في هذه المقالة، ستتعلم خطوات بسيطة لإنشاء دليل موظف رائع. بالإضافة إلى ذلك، احصل على قوالب مجانية توفر لك الوقت، وتدرب الموظفين بشكل أسرع، وتحافظ عليهم لفترة أطول.
"إن وجود ثقافة قوية هو ما يجعل العمل في Guru مميزًا للغاية. نستخدم دليل الموظفين الخاص بنا لتوضيح المبادئ والسياسات والمزايا التي تمثل أساس ثقافتنا بطرق عديدة، ونساعد على منح الموظفين شعورًا بالأمان والانتماء. يحصل دليل الموظفين لدينا على الجميع في الشركة على نفس الصفحة."
تقضي الكثير من الوقت والمال في توظيف الموظفين المناسبين. تأمل أن يتأقلموا بسرعة وينجحوا. إذا لم يفعلوا، فأنت تعلم أنهم سيفقدون قريباً وسيعود الأمر إلى المسودة للعثور على موظف آخر.
للأسف، فإن معظم الفرق لا تضع الموظفين الجدد في وضع يضمن نجاحهم ورضاهم. وجدت غالوب أن 12٪ من الموظفين كانوا سعداء بتوجيههم، وذكرت HBR أن 23٪ من الموظفين يتركون الوظيفة قبل أن يكملوا عامًا واحدًا في دور جديد. ذلك لأن عملية التوجيه الضعيفة تقلل من معنويات الموظف، والانخراط، والثقة في المنظمة.
بعض الفرق اكتشفت كيفية تقديم تجربة توجيه استثنائية، كاملة بدليل موظف حديث. الذي يضمن أن الموظفين الجدد لديهم ما يحتاجون إليه للقيام بعملهم بشكل جيد، مما يقلل من معدل الدوران ويبني علاقات إيجابية بين الزملاء.
سواء كان لديك دليل موظف أو تحتاج إلى إنشاء واحد، فإن هذه المقالة ونموذج دليل الموظف يوفران لك كل ما تحتاجه لإنشاء واحد رائع.
بدلاً من بناء دليل موظف من الصفر، لماذا لا تأخذ نموذجنا القابل للتخصيص والمجاني وتستعيد بعض الوقت؟
يجب أن يتضمن دليل الموظف الخاص بك سياساتك وتوقعاتك، وكيف ستدير احتياجات الموظفين. يجب عليك تضمين التزاماتك القانونية كصاحب عمل، بما في ذلك حقوق الموظفين.
يجب أن يغطي دليل الموظف الرائع كل من هذه المجالات الرئيسية:
من هناك، ستحتاج إلى النظر في القوانين المحلية، والولائية، والفيدرالية لتحديد قائمة شاملة من المجالات التي يجب تغطيتها. سيوفر هذا نقطة انطلاق للكتابة.
نصيحة احترافية: لا تنسَ جعلها ممتعة؛ فبعد كل شيء، الموظفون هم أشخاص أيضًا! يبدأ الانخراط بالانطباعات الأولى في دليل الموظف الخاص بك.
يتعين على أصحاب العمل مشاركة حقوق معينة للموظفين مع موظفيهم، ومع ذلك لا يوجد قانون يلزمك بوجود دليل للموظفين. يميل العديد من أصحاب العمل إلى وجود واحد والبعض الآخر ليس كذلك.
مقدمة مع رسالة ترحيب
السياسات والإجراءات
التعويضات والمزايا
مسؤولية الموظف وصاحب العمل عن الأمان
الملخص والاعتراف
التاريخ
ما هي قصة شركتك؟ سواء بدأت بلحظة أها! أو كنتيجة لفشل كبير، سيرغب فريقك في معرفة من أين أتت شركتك وكيف وصلت المنظمة إلى ما هي عليه اليوم.
المهمة
ما هو هدف شركتك؟ ما هي المشكلة التي تقوم بحلها؟ من أجل من؟ كيف؟ كفريق أو مع قادة الفريق، ستحتاج لكتابة "لماذا" شركتك بطريقة تشرك الناس في رؤية الشركة وتفاعل كل موظف.
الرؤية
ما هو العالم الذي تساعد في إنشائه؟ كيف سيبدو العالم مختلفًا عندما تنمو؟
القيم
ما هي فلسفة الشركة التي تريد الحفاظ عليها عند توظيف زملاء جدد؟ العديد من الشركات تحدد قيمها بالتعاون مع الموظفين على جميع المستويات. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان تعكس القيم من أنت وما يجمع الناس في فريقك.
