Sign up free
|
Log in
Guru Logo
Product
How Guru works

See how Guru's single source of truth delivers instant, AI-powered answers in your workflow

All features

Comprehensive feature list for Guru's all-in-one platform

Integrations

Connect your existing workflows & tools

Product update!
📣 Knowledge Agent Chat, Research, and the Guru MCP Server are here! We walk you through all the updates in our latest episode of Unfiltered Office Hours.
See all the updates →
Solutions

Use cases

Enterprise AI search
AI-driven company search
Company Wiki
Automated centralized knowledge base company search
Employee Intranet
Customizable employee engagement hub
See all solutions  >

Teams

Human Resources
Operations & IT
Product & Engineering
Customer Support
Sales
Marketing
Learning & Development

Industry

Technology
Non-profit
Marketing & Creative Services
Healthcare
IT Services
Retail
Business Services
Manufacturing
Finance
Construction & Engineering
Education
Transportation & Logistics
Insurance
Pharma & Clinical Research
Utilities & Telecom
Travel
Featured Field Guide
How Perk Scaled Global Customer Care With Guru’s AI Source of Truth
See all Field Guides  >
Resources
Learn

Watch our library of product overviews and explainer videos

Live workshops

Join our Customer Solutions team for live, collaborative sessions

Field Guides

Understand how real teams are solving their problems with Guru

Help Center
Community
Reference
Blog
Developers
Free Templates
Learn more about AI-powered Knowledge Agents
Now with chat!
Pricing
Sign up free
|
Log in
Watch a demo
We use cookies to give our users a better experience.  By using this site, you agree to our Privacy Policy.
Okay
Arrow icon
חזרה לגלריית התבניות
Guru logo
Guru logo

Choosing an Intranet CMS? 11 Most Critical Features

השתמש בתבניות אלה כדי לזהות דרישות קריטיות למערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית, לאחר מכן התחל את תהליך התיעוד של הצוות שלך.

קבל את התבנית
קבל את אלה התבניות
צפה בדגמות
עיין בתבניות
תקשורת
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
תבנית תיעוד מוצר
שיטות עבודה מומלצות להפחתת פגישות
הנחיות המותג - ערכת תקשורת
שקפים ממותגים
תבניות תוכנית ניהול שינוי
תוספי Chrome להגברת הפרודוקטיביות (באמצעות Noom)
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
תבנית תקשורת פני לקוח (מדריך קול וטון)
תמיכה בלקוחות "קול"
תבנית סקירת תמיכת לקוחות
סיפור זכייה של לקוח
מדריך לעובדים: כיצד ליצור או לעדכן את שלך בשנת 2024
הפעלת אימות ריבוי גורמים עבור G Suite
ט шаблон שחרור תכונה
תבנית סיכום מנהל
תבניות הודעת לעיתונות מאנשי PR
מילון מונחים
מטרות תמיכה בהדרכה
מדריך לשבועות הראשונים שלך!
תבנית גורו 101
תבנית למסמכי תסריט מכירה
איך הצוות שלנו משתמש באסנה
כיצד ליצור צוות תמיכה מאוחד
תבנית בקשה ל-IT
כיצד להשתמש ב-Slack
תבניות לתוכנית תקשורת
תבנית מחקר מקרה וציטוט לקוחות
תבניות תכנית פרויקט
תבנית סיכום מידע IT
תבנית משוב על פרויקטים הנדסיים
תקשורת פנימית ועדכוני צוות
מדריך סגנון תוכן פנימי
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
דוגמאות ותבניות להצהרת משימה וחזון
תבנית דוח יומי
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
תבניות לתוכנית תקשורת פרוייקט עם דוגמאות ואיך לעשות את זה
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית לערוצי Slack מומלצים
תבנית למשאבי עבודה מרחוק
תבנית ערוצי מיקרוסופט טימס הנדרשים
תבניות מועדים חשובים, תזמונים והמלצות לחזרה למשרד
תבנית מפת דרכים לחזרה למשרד
תבנית ניוזלטר צוות ההכנסות
תבנית הצהרת אפשרות מכירות
תבנית קליטת עובדים במכירות
תבנית זרימת מידע ממכירות להצלחה עם הלקוח
תבנית הספר הטוב ביותר בסלאק
תוכנית לרשתות חברתיות
תבנית למדיניות ונהלים של תמיכה
תבנית לסיוע בפגישות פרודוקטיביות
קול הלקוח: תבניות אסטרטגיה וסקר
שירות לקוחות
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
תבניות תוכנית ניהול שינוי
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
תבנית תקשורת פני לקוח (מדריך קול וטון)
אוסף תבניות חוויית הלקוח
תמיכה בלקוחות "קול"
תבנית סקירת תמיכת לקוחות
תבנית מסמך תכונה
ט шаблон שחרור תכונה
מילון מונחים
תבנית גורו 101
איך הצוות שלנו משתמש באסנה
כיצד ליצור צוות תמיכה מאוחד
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית לערוצי Slack מומלצים
אוסף תבניות לחזרה לעבודה ועבודה מרחוק
תוכנית לרשתות חברתיות
תבנית למדיניות ונהלים של תמיכה
קול הלקוח: תבניות אסטרטגיה וסקר
הכשרת עובדים
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
הנחיות המותג - ערכת תקשורת
תבניות תוכנית ניהול שינוי
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
כרטיס קרב מתחרה
תבנית תקשורת פני לקוח (מדריך קול וטון)
תבנית סקירת תמיכת לקוחות
סיפור זכייה של לקוח
מדריך לעובדים: כיצד ליצור או לעדכן את שלך בשנת 2024
הפעלת אימות ריבוי גורמים עבור G Suite
מילון מונחים
מטרות תמיכה בהדרכה
מדריך לשבועות הראשונים שלך!
תבנית גורו 101
אוסף תבניות של HR ו- People Ops
תבנית רשימת בדיקה לקבלת עובדים
מחשבון ואחריות שיעור התחלופה של עובדים
כיצד להשתמש ב-Slack
תבנית מחקר מקרה וציטוט לקוחות
מדריך סגנון תוכן פנימי
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
תבניות פגישות אחד על אחד
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
תבנית ערוצי מיקרוסופט טימס הנדרשים
תבנית קליטת עובדים במכירות
משאבי אנוש ו HR
תבנית גורו 101
תבניות ניתוק מעובדים
שיווק
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
תבניות אסטרטגיות ה-GTM מוכחות
צבעי מותג
הנחיות המותג - ערכת תקשורת
תוספי Chrome להגברת הפרודוקטיביות (באמצעות Noom)
תבניות למיילים קרים שהוכיחו את עצמן
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
כרטיס קרב מתחרה
תבנית תקשורת פני לקוח (מדריך קול וטון)
המדריך לצוותים רב תכליים
תמיכה בלקוחות "קול"
סיפור זכייה של לקוח
ט шаблон שחרור תכונה
תבניות הודעת לעיתונות מאנשי PR
מילון מונחים
תבנית גורו 101
תבנית למסמכי תסריט מכירה
איך הצוות שלנו משתמש באסנה
כיצד להשתמש ב-Slack
תבניות לתוכנית תקשורת
תבנית מחקר מקרה וציטוט לקוחות
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
דוגמאות ותבניות להצהרת משימה וחזון
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית ניוזלטר צוות ההכנסות
תבנית הצהרת אפשרות מכירות
תוכנית לרשתות חברתיות
תפעול וטכנולוגיות מידע
12+ תבניות תוכנית פעולה
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
9 תבניות ניהול פרויקטים ב-Excel
שיטות עבודה מומלצות להפחתת פגישות
תבנית דרישות לתוכנת intranet
תבניות תוכנית ניהול שינוי
תבנית דרישות למערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
כרטיס קרב מתחרה
מדריך לעובדים: כיצד ליצור או לעדכן את שלך בשנת 2024
הפעלת אימות ריבוי גורמים עבור G Suite
מילון מונחים
מדריך לשבועות הראשונים שלך!
תבנית גורו 101
אוסף תבניות של HR ו- People Ops
איך הצוות שלנו משתמש באסנה
תבנית רשימת בדיקה לקבלת עובדים
מחשבון ואחריות שיעור התחלופה של עובדים
תבנית ניתוח סיבות שורש
תבנית בקשה ל-IT
כיצד להשתמש ב-Slack
תבניות לתוכנית תקשורת
תבנית סיכום מידע IT
תבנית משוב על פרויקטים הנדסיים
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
דוגמאות ותבניות להצהרת משימה וחזון
תבניות ניתוק מעובדים
תבניות פגישות אחד על אחד
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית לערוצי Slack מומלצים
תבנית למשאבי עבודה מרחוק
תבנית ערוצי מיקרוסופט טימס הנדרשים
תבניות מועדים חשובים, תזמונים והמלצות לחזרה למשרד
תבנית מפת דרכים לחזרה למשרד
תבנית הספר הטוב ביותר בסלאק
ניהול מוצר
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
תבניות אסטרטגיות ה-GTM מוכחות
תבנית תיעוד מוצר
תבנית רעיון מוצר וירטואלי
צבעי מותג
שקפים ממותגים
תוספי Chrome להגברת הפרודוקטיביות (באמצעות Noom)
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
כרטיס קרב מתחרה
המדריך לצוותים רב תכליים
תמיכה בלקוחות "קול"
תבנית סקירת תמיכת לקוחות
תבנית מסמך תכונה
תהליך QA לתכונה
ט шаблон שחרור תכונה
תבניות הודעת לעיתונות מאנשי PR
מילון מונחים
מטרות תמיכה בהדרכה
תבנית גורו 101
תבנית למסמכי תסריט מכירה
איך הצוות שלנו משתמש באסנה
תבנית לתגובה לשאלות תמיכה
תבנית בקשה ל-IT
תבניות לתוכנית תקשורת
תבנית סיכום מידע IT
תבנית משוב על פרויקטים הנדסיים
תבנית פתרון בעיות בהשתלבות
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
דוגמאות ותבניות להצהרת משימה וחזון
תבנית הגעה לתכונה חדשה
תבנית דוח יומי
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
תבנית פתרון בעיות לתכונות ומוצרים
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית לערוצי Slack מומלצים
תבנית מפת דרכים לחזרה למשרד
תבנית הספר הטוב ביותר בסלאק
קול הלקוח: תבניות אסטרטגיה וסקר
ניהול פרויקטים
12+ תבניות תוכנית פעולה
מעל 20 תבניות לוח זמנים לפרויקטים
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
7 תבניות מסמכי פרויקט חיוניים
9 תבניות ניהול פרויקטים ב-Excel
תבנית תיעוד מוצר
תבנית רעיון מוצר וירטואלי
שיטות עבודה מומלצות להפחתת פגישות
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
כרטיס קרב מתחרה
תבניות פגישת סטנדאפ יומית
תבנית סיכום מנהל
תבניות הודעת לעיתונות מאנשי PR
תבנית גורו 101
איך לכתוב מסמך תמצית פרויקט עם תבניות
תבניות תכנית פרויקט
תבנית משוב על פרויקטים הנדסיים
תקשורת פנימית ועדכוני צוות
תבנית דוח יומי
תבניות פגישות אחד על אחד
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
תבניות לתוכנית תקשורת פרוייקט עם דוגמאות ואיך לעשות את זה
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית דוח מצב פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית לערוצי Slack מומלצים
מכירות
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
תבניות אסטרטגיות ה-GTM מוכחות
תוספי Chrome להגברת הפרודוקטיביות (באמצעות Noom)
תבניות למיילים קרים שהוכיחו את עצמן
תבנית למטרות החברה ותוצאות מרכזיות (OKR)
כרטיס קרב מתחרה
סיפור זכייה של לקוח
תבנית מסמך תכונה
תבנית סיכום מנהל
תבניות הודעת לעיתונות מאנשי PR
מילון מונחים
תבנית גורו 101
תבנית למסמכי תסריט מכירה
איך הצוות שלנו משתמש באסנה
תבניות לתוכנית תקשורת
תבנית מחקר מקרה וציטוט לקוחות
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
דוגמאות ותבניות להצהרת משימה וחזון
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית ניוזלטר צוות ההכנסות
תבנית הצהרת אפשרות מכירות
תבנית קליטת עובדים במכירות
פגישות צוות
12+ תבניות תוכנית פעולה
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
תבנית רעיון מוצר וירטואלי
שיטות עבודה מומלצות להפחתת פגישות
תבניות תוכנית ניהול שינוי
תבניות פגישת סטנדאפ יומית
תבנית גורו 101
איך הצוות שלנו משתמש באסנה
מחשבון ואחריות שיעור התחלופה של עובדים
כיצד להשתמש ב-Slack
איך לכתוב מסמך תמצית פרויקט עם תבניות
תבנית משוב על פרויקטים הנדסיים
תקשורת פנימית ועדכוני צוות
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
תבנית דוח יומי
תבניות פגישות אחד על אחד
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
תבניות לתוכנית תקשורת פרוייקט עם דוגמאות ואיך לעשות את זה
תבנית דוח מצב פרויקט
תבנית סיכום פרויקט
תבנית לערוצי Slack מומלצים
תבנית למשאבי עבודה מרחוק
תבנית הספר הטוב ביותר בסלאק
תבנית לסיוע בפגישות פרודוקטיביות
עיצוב וחווית משתמש
תבניות לתכנית 30-60-90 יום
תבנית רעיון מוצר וירטואלי
צבעי מותג
שקפים ממותגים
המדריך לצוותים רב תכליים
תהליך QA לתכונה
מילון מונחים
תבנית גורו 101
תבניות פרוטוקול מפגשים ואיך לעשות את זה
דוגמאות ותבניות להצהרת משימה וחזון
תבנית תיעוד תהליכים עם איך לעשות ודוגמאות
טמפלטים להצעת פרויקט
תבנית סיכום פרויקט

57% מהתקשורת הפנימית ואנשי HR נתונים ללחץ לפתח גישה יותר מאוחדת להנעת העובדים. לצערי, לא רבים הצליחו. לפי גאלופ, 74% מהעובדים מרגישים מחוץ לתקשורת עם החברה. מערכת ניהול תוכן אינטרנטית נכונה מפשטת הן את תהליך ההכשרה והן את התקשורת הפנימית, מה שיכול לחסוך עד 17 שעות בשבוע ו-420,000 דולר בשנה. 

האינטרנט הפנימי של החברה שלך הוא מרכז התקשורת וההכשרה הפנימית. המערכת שאתה בוחר משפיעה על הפרודוקטיביות והשת היא גם משפיעה על חווית העובד הכוללת, מהמוטיבציה ועד המעורבות.

זה מסביר מדוע 57% מהתקשורת הפנימית וצוותי משאבי אנוש נתונים ללחץ לפתח גישה יותר מאוחדת למעורבות העובדים. 

לצערנו, לא רבים הצליחו. על פי גאלופ, 74% מהעובדים מרגישים מנותקים מהתקשורת של החברה. HBR גם מדווחת כי 23% מהעובדים עוזבים לפני יום השנה הראשון לעבודה. יש קשר ישיר בין תהליך קליטה לקוי ואי-סיפוק של עובדים.

המערכת הניהולית הנכונה של אינטרנט פנימי מסייעת הן בתהליך הקליטה והן בתקשורת הפנימית שיכולה לחסוך עד 17 שעות בשבוע ו$420,000 בשנה. 

עם המאמר ותבניות למטה, תלמד כיצד לבחור מערכת ניהול תוכן לאינטרנט פנימי אשר מפשטת את התקשורת, מקלה על שיתוף פעולה ומגבירה את מעורבות העובדים. התחל את תהליכי ומסמכי מערכת ניהול התוכן שלך עם תבניות עסקיות חינמיות למטה.

מה זה אינטרנט פנימי?

אינטרנט פנימי הוא רשת פרטית בתוך ארגון שנועדה לתקשורת, שיתוף מידע וסוציאליזציה. עובדים משתמשים באינטרנט הפנימי כדי למצוא מידע, לנהל את זרימת העבודה ולתקשר פנימית.

תוכנת אינטרנט פנימית מסייעת לארגונים לשתף מידע על בסיס הצורך לדעת. בכך, העובדים מקבלים התראות על חדשות או משימות שרלוונטיות רק להם במקום להיות מוסחים על ידי אימיילים. 

במקום לשמור מסמכים פיזיים כגון מסמכי נהלים ותיעוד תהליכים, החברה שלך חוסכת כסף על הדפסה, שכפול מסמכים ועלויות מוכרת על ידי שמירה על הכל באינטרנט הפנימי.

מה זה מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית?

מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית היא מערכת ניהול תוכן המשלבת עם האינטרנט הפנימי של החברה שלך כדי להקל על יצירה וניהול תוכן דיגיטלי. היא קובעת כיצד מידע ממוין, מחפש או מתפרסם בתוך החברה שלך.

עם מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית, אין צורך בכלים מותאמים אישית מרובים לשיתוף מסמכים או מעקב אחרי התקדמות פרויקטים. במקום זאת, כל האפליקציות שלך ותקשורת מאוחדות תחת פלטפורמה מרכזית ומנוהלות ביעילות באקוסיסטם של האינטרנט הפנימי שלך.

איך אני בוחר תוכנה למערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית? 11 חייבים

1. אבטחה

עם ניסיון פריצה מתרחש כל 39 שניות אבטחת האינטרנט הפנימי של החברה שלך היא קריטית. 

גאו הוא בנוי מהקרקע עם אבטחה כאורח חיים. תכונות אבטחה בגאו כוללות:

  • SOC 2 Type 2
  • ביצ compliance
  • SSO מבוסס SAML
  • רשימות IP
  • הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה
  • מוכן ל-GDPR

כדי לוודא שאתה מקבל את האבטחה הטובה ביותר, גאו שכרתה חברה עצמאית מדי שנה כדי לבצע ביקורת אבטחה המכסה את הסודיות והפרטיות של קריטריוני אמון בנוסף לקריטריונים הרגילים.

2. נוחות שימוש

שיעור האימוץ הוא מדד הצלחה עבור מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית. האם היא מציעה חווית משתמש חלקה המצריכה הכשרה מינימלית? האם קל לעובדים ליצור תוכן ולהתעסק בפלטפורמה?

עובדים עשויים לעקוף את הפורטל אם הם מוצאים אותו קשה לשימוש, דבר שיביא לביטול המטרה של הקמתו. 

האינטרנט הפנימי חייב להיות אינטואיטיבי כדי לאפשר לכל אחד מהעובדים המתחילים ועד המנהלים לנווט במערכת בקלות.

כאשר היישומים הפנימיים שלך קלים לשימוש, הם מעבירים חלק מהנטל של אחריות מה-IT וחוסכים זמן בהדרכת עובדים איך להשתמש באינטרנט הפנימי שלך.

3. התאמה למכשירים שלך

בעידן העבודה מרחוק של היום, העובדים אינם מוגבלים עוד למחשבים האישיים שלהם. בעצם,60% מהעובדים משתמשים באפליקציות ניידות למשימות הקשורות לעבודה. אינטרנטים צריכים להיות תואמים למכשירים כמו טאבלטים, טלפונים ומחשבים שולחניים.

גאו מציעה אפליקציות ניידות זמינות למכשירי iOS ואנדרואיד. אתה יכול גם להיכנס עם שם משתמש וסיסמא או SSO אם הצוות שלך משתמש בזה. 

4. תקשורת ומעורבות חברתית

קל יותר עבור עובדים להרגיש מעורבים כאשר האינטרנט הפנימי שלך כולל תכנים כמו, לשתף, לדרג ולבצע הערות על תוכן.

כאשר אינטרנטים מסורתיים נעלמו בגלל שהפכו להיות מקומות אשפה עבור מידע מיושן, אינטרנטים מודרניים עוסקים עם כלים חברתיים שכוללים מסרים מידיים, ועידות וידאו, סקרים, דיונים ועוד.

זה צריך להיות קל עבור העובדים ליצור תוכן, להתחבר עם עמיתים מעבר למחלקות שלהם, לשתף פעולה במיזמים בין מחלקתיים ולהצטרף לקבוצות עניין בתוך הארגון.

למשל, הבוט של גאו ב-Slack מאפשר לך ללכוד ידע שנוצר בתוך שיחות Slack של הצוות שלך כל יום. למד יותר על אינטגרציית Slack של גאו.

עם אינטגרציית Microsoft Teams של גאו, הצוות שלך יכול לגשת ולשתף מידע מאומת בזמן שיחה ושיתוף פעולה עם חברי צוות אחרים. למד יותר על אינטגרציית Microsoft Teams של גאו.

עובדים יכולים גם לבצע הערות על כרטיסי גאו אם יש להם שאלות נוספות והמחברים של הכרטיסים יכולים להגיב כדי להתחיל שיחה ריקה בפסקה התגובות כדי להקל על לראות אילו שיחות מתנהלות

5. אפשרות חיפוש חזק

תכונת חיפוש אינטואיטיבית מקלה ומזרזת את החיפוש אחרי מידע. ה-CMS הטוב ביותר חוסך זמן, מפחית תסכול, מגביר פרודוקטיביות ועוזר לעובדים למצוא את התוצאות הנכונות. מערכת ה-CMS המועדפת שלך צריכה גם להיות ניתן לחיפוש על פני תוצאות שמסווגות במספר פורמטים של קבצים ואפליקציות בתוך הארגון שלך. למד כיצד להשתמש בגאו כדי לחפש מידע באפליקציות המשולבות.

6. אינטגרציה עם אפליקציות לעבודה מרחוק

על פי findstack, 16% מכל החברות הגלובליות הן 100% מרחוק ו-77% מהעובדים המרוחקים יותר פרודוקטיביים כאשר הם עובדים מהבית.

בעוד שעבודים מרחוק עלו בשנים האחרונות, המגפה הכפילה את רוב החברות להתאמה למגמה. אם עובדים צריכים להישאר פרודוקטיביים, חשוב שהאינטרנט שלך יהיה ידידותי לעבוד מרחוק ויתמוך באפליקציות אחרות.

גאו מתממשקת עם הכלים שאתה כבר משתמש בהם בעבודתך. כמה מהאפליקציות המרוחקות שגאו משתלבת איתן כוללות:

  • ג'ימייל
  • אינטרקום
  • סיילספורס
  • זנדסק
  • סלאק
  • Microsoft Teams
  • Zapier
  • Workato
  • Okta

7. גרסת ניהול, אישור קריאה והרשאות

אין דבר רע יותר מלגלות שמחקת מסמך עסקי חשוב. כאשר ה-CMS שלך מאחסן מסמכים רגישים כמו תיעוד תהליכי, מסמכים של עמידה רגולטורית או מסמכים משפטיים, ישנן אפילו יותר תוצאות.

שליטה מי יכול לערוך או לאשר תוכן מפחיתה סיכון של עריכה בלתי מורשית ומוודאת שהתוכן שאתה מפרסם הוא המקור האמיתי.

המנוע לאימות של גאו מבטיח שהמומחים בתוך הארגון שלך תמיד מספקים לצוותים שלך תוכן מהימן, עדכני, מדויק ועקבי.

בעוד שכל אחד יכול ליצור כרטיסים בגאו, הם צריכים לבחור מאמת כדי לאמת את דיוק הכרטיס ולבחור את התדירות לאמת את דיוק הכרטיס.

כאשר כרטיס מאומת, תראה את אינדיקטור האמון בצד העליון השמאלי של כל כרטיס.

8. אנליטיקה לשיפור קבלת החלטות

אנליטיקה נותנת לך תובנה כיצד הצוות שלך משתמש באינטרנט, מה עובד ומה צריך להשתפר. נתונים מדשבורד האנליטיקה שלך יכולים לכלול את הדברים הבאים:

  • תוכן שמייצר את המעורבות הגדולה ביותר
  • תוכן מיושן 
  • כוונת חיפוש בלתי מסופקת (פערים בתוכן שיש לסגור)
  • המשתמשים הפעילים ביותר באינטרנט
  • המשתמשים הפחות פעילים באינטרנט (אולי הם צריכים תמיכה או הכשרה)

תובנות אלה יכולות לשפר את קבלת ההחלטות שלך ולעזור לאינטרנט שלך להחזיר הצעות יותר מותאמות אישית. הנתונים גם מועילים כאשר מגיע הזמן להצדיק את ההשקעה ב-CMS אינטרנט פנימית.

אם הצוות שלך משתמש ב-AI Suggest של גאו, אתה יכול לראות ולגשת למטריקות השימוש על דשבורד האנליטיקה של הביצועים. 

אנליטיקה גם מגלה אילו אפליקציות עובדים משתמשים בכרטיסים המוצעים ואיזה תוכן הכי מועיל. מטריקות נוספות כוללות: הנפח הכולל של אינטראקציות בכל הכלים שבהם ה-AI Suggest מופעל

  • שימוש בגאו לפי ערוץ כדי להבין אילו כלים הצוות שלך משתמש בהם הכי הרבה
  • שימוש בגאו במהלך שיחות תמיכה
  • התוכן הכי משפיע בכל כלי
  • תוכן בעל השפעה רבה בכל כלי

9. פורמט תוכן متعدد

אנחנו חיים בעולם עשיר בויזואלית. תוכן בטקסט בלבד כבר לא מספיק. על פי Venngage, ויזואלים מגבירים עניין בחלק מהתוכן עד 80%.

האינטרנט שלך צריך להיות מסוגל להטמיע תוכן כמו וידאו, שמע, סקרים, אינפוגרפיקה, פוסטים ברשתות חברתיות, ופורמטים אחרים, ועובדים צריכים להיות מסוגלים ליצור תוכן ללא ניסיון קידוד. 

10. תכונת סקר משוב

עובדים המרגישים ששומעים אותם בתפקידם הם כמעט 5 פעמים יותר סביר שיבצעו את עבודתם בצורה הטובה ביותר. מעניין, אנשי מקצוע במשאבי אנוש שהשיקו תכונת משוב רושמים שיפור של 24% בביצועים בכל כוח העבודה.

כמעט כל העובדים בכל הרמות מעדיפים לקבל משוב באופן קבוע מכיוון שזה עוזר להם לבנות ביטחון, להרגיש מוערכים ופחות לחוצים.

כאשר שיטות העבודה משתנות, משוב מתמשך מבטיח שהמידע זורם מהעליון למטה ועובדים תמיד משתמשים בטכניקות הטובות ביותר בתעשייה לביצוע פונקציות תעסוקה.

כמה יתרונות בבחירת מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית הכוללת אינטגרציות משוב וסקירה כוללים את היכולת ל:

  • לאסוף נתונים כדי להבין את המוטיבציה של עובדים
  • חשפו בעיות שצריך להתמודד איתן מיד
  • תנו לעובדים קול להישמע ולהרגיש שדעתם חשובה להנהלה
  • עודדו תרבות עבודה פתוחה, שיתוף ידע ושיתוף פעולה בין חברי הצוות

11. מיקוד

העובדים שלך עמוסים במידע. מעדכוני חדשות ועד פידים ברשתות חברתיות, וכמות עצומה של מיילים הממתינים בתיבת הדואר שלהם כשהם מתעוררים, זה נהיה מס overwhelwelming מהר מאוד.

חשוב לבחור מערכת ניהול תוכן (CMS) לאינטרנט פנימי המאפשרת לך לשלוח תוכן ממוקד לצוות שלך. לעובדים צריכות להיות פידים פעילויות מותאמים אישית שמציגים רק מידע שקשור אליהם. התוכן צריך להיות ממוקד לפי המחלקה והפרויקטים הנוכחיים שעליהם העובד עובד.

מיקוד גם משפר את מעורבות העובדים מכיוון שעובדים רואים רק תוכן שמעניין אותם. אפשרויות מיקוד שיש לחפש כוללות:

  • מיקום
  • תפקידים בעבודה
  • עניין אישי

לדוגמה, אם אתה מפרסם תוכן עבור צוות השיווק שלך, שאר העובדים לא צריכים לקבל הודעה. תכונה זו יוצרת חוויה ללא בלגן עבור המשתמשים.

‍

שימושים עבור מערכת ניהול תוכן לאינטרנט פנימי

פורטלי עובדים

הפורטל עובדים הוא אחד מהמקרים הנפוצים ביותר של מערכת ניהול תוכן לאינטרנט פנימי. הוא מספק פלטפורמה לעובדים להישאר מעודכנים ומחוברים בתוך הארגון.

הפורטל מחזיק במידע כגון:

  • שכר
  • הטבות לעובדים
  • לוחות שנה
  • מידע ליצירת קשר עם אנשי מפתח בארגון ועוד

פורטל העובדים גם מחזיק בבסיס הידע הפנימי שלך ומשמש כמאגר למסמכי החברה. בהתאם לעסק, פורטל העובדים עשוי לשמש גם כמרכז לרשתות חברתיות ואינטראקציה.

אתה עשוי לאהוב את תבנית מדריך העובדים שלנו כדי להתחיל.

‍

שיתוף ידע 

עובדים מבזבזים יום עבודה אחד בשבוע מחפשים מידע כדי לבצע את עבודתם ביעילות. עם זאת, אתה יכול לחסוך בין 2 מיליון ל-200 מיליון דולר עם מערכת שיתוף ידע פנימית. 

הסיבה העיקרית לגפערי ידע היא שעובדים מחזיקים בידע, ואובדן פרודוקטיביות בגלל פערי ידע מערער את היעילות הכוללת. 

CMSes פנימיים מסייעים בשיתוף ידע על ידי הפיכתם לאחסון לתיעוד תהליכים, עדכוני תעשייה וחידושים. מנחים לא צריכים לפחד כשהם שוכרים עובדים חדשים כי הידע שהם צריכים כדי להיות פרודוקטיביים כבר קיים.

פתרונות מודרניים בחשיפת פנימיות כמו Guru כוללים גם תכונות המאפשרות לעובדים להגיב על מסמכי תהליך קיימים או לשאול שאלות על משימה שהם לא מבינים. מומחים במחלקה שלך יקבלו הודעה לספק תשובות.

תבנית תהליכים פנימיים והנחיות לתפעול תקן יכולה לעזור להתחיל את התיעוד שלך.

‍

תקשורת פנימית

תקשורת פנימית היא עמוד השדרה של כל ארגון. זוהי הדרך היחידה לשמור על העובדים מעודכנים עם הידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם היטב. התקשורת הפנימית גם יוצרת ערוץ פתוח של תקשורת בין ההנהלה לעובדים. 

למה זה חשוב? ובכן, כאשר חברי הצוות שלך מעודדים להגיש רעיונות ודעות, הם מעורבים באופן פעיל ומוטיבצים להופיע כגרסאות הטובות ביותר של עצמם כל יום.

הקמת סוג זה של שיחה היא קלה עם< ----> זה מאפשר לך להחליף פגישות ארוכות ומסובכות בפלטפורמה שבה עובדים יכולים לשתף רעיונות ולשתף פעולה במהירות, גם כאשר עובדים מרחוק. 

כך Noom משתף עדכונים פנימיים.

‍

קליטת עובדים

אחד מתוך חמישה עובדים חדשים לא ממליץ על חברה בגלל תהליך קליטה גרוע. בניגוד לכך, מחקר של Glassdoor גילה שעובדים שעברו תהליך קליטה מאוד אפקטיבי היו 18 פעמים יותר סביר להתחייב לארגון שלהם.

קליטת עובדים היא התהליך שבו עובדים חדשים רוכשים את הכישורים והידע שהם צריכים כדי להפוך לחברי צוות פוריים בארגון. אם נעשה נכון, זה מפחית עזיבות, בונה נאמנות בעובדים, ומעודד עובדים חדשים להישאר לפחות שלוש שנים.

עם CMS אינטראנטי, כל מה שעובד חדש צריך כבר נמצא באינטרנט, ממסמכי HR ועד טפסי תשלום, רשימות פיקוח על קליטה, ומדריכי הכשרה. כאשר אתה זונח קליטת עובדים ידנית שגורמת לעומס ומקיים חווית קליטה אוטונומית, אתה מאפשר לעובדים החדשים שלך לקלוט בעצמם על פי הקצב שלהם. 

באמצעות ניתוחים של אינטראנט, אתה יכול גם לעקוב אחרי ההתקדמות של העובדים החדשים כדי לראות מה תוכן הם חוזרים עליו, עד כמה הם התקדם בתהליך הקליטה, וחיפושים שהם עושים שעולים ריקים כך שתוכל לסגור במהירות פערי ידע.

ה10+ רשימות צ'ק של קליטת עובדים חינמיות שלנו יכולות לעזור לך להתחיל.

ראה את כל תבניות ותרשימי קליטת עובדים חינמיים.

פורטל ניהול

CMS אינטראנטי מציע למנהלים ולמנהיגים מבט של 360 מעלות על משימות ותהליכים שמתרחשים ברחבי הארגון בזמן אמת. אינטראנטים מודרניים גם מאחדים מספר זרימות עבודה ופידים מותאמים אישית שמונעים מהמנהלים להשתמש במערכות נפרדות כדי לנהל זרימות עבודה.

שיתוף פעולה

שיתוף פעולה ותקשורת הולכים יד ביד. מחקר של Deloitte מראה שארגונים שמעדיפים שיתוף פעולה נוטים לגדול יותר מהר מהתחרות שלהם ולהיות רווחיים יותר.

פלטפורמת אינטראנט מפשטת שיתוף פעולה בין עובדים ומחלקות על ידי אינטגרציה של כלים חברתיים ומרחבים עבודה. עם מערכות משולבות כמו Slack, צוותים יכולים לתקשר מיד, לקבל משוב מהר יותר ולהפחית אימיילים פנימיים.

כאשר אתה בודק איך לשפר את הקשר, הפרודוקטיביות, וההתקשרות של העובדים ב-2021 והלאה, תבנית משאבי עבודה מרחוק יכולה לעזור לך להתחיל.

‍

מה ההבדל בין אינטראנט לאקסטראנט?‍

אינטרנט פנימי

אינטרנט חיצוני

רשת פרטית שזמינה רק לעובדים בתוך הארגון גם רשת פרטית, אבל משמשת לשיתוף מידע עם לקוחות, שותפים, וספקים מחוץ לחברה
האינטרנט הפנימי מוסדר על ידי ארגון ספציפי בלבד יכול להיות מוסדר על ידי מספר ארגונים ומחויב בהסכם חוזי עם כל הצדדים על האינטרנט החיצוני
חברה אחת מחזיקה באינטרנט פנימי מספר ארגונים יכולים להחזיק רשת אינטרנט חיצוני
חומת אש משמשת כדי לאבטח את רשת האינטרנט הפנימית ולהבטיח שהמידע יהיה סודי. האינטרנט הפנימי בדרך כלל מאובטח יותר מהאינטרנט החיצוני. סיכון לגישה לא מורשית מכיוון שכמה ארגונים יש להם גישה


עם זאת, אינטרנטים פנימיים ואינטרנטים חיצוניים חולקים כמה דמיון. שניהם הם מאגרי מידע מרכזיים המאפשרים לארגונים לאחסן ולשתף מידע במקום אחד. הם גם מעודדים שיתוף פעולה בין כוחות עבודה מפולגים, שותפים ולקוחות במטרה להגדיל את הפרודוקטיביות.

מה היתרונות העסקיים בשימוש באינטרנט פנימי?

עזור לעובדים למצוא מידע מהר 

אימיילים מסיחים את הדעת. העובד הממוצע בודק את האימייל שלו כל 37 דקות. ההסחת דעת גורמת לאובדן פרודוקטיביות שלוקח בממוצע 23 דקות ו-15 שניות לחזור למסלול.

אתה יכול לחסל הסחות דעת על ידי שיתוף מידע במקום שבו העובדים שלך כבר עובדים. פחות זמן שהולך לאיבוד פירושו יותר פרודוקטיביות וזמן המוקדש למשימות המייצרות הכנסות.

חזק את ערכי המותג

הנה כמה דרכים שבהן אתה יכול להשתמש באינטרנט עסקי כדי לחזק את ערכי המותג:

  • הכר באופן ציבורי עובדים שחיים לפי ערכי החברה שלך 
  • שתף תוכן סביב ערכי המותג עם העובדים שלך
  • לארגן מפגשים סוציאליים וירטואליים כדי לקדם סביבה מכילה ודואגת
  • לאסוף משוב מעובדים כדי לדעת אם החברה שלך חיה לפי הערכים שלה
  • שלח מסרים מעודדים לעובדים באינטרנט שלך שמתאימים עם התרבות של החברה שלך
  • עודד חברי צוות לשתף סיפורי הצלחה וניצחונות

שיפור התקשרות עם עובדים

63% מהמעסיקים אומרים שקל יותר לשמור על עובדים קיימים מאשר להעסיק חדשים. אחת הסיבות העיקריות לכך שעובדים עוזבים היא כי הם לא מתחרים לעבוד ולא מאושרים במקום עבודתם.

בניגוד לכך, חברות עם התקשרות עובדים גבוהה הן 21% רווחיות יותר. שמירה על המעורבות של העובדים שלך מבטיחה שהם יהיו יותר פרודוקטיביים ומאושרים בתפקידיהם. 

כמה דרכים להשתמש באינטרנט כדי לנהוג בהתקשרות כוללות:

  • לשפר את תהליך הקליטה שלך כדי להחיל את העובדים על הדרך הנכונה
  • השתמש בתבניות מוכנות ובעריכת תוכן עשירה שמקלה על יצירת תוכן מעניק
  • אמן עובדים להבין את הערכים המרכזיים שלך ומה מצופה מכל עובד
  • צור תהליך שיתוף משוב דו-כיווני בין מנהלים לחברי צוות ולהיפך 
  • משוב רב יותר פירושו שהעובדים יכולים לשפר בתחומים חלשים ומנהלים יכולים להתאים תהליכים להגדלת המעורבות
  • הציג תוכנית תמריצים
  • ערוך סקרים קבועים של התקשרות עובדים
  • הערך תהליכים כדי למצוא משימות מיותרות שמאטות את זרימת העבודה ועולות לעסק שלך הכנסות
  • הצע לוחות עבודה גמישים ואוטונומיה להשלים משימות על לוח הזמנים המועדף שלהם

שפר את ביצועי העובדים עם הכלים התקשורת הנכונים

CMS אינטראנטי צריך לפעול כהרחבה של זרימת העבודה של החברה שלך. זה צריך להגדיל את המעורבות של העובדים, להקל על חיפוש משאבים, ולעודד תקשורת, משוב ושיתוף פעולה.

כשאתה בוחר CMS אינטראנטי, חפש פתרונות שמעדיפים מאבטחת, מציעים חיפוש המונע על ידי AI, מעודכנים בקלות, ופשוטים לאמון. ודא שזה יכול להתרחב עם הצמיחה של הארגון שלך ובקש הדגמה או התחל צוות חינם לפני ההתחייבות לתוכנית בתשלום.

האינטרנט הפנימי של החברה שלך הוא מרכז התקשורת וההכשרה הפנימית. המערכת שאתה בוחר משפיעה על הפרודוקטיביות והשת היא גם משפיעה על חווית העובד הכוללת, מהמוטיבציה ועד המעורבות.

זה מסביר מדוע 57% מהתקשורת הפנימית וצוותי משאבי אנוש נתונים ללחץ לפתח גישה יותר מאוחדת למעורבות העובדים. 

לצערנו, לא רבים הצליחו. על פי גאלופ, 74% מהעובדים מרגישים מנותקים מהתקשורת של החברה. HBR גם מדווחת כי 23% מהעובדים עוזבים לפני יום השנה הראשון לעבודה. יש קשר ישיר בין תהליך קליטה לקוי ואי-סיפוק של עובדים.

המערכת הניהולית הנכונה של אינטרנט פנימי מסייעת הן בתהליך הקליטה והן בתקשורת הפנימית שיכולה לחסוך עד 17 שעות בשבוע ו$420,000 בשנה. 

עם המאמר ותבניות למטה, תלמד כיצד לבחור מערכת ניהול תוכן לאינטרנט פנימי אשר מפשטת את התקשורת, מקלה על שיתוף פעולה ומגבירה את מעורבות העובדים. התחל את תהליכי ומסמכי מערכת ניהול התוכן שלך עם תבניות עסקיות חינמיות למטה.

מה זה אינטרנט פנימי?

אינטרנט פנימי הוא רשת פרטית בתוך ארגון שנועדה לתקשורת, שיתוף מידע וסוציאליזציה. עובדים משתמשים באינטרנט הפנימי כדי למצוא מידע, לנהל את זרימת העבודה ולתקשר פנימית.

תוכנת אינטרנט פנימית מסייעת לארגונים לשתף מידע על בסיס הצורך לדעת. בכך, העובדים מקבלים התראות על חדשות או משימות שרלוונטיות רק להם במקום להיות מוסחים על ידי אימיילים. 

במקום לשמור מסמכים פיזיים כגון מסמכי נהלים ותיעוד תהליכים, החברה שלך חוסכת כסף על הדפסה, שכפול מסמכים ועלויות מוכרת על ידי שמירה על הכל באינטרנט הפנימי.

מה זה מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית?

מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית היא מערכת ניהול תוכן המשלבת עם האינטרנט הפנימי של החברה שלך כדי להקל על יצירה וניהול תוכן דיגיטלי. היא קובעת כיצד מידע ממוין, מחפש או מתפרסם בתוך החברה שלך.

עם מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית, אין צורך בכלים מותאמים אישית מרובים לשיתוף מסמכים או מעקב אחרי התקדמות פרויקטים. במקום זאת, כל האפליקציות שלך ותקשורת מאוחדות תחת פלטפורמה מרכזית ומנוהלות ביעילות באקוסיסטם של האינטרנט הפנימי שלך.

איך אני בוחר תוכנה למערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית? 11 חייבים

1. אבטחה

עם ניסיון פריצה מתרחש כל 39 שניות אבטחת האינטרנט הפנימי של החברה שלך היא קריטית. 

גאו הוא בנוי מהקרקע עם אבטחה כאורח חיים. תכונות אבטחה בגאו כוללות:

  • SOC 2 Type 2
  • ביצ compliance
  • SSO מבוסס SAML
  • רשימות IP
  • הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה
  • מוכן ל-GDPR

כדי לוודא שאתה מקבל את האבטחה הטובה ביותר, גאו שכרתה חברה עצמאית מדי שנה כדי לבצע ביקורת אבטחה המכסה את הסודיות והפרטיות של קריטריוני אמון בנוסף לקריטריונים הרגילים.

2. נוחות שימוש

שיעור האימוץ הוא מדד הצלחה עבור מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית. האם היא מציעה חווית משתמש חלקה המצריכה הכשרה מינימלית? האם קל לעובדים ליצור תוכן ולהתעסק בפלטפורמה?

עובדים עשויים לעקוף את הפורטל אם הם מוצאים אותו קשה לשימוש, דבר שיביא לביטול המטרה של הקמתו. 

האינטרנט הפנימי חייב להיות אינטואיטיבי כדי לאפשר לכל אחד מהעובדים המתחילים ועד המנהלים לנווט במערכת בקלות.

כאשר היישומים הפנימיים שלך קלים לשימוש, הם מעבירים חלק מהנטל של אחריות מה-IT וחוסכים זמן בהדרכת עובדים איך להשתמש באינטרנט הפנימי שלך.

3. התאמה למכשירים שלך

בעידן העבודה מרחוק של היום, העובדים אינם מוגבלים עוד למחשבים האישיים שלהם. בעצם,60% מהעובדים משתמשים באפליקציות ניידות למשימות הקשורות לעבודה. אינטרנטים צריכים להיות תואמים למכשירים כמו טאבלטים, טלפונים ומחשבים שולחניים.

גאו מציעה אפליקציות ניידות זמינות למכשירי iOS ואנדרואיד. אתה יכול גם להיכנס עם שם משתמש וסיסמא או SSO אם הצוות שלך משתמש בזה. 

4. תקשורת ומעורבות חברתית

קל יותר עבור עובדים להרגיש מעורבים כאשר האינטרנט הפנימי שלך כולל תכנים כמו, לשתף, לדרג ולבצע הערות על תוכן.

כאשר אינטרנטים מסורתיים נעלמו בגלל שהפכו להיות מקומות אשפה עבור מידע מיושן, אינטרנטים מודרניים עוסקים עם כלים חברתיים שכוללים מסרים מידיים, ועידות וידאו, סקרים, דיונים ועוד.

זה צריך להיות קל עבור העובדים ליצור תוכן, להתחבר עם עמיתים מעבר למחלקות שלהם, לשתף פעולה במיזמים בין מחלקתיים ולהצטרף לקבוצות עניין בתוך הארגון.

למשל, הבוט של גאו ב-Slack מאפשר לך ללכוד ידע שנוצר בתוך שיחות Slack של הצוות שלך כל יום. למד יותר על אינטגרציית Slack של גאו.

עם אינטגרציית Microsoft Teams של גאו, הצוות שלך יכול לגשת ולשתף מידע מאומת בזמן שיחה ושיתוף פעולה עם חברי צוות אחרים. למד יותר על אינטגרציית Microsoft Teams של גאו.

עובדים יכולים גם לבצע הערות על כרטיסי גאו אם יש להם שאלות נוספות והמחברים של הכרטיסים יכולים להגיב כדי להתחיל שיחה ריקה בפסקה התגובות כדי להקל על לראות אילו שיחות מתנהלות

5. אפשרות חיפוש חזק

תכונת חיפוש אינטואיטיבית מקלה ומזרזת את החיפוש אחרי מידע. ה-CMS הטוב ביותר חוסך זמן, מפחית תסכול, מגביר פרודוקטיביות ועוזר לעובדים למצוא את התוצאות הנכונות. מערכת ה-CMS המועדפת שלך צריכה גם להיות ניתן לחיפוש על פני תוצאות שמסווגות במספר פורמטים של קבצים ואפליקציות בתוך הארגון שלך. למד כיצד להשתמש בגאו כדי לחפש מידע באפליקציות המשולבות.

6. אינטגרציה עם אפליקציות לעבודה מרחוק

על פי findstack, 16% מכל החברות הגלובליות הן 100% מרחוק ו-77% מהעובדים המרוחקים יותר פרודוקטיביים כאשר הם עובדים מהבית.

בעוד שעבודים מרחוק עלו בשנים האחרונות, המגפה הכפילה את רוב החברות להתאמה למגמה. אם עובדים צריכים להישאר פרודוקטיביים, חשוב שהאינטרנט שלך יהיה ידידותי לעבוד מרחוק ויתמוך באפליקציות אחרות.

גאו מתממשקת עם הכלים שאתה כבר משתמש בהם בעבודתך. כמה מהאפליקציות המרוחקות שגאו משתלבת איתן כוללות:

  • ג'ימייל
  • אינטרקום
  • סיילספורס
  • זנדסק
  • סלאק
  • Microsoft Teams
  • Zapier
  • Workato
  • Okta

7. גרסת ניהול, אישור קריאה והרשאות

אין דבר רע יותר מלגלות שמחקת מסמך עסקי חשוב. כאשר ה-CMS שלך מאחסן מסמכים רגישים כמו תיעוד תהליכי, מסמכים של עמידה רגולטורית או מסמכים משפטיים, ישנן אפילו יותר תוצאות.

שליטה מי יכול לערוך או לאשר תוכן מפחיתה סיכון של עריכה בלתי מורשית ומוודאת שהתוכן שאתה מפרסם הוא המקור האמיתי.

המנוע לאימות של גאו מבטיח שהמומחים בתוך הארגון שלך תמיד מספקים לצוותים שלך תוכן מהימן, עדכני, מדויק ועקבי.

בעוד שכל אחד יכול ליצור כרטיסים בגאו, הם צריכים לבחור מאמת כדי לאמת את דיוק הכרטיס ולבחור את התדירות לאמת את דיוק הכרטיס.

כאשר כרטיס מאומת, תראה את אינדיקטור האמון בצד העליון השמאלי של כל כרטיס.

8. אנליטיקה לשיפור קבלת החלטות

אנליטיקה נותנת לך תובנה כיצד הצוות שלך משתמש באינטרנט, מה עובד ומה צריך להשתפר. נתונים מדשבורד האנליטיקה שלך יכולים לכלול את הדברים הבאים:

  • תוכן שמייצר את המעורבות הגדולה ביותר
  • תוכן מיושן 
  • כוונת חיפוש בלתי מסופקת (פערים בתוכן שיש לסגור)
  • המשתמשים הפעילים ביותר באינטרנט
  • המשתמשים הפחות פעילים באינטרנט (אולי הם צריכים תמיכה או הכשרה)

תובנות אלה יכולות לשפר את קבלת ההחלטות שלך ולעזור לאינטרנט שלך להחזיר הצעות יותר מותאמות אישית. הנתונים גם מועילים כאשר מגיע הזמן להצדיק את ההשקעה ב-CMS אינטרנט פנימית.

אם הצוות שלך משתמש ב-AI Suggest של גאו, אתה יכול לראות ולגשת למטריקות השימוש על דשבורד האנליטיקה של הביצועים. 

אנליטיקה גם מגלה אילו אפליקציות עובדים משתמשים בכרטיסים המוצעים ואיזה תוכן הכי מועיל. מטריקות נוספות כוללות: הנפח הכולל של אינטראקציות בכל הכלים שבהם ה-AI Suggest מופעל

  • שימוש בגאו לפי ערוץ כדי להבין אילו כלים הצוות שלך משתמש בהם הכי הרבה
  • שימוש בגאו במהלך שיחות תמיכה
  • התוכן הכי משפיע בכל כלי
  • תוכן בעל השפעה רבה בכל כלי

9. פורמט תוכן متعدد

אנחנו חיים בעולם עשיר בויזואלית. תוכן בטקסט בלבד כבר לא מספיק. על פי Venngage, ויזואלים מגבירים עניין בחלק מהתוכן עד 80%.

האינטרנט שלך צריך להיות מסוגל להטמיע תוכן כמו וידאו, שמע, סקרים, אינפוגרפיקה, פוסטים ברשתות חברתיות, ופורמטים אחרים, ועובדים צריכים להיות מסוגלים ליצור תוכן ללא ניסיון קידוד. 

10. תכונת סקר משוב

עובדים המרגישים ששומעים אותם בתפקידם הם כמעט 5 פעמים יותר סביר שיבצעו את עבודתם בצורה הטובה ביותר. מעניין, אנשי מקצוע במשאבי אנוש שהשיקו תכונת משוב רושמים שיפור של 24% בביצועים בכל כוח העבודה.

כמעט כל העובדים בכל הרמות מעדיפים לקבל משוב באופן קבוע מכיוון שזה עוזר להם לבנות ביטחון, להרגיש מוערכים ופחות לחוצים.

כאשר שיטות העבודה משתנות, משוב מתמשך מבטיח שהמידע זורם מהעליון למטה ועובדים תמיד משתמשים בטכניקות הטובות ביותר בתעשייה לביצוע פונקציות תעסוקה.

כמה יתרונות בבחירת מערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית הכוללת אינטגרציות משוב וסקירה כוללים את היכולת ל:

  • לאסוף נתונים כדי להבין את המוטיבציה של עובדים
  • חשפו בעיות שצריך להתמודד איתן מיד
  • תנו לעובדים קול להישמע ולהרגיש שדעתם חשובה להנהלה
  • עודדו תרבות עבודה פתוחה, שיתוף ידע ושיתוף פעולה בין חברי הצוות

11. מיקוד

העובדים שלך עמוסים במידע. מעדכוני חדשות ועד פידים ברשתות חברתיות, וכמות עצומה של מיילים הממתינים בתיבת הדואר שלהם כשהם מתעוררים, זה נהיה מס overwhelwelming מהר מאוד.

חשוב לבחור מערכת ניהול תוכן (CMS) לאינטרנט פנימי המאפשרת לך לשלוח תוכן ממוקד לצוות שלך. לעובדים צריכות להיות פידים פעילויות מותאמים אישית שמציגים רק מידע שקשור אליהם. התוכן צריך להיות ממוקד לפי המחלקה והפרויקטים הנוכחיים שעליהם העובד עובד.

מיקוד גם משפר את מעורבות העובדים מכיוון שעובדים רואים רק תוכן שמעניין אותם. אפשרויות מיקוד שיש לחפש כוללות:

  • מיקום
  • תפקידים בעבודה
  • עניין אישי

לדוגמה, אם אתה מפרסם תוכן עבור צוות השיווק שלך, שאר העובדים לא צריכים לקבל הודעה. תכונה זו יוצרת חוויה ללא בלגן עבור המשתמשים.

‍

שימושים עבור מערכת ניהול תוכן לאינטרנט פנימי

פורטלי עובדים

הפורטל עובדים הוא אחד מהמקרים הנפוצים ביותר של מערכת ניהול תוכן לאינטרנט פנימי. הוא מספק פלטפורמה לעובדים להישאר מעודכנים ומחוברים בתוך הארגון.

הפורטל מחזיק במידע כגון:

  • שכר
  • הטבות לעובדים
  • לוחות שנה
  • מידע ליצירת קשר עם אנשי מפתח בארגון ועוד

פורטל העובדים גם מחזיק בבסיס הידע הפנימי שלך ומשמש כמאגר למסמכי החברה. בהתאם לעסק, פורטל העובדים עשוי לשמש גם כמרכז לרשתות חברתיות ואינטראקציה.

אתה עשוי לאהוב את תבנית מדריך העובדים שלנו כדי להתחיל.

‍

שיתוף ידע 

עובדים מבזבזים יום עבודה אחד בשבוע מחפשים מידע כדי לבצע את עבודתם ביעילות. עם זאת, אתה יכול לחסוך בין 2 מיליון ל-200 מיליון דולר עם מערכת שיתוף ידע פנימית. 

הסיבה העיקרית לגפערי ידע היא שעובדים מחזיקים בידע, ואובדן פרודוקטיביות בגלל פערי ידע מערער את היעילות הכוללת. 

CMSes פנימיים מסייעים בשיתוף ידע על ידי הפיכתם לאחסון לתיעוד תהליכים, עדכוני תעשייה וחידושים. מנחים לא צריכים לפחד כשהם שוכרים עובדים חדשים כי הידע שהם צריכים כדי להיות פרודוקטיביים כבר קיים.

פתרונות מודרניים בחשיפת פנימיות כמו Guru כוללים גם תכונות המאפשרות לעובדים להגיב על מסמכי תהליך קיימים או לשאול שאלות על משימה שהם לא מבינים. מומחים במחלקה שלך יקבלו הודעה לספק תשובות.

תבנית תהליכים פנימיים והנחיות לתפעול תקן יכולה לעזור להתחיל את התיעוד שלך.

‍

תקשורת פנימית

תקשורת פנימית היא עמוד השדרה של כל ארגון. זוהי הדרך היחידה לשמור על העובדים מעודכנים עם הידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם היטב. התקשורת הפנימית גם יוצרת ערוץ פתוח של תקשורת בין ההנהלה לעובדים. 

למה זה חשוב? ובכן, כאשר חברי הצוות שלך מעודדים להגיש רעיונות ודעות, הם מעורבים באופן פעיל ומוטיבצים להופיע כגרסאות הטובות ביותר של עצמם כל יום.

הקמת סוג זה של שיחה היא קלה עם< ----> זה מאפשר לך להחליף פגישות ארוכות ומסובכות בפלטפורמה שבה עובדים יכולים לשתף רעיונות ולשתף פעולה במהירות, גם כאשר עובדים מרחוק. 

כך Noom משתף עדכונים פנימיים.

‍

קליטת עובדים

אחד מתוך חמישה עובדים חדשים לא ממליץ על חברה בגלל תהליך קליטה גרוע. בניגוד לכך, מחקר של Glassdoor גילה שעובדים שעברו תהליך קליטה מאוד אפקטיבי היו 18 פעמים יותר סביר להתחייב לארגון שלהם.

קליטת עובדים היא התהליך שבו עובדים חדשים רוכשים את הכישורים והידע שהם צריכים כדי להפוך לחברי צוות פוריים בארגון. אם נעשה נכון, זה מפחית עזיבות, בונה נאמנות בעובדים, ומעודד עובדים חדשים להישאר לפחות שלוש שנים.

עם CMS אינטראנטי, כל מה שעובד חדש צריך כבר נמצא באינטרנט, ממסמכי HR ועד טפסי תשלום, רשימות פיקוח על קליטה, ומדריכי הכשרה. כאשר אתה זונח קליטת עובדים ידנית שגורמת לעומס ומקיים חווית קליטה אוטונומית, אתה מאפשר לעובדים החדשים שלך לקלוט בעצמם על פי הקצב שלהם. 

באמצעות ניתוחים של אינטראנט, אתה יכול גם לעקוב אחרי ההתקדמות של העובדים החדשים כדי לראות מה תוכן הם חוזרים עליו, עד כמה הם התקדם בתהליך הקליטה, וחיפושים שהם עושים שעולים ריקים כך שתוכל לסגור במהירות פערי ידע.

ה10+ רשימות צ'ק של קליטת עובדים חינמיות שלנו יכולות לעזור לך להתחיל.

ראה את כל תבניות ותרשימי קליטת עובדים חינמיים.

פורטל ניהול

CMS אינטראנטי מציע למנהלים ולמנהיגים מבט של 360 מעלות על משימות ותהליכים שמתרחשים ברחבי הארגון בזמן אמת. אינטראנטים מודרניים גם מאחדים מספר זרימות עבודה ופידים מותאמים אישית שמונעים מהמנהלים להשתמש במערכות נפרדות כדי לנהל זרימות עבודה.

שיתוף פעולה

שיתוף פעולה ותקשורת הולכים יד ביד. מחקר של Deloitte מראה שארגונים שמעדיפים שיתוף פעולה נוטים לגדול יותר מהר מהתחרות שלהם ולהיות רווחיים יותר.

פלטפורמת אינטראנט מפשטת שיתוף פעולה בין עובדים ומחלקות על ידי אינטגרציה של כלים חברתיים ומרחבים עבודה. עם מערכות משולבות כמו Slack, צוותים יכולים לתקשר מיד, לקבל משוב מהר יותר ולהפחית אימיילים פנימיים.

כאשר אתה בודק איך לשפר את הקשר, הפרודוקטיביות, וההתקשרות של העובדים ב-2021 והלאה, תבנית משאבי עבודה מרחוק יכולה לעזור לך להתחיל.

‍

מה ההבדל בין אינטראנט לאקסטראנט?‍

אינטרנט פנימי

אינטרנט חיצוני

רשת פרטית שזמינה רק לעובדים בתוך הארגון גם רשת פרטית, אבל משמשת לשיתוף מידע עם לקוחות, שותפים, וספקים מחוץ לחברה
האינטרנט הפנימי מוסדר על ידי ארגון ספציפי בלבד יכול להיות מוסדר על ידי מספר ארגונים ומחויב בהסכם חוזי עם כל הצדדים על האינטרנט החיצוני
חברה אחת מחזיקה באינטרנט פנימי מספר ארגונים יכולים להחזיק רשת אינטרנט חיצוני
חומת אש משמשת כדי לאבטח את רשת האינטרנט הפנימית ולהבטיח שהמידע יהיה סודי. האינטרנט הפנימי בדרך כלל מאובטח יותר מהאינטרנט החיצוני. סיכון לגישה לא מורשית מכיוון שכמה ארגונים יש להם גישה


עם זאת, אינטרנטים פנימיים ואינטרנטים חיצוניים חולקים כמה דמיון. שניהם הם מאגרי מידע מרכזיים המאפשרים לארגונים לאחסן ולשתף מידע במקום אחד. הם גם מעודדים שיתוף פעולה בין כוחות עבודה מפולגים, שותפים ולקוחות במטרה להגדיל את הפרודוקטיביות.

מה היתרונות העסקיים בשימוש באינטרנט פנימי?

עזור לעובדים למצוא מידע מהר 

אימיילים מסיחים את הדעת. העובד הממוצע בודק את האימייל שלו כל 37 דקות. ההסחת דעת גורמת לאובדן פרודוקטיביות שלוקח בממוצע 23 דקות ו-15 שניות לחזור למסלול.

אתה יכול לחסל הסחות דעת על ידי שיתוף מידע במקום שבו העובדים שלך כבר עובדים. פחות זמן שהולך לאיבוד פירושו יותר פרודוקטיביות וזמן המוקדש למשימות המייצרות הכנסות.

חזק את ערכי המותג

הנה כמה דרכים שבהן אתה יכול להשתמש באינטרנט עסקי כדי לחזק את ערכי המותג:

  • הכר באופן ציבורי עובדים שחיים לפי ערכי החברה שלך 
  • שתף תוכן סביב ערכי המותג עם העובדים שלך
  • לארגן מפגשים סוציאליים וירטואליים כדי לקדם סביבה מכילה ודואגת
  • לאסוף משוב מעובדים כדי לדעת אם החברה שלך חיה לפי הערכים שלה
  • שלח מסרים מעודדים לעובדים באינטרנט שלך שמתאימים עם התרבות של החברה שלך
  • עודד חברי צוות לשתף סיפורי הצלחה וניצחונות

שיפור התקשרות עם עובדים

63% מהמעסיקים אומרים שקל יותר לשמור על עובדים קיימים מאשר להעסיק חדשים. אחת הסיבות העיקריות לכך שעובדים עוזבים היא כי הם לא מתחרים לעבוד ולא מאושרים במקום עבודתם.

בניגוד לכך, חברות עם התקשרות עובדים גבוהה הן 21% רווחיות יותר. שמירה על המעורבות של העובדים שלך מבטיחה שהם יהיו יותר פרודוקטיביים ומאושרים בתפקידיהם. 

כמה דרכים להשתמש באינטרנט כדי לנהוג בהתקשרות כוללות:

  • לשפר את תהליך הקליטה שלך כדי להחיל את העובדים על הדרך הנכונה
  • השתמש בתבניות מוכנות ובעריכת תוכן עשירה שמקלה על יצירת תוכן מעניק
  • אמן עובדים להבין את הערכים המרכזיים שלך ומה מצופה מכל עובד
  • צור תהליך שיתוף משוב דו-כיווני בין מנהלים לחברי צוות ולהיפך 
  • משוב רב יותר פירושו שהעובדים יכולים לשפר בתחומים חלשים ומנהלים יכולים להתאים תהליכים להגדלת המעורבות
  • הציג תוכנית תמריצים
  • ערוך סקרים קבועים של התקשרות עובדים
  • הערך תהליכים כדי למצוא משימות מיותרות שמאטות את זרימת העבודה ועולות לעסק שלך הכנסות
  • הצע לוחות עבודה גמישים ואוטונומיה להשלים משימות על לוח הזמנים המועדף שלהם

שפר את ביצועי העובדים עם הכלים התקשורת הנכונים

CMS אינטראנטי צריך לפעול כהרחבה של זרימת העבודה של החברה שלך. זה צריך להגדיל את המעורבות של העובדים, להקל על חיפוש משאבים, ולעודד תקשורת, משוב ושיתוף פעולה.

כשאתה בוחר CMS אינטראנטי, חפש פתרונות שמעדיפים מאבטחת, מציעים חיפוש המונע על ידי AI, מעודכנים בקלות, ופשוטים לאמון. ודא שזה יכול להתרחב עם הצמיחה של הארגון שלך ובקש הדגמה או התחל צוות חינם לפני ההתחייבות לתוכנית בתשלום.

תבנית דרישות למערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית
Guru logoGuru logo
תבנית דרישות למערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית
בוצע על ידי 
  |  
at
גורו
Guru logo
תבנית דרישות למערכת ניהול תוכן אינטרנט פנימית
יצרפה על ידי גורו
קבל את התבנית
קבל את התבניות הללו
עוד תבניות גורו
גורו היא מקור האמת שמרים על דרגית היועילות ועובדת בצורה מעולה עם כל הכלים שאתה אוהב. גלה את התבניות שנכונות לשימוש או בדוק את התבניות הפופולריות כאן.
לוגו של GuruGuru logo
Guru logo
תבניות תוכנית ניהול שינוי
השתמש בתבניות מוכחות שנבחרו בקפידה כדי להוביל כל שינוי בהצלחה.
יצרפה על ידי
Guru
גורו
Guru logo
Guru logo
9 תבניות ניהול פרויקטים ב-Excel
שימוש בתבניות ניהול פרויקטים ב-Excel כדי לייעל את תכנון הפרויקט שלך ולשמור על סדר לאורך מחזור חיי הפרויקט שלך.
יצרפה על ידי
גורו
לוגו נוםGuru logo
Guru logo
תקשורת פנימית ועדכוני צוות
השתמש בתבנית זו כדי לספק לצוות שלך סיכום שבועי של המידע שהם צריכים לדעת. תבניות כרטיסי עדכון חודשי ויומי כלולות גם כן.
יצרפה על ידי
נום
גורו
Hebrew
English
Spanish
French (Standard)
German (Standard)
Portuguese
Japanese
Korean
Dutch (Standard)
Italian (Standard)
Swedish
Polish
Russian
Arabic (Standard)
Indonesian
Thai
Chinese
Hebrew
Hindi
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Product
PricingHow Guru worksIntegrationsAll featuresAll solutionsInternal wiki
Industries
TechnologyMarketing & Creative ServicesIT ServicesBusiness ServicesFinanceEducationNon-profitHealthcareRetailManufacturingConstruction & EngineeringTransportation & Logistics
Use Cases
Enterprise AI searchCompany WikiEmployee intranet
Teams
HROperations & ITProduct & EngineeringCustomer SupportSalesMarketingLearning & Development
Support
Guru Help CenterStatusSecurity
Company
About usCustomersCareersPress kit
Resources
LearnLive workshopsField GuidesReferenceBlogDevelopersCommunityFree Templates
More
Sales enablement Switch to GuruKnowledge managementKnowledge driven cultureSlackKnowledge Fest: Knowledge Mangement Conference
Contact us
Watch a demoTalk to us
121 S Broad St, Floor 9, Philadelphia, PA
Guru Blog
In the Cards 
Visit blog
Rating 4.7
>3,000 reviews
Guru Reviews
Terms of serviceDev agreementPrivacy
©XXXX Guru Technologies, Inc
Close icon
Demo request
We're very excited to show you Guru!
Close icon
Guru template gallery
Almost there...
Guru logo
I have a Guru account
Arrow
Not a Guru user?  Simply fill out this form.