślami, nawet gdy nie jest to coś, co chcesz usłyszeć. W rzeczywistości, 87% ludzi chce pracować dla przejrzystej firmy.
Intranet może pomóc Ci osiągnąć cel przejrzystości i otwartej pracy. Dzięki narzędziom takim jak Guru, każdy może wnieść swój wkład, skomentować lub polubić wszystko, co jest dzielone w Twoim miejscu pracy. Wspólna wiedza jest weryfikowana przez ekspertów i regularnie aktualizowana, aby zapewnić, że pozostaje jedynym źródłem prawdy w Twojej organizacji.
Kiedy zachęcasz pracowników do otwierania się w pracy, budują silniejsze relacje z członkami zespołu, co prowadzi do zaufania, innowacyjności i wydajności.
Wybierz system intranetowy z reagującymi powiadomieniami. Powinno powiadamiać Twoich pracowników, gdy członek zespołu dzieli się informacjami, które są istotne dla ich pracy. Przykłady obejmują wiadomości działowe lub firmowe, codzienne zadania wysyłane przez przepływ pracy lub odpowiedzi na pytania, które zadali.
Jednym z głównych powodów wprowadzania intranetów jest praca i komunikacja szybciej jako zespół. Narzędzie oprogramowania intranetowego pozwala na komunikację w wątkach, taką jak komentowanie w wiki lub firmowych forach.
Intranet powinien być zaprojektowany w taki sposób, aby zachęcać do uczestnictwa i dzielenia się pomysłami, co prowadzi do szybszych rozwiązań.
Komentarze powinny być oznaczone jako rozwiązane, aby artykuły wiedzy były uporządkowane, a czytelnicy nie byli zdezorientowani przez komentarze, które zostały już rozwiązane.
Wiadomości są jednym z najlepszych sposobów dla pracowników na omawianie pomysłów, projektów i szybko uzyskiwanie potrzebnych informacji. Integracja czatu oszczędza czas spędzany na czekaniu na e-maile i zapewnia centralną platformę, aby pracownicy mogli się kontaktować, gdy potrzebują pomocy
Włączenie integracji czatu z oprogramowaniem intranetowym przyspiesza rozwiązywanie problemów. Nie ma potrzeby planowania spotkania, gdy można komunikować się na czacie Slack.
Premia punktów, jeśli Twój intranet umożliwia podejmowanie działań za pomocą Slacka, jak uchwycenie wiedzy lub dzielenie się odpowiedziami z bazy wiedzy. Inne funkcje wiadomości, na które należy zwrócić uwagę, obejmują czaty grupowe, solidne opcje wyszukiwania i udostępnianie plików.
W miarę jak firma rośnie, staje się coraz trudniej uzyskać informacje. Intuicyjne wyszukiwanie ułatwia i przyspiesza znajdowanie wszystkiego, od informacji o pracownikach po dokumenty i przeszłe artykuły.
Kiedy używasz intranetu z słabymi funkcjami wyszukiwania, pracownicy spędzają więcej czasu na poszukiwaniu zasobów, co prowadzi do frustracji i niezadowolenia z intranetu firmy.
Funkcja wyszukiwania powinna oszczędzać czas i pomagać pracownikom nawigować w intranecie, aby znaleźć to, czego potrzebują.
Twój intranet biznesowy musi funkcjonować jako jedyne źródło prawdy, aby pracownicy mieli zaufanie do niego i akceptowali go. Większość tradycyjnych intranetów zawodzi, ponieważ stała się miejscem składowania przestarzałych dokumentów.
Guru łagodzi ten problem, sugerując ekspertów w dziale, którzy mogą weryfikować informacje na intranecie. Guru również wysyła powiadomienia o aktualizacji informacji w określonych odstępach czasu, aby zapewnić, że treści na Twoim intranecie są zawsze istotne i dokładne.
Prawie pięć miliardów ludzi posiada smartfon. Wybierz intranet z aplikacją mobilną, aby pracownicy mogli pozostać w kontakcie niezależnie od używanego urządzenia.
Aplikacja mobilna pozwala pracownikom otrzymywać ważne aktualizacje, co sprawia, że są bardziej reaktywni w sytuacjach, które się pojawiają.
Gdy intranet jest łatwo dostępny, utrzymuje członków zespołu produktywnych, co przekłada się na wyższe przychody dla Twojej organizacji.
Digital Strategy Consulting informuje, że 60% pracowników korzysta z aplikacji na swoich urządzeniach mobilnych do działań związanych z pracą. Fierce Mobile IT dodaje, że 71% pracowników spędza ponad 2 godziny w tygodniu uzyskując dostęp do informacji o firmie na urządzeniach mobilnych.
Wdrożenie responsywnych projektów mobilnych zapewnia, że pracownicy mają doskonałe doświadczenie użytkownika, niezależnie od używanego urządzenia. Niezależnie od tego, czy są w domu, czy z dala od swojego biurka, pracownicy mogą zalogować się do swojej pracy, aby konsumować informacje i wchodzić w interakcje bezproblemowo.