توقعات حضور العمل
يجب أن يحدد دليل الموظف توقعاتك بشأن التواصل حول الغيابات والحضور. ماذا يحتاج الموظفون للقيام به إذا كانوا بحاجة إلى التغيب عن العمل؟ ما هو نوع الإشعار الذي يحتاجون لتقديمه؟
التصنيف: معفى مقابل غير معفى
ستحتاج إلى تحديد الفرق بين الأدوار المعفاة وغير المعفاة واعتبار كيفية إدارة كل نوع من الموظفين بشكل مختلف وفقًا للقانون. قد ترغب أيضًا في تضمين تعريفات حالة الموظف الجزئي والدوام الكامل.
خصوصية البيانات والأمان
يتعامل كل موظف مع معلومات سرية أو حساسة على الأقل. يمكن أن تشمل هذه المعلومات المت proprietary والمعتمدة، وأسرار المنتجات والتجارة، وبيانات الموظفين والعملاء الشخصية. ستحتاج إلى سياسات قانونية متوافقة وضوابط لتحديد بالضبط ما يمكن أن يصل إليه الموظفون وما يمكنهم فعله ومتى. يجب توضيح التزاماتهم لحماية البيانات أو حذفها بوضوح. أداة قاعدة المعرفة الداخلية مثل Guru تساعد في الاحتفاظ بسجل من يقرا هذه المعلومات وأي تحديثات لها.
التحرش وعدم التمييز
بيئة عمل آمنة أمر حاسم للامتثال وتعزيز العلاقات الإيجابية وضمان الإنتاجية. ستحتاج إلى توثيق سياساتك المتعلقة بالتحرش والعنف في مكان العمل وجعلها سهلة العثور عليها والرجوع إليها. تضمين تعريفات وماذا يجب على الموظفين فعله إذا اعتقدوا أن هذه المشاكل تظهر.
الصحة والسلامة
هذه أوقات غير مسبوقة، ويحتاج فريقك إلى مراعاة الصحة والسلامة لكل من مخاطر العمل العادية والجائحة المستمرة. لتحديث إجراء جدولة الفريق لديك لهذا الوضع الجديد، قد ترغب في الاطلاع على دليل وضع جدول عمل مختلط عن بعد.
يمكنك الحصول على نموذج دليل الموظف لدينا، والذي يتضمن موارد للموظفين عن بُعد والمختلطين.
قواعد الملابس
ليس كل الشركات بحاجة إلى قواعد ملابس. ومع ذلك، إذا كانت شركتك لديها واحدة، هل فكرت في كيفية جعلها شاملة للموظفين من خلفيات مختلفة؟ ما هو المتوقع، وهل سيوفر الشركة زي موحد أو سيعوض عنه؟
أمان البيانات والأجهزة
كل موظف مسؤول عن خصوصية وأمان البيانات. سواء كانت شركتك توفر أجهزة أو تؤمن تلك التي يمتلكها موظفوك بالفعل، تأكد من أن فريقك بأكمله يعرف ما هو مسؤول عن إدارتها بأمان. ما هو المتوقع من الموظفين إذا كانوا يسافرون أو إذا كانت أحد الأجهزة مفقودة أو مسروقة؟ تضمين اعتباراً لوقت عودتهم للأجهزة وإنهاء العمل.
الأخلاقيات، وتضارب المصالح، والمحسوبية، والعلاقات في مكان العمل
كجزء من جعل شركتك مكانًا يرغب الناس في الانضمام إليه، ستحتاج إلى النظر في سياسات الأخلاقيات لمنع التسمم في مكان العمل. كيف سيتم تحديد وتقييم تضارب المصالح والتفاعلات الضارة المحتملة بين الزملاء؟
إرشادات الزوار وسلامة مكان العمل
عندما يأتي الزوار إلى المكتب، كيف يتم استقبالهم وكيف يتم الحفاظ على الصحة والأمان؟ كيف سيتم حماية موظفيك وعملائك وزبائنك من أشياء مثل COVID أثناء تفاعلهم مع شركتك؟
معلومات عن الرواتب وساعات العمل الإضافية
كيف سيتم دفع رواتب الموظفين، وأين يمكنهم الذهاب مع أسئلتهم حول الرواتب؟ من هو المؤهل للعمل الإضافي وكيف يتم احتسابه؟
مراجعات الأداء والتعويض
متى ينبغي للموظفين توقع مراجعات، وكيف تتم إدارتها؟ كم مرة يتم مراجعة التعويض، وكم من الوقت ينبغي أن يتوقع الموظفون البقاء في أدوارهم قبل مراجعات تعويضهم الأولى؟
فرص التدريب والتطوير المهني
يظل الموظفون حيث ينمون ويشعرون بالتقدير. كيف يمكنك توفير فرص التعليم المستمر للموظفين؟ في Guru، نقدم ميزانية للتطوير المهني لكل موظف بعد ثلاثة أشهر، وتنمو بشكل كبير بعد السنة الأولى للموظف. يمكن أن يحدد دليل الموظف الخاص بك كيفية عمل هذه الأمور، وما هي مستوى التدريب أو التعويض المتاحة، وكيف يؤثر فترة عمل الموظفين على هذه الميزة.
صحة ورفاهية الموظف
ستحتاج إلى مشاركة نظرة عامة على الخيارات، ومعلومات التسجيل المفتوحة، وأي برامج خاصة للصحة، مثل خصومات الأدوية أو الاستشارات الصحية المجانية، التي قد تكون لديك. عندما يحتاج الموظفون إلى أخذ إجازة، فسوف يعتمدون بشكل كبير على هذه الوثائق لمساعدتهم في التنقل، لذلك ستحتاج إلى تضمين تفاصيل حول سياسات FMLA (قانون الإجازات العائلية والطبية) وسياسات COBRA.
التأمين على الحياة
إذا كنت ستوفر تأمين على الحياة، كيف يعمل؟ ستحتاج إلى تضمين نظرة عامة على التغطية ومعلومات حول التسجيل وجهات الاتصال. إذا لم يكن لديك، فإن دليلنا للعمل عن بُعد يساعدك على البدء.
النفقات والتعويض
ما هي سياستك وإجراءاتك لأولئك الذين لديهم بطاقة الشركة؟ ماذا عن أولئك الذين لا يملكونها؟ ما هي النفقات المسموح بها، وهل هناك موعد نهائي لتقديمها مع إيصالاتها؟
السفر، والمركبات، ومواقف السيارات
هل توفر تعويضا صباحيا (يومي) أقصى للنفقات الخاصة بالموظف أثناء السفر؟ يمكنك توضيح توقعات الموظفين الذين يستخدمون مركبة الشركة، وما هي النفقات التي تتحملها المؤسسة، وكيفية التعامل مع الخدمات والحوادث، وكيف ستدفع المنظمة أو تعوض النفقات المسموح بها.
معدات الشركة
سياستك بشأن التعامل مع معدات الشركة، وماذا تفعله عندما يتم فقدان أي شيء، أو تلفه، أو سرقته يساعد الموظفين على العناية بالأجهزة الخاصة بك بما يتماشى مع توقعاتك.
المزايا والفوائد الأخرى
لا تنسى تضمين تلك الإضافات الرائعة مثل الإرشادات القانونية المجانية، التأمين على الحيوانات الأليفة، خصومات النادي والسفر، والاشتراكات الإلكترونية هنا حتى يستفيد منها الناس.
سياسة التوظيف والإحالة
هل توفر حوافز للموظفين لمشاركة منشورات الوظائف الخاصة بك؟ كيف تتجاوز التأثيرات غير المقصودة المناهضة للتنوع التي يمكن أن تنتج عن هذه السياسات عن طريق استكشاف طرق للحفاظ على شمولية برنامج الإحالة الخاص بك؟
تعويضات العمال والمزايا المطلوبة قانونيًا
تأكد من أنك تشارك بوضوح ما يحدث عندما يصاب العمال أثناء العمل. قد ترغب أيضًا في النظر في القوانين المحلية والولائية والفدرالية لضمان تغطية كل متطلبات قانوني للفوائد.
جداول المكاتب الشخصية، البعيدة، والمختلطة
هل قامت فريقك بتحديث سياسة الجدولة الخاصة بك لأحدث الوضع الطبيعي؟ قد تعجبك دليل وضع جدول عمل مختلط لإنشاء إجراءات جديدة تعمل لفريقك.
سياسة الإجازات والإجازات المدفوعة
هل تقدم شركتك إجازات مدفوعة غير محدودة وأيام مرضية؟ تشير الأبحاث من MammothHR إلى أن الموظفين الذين لديهم إجازات غير محدودة يأخذون عمومًا أيامًا إجازة أكثر أو أقل من أولئك الذين لديهم عدد محدود من الأيام. هل يحتاج الموظفون إلى تقديم إشعار للإجازات لفترة معينة؟ أين يمكنهم تقديم هذه الطلبات، ومن الذي يوافق عليها؟
أيام المرض
في عالم اليوم، نحتاج جميعًا إلى البقاء في المنزل عندما نشعر بعدم الارتياح. هنا حيث ستشارك نهجك لتغطية نوبات الموظف، وتوقعات التواصل بشأن المرض، وسياسات الإجراءات COVID الخاصة بك. ستحتاج إلى التأكد من أنك تبقي هذه الأمور متماشية مع الإرشادات المحلية والمتطلبات القانونية. يحتاج موظفوك أيضًا إلى معرفة عدد أيام المرض المدفوعة التي يمكنهم أخذها. كيف تتعامل مع المواقف التي يوجد فيها مرض طويل الأمد؟
إجازة الوفاة
إذا فقد موظف أحد أحبابه، فسيحتاج إلى مرجع واضح حول كيفية أخذ إجازة للحزن. اعتبر المتطلبات القانونية وكيف يمكنك المساعدة في تعزيز علاقة مديري إيجابية ورعاية خلال هذه الأوقات الصعبة.
واجب هيئة المحلفين والانتخابات
تأكد من أنك تستوفي المتطلبات القانونية عن طريق مراجعة سياساتك وشرح كيفية عمل أيام الحضور واجب المحلفين والانتخابات.
العطلات
ما هي العطلات التي تغطيها شركتك؟ هل الوقت مستحق أم غير مستحق؟
الإجازات الأبوية والإجازات العائلية المدفوعة
مع FMLA (قانون الإجازات العائلية والطبية) وغيرها من المتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية، ستحتاج إلى توضيح كيفية عمل إجازتك والراحة الأسرية.
الإجراءات التأديبية وخطط تحسين الأداء (PIPs)
سيحتاج مديروك وموظفوك إلى توقعات واضحة موضحة هنا للتعامل مع الوثائق، وخطط تحسين الأداء، ونتائج الفشل في تحسين الأداء.
الاستقالات
عندما حان الوقت لزميل للمغادرة، كيف يعرفك؟ قد ترغب في التأكيد على قيود أي مزايا مؤقتة هنا، مثل الأسهم التي ترتفع بعد السنة الأولى للموظف.
إنهاء العمل
تمتلك القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية متطلبات مهمة ينبغي على المديرين والموارد البشرية والمشرفين أخذها بعين الاعتبار. ستحتاج إلى التأكد من أن جميع الزملاء الذين يساعدون في إدارة إنهاء العمل على دراية بهذه الأمور ولديهم سياسة خطوة بخطوة ليشيروا إليها. في الوقت نفسه، في دليل الموظف لديك، احرص على مشاركة أفضل طريقة لمشاركة ما يحدث عند انتهاء العمل. هل يحصل بعض أو جميع الموظفين على مدفوعات فسخ، أو دفع مقابل الإجازة المدفوعة و/أو وقت المرض، وهل يمكنهم الاستمرار في استخدام أرصدة HSA وFSA بعد إنهاء العمل؟
اترك انطباعًا إيجابيًا دائمًا
جنبًا إلى جنب مع رسالة عرضك وقائمة التحقق من الانضمام، يترك دليل الموظف انطباعًا دائمًا عن موظفيك الجدد. إذا تم تلبية احتياجاتهم بشكل جيد من خلال هذه التجارب المبكرة للمشاركة، فستتبعها الحفاظ على الاستقرار والإلتزام.
بدلاً من إعادة إنشاء العجلة، يجب عليك سرقة نموذجنا القابل للتخصيص. تضمن Guru أن تظل معلوماتك محدثة وسهلة العثور عليها.
كيف يمكن أن يساعد هذا النموذج فريقك في:
دليل الموظفين يحدد السياسات والإجراءات، ويعرف فريقك بمن أنتم وكيف تعملون كشركة. إنه جزء حاسم من عملية إدماج كل موظف.
في Guru، نستخدم دليل الموظفين لتحديد المبادئ التي نقف من أجلها كفريق وتقديم بعض الإرشادات حول السياسات وإرشادات مكان العمل ومعلومات التواصل لفريق الأفراد في حالة احتياج أي شخص لمزيد من المعلومات. نظرًا لأن قيم شركتنا تشمل عدم أخذ الأمور على محمل الجد، فإننا نحرص على أن تبقى الأمور قائمة وممتعة.
يعمل قالب دليل الموظفين هذا بشكل أفضل في Guru، الذي:
تقضي الكثير من الوقت والمال في توظيف الموظفين المناسبين. تأمل أن يتأقلموا بسرعة وينجحوا. إذا لم يفعلوا، فأنت تعلم أنهم سيفقدون قريباً وسيعود الأمر إلى المسودة للعثور على موظف آخر.
للأسف، فإن معظم الفرق لا تضع الموظفين الجدد في وضع يضمن نجاحهم ورضاهم. وجدت غالوب أن 12٪ من الموظفين كانوا سعداء بتوجيههم، وذكرت HBR أن 23٪ من الموظفين يتركون الوظيفة قبل أن يكملوا عامًا واحدًا في دور جديد. ذلك لأن عملية التوجيه الضعيفة تقلل من معنويات الموظف، والانخراط، والثقة في المنظمة.
بعض الفرق اكتشفت كيفية تقديم تجربة توجيه استثنائية، كاملة بدليل موظف حديث. الذي يضمن أن الموظفين الجدد لديهم ما يحتاجون إليه للقيام بعملهم بشكل جيد، مما يقلل من معدل الدوران ويبني علاقات إيجابية بين الزملاء.
سواء كان لديك دليل موظف أو تحتاج إلى إنشاء واحد، فإن هذه المقالة ونموذج دليل الموظف يوفران لك كل ما تحتاجه لإنشاء واحد رائع.
بدلاً من بناء دليل موظف من الصفر، لماذا لا تأخذ نموذجنا القابل للتخصيص والمجاني وتستعيد بعض الوقت؟
يجب أن يتضمن دليل الموظف الخاص بك سياساتك وتوقعاتك، وكيف ستدير احتياجات الموظفين. يجب عليك تضمين التزاماتك القانونية كصاحب عمل، بما في ذلك حقوق الموظفين.
يجب أن يغطي دليل الموظف الرائع كل من هذه المجالات الرئيسية:
من هناك، ستحتاج إلى النظر في القوانين المحلية، والولائية، والفيدرالية لتحديد قائمة شاملة من المجالات التي يجب تغطيتها. سيوفر هذا نقطة انطلاق للكتابة.
نصيحة احترافية: لا تنسَ جعلها ممتعة؛ فبعد كل شيء، الموظفون هم أشخاص أيضًا! يبدأ الانخراط بالانطباعات الأولى في دليل الموظف الخاص بك.
يتعين على أصحاب العمل مشاركة حقوق معينة للموظفين مع موظفيهم، ومع ذلك لا يوجد قانون يلزمك بوجود دليل للموظفين. يميل العديد من أصحاب العمل إلى وجود واحد والبعض الآخر ليس كذلك.
مقدمة مع رسالة ترحيب
السياسات والإجراءات
التعويضات والمزايا
مسؤولية الموظف وصاحب العمل عن الأمان
الملخص والاعتراف
التاريخ
ما هي قصة شركتك؟ سواء بدأت بلحظة أها! أو كنتيجة لفشل كبير، سيرغب فريقك في معرفة من أين أتت شركتك وكيف وصلت المنظمة إلى ما هي عليه اليوم.
المهمة
ما هو هدف شركتك؟ ما هي المشكلة التي تقوم بحلها؟ من أجل من؟ كيف؟ كفريق أو مع قادة الفريق، ستحتاج لكتابة "لماذا" شركتك بطريقة تشرك الناس في رؤية الشركة وتفاعل كل موظف.
الرؤية
ما هو العالم الذي تساعد في إنشائه؟ كيف سيبدو العالم مختلفًا عندما تنمو؟
القيم
ما هي فلسفة الشركة التي تريد الحفاظ عليها عند توظيف زملاء جدد؟ العديد من الشركات تحدد قيمها بالتعاون مع الموظفين على جميع المستويات. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان تعكس القيم من أنت وما يجمع الناس في فريقك.
توقعات حضور العمل
يجب أن يحدد دليل الموظف توقعاتك بشأن التواصل حول الغيابات والحضور. ماذا يحتاج الموظفون للقيام به إذا كانوا بحاجة إلى التغيب عن العمل؟ ما هو نوع الإشعار الذي يحتاجون لتقديمه؟
التصنيف: معفى مقابل غير معفى
ستحتاج إلى تحديد الفرق بين الأدوار المعفاة وغير المعفاة واعتبار كيفية إدارة كل نوع من الموظفين بشكل مختلف وفقًا للقانون. قد ترغب أيضًا في تضمين تعريفات حالة الموظف الجزئي والدوام الكامل.
خصوصية البيانات والأمان
يتعامل كل موظف مع معلومات سرية أو حساسة على الأقل. يمكن أن تشمل هذه المعلومات المت proprietary والمعتمدة، وأسرار المنتجات والتجارة، وبيانات الموظفين والعملاء الشخصية. ستحتاج إلى سياسات قانونية متوافقة وضوابط لتحديد بالضبط ما يمكن أن يصل إليه الموظفون وما يمكنهم فعله ومتى. يجب توضيح التزاماتهم لحماية البيانات أو حذفها بوضوح. أداة قاعدة المعرفة الداخلية مثل Guru تساعد في الاحتفاظ بسجل من يقرا هذه المعلومات وأي تحديثات لها.
التحرش وعدم التمييز
بيئة عمل آمنة أمر حاسم للامتثال وتعزيز العلاقات الإيجابية وضمان الإنتاجية. ستحتاج إلى توثيق سياساتك المتعلقة بالتحرش والعنف في مكان العمل وجعلها سهلة العثور عليها والرجوع إليها. تضمين تعريفات وماذا يجب على الموظفين فعله إذا اعتقدوا أن هذه المشاكل تظهر.
الصحة والسلامة
هذه أوقات غير مسبوقة، ويحتاج فريقك إلى مراعاة الصحة والسلامة لكل من مخاطر العمل العادية والجائحة المستمرة. لتحديث إجراء جدولة الفريق لديك لهذا الوضع الجديد، قد ترغب في الاطلاع على دليل وضع جدول عمل مختلط عن بعد.
يمكنك الحصول على نموذج دليل الموظف لدينا، والذي يتضمن موارد للموظفين عن بُعد والمختلطين.
قواعد الملابس
ليس كل الشركات بحاجة إلى قواعد ملابس. ومع ذلك، إذا كانت شركتك لديها واحدة، هل فكرت في كيفية جعلها شاملة للموظفين من خلفيات مختلفة؟ ما هو المتوقع، وهل سيوفر الشركة زي موحد أو سيعوض عنه؟
أمان البيانات والأجهزة
كل موظف مسؤول عن خصوصية وأمان البيانات. سواء كانت شركتك توفر أجهزة أو تؤمن تلك التي يمتلكها موظفوك بالفعل، تأكد من أن فريقك بأكمله يعرف ما هو مسؤول عن إدارتها بأمان. ما هو المتوقع من الموظفين إذا كانوا يسافرون أو إذا كانت أحد الأجهزة مفقودة أو مسروقة؟ تضمين اعتباراً لوقت عودتهم للأجهزة وإنهاء العمل.
الأخلاقيات، وتضارب المصالح، والمحسوبية، والعلاقات في مكان العمل
كجزء من جعل شركتك مكانًا يرغب الناس في الانضمام إليه، ستحتاج إلى النظر في سياسات الأخلاقيات لمنع التسمم في مكان العمل. كيف سيتم تحديد وتقييم تضارب المصالح والتفاعلات الضارة المحتملة بين الزملاء؟
إرشادات الزوار وسلامة مكان العمل
عندما يأتي الزوار إلى المكتب، كيف يتم استقبالهم وكيف يتم الحفاظ على الصحة والأمان؟ كيف سيتم حماية موظفيك وعملائك وزبائنك من أشياء مثل COVID أثناء تفاعلهم مع شركتك؟
معلومات عن الرواتب وساعات العمل الإضافية
كيف سيتم دفع رواتب الموظفين، وأين يمكنهم الذهاب مع أسئلتهم حول الرواتب؟ من هو المؤهل للعمل الإضافي وكيف يتم احتسابه؟
مراجعات الأداء والتعويض
متى ينبغي للموظفين توقع مراجعات، وكيف تتم إدارتها؟ كم مرة يتم مراجعة التعويض، وكم من الوقت ينبغي أن يتوقع الموظفون البقاء في أدوارهم قبل مراجعات تعويضهم الأولى؟
فرص التدريب والتطوير المهني
يظل الموظفون حيث ينمون ويشعرون بالتقدير. كيف يمكنك توفير فرص التعليم المستمر للموظفين؟ في Guru، نقدم ميزانية للتطوير المهني لكل موظف بعد ثلاثة أشهر، وتنمو بشكل كبير بعد السنة الأولى للموظف. يمكن أن يحدد دليل الموظف الخاص بك كيفية عمل هذه الأمور، وما هي مستوى التدريب أو التعويض المتاحة، وكيف يؤثر فترة عمل الموظفين على هذه الميزة.
صحة ورفاهية الموظف
ستحتاج إلى مشاركة نظرة عامة على الخيارات، ومعلومات التسجيل المفتوحة، وأي برامج خاصة للصحة، مثل خصومات الأدوية أو الاستشارات الصحية المجانية، التي قد تكون لديك. عندما يحتاج الموظفون إلى أخذ إجازة، فسوف يعتمدون بشكل كبير على هذه الوثائق لمساعدتهم في التنقل، لذلك ستحتاج إلى تضمين تفاصيل حول سياسات FMLA (قانون الإجازات العائلية والطبية) وسياسات COBRA.
التأمين على الحياة
إذا كنت ستوفر تأمين على الحياة، كيف يعمل؟ ستحتاج إلى تضمين نظرة عامة على التغطية ومعلومات حول التسجيل وجهات الاتصال. إذا لم يكن لديك، فإن دليلنا للعمل عن بُعد يساعدك على البدء.
النفقات والتعويض
ما هي سياستك وإجراءاتك لأولئك الذين لديهم بطاقة الشركة؟ ماذا عن أولئك الذين لا يملكونها؟ ما هي النفقات المسموح بها، وهل هناك موعد نهائي لتقديمها مع إيصالاتها؟
السفر، والمركبات، ومواقف السيارات
هل توفر تعويضا صباحيا (يومي) أقصى للنفقات الخاصة بالموظف أثناء السفر؟ يمكنك توضيح توقعات الموظفين الذين يستخدمون مركبة الشركة، وما هي النفقات التي تتحملها المؤسسة، وكيفية التعامل مع الخدمات والحوادث، وكيف ستدفع المنظمة أو تعوض النفقات المسموح بها.
معدات الشركة
سياستك بشأن التعامل مع معدات الشركة، وماذا تفعله عندما يتم فقدان أي شيء، أو تلفه، أو سرقته يساعد الموظفين على العناية بالأجهزة الخاصة بك بما يتماشى مع توقعاتك.
المزايا والفوائد الأخرى
لا تنسى تضمين تلك الإضافات الرائعة مثل الإرشادات القانونية المجانية، التأمين على الحيوانات الأليفة، خصومات النادي والسفر، والاشتراكات الإلكترونية هنا حتى يستفيد منها الناس.
سياسة التوظيف والإحالة
هل توفر حوافز للموظفين لمشاركة منشورات الوظائف الخاصة بك؟ كيف تتجاوز التأثيرات غير المقصودة المناهضة للتنوع التي يمكن أن تنتج عن هذه السياسات عن طريق استكشاف طرق للحفاظ على شمولية برنامج الإحالة الخاص بك؟
تعويضات العمال والمزايا المطلوبة قانونيًا
تأكد من أنك تشارك بوضوح ما يحدث عندما يصاب العمال أثناء العمل. قد ترغب أيضًا في النظر في القوانين المحلية والولائية والفدرالية لضمان تغطية كل متطلبات قانوني للفوائد.
جداول المكاتب الشخصية، البعيدة، والمختلطة
هل قامت فريقك بتحديث سياسة الجدولة الخاصة بك لأحدث الوضع الطبيعي؟ قد تعجبك دليل وضع جدول عمل مختلط لإنشاء إجراءات جديدة تعمل لفريقك.
سياسة الإجازات والإجازات المدفوعة
هل تقدم شركتك إجازات مدفوعة غير محدودة وأيام مرضية؟ تشير الأبحاث من MammothHR إلى أن الموظفين الذين لديهم إجازات غير محدودة يأخذون عمومًا أيامًا إجازة أكثر أو أقل من أولئك الذين لديهم عدد محدود من الأيام. هل يحتاج الموظفون إلى تقديم إشعار للإجازات لفترة معينة؟ أين يمكنهم تقديم هذه الطلبات، ومن الذي يوافق عليها؟
أيام المرض
في عالم اليوم، نحتاج جميعًا إلى البقاء في المنزل عندما نشعر بعدم الارتياح. هنا حيث ستشارك نهجك لتغطية نوبات الموظف، وتوقعات التواصل بشأن المرض، وسياسات الإجراءات COVID الخاصة بك. ستحتاج إلى التأكد من أنك تبقي هذه الأمور متماشية مع الإرشادات المحلية والمتطلبات القانونية. يحتاج موظفوك أيضًا إلى معرفة عدد أيام المرض المدفوعة التي يمكنهم أخذها. كيف تتعامل مع المواقف التي يوجد فيها مرض طويل الأمد؟
إجازة الوفاة
إذا فقد موظف أحد أحبابه، فسيحتاج إلى مرجع واضح حول كيفية أخذ إجازة للحزن. اعتبر المتطلبات القانونية وكيف يمكنك المساعدة في تعزيز علاقة مديري إيجابية ورعاية خلال هذه الأوقات الصعبة.
واجب هيئة المحلفين والانتخابات
تأكد من أنك تستوفي المتطلبات القانونية عن طريق مراجعة سياساتك وشرح كيفية عمل أيام الحضور واجب المحلفين والانتخابات.
العطلات
ما هي العطلات التي تغطيها شركتك؟ هل الوقت مستحق أم غير مستحق؟
الإجازات الأبوية والإجازات العائلية المدفوعة
مع FMLA (قانون الإجازات العائلية والطبية) وغيرها من المتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية، ستحتاج إلى توضيح كيفية عمل إجازتك والراحة الأسرية.
الإجراءات التأديبية وخطط تحسين الأداء (PIPs)
سيحتاج مديروك وموظفوك إلى توقعات واضحة موضحة هنا للتعامل مع الوثائق، وخطط تحسين الأداء، ونتائج الفشل في تحسين الأداء.
الاستقالات
عندما حان الوقت لزميل للمغادرة، كيف يعرفك؟ قد ترغب في التأكيد على قيود أي مزايا مؤقتة هنا، مثل الأسهم التي ترتفع بعد السنة الأولى للموظف.
إنهاء العمل
تمتلك القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية متطلبات مهمة ينبغي على المديرين والموارد البشرية والمشرفين أخذها بعين الاعتبار. ستحتاج إلى التأكد من أن جميع الزملاء الذين يساعدون في إدارة إنهاء العمل على دراية بهذه الأمور ولديهم سياسة خطوة بخطوة ليشيروا إليها. في الوقت نفسه، في دليل الموظف لديك، احرص على مشاركة أفضل طريقة لمشاركة ما يحدث عند انتهاء العمل. هل يحصل بعض أو جميع الموظفين على مدفوعات فسخ، أو دفع مقابل الإجازة المدفوعة و/أو وقت المرض، وهل يمكنهم الاستمرار في استخدام أرصدة HSA وFSA بعد إنهاء العمل؟
اترك انطباعًا إيجابيًا دائمًا
جنبًا إلى جنب مع رسالة عرضك وقائمة التحقق من الانضمام، يترك دليل الموظف انطباعًا دائمًا عن موظفيك الجدد. إذا تم تلبية احتياجاتهم بشكل جيد من خلال هذه التجارب المبكرة للمشاركة، فستتبعها الحفاظ على الاستقرار والإلتزام.
بدلاً من إعادة إنشاء العجلة، يجب عليك سرقة نموذجنا القابل للتخصيص. تضمن Guru أن تظل معلوماتك محدثة وسهلة العثور عليها.
كيف يمكن أن يساعد هذا النموذج فريقك في:
دليل الموظفين يحدد السياسات والإجراءات، ويعرف فريقك بمن أنتم وكيف تعملون كشركة. إنه جزء حاسم من عملية إدماج كل موظف.
في Guru، نستخدم دليل الموظفين لتحديد المبادئ التي نقف من أجلها كفريق وتقديم بعض الإرشادات حول السياسات وإرشادات مكان العمل ومعلومات التواصل لفريق الأفراد في حالة احتياج أي شخص لمزيد من المعلومات. نظرًا لأن قيم شركتنا تشمل عدم أخذ الأمور على محمل الجد، فإننا نحرص على أن تبقى الأمور قائمة وممتعة.
يعمل قالب دليل الموظفين هذا بشكل أفضل في Guru، الذي: