Sign up free
|
Log in
Logo Guru
Produkt
Jak działa Guru

Zobacz, jak pojedyncze źródło prawdy Guru zapewnia natychmiastowe odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji w Twoim przepływie pracy

Wszystkie funkcje

Kompleksowa lista funkcji dla platformy „wszystko w jednym” Guru

Integracje

Połącz istniejące przepływy pracy i narzędzia

Product update!
📣 Knowledge Agent Chat, Research, and the Guru MCP Server are here! We walk you through all the updates in our latest episode of Unfiltered Office Hours.
See all the updates →
Rozwiązania

Przypadki użycia

Enterprise AI search
AI-driven company search
Company Wiki
Automated centralized knowledge base company search
Employee Intranet
Customizable employee engagement hub
See all solutions  >

Zespoły

Zasoby ludzkie
Operacje i IT
Produkt i inżynieria
Obsługa klienta
Sprzedaż
Marketing
Nauka i rozwój

Przemysł

Technologia
Non-profit
Marketing i usługi kreatywne
Opieka zdrowotna
Usługi IT
Sprzedaż detaliczna
Usługi biznesowe
Produkcja
Finanse
Budownictwo i inżynieria
Edukacja
Transport i logistyka
Insurance
Pharma & Clinical Research
Utilities & Telecom
Travel
Wyróżnione z przewodników terenowych
How Perk Scaled Global Customer Care With Guru’s AI Source of Truth
See all Field Guides  >
Zasoby
Learn

Watch our library of product overviews and explainer videos

Live workshops

Join our Customer Solutions team for live, collaborative sessions

Field Guides

Understand how real teams are solving their problems with Guru

Help Center
Community
Reference
Blog
Developers
Free Templates
Learn more about AI-powered Knowledge Agents
Now with chat!
Cennik
Zarejestruj się za darmo
|
Zaloguj się
Obejrzyj demo
Używamy plików cookie, aby zapewnić naszym użytkownikom lepsze wrażenia. Korzystając z tej witryny, zgadzasz się na nasze Polityka prywatności.
Dobrze
Arrow icon
Powrót do galerii szablonów
Logo GuruGuru logo
Guru logo

Employee Handbook Template

W tym artykule nauczysz się prostych kroków, aby stworzyć świetną księgę pracownika. Ponadto, zdobądź darmowe szablony, które zaoszczędzą czas, szybciej przeszkola pracowników i dłużej ich zatrzymają.

Pobierz szablon
Pobierz te szablony
Obejrzyj demonstrację
Zbadaj szablony
Komunikacje
Szablony planu 30-60-90 dni
Szablon dokumentacji produktu
Najlepsze praktyki redukcji spotkań
Wytyczne dotyczące marki - Zestaw prasowy
Markowe slajdy
Szablony planów zarządzania zmianą
Rozszerzenia Chrome dla wydajności (przez Noom)
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Szablon komunikacji skierowanej do klientów (Przewodnik dotyczący tonu i rozmowy)
Wsparcie klienta "Głos"
Szablon przeglądu obsługi klienta
Historia wygranej klienta
Księga pracownika: Jak stworzyć lub zaktualizować swoją w 2024 roku
Włącz wieloskładnikowe uwierzytelnianie G Suite
Szablon publikacji funkcji
Szablon podsumowania wykonawczego
Szablony komunikatów prasowych od profesjonalistów PR
Słownik terminów
Cele wsparcia onboarding
Przewodnik po pierwszych tygodniach!
Szablon Guru 101
Szablon dokumentacji skryptu sprzedaży
Jak nasz zespół korzysta z Asany
Jak stworzyć zjednoczony zespół wsparcia
Szablon zgłoszenia prośby IT
Jak korzystać ze Slacka
Szablony planów komunikacji
Szablon studium przypadku i cytatów klientów
Szablony planu projektu
Szablon przeglądu informacji IT
Szablon informacji zwrotnej dotyczącej projektu inżynieryjnego
Wewnętrzne komunikacje i aktualizacje zespołu
Wewnętrzny przewodnik stylu treści
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Przykłady i szablony oświadczeń misji i wizji
Szablon codziennych briefingów
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony planu komunikacji projektu z przykładami i sposobem działania
Szablony propozycji projektów
Szablon streszczenia projektu
Zalecany szablon kanałów Slack
Szablon zasobów do pracy zdalnej
Szablon wymaganych kanałów Microsoft Teams
Szablony kamieni milowych, harmonogramów i zaleceń powrotu do biura
Szablon harmonogramu powrotu do biura
Szablon newslettera zespołu przychodów
Szablon Karty Aktywacji Sprzedaży
Szablon onboardingu sprzedaży
Szablon przepływu informacji ze sprzedaży do zespołu sukcesu klienta
Szablon najlepszych praktyk Slacka
Plan mediów społecznościowych
Szablon polityk i procedur wsparcia
Szablon najlepszych praktyk efektywnego spotkania
Głos klienta: Szablony strategii i ankiet
Obsługa klienta
Szablony planu 30-60-90 dni
Szablony planów zarządzania zmianą
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Szablon komunikacji skierowanej do klientów (Przewodnik dotyczący tonu i rozmowy)
Kolekcja Szablonów Doświadczeń Klientów
Wsparcie klienta "Głos"
Szablon przeglądu obsługi klienta
Szablon dokumentacji funkcji
Szablon publikacji funkcji
Słownik terminów
Szablon Guru 101
Jak nasz zespół korzysta z Asany
Jak stworzyć zjednoczony zespół wsparcia
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony propozycji projektów
Szablon streszczenia projektu
Zalecany szablon kanałów Slack
Kolekcja szablonów powrotu do pracy i pracy zdalnej
Plan mediów społecznościowych
Szablon polityk i procedur wsparcia
Głos klienta: Szablony strategii i ankiet
Wdrażanie pracowników
Szablony planu 30-60-90 dni
Wytyczne dotyczące marki - Zestaw prasowy
Szablony planów zarządzania zmianą
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Karta bitewna konkurenta
Szablon komunikacji skierowanej do klientów (Przewodnik dotyczący tonu i rozmowy)
Szablon przeglądu obsługi klienta
Historia wygranej klienta
Księga pracownika: Jak stworzyć lub zaktualizować swoją w 2024 roku
Włącz wieloskładnikowe uwierzytelnianie G Suite
Słownik terminów
Cele wsparcia onboarding
Przewodnik po pierwszych tygodniach!
Szablon Guru 101
Kolekcja szablonów HR i zarządzania ludźmi
Szablon listy kontrolnej onboardingowej
Kalkulator wskaźnika rotacji pracowników i szablon
Jak korzystać ze Slacka
Szablon studium przypadku i cytatów klientów
Wewnętrzny przewodnik stylu treści
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Szablony spotkań jeden na jeden
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablon wymaganych kanałów Microsoft Teams
Szablon onboardingu sprzedaży
HR i Operacje personalne
Szablon Guru 101
Szablony kończenia pracy pracowników
Marketing
Szablony planu 30-60-90 dni
Sprawdzona szablony strategii wprowadzenia na rynek (GTM)
Kolory marki
Wytyczne dotyczące marki - Zestaw prasowy
Rozszerzenia Chrome dla wydajności (przez Noom)
Sprawdzone szablony zimnych maili sprzedażowych
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Karta bitewna konkurenta
Szablon komunikacji skierowanej do klientów (Przewodnik dotyczący tonu i rozmowy)
Przewodnik zespołu międzydziałowego
Wsparcie klienta "Głos"
Historia wygranej klienta
Szablon publikacji funkcji
Szablony komunikatów prasowych od profesjonalistów PR
Słownik terminów
Szablon Guru 101
Szablon dokumentacji skryptu sprzedaży
Jak nasz zespół korzysta z Asany
Jak korzystać ze Slacka
Szablony planów komunikacji
Szablon studium przypadku i cytatów klientów
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Przykłady i szablony oświadczeń misji i wizji
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony propozycji projektów
Szablon streszczenia projektu
Szablon newslettera zespołu przychodów
Szablon Karty Aktywacji Sprzedaży
Plan mediów społecznościowych
Operacje i Technologie Informatyczne
Szablony planu działania 12+
Szablony planu 30-60-90 dni
9 szablonów zarządzania projektami w Excelu
Najlepsze praktyki redukcji spotkań
Szablon Wymagań dla Oprogramowania Intranetowego
Szablony planów zarządzania zmianą
Szablon wymagań CMS intranetowego
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Karta bitewna konkurenta
Księga pracownika: Jak stworzyć lub zaktualizować swoją w 2024 roku
Włącz wieloskładnikowe uwierzytelnianie G Suite
Słownik terminów
Przewodnik po pierwszych tygodniach!
Szablon Guru 101
Kolekcja szablonów HR i zarządzania ludźmi
Jak nasz zespół korzysta z Asany
Szablon listy kontrolnej onboardingowej
Kalkulator wskaźnika rotacji pracowników i szablon
Szablon analizy podstawowych przyczyn
Szablon zgłoszenia prośby IT
Jak korzystać ze Slacka
Szablony planów komunikacji
Szablon przeglądu informacji IT
Szablon informacji zwrotnej dotyczącej projektu inżynieryjnego
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Przykłady i szablony oświadczeń misji i wizji
Szablony kończenia pracy pracowników
Szablony spotkań jeden na jeden
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony propozycji projektów
Szablon streszczenia projektu
Zalecany szablon kanałów Slack
Szablon zasobów do pracy zdalnej
Szablon wymaganych kanałów Microsoft Teams
Szablony kamieni milowych, harmonogramów i zaleceń powrotu do biura
Szablon harmonogramu powrotu do biura
Szablon najlepszych praktyk Slacka
Zarządzanie Produktem
Szablony planu 30-60-90 dni
Sprawdzona szablony strategii wprowadzenia na rynek (GTM)
Szablon dokumentacji produktu
Szablon Burzy Mózgów Produktu Wirtualnego
Kolory marki
Markowe slajdy
Rozszerzenia Chrome dla wydajności (przez Noom)
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Karta bitewna konkurenta
Przewodnik zespołu międzydziałowego
Wsparcie klienta "Głos"
Szablon przeglądu obsługi klienta
Szablon dokumentacji funkcji
Proces QA funkcji
Szablon publikacji funkcji
Szablony komunikatów prasowych od profesjonalistów PR
Słownik terminów
Cele wsparcia onboarding
Szablon Guru 101
Szablon dokumentacji skryptu sprzedaży
Jak nasz zespół korzysta z Asany
Szablon odpowiedzi na pytania wsparcia
Szablon zgłoszenia prośby IT
Szablony planów komunikacji
Szablon przeglądu informacji IT
Szablon informacji zwrotnej dotyczącej projektu inżynieryjnego
Szablon rozwiązywania problemów z integracją
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Przykłady i szablony oświadczeń misji i wizji
Szablon promocji nowej funkcji
Szablon codziennych briefingów
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablon rozwiązywania problemów z produktami i funkcjami
Szablony propozycji projektów
Szablon streszczenia projektu
Zalecany szablon kanałów Slack
Szablon harmonogramu powrotu do biura
Szablon najlepszych praktyk Slacka
Głos klienta: Szablony strategii i ankiet
Zarządzanie Projektami
Szablony planu działania 12+
20+ szablonów harmonogramu projektów
Szablony planu 30-60-90 dni
7 niezbędnych szablonów dokumentów projektowych
9 szablonów zarządzania projektami w Excelu
Szablon dokumentacji produktu
Szablon Burzy Mózgów Produktu Wirtualnego
Najlepsze praktyki redukcji spotkań
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Karta bitewna konkurenta
Szablony codziennych spotkań standup
Szablon podsumowania wykonawczego
Szablony komunikatów prasowych od profesjonalistów PR
Szablon Guru 101
Jak napisać opis projektu z szablonami
Szablony planu projektu
Szablon informacji zwrotnej dotyczącej projektu inżynieryjnego
Wewnętrzne komunikacje i aktualizacje zespołu
Szablon codziennych briefingów
Szablony spotkań jeden na jeden
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony planu komunikacji projektu z przykładami i sposobem działania
Szablony propozycji projektów
Szablon raportu o stanie projektu
Szablon streszczenia projektu
Zalecany szablon kanałów Slack
Sprzedaż
Szablony planu 30-60-90 dni
Sprawdzona szablony strategii wprowadzenia na rynek (GTM)
Rozszerzenia Chrome dla wydajności (przez Noom)
Sprawdzone szablony zimnych maili sprzedażowych
Szablon celów firmy i kluczowych wyników (OKR)
Karta bitewna konkurenta
Historia wygranej klienta
Szablon dokumentacji funkcji
Szablon podsumowania wykonawczego
Szablony komunikatów prasowych od profesjonalistów PR
Słownik terminów
Szablon Guru 101
Szablon dokumentacji skryptu sprzedaży
Jak nasz zespół korzysta z Asany
Szablony planów komunikacji
Szablon studium przypadku i cytatów klientów
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Przykłady i szablony oświadczeń misji i wizji
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony propozycji projektów
Szablon streszczenia projektu
Szablon newslettera zespołu przychodów
Szablon Karty Aktywacji Sprzedaży
Szablon onboardingu sprzedaży
Spotkania Zespołów
Szablony planu działania 12+
Szablony planu 30-60-90 dni
Szablon Burzy Mózgów Produktu Wirtualnego
Najlepsze praktyki redukcji spotkań
Szablony planów zarządzania zmianą
Szablony codziennych spotkań standup
Szablon Guru 101
Jak nasz zespół korzysta z Asany
Kalkulator wskaźnika rotacji pracowników i szablon
Jak korzystać ze Slacka
Jak napisać opis projektu z szablonami
Szablon informacji zwrotnej dotyczącej projektu inżynieryjnego
Wewnętrzne komunikacje i aktualizacje zespołu
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Szablon codziennych briefingów
Szablony spotkań jeden na jeden
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony planu komunikacji projektu z przykładami i sposobem działania
Szablon raportu o stanie projektu
Szablon streszczenia projektu
Zalecany szablon kanałów Slack
Szablon zasobów do pracy zdalnej
Szablon najlepszych praktyk Slacka
Szablon najlepszych praktyk efektywnego spotkania
Użyteczność i Projektowanie
Szablony planu 30-60-90 dni
Szablon Burzy Mózgów Produktu Wirtualnego
Kolory marki
Markowe slajdy
Przewodnik zespołu międzydziałowego
Proces QA funkcji
Słownik terminów
Szablon Guru 101
Szablony protokołów spotkań i jak je pisać
Przykłady i szablony oświadczeń misji i wizji
Szablon dokumentacji procesu z instrukcją i przykładami
Szablony propozycji projektów
Szablon streszczenia projektu

"Posiadanie silnej kultury to to, co sprawia, że praca w Guru jest tak wyjątkowa. Używamy naszego podręcznika pracownika, aby wyartykułować zasady, polityki i korzyści, które są fundamentem naszej kultury na wiele sposobów i pomóc pracownikom poczuć się bezpiecznie i przynależeć. Nasz podręcznik pracownika sprawia, że wszyscy w firmie są na tej samej stronie."

Spędzasz dużo czasu i pieniędzy na rekrutacji odpowiednich pracowników. Mają nadzieję, że szybko wdrożą się i odniosą sukces. Jeśli nie, wiesz, że szybko odejdą i będziesz musiał znowu szukać nowego pracownika. 

Niestety, większość zespołów nie przygotowuje nowych pracowników do sukcesu i satysfakcji. Gallup odkrył, że tylko 12% pracowników było zadowolonych ze swojego wprowadzenia, a HBR donosi, że 23% pracowników odchodzi, zanim zdobędzie roczne doświadczenie w nowej roli. Dzieje się tak, ponieważ słaby proces wprowadzenia obniża morale pracowników, zaangażowanie i zaufanie do organizacji.

Niektóre zespoły odkryły, jak dostarczyć wyjątkowe doświadczenie wprowadzenia, kompletne z aktualną księgą pracownika. To zapewnia, że nowi pracownicy mają to, czego potrzebują, aby dobrze wykonywać swoją pracę, zmniejszając rotację i budując pozytywne relacje między współpracownikami.

Niezależnie od tego, czy masz księgę pracownika, czy musisz ją stworzyć, ten artykuł i szablon księgi pracownika zapewniają wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć świetną księgę.

Jak napisać księgę pracownika

Zamiast budować swoją księgę pracownika od podstaw, czemu nie skorzystać z naszego konfigurowalnego, darmowego szablonu i zaoszczędzić chwile?

Gotowy, aby zaoszczędzić czas? Chwyć nasz szablon
księgi pracownika, a będziesz gotowy na plażę w okamgnieniu.

‍

  • Krok 1: Zdecyduj, gdzie dokumentować swoją księgę. Dostarczenie wyjątkowego doświadczenia wprowadzenia zaczyna się od killer, aktualnej księgi pracownika. Miejsca, w których zespoły często zawodzą to to, że ich księgi pracownika szybko się starzeją. Zatrudniasz nowego lidera i nagle cały dokument lub PDF jest nieaktualny. A intranet dla pracowników taki jak Guru automatycznie powiadamia kluczowych współpracowników, gdy ich sekcje wymagają aktualizacji. 
  • Krok 2: Myśl szeroko o swojej firmie. Dokąd zmierzasz? Jaki problem rozwiązuje firma dla świata? Twoja misja, wizja i wartości są rdzeniem twojej firmy i mogą pomóc zmotywować nowych pracowników. Zbierz swoją kadrę kierowniczą i upewnij się, że odzwierciedlają one powody istnienia Twojej organizacji.
  • Krok 3: Zrób burzę mózgów nad zawartością podręcznika. Przejrzyj szablony i przykłady poniżej, aby zebrać pomysły na własną księgę pracownika. Zbierz z tego prosty spis treści. Na tej podstawie możesz określić, kto będzie odpowiedzialny za każdą sekcję. 
  • Krok 4: Zgłoś się do interesariuszy. Gdy masz już listę kluczowych punktów do omówienia, czas zaprosić ekspertów. Chcesz dokładnie udokumentować swoje polityki pracodawcy i dać czas na dokładny przegląd prawny. Zaoszczędź czas, przypisując odpowiednie sekcje, takie jak historia firmy, misja i wizja, działowi marketingu lub innym zespołom. 
  • Krok 5: Zbierz i zaktualizuj ważne informacje o firmie. Często zbyt wiele informacji o firmie znajduje się w głowach ludzi. Upewnij się, że masz pokryte podstawy: informacje o firmie, wartości, polityki, informacje o wprowadzeniu i kluczowe kontakty. Będziesz także chciał przejrzeć i wprowadzić niezbędne aktualizacje do polityki firmy.
  • Krok 6: Nakreśl każdą sekcję swojej księgi. Zrób notatki o kluczowych politykach, które należy uwzględnić, takich jak polityka przeciwdziałania molestowaniu, odszkodowania dla pracowników oraz wymagane ujawnienia prawne. Zawieraj polityki dotyczące nowych pracowników, takie jak świadczenia dla pracowników, godziny pracy, urlop na wypoczynek, urlop zdrowotny, obowiązek stawiennictwa w sądzie, nadużywanie substancji, kodeks postępowania i inne oczekiwania. 
  • Krok 7: Przekaż swojemu prawnikowi ostateczną wersję do przeglądu. Twój prawnik musi to zobaczyć, aby zapewnić, że jest to odpowiednie.
  • Krok 8: Utrzymuj to na bieżąco. Gdy rzeczy się zmieniają, polityki muszą być aktualizowane. Narzędzie do dzielenia się wiedzą dla pracowników takie jak Guru, które pomaga zorganizować twój zespół, przypominając ludziom automatycznie o konieczności ponownego weryfikowania każdej sekcji, którą przygotowali, utrzymuje aktualność twojej księgi pracownika.

Co zawiera księga pracownika?

Twoja księga pracownika powinna zawierać twoje polityki, oczekiwania oraz sposób zarządzania potrzebami pracowników. Musisz uwzględnić swoje prawne obowiązki jako pracodawcy, w tym prawa pracowników.

Co czyni świetną księgę pracownika?

Świetna księga pracownika powinna obejmować każdy z tych kluczowych obszarów: 

  • Tło firmy, kultura, wartości i misja
  • Warunki zatrudnienia, w tym sposoby zakończenia zatrudnienia
  • Polityki dotyczące miejsca pracy, w tym bezpieczeństwo w miejscu pracy i polityki pracy zdalnej
  • Twój kodeks postępowania dla pracowników
  • Świadczenia i wynagrodzenia, w tym podwyżki, przeglądy i możliwości rozwoju zawodowego
  • Godziny pracy, urlop, dni chorobowe, urlop medyczny oraz polityki urlopu

Na tej podstawie musisz wziąć pod uwagę lokalne, stanowe i federalne prawa, aby określić kompleksową listę obszarów do objęcia. To da ci punkt wyjścia do pisania. ‍

Pro tip: Nie zapomnij uczynić tego zabawnym; w końcu, pracownicy to też ludzie! Zaangażowanie zaczyna się od pierwszego wrażenia w twojej księdze pracownika.

Jak