Zaangażowanie cierpi bez dobrego doświadczenia cyfrowego. Doświadczenie cyfrowe obejmuje intuicyjny układ, użyteczność platformy intranetowej, integracje zewnętrzne, wprowadzanie wewnętrznego brandingu oraz zrównoważenie interakcji społecznych z treściami roboczymi. Wspaniałe doświadczenie cyfrowe sprawia, że pracownicy są podekscytowani korzystaniem z intranetu i zaznaczaniem na nim swojego śladu.
Zarządzanie dokumentami to jedna z funkcji, która musi być standardem w każdej platformie intranetowej. Ponieważ pielęgnujesz kulturę dzielenia się wiedzą, ważne jest, aby mieć zintegrowaną platformę, która ułatwia tworzenie, edytowanie, udostępnianie i usuwanie dokumentów w organizacji.
wiki wewnętrzna to podstawowa funkcja intranetu, ponieważ umożliwia pracownikom wspólne dodawanie, edytowanie i utrzymywanie treści istotnych dla Twojej firmy. Gdy tradycyjne intranety są nieintuicyjne i zbyt złożone, wewnętrzne wiki, takie jak Guru, ułatwiają wyszukiwanie, edytowanie i poruszanie się w hierarchii treści.
Gdy wdrażasz wiki firmowe, Twój zespół spędza mniej czasu na szukaniu informacji i więcej czasu na byciu produktywnym.
Ważne jest, aby wybrać intranet, który integruje się z innymi narzędziami zarządzania wiedzą, pozwala na wzajemne powiązania pomiędzy stronami wiki oraz zapewnia zarządzanie uprawnieniami i dostępem.
Rozwiązanie intranetowe powinno dostarczać informacji na temat tego, jak i gdzie wiedza jest wykorzystywana oraz jaki wpływ ma wiedza firmy na wydajność pracowników.
Możesz używać analityki, aby śledzić, które treści są najczęściej oglądane, jakie nieudokumentowane tematy poszukują pracownicy oraz czy Twój zespół uznaje opublikowane treści za pomocne czy nie.
Aby ułatwić długoterminowe planowanie, schematy organizacyjne muszą być dostępne, aby wszyscy wiedzieli, kto jest odpowiedzialny za konkretne funkcje i kto co robi. Schematy organizacyjne przydają się, gdy wiele działów potrzebuje współpracować nad dużymi projektami.
Guru to Twoje wewnętrzne wiki, które ułatwia tworzenie, dzielenie się i znajdowanie wiedzy zatwierdzonej przez ekspertów. Zamiast dokumenty żyjące w różnych miejscach, Guru zbiera potrzebne informacje tam, gdzie występują.
Od wątków Slack do dokumentów Google, projektów Asana i w myślach najbardziej doświadczonych pracowników, informacje i wiedza Twojej firmy stają się jedynym źródłem prawdy.
Komunikacja wewnętrzna
Guru poprawia komunikację pracowników i sprawia, że dostęp do informacji jest dostępny dla wszystkich, kiedy tylko tego potrzebują. Użyj funkcji ogłoszeń Guru, aby przełamać zmęczenie wiadomościami i zapewnić, że Twoi pracownicy otrzymają najważniejsze aktualizacje.
Wspieranie produktów
Od pomysłu na produkt po zbieranie opinii klientów, Guru zapewnia zespołom produktowym jedyne źródło prawdy dla wiedzy o produkcie.
Zamiast ciągle odpowiadać na te same pytania, menedżerowie i eksperci firmy mogą dzielić się swoją wiedzą i upewnić się, że informacje o produktach są zawsze weryfikowane przez ekspertów w danej dziedzinie i regularnie aktualizowane.
Również zespoły stykające się z klientami mają teraz pewność, że mogą szybko znaleźć odpowiedzi w oprogramowaniu intranetowym firmy i odpowiadać na pytania dokładnie.
Onboarding pracowników
Oprogramowanie do onboardingu pracowników Guru wyrównuje szanse nowych pracowników, aby łatwo znajdowali informacje, których potrzebują, aby stać się produktywnymi członkami zespołu.
Zamiast przyspieszać proces onboardingu lub przytłaczać pracowników informacjami, możesz umożliwić im onboardowanie we własnym tempie. Jest to tańsze, szybsze i bardziej efektywne.
Menedżerowie mogą automatyzować onboardingu, śledzić postępy pracowników, konsolidować wiedzę firmy, aby wyeliminować zamieszanie i wypełnić luki w wiedzy w swoim procesie onboardingu.
Dostęp do kluczowych informacji może uratować życie pacjentów. Blink na bieżąco informuje pracowników pierwszej linii o danych istotnych dla ich profesji. Informacje pomagają pracownikom służby zdrowia być na bieżąco z transportem, logistyką i zarządzaniem obiektami. Blink zastępuje nudne artykuły na Twoim intranecie angażującą treścią z pierwszej linii.
Microsoft SharePoint służy jako mobilny intranet dla małych firm i przedsiębiorstw. Microsoft SharePoint oferuje różne elementy do tworzenia intranetu firmy.
Dzięki SharePoint Twoi pracownicy mogą szybko tworzyć funkcjonalne strony intranetu bez znajomości kodowania. SharePoint umożliwia również przechowywanie, pobieranie, archiwizację, wyszukiwanie i zarządzanie dokumentami elektronicznymi.
Zobacz, jak Guru i SharePoint się porównują.
Yammer to prywatna sieć społeczna, która pozwala zespołom współpracować między geografiami, działami i aplikacjami biznesowymi. Możesz kupić Yammer razem z Microsoft Office 365 lub jako samodzielny produkt.
Do współpracy małych zespołów Yammer umożliwia tworzenie i dołączanie do grup prywatnych/publicznych, a także możliwość dzielenia się aktualnościami w ramach grupy.
Kluczowe funkcje obejmują mikroblogowanie w przedsiębiorstwie, udostępnianie plików, katalog firmowy, tagowanie treści i wiadomości prywatne.
Simpplr to oprogramowanie intranetowe oparte na chmurze, skoncentrowane na zapewnieniu łatwego w użyciu doświadczenia użytkownika. Pomyśl o Simpplr jako o przestrzeni cyfrowej, w której koledzy mogą dzielić się wydarzeniami i postępami w pracy.
Simpplr stosuje adaptacyjną personalizację, aby przesyłać odpowiednie treści do odpowiednich ludzi we właściwym czasie. Treści są personalizowane dla każdego pracownika, aby mogli zobaczyć wiadomości biznesowe, natywne filmy i wydarzenia, które są dla nich istotne.
Staffbase to aplikacja do komunikacji wewnętrznej dla dużych organizacji. Staffbase zapewnia centralną platformę, na której pracownicy mogą pomyśleć, stworzyć i opublikować treści. Możesz dostosować aplikację do markowych właściwości i korzystać z powiadomień push, aby przesyłać odpowiednie informacje do pracowników.
Jostle to rozwiązanie do sieci społecznej i zdalnego intranetu, które oferuje przyjazną dla użytkownika wizualizację, aby uprościć złożone procesy.
Pracownicy mogą dyskutować tematy, dzielić się pomysłami i współpracować w zamkniętym lub otwartym środowisku. Użyj matryc zespołowych, aby zobaczyć, kto zajmuje się konkretnym zadaniem. Możesz również filtrować pracowników według działu, lokalizacji lub innych inteligentnych filtrów wyszukiwania.
Najważniejsze funkcje Jostle obejmują bezpośrednie zarządzanie zasobami, katalog pracowników oraz integrację z Google Drive i OneDrive.
Workvivo to platforma angażowania pracowników, która łączy funkcje intranetu, sieci społecznościowej i aplikacji dla pracowników, aby zaoferować pełne doświadczenie cyfrowe. Najważniejsze funkcje Workvivo obejmują kanał wiadomości, dostosowanie ankiety, ankiety nastrojowe pracowników oraz uznanie rówieśników.
Claromentis to cyfrowe miejsce pracy, które oferuje pracownikom interaktywne miejsce do współpracy, komunikacji, dzielenia się wiedzą i zarządzania zadaniami.
Claromentis jest zaprojektowane, aby zjednoczyć wszystkie narzędzia, których używają pracownicy, aby pozostawali połączeni ze swoją pracą, gdziekolwiek będą. Claromentis łączy nowoczesne rozwiązania intranetowe z e-learningiem, e-formami i zarządzaniem projektami.
Samepage to oprogramowanie społecznego intranetu, które oferuje współpracę w czasie rzeczywistym dokumentów z wymianą plików, komunikacją wewnętrzną i zarządzaniem zadaniami.
Najważniejsze funkcje Samepage obejmują tablicę zadań, role folderów, dokumentację, czat treści, arkusze kalkulacyjne i mapy myśli.
Workplace by Facebook to narzędzie komunikacyjne, które łączy zarówno zdalnych, jak i stacjonarnych pracowników. Jest jak zwykły kanał wiadomości na Facebooku, ale z dashboardem, który działa jako intranet korporacyjny.
Pracownicy mogą lubić postępy w pracy innych, wysyłać prywatne wiadomości, dzielić się transmisjami na żywo i utrzymywać innych na bieżąco. Workplace by Facebook zawiera również wewnętrzną bibliotekę, dzięki której pracownicy mogą znaleźć zasoby wewnętrzne z jednego centralnego miejsca.
Najważniejsze funkcje obejmują transmisje transmisji wideo na żywo, grupy, bibliotekę wiedzy, kanał wiadomości oraz integracje z narzędziami takimi jak Google Drive i Office365.
Intranet zapewnia efektywne przepływy pracy poprzez angażujące treści, kanały komunikacyjne i kulturę współpracy, która zachęca do dzielenia się wiedzą.
Wybierając oprogramowanie intranetowe, zapisz funkcje, które muszą być i te, które są ładne do posiadania. Priorytetuj rozwiązania intranetowe oferujące funkcjonalność wyszukiwania opartą na AI, inteligentne powiadomienia, CMS i integracje z innymi aplikacjami w Twoim przepływie pracy.
Wybierz oprogramowanie intranetowe, które jest skalowalne i rozwija się razem z Twoim zespołem. Jeśli będziesz potrzebować API i konfigurowalnego kodowania, ważne jest też, aby zapytać. Poproś o demo, aby przetestować intranet przed zobowiązaniem się do płatnego planu.
Pandemia zmieniła sposób, w jaki pracujemy na zawsze. Przed pandemią w biurze mogłeś podejść do kolegi i zadać pytania dotyczące procesu lub dokumentu potrzebnego do wykonania zadania. Po pandemii, gdy pracownicy zdalni pracują w domu, wszystko odbywa się za pośrednictwem długich wątków e-mailowych.
Oznacza to, że zadania nie są realizowane na czas, pracownicy są sfrustrowani, ponieważ nie mogą uzyskać informacji potrzebnych do efektywnej pracy, a zespoły nie są zmotywowane, aby się pojawić.
Kiedy weźmiesz pod uwagę, że 51% pracowników jest niezaangażowanych w pracy oraz 85% pracowników jest motywowanych przez efektywne komunikacje korporacyjne, jasno widać związek między posiadaniem systemu komunikacji wewnętrznej a wydajnością pracowników.
Z biegiem czasu intranet Twojej firmy staje się jedynym źródłem informacji dla pracowników. Biznesowe intranety zapewniają ramy dla Twoich pracowników do efektywnej pracy. Zachęca również do zaangażowania pracowników, współpracy zespołowej i komunikacji w miejscu pracy zdalnej.
Niezależnie od tego, czy szukasz małego oprogramowania intranetowego, czy potrzebujesz rozwiązania dla dużej firmy, porady i szablony, które dzielimy w tym artykule, pomogą Ci podjąć właściwy wybór podczas zakupu oprogramowania intranetowego dla firm i zapewnią, że cały Twój zespół ma informacje, których potrzebuje, aby wykonać swoją najlepszą pracę.
Oprogramowanie intranetowe to prywatna i bezpieczna platforma komunikacyjna, która może być używana wyłącznie przez pracowników wewnętrznych.
Intranet Twojej firmy jest centralnym punktem dostępu do zasobów wewnętrznych i zewnętrznych, które umożliwiają pracownikom wspólną pracę, komunikację, dzielenie się wiedzą i innymi informacjami.
Intranet biznesowy ułatwia wzmacnianie kultury firmy i dostosowywanie zespołów. Zrobione dobrze, może zwiększyć zaangażowanie pracowników, wydajność w miejscu pracy i wspierać budowanie relacji.
Badania Deloitte pokazują, że firmy z silnymi wewnętrznymi sieciami są o 7% bardziej wydajne. Oprogramowanie intranetowe oszczędza również czas i pieniądze, co skutkuje znacznymi oszczędnościami na kosztach szacowanymi na 1 milion dolarów.
Zarówno intranet, jak i internet działają na standardzie komunikacji Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), który łączy hostów z użytkownikami w sieci.
W przeszłości musiałeś mieć lokalną sieć, aby połączyć się z intranetem firmy. Na szczęście, dzięki nowoczesnym rozwiązaniom intranetowym, firmy mogą łączyć się zdalnie za pośrednictwem platform intranetowych, takich jak Guru, które jednolicą komunikację wewnętrzną.
Niektóre funkcje intranetu obejmują:
Raport o Kosztach Słabej Komunikacji szacuje, że przeciętna organizacja traci 62,4 miliona dolarów rocznie na utraconej wydajności w wyniku barier komunikacyjnych.
Zamiast długich wątków e-mailowych, które trwają wiecznie, intranety ułatwiają każdemu szybkie komunikowanie się.
Memos rozwiązują się szybciej, twoje ulubione aplikacje (jak Slack) są zintegrowane, a opinie są dzielone w czasie rzeczywistym.
Według Forbesa 20% nowych pracowników odchodzi w ciągu 45 dni. To dlatego, że słabe wprowadzenie prowadzi do niższego zaangażowania pracowników, mniejszej pewności siebie i braku zaufania do firmy.
Nowoczesne platformy intranetowe usprawniają proces onboardingu nowych pracowników. Nowi członkowie zespołu czują się mile widziani i są przygotowani do swojej pracy.
Wydajność wzrasta, gdy informacje są łatwe do znalezienia. Zamiast nawigować wśród wielu rozwiązań, oprogramowanie do onboardingu pracowników takie jak Guru ułatwia nowym pracownikom dostęp do wiedzy o onboardingu z jednej centralnej platformy.
Przeciętny pracownik jest produktywny tylko przez 2 godziny i 53 minuty dziennie. Znajdywanie informacji jest jedną z rzeczy, które powodują rozpraszanie się w pracy. Kiedy zdarzają się przerwy, wrócenie do pracy zajmuje średnio 23 minuty i 15 sekund.
Prosty akt umieszczania całej wiedzy firmy na scentralizowanej platformie poprawia wydajność. Pozwala to pracownikom skupić się na pracy zamiast marnować czas na przeszukiwanie napędów cyfrowych, przestarzałych podręczników lub rozproszonych dokumentów Google.
Silosy danych sprawiają, że informacje są niedostępne dla innych działów.
Oto negatywne konsekwencje braku kultury dzielenia się wiedzą:
Contrast with these benefits of internal knowledge sharing:
Firmy, które korzystają z interaktywnych intranetów, odnotowały 20% wzrost wydajności oraz 24% spadek rotacji pracowników.
Nowoczesne intranety pełnią również funkcję scentralizowanej platformy, na której pracownicy mogą współpracować nad projektami. Usuwają fizyczne granice, które utrudniają pracę zespołową i zastępują je funkcjami intranetu, takimi jak wysoka wydajność wyszukiwania, katalogi osób, dokumentacja procesów oraz inne aplikacje, które umożliwiają współpracę i komunikację.
Intranety integrują się również z platformami społecznościowymi, takimi jak Slack i Microsoft Teams, które redukują wewnętrzne e-maile i poprawiają natychmiastowe opinie, dzięki funkcjom takim jak czaty grupowe, wiadomości błyskawiczne i wideokonferencje.
Kiedy pracownicy są zachęcani do wypowiadania się, pomagania sobie nawzajem i współpracy, istnieje możliwość stworzenia pozytywnej kultury korporacyjnej, która prowadzi do zaangażowania pracowników.
Komunikacja synchroniczna odbywa się w czasie rzeczywistym między dwiema lub więcej osobami. Przykłady obejmują wideokonferencje i rozmowy telefoniczne. W zasadzie wymaga to natychmiastowej odpowiedzi na pytanie. To wiele presji, aby zawsze być „obecnym”, nawet gdy nie czujesz się na siłach.
Nowoczesne intranety powinny ułatwić przyjęcie ustawienia komunikacji asynchronicznej, dając każdemu dostęp do informacji w czasie rzeczywistym, nie wymagając faktycznej osoby do udzielenia odpowiedzi na pytanie, a także umożliwiając zespołowi rezygnację z dużych spotkań grupowych, które pochłaniają czas w wielu kalendarzach, lepszą komunikację ze sobą oraz więcej czasu na zadania generujące przychody.
Coraz więcej firm przechodzi na miejsce pracy skoncentrowane na pracowniku. Badanie Deloitte pokazuje, że 88% pracowników i 94% kierowników uważa, że wyraźna kultura miejsca pracy prowadzi do sukcesu w biznesie.
Pracodawcy mają motywację, aby zapewnić doskonałe środowisko pracy dla swoich pracowników, a korzystanie z intranetu, który zachęca do aktywnej komunikacji, ułatwia poczucie przynależności do kultury firmy i utrzymuje pracowników w kontakcie z ich zespołami.
Istnieje wiele sposobów, w jakie intranet firmy motywuje pracowników. Zamiast gromadzić wiedzę, kierownicy i starsi pracownicy używają dokumentacji procesów, aby dzielić się wiedzą.
Funkcje grywalizacji na intranecie mogą prowadzić do przyjaznej rywalizacji, w której wyróżniający się pracownicy są doceniani za pozytywne zachowanie lub osiągnięcie chwalebnego kamienia milowego. Możesz przyznawać odznaki pracownicze lub nawet oferować nagrodę Pracownika Miesiąca w intranecie.
Pracownicy muszą czuć się komfortowo, jeśli chcesz zachęcać do dzielenia się wiedzą, współpracy i proszenia o opinię. Musisz stworzyć otwartą kulturę, która zachęca do dzielenia się opiniami i myślami, nawet gdy nie jest to coś, co chcesz usłyszeć. W rzeczywistości, 87% ludzi chce pracować dla przejrzystej firmy.
Intranet może pomóc Ci osiągnąć cel przejrzystości i otwartej pracy. Dzięki narzędziom takim jak Guru, każdy może wnieść swój wkład, skomentować lub polubić wszystko, co jest dzielone w Twoim miejscu pracy. Wspólna wiedza jest weryfikowana przez ekspertów i regularnie aktualizowana, aby zapewnić, że pozostaje jedynym źródłem prawdy w Twojej organizacji.
Kiedy zachęcasz pracowników do otwierania się w pracy, budują silniejsze relacje z członkami zespołu, co prowadzi do zaufania, innowacyjności i wydajności.
Wybierz system intranetowy z reagującymi powiadomieniami. Powinno powiadamiać Twoich pracowników, gdy członek zespołu dzieli się informacjami, które są istotne dla ich pracy. Przykłady obejmują wiadomości działowe lub firmowe, codzienne zadania wysyłane przez przepływ pracy lub odpowiedzi na pytania, które zadali.
Jednym z głównych powodów wprowadzania intranetów jest praca i komunikacja szybciej jako zespół. Narzędzie oprogramowania intranetowego pozwala na komunikację w wątkach, taką jak komentowanie w wiki lub firmowych forach.
Intranet powinien być zaprojektowany w taki sposób, aby zachęcać do uczestnictwa i dzielenia się pomysłami, co prowadzi do szybszych rozwiązań.
Komentarze powinny być oznaczone jako rozwiązane, aby artykuły wiedzy były uporządkowane, a czytelnicy nie byli zdezorientowani przez komentarze, które zostały już rozwiązane.
Wiadomości są jednym z najlepszych sposobów dla pracowników na omawianie pomysłów, projektów i szybko uzyskiwanie potrzebnych informacji. Integracja czatu oszczędza czas spędzany na czekaniu na e-maile i zapewnia centralną platformę, aby pracownicy mogli się kontaktować, gdy potrzebują pomocy
Włączenie integracji czatu z oprogramowaniem intranetowym przyspiesza rozwiązywanie problemów. Nie ma potrzeby planowania spotkania, gdy można komunikować się na czacie Slack.
Premia punktów, jeśli Twój intranet umożliwia podejmowanie działań za pomocą Slacka, jak uchwycenie wiedzy lub dzielenie się odpowiedziami z bazy wiedzy. Inne funkcje wiadomości, na które należy zwrócić uwagę, obejmują czaty grupowe, solidne opcje wyszukiwania i udostępnianie plików.
W miarę jak firma rośnie, staje się coraz trudniej uzyskać informacje. Intuicyjne wyszukiwanie ułatwia i przyspiesza znajdowanie wszystkiego, od informacji o pracownikach po dokumenty i przeszłe artykuły.
Kiedy używasz intranetu z słabymi funkcjami wyszukiwania, pracownicy spędzają więcej czasu na poszukiwaniu zasobów, co prowadzi do frustracji i niezadowolenia z intranetu firmy.
Funkcja wyszukiwania powinna oszczędzać czas i pomagać pracownikom nawigować w intranecie, aby znaleźć to, czego potrzebują.
Twój intranet biznesowy musi funkcjonować jako jedyne źródło prawdy, aby pracownicy mieli zaufanie do niego i akceptowali go. Większość tradycyjnych intranetów zawodzi, ponieważ stała się miejscem składowania przestarzałych dokumentów.
Guru łagodzi ten problem, sugerując ekspertów w dziale, którzy mogą weryfikować informacje na intranecie. Guru również wysyła powiadomienia o aktualizacji informacji w określonych odstępach czasu, aby zapewnić, że treści na Twoim intranecie są zawsze istotne i dokładne.
Prawie pięć miliardów ludzi posiada smartfon. Wybierz intranet z aplikacją mobilną, aby pracownicy mogli pozostać w kontakcie niezależnie od używanego urządzenia.
Aplikacja mobilna pozwala pracownikom otrzymywać ważne aktualizacje, co sprawia, że są bardziej reaktywni w sytuacjach, które się pojawiają.
Gdy intranet jest łatwo dostępny, utrzymuje członków zespołu produktywnych, co przekłada się na wyższe przychody dla Twojej organizacji.
Digital Strategy Consulting informuje, że 60% pracowników korzysta z aplikacji na swoich urządzeniach mobilnych do działań związanych z pracą. Fierce Mobile IT dodaje, że 71% pracowników spędza ponad 2 godziny w tygodniu uzyskując dostęp do informacji o firmie na urządzeniach mobilnych.
Wdrożenie responsywnych projektów mobilnych zapewnia, że pracownicy mają doskonałe doświadczenie użytkownika, niezależnie od używanego urządzenia. Niezależnie od tego, czy są w domu, czy z dala od swojego biurka, pracownicy mogą zalogować się do swojej pracy, aby konsumować informacje i wchodzić w interakcje bezproblemowo.
Zaangażowanie cierpi bez dobrego doświadczenia cyfrowego. Doświadczenie cyfrowe obejmuje intuicyjny układ, użyteczność platformy intranetowej, integracje zewnętrzne, wprowadzanie wewnętrznego brandingu oraz zrównoważenie interakcji społecznych z treściami roboczymi. Wspaniałe doświadczenie cyfrowe sprawia, że pracownicy są podekscytowani korzystaniem z intranetu i zaznaczaniem na nim swojego śladu.
Zarządzanie dokumentami to jedna z funkcji, która musi być standardem w każdej platformie intranetowej. Ponieważ pielęgnujesz kulturę dzielenia się wiedzą, ważne jest, aby mieć zintegrowaną platformę, która ułatwia tworzenie, edytowanie, udostępnianie i usuwanie dokumentów w organizacji.
wiki wewnętrzna to podstawowa funkcja intranetu, ponieważ umożliwia pracownikom wspólne dodawanie, edytowanie i utrzymywanie treści istotnych dla Twojej firmy. Gdy tradycyjne intranety są nieintuicyjne i zbyt złożone, wewnętrzne wiki, takie jak Guru, ułatwiają wyszukiwanie, edytowanie i poruszanie się w hierarchii treści.
Gdy wdrażasz wiki firmowe, Twój zespół spędza mniej czasu na szukaniu informacji i więcej czasu na byciu produktywnym.
Ważne jest, aby wybrać intranet, który integruje się z innymi narzędziami zarządzania wiedzą, pozwala na wzajemne powiązania pomiędzy stronami wiki oraz zapewnia zarządzanie uprawnieniami i dostępem.
Rozwiązanie intranetowe powinno dostarczać informacji na temat tego, jak i gdzie wiedza jest wykorzystywana oraz jaki wpływ ma wiedza firmy na wydajność pracowników.
Możesz używać analityki, aby śledzić, które treści są najczęściej oglądane, jakie nieudokumentowane tematy poszukują pracownicy oraz czy Twój zespół uznaje opublikowane treści za pomocne czy nie.
Aby ułatwić długoterminowe planowanie, schematy organizacyjne muszą być dostępne, aby wszyscy wiedzieli, kto jest odpowiedzialny za konkretne funkcje i kto co robi. Schematy organizacyjne przydają się, gdy wiele działów potrzebuje współpracować nad dużymi projektami.
Guru to Twoje wewnętrzne wiki, które ułatwia tworzenie, dzielenie się i znajdowanie wiedzy zatwierdzonej przez ekspertów. Zamiast dokumenty żyjące w różnych miejscach, Guru zbiera potrzebne informacje tam, gdzie występują.
Od wątków Slack do dokumentów Google, projektów Asana i w myślach najbardziej doświadczonych pracowników, informacje i wiedza Twojej firmy stają się jedynym źródłem prawdy.
Komunikacja wewnętrzna
Guru poprawia komunikację pracowników i sprawia, że dostęp do informacji jest dostępny dla wszystkich, kiedy tylko tego potrzebują. Użyj funkcji ogłoszeń Guru, aby przełamać zmęczenie wiadomościami i zapewnić, że Twoi pracownicy otrzymają najważniejsze aktualizacje.
Wspieranie produktów
Od pomysłu na produkt po zbieranie opinii klientów, Guru zapewnia zespołom produktowym jedyne źródło prawdy dla wiedzy o produkcie.
Zamiast ciągle odpowiadać na te same pytania, menedżerowie i eksperci firmy mogą dzielić się swoją wiedzą i upewnić się, że informacje o produktach są zawsze weryfikowane przez ekspertów w danej dziedzinie i regularnie aktualizowane.
Również zespoły stykające się z klientami mają teraz pewność, że mogą szybko znaleźć odpowiedzi w oprogramowaniu intranetowym firmy i odpowiadać na pytania dokładnie.
Onboarding pracowników
Oprogramowanie do onboardingu pracowników Guru wyrównuje szanse nowych pracowników, aby łatwo znajdowali informacje, których potrzebują, aby stać się produktywnymi członkami zespołu.
Zamiast przyspieszać proces onboardingu lub przytłaczać pracowników informacjami, możesz umożliwić im onboardowanie we własnym tempie. Jest to tańsze, szybsze i bardziej efektywne.
Menedżerowie mogą automatyzować onboardingu, śledzić postępy pracowników, konsolidować wiedzę firmy, aby wyeliminować zamieszanie i wypełnić luki w wiedzy w swoim procesie onboardingu.
Dostęp do kluczowych informacji może uratować życie pacjentów. Blink na bieżąco informuje pracowników pierwszej linii o danych istotnych dla ich profesji. Informacje pomagają pracownikom służby zdrowia być na bieżąco z transportem, logistyką i zarządzaniem obiektami. Blink zastępuje nudne artykuły na Twoim intranecie angażującą treścią z pierwszej linii.
Microsoft SharePoint służy jako mobilny intranet dla małych firm i przedsiębiorstw. Microsoft SharePoint oferuje różne elementy do tworzenia intranetu firmy.
Dzięki SharePoint Twoi pracownicy mogą szybko tworzyć funkcjonalne strony intranetu bez znajomości kodowania. SharePoint umożliwia również przechowywanie, pobieranie, archiwizację, wyszukiwanie i zarządzanie dokumentami elektronicznymi.
Zobacz, jak Guru i SharePoint się porównują.
Yammer to prywatna sieć społeczna, która pozwala zespołom współpracować między geografiami, działami i aplikacjami biznesowymi. Możesz kupić Yammer razem z Microsoft Office 365 lub jako samodzielny produkt.
Do współpracy małych zespołów Yammer umożliwia tworzenie i dołączanie do grup prywatnych/publicznych, a także możliwość dzielenia się aktualnościami w ramach grupy.
Kluczowe funkcje obejmują mikroblogowanie w przedsiębiorstwie, udostępnianie plików, katalog firmowy, tagowanie treści i wiadomości prywatne.
Simpplr to oprogramowanie intranetowe oparte na chmurze, skoncentrowane na zapewnieniu łatwego w użyciu doświadczenia użytkownika. Pomyśl o Simpplr jako o przestrzeni cyfrowej, w której koledzy mogą dzielić się wydarzeniami i postępami w pracy.
Simpplr stosuje adaptacyjną personalizację, aby przesyłać odpowiednie treści do odpowiednich ludzi we właściwym czasie. Treści są personalizowane dla każdego pracownika, aby mogli zobaczyć wiadomości biznesowe, natywne filmy i wydarzenia, które są dla nich istotne.
Staffbase to aplikacja do komunikacji wewnętrznej dla dużych organizacji. Staffbase zapewnia centralną platformę, na której pracownicy mogą pomyśleć, stworzyć i opublikować treści. Możesz dostosować aplikację do markowych właściwości i korzystać z powiadomień push, aby przesyłać odpowiednie informacje do pracowników.
Jostle to rozwiązanie do sieci społecznej i zdalnego intranetu, które oferuje przyjazną dla użytkownika wizualizację, aby uprościć złożone procesy.
Pracownicy mogą dyskutować tematy, dzielić się pomysłami i współpracować w zamkniętym lub otwartym środowisku. Użyj matryc zespołowych, aby zobaczyć, kto zajmuje się konkretnym zadaniem. Możesz również filtrować pracowników według działu, lokalizacji lub innych inteligentnych filtrów wyszukiwania.
Najważniejsze funkcje Jostle obejmują bezpośrednie zarządzanie zasobami, katalog pracowników oraz integrację z Google Drive i OneDrive.
Workvivo to platforma angażowania pracowników, która łączy funkcje intranetu, sieci społecznościowej i aplikacji dla pracowników, aby zaoferować pełne doświadczenie cyfrowe. Najważniejsze funkcje Workvivo obejmują kanał wiadomości, dostosowanie ankiety, ankiety nastrojowe pracowników oraz uznanie rówieśników.
Claromentis to cyfrowe miejsce pracy, które oferuje pracownikom interaktywne miejsce do współpracy, komunikacji, dzielenia się wiedzą i zarządzania zadaniami.
Claromentis jest zaprojektowane, aby zjednoczyć wszystkie narzędzia, których używają pracownicy, aby pozostawali połączeni ze swoją pracą, gdziekolwiek będą. Claromentis łączy nowoczesne rozwiązania intranetowe z e-learningiem, e-formami i zarządzaniem projektami.
Samepage to oprogramowanie społecznego intranetu, które oferuje współpracę w czasie rzeczywistym dokumentów z wymianą plików, komunikacją wewnętrzną i zarządzaniem zadaniami.
Najważniejsze funkcje Samepage obejmują tablicę zadań, role folderów, dokumentację, czat treści, arkusze kalkulacyjne i mapy myśli.
Workplace by Facebook to narzędzie komunikacyjne, które łączy zarówno zdalnych, jak i stacjonarnych pracowników. Jest jak zwykły kanał wiadomości na Facebooku, ale z dashboardem, który działa jako intranet korporacyjny.
Pracownicy mogą lubić postępy w pracy innych, wysyłać prywatne wiadomości, dzielić się transmisjami na żywo i utrzymywać innych na bieżąco. Workplace by Facebook zawiera również wewnętrzną bibliotekę, dzięki której pracownicy mogą znaleźć zasoby wewnętrzne z jednego centralnego miejsca.
Najważniejsze funkcje obejmują transmisje transmisji wideo na żywo, grupy, bibliotekę wiedzy, kanał wiadomości oraz integracje z narzędziami takimi jak Google Drive i Office365.
Intranet zapewnia efektywne przepływy pracy poprzez angażujące treści, kanały komunikacyjne i kulturę współpracy, która zachęca do dzielenia się wiedzą.
Wybierając oprogramowanie intranetowe, zapisz funkcje, które muszą być i te, które są ładne do posiadania. Priorytetuj rozwiązania intranetowe oferujące funkcjonalność wyszukiwania opartą na AI, inteligentne powiadomienia, CMS i integracje z innymi aplikacjami w Twoim przepływie pracy.
Wybierz oprogramowanie intranetowe, które jest skalowalne i rozwija się razem z Twoim zespołem. Jeśli będziesz potrzebować API i konfigurowalnego kodowania, ważne jest też, aby zapytać. Poproś o demo, aby przetestować intranet przed zobowiązaniem się do płatnego planu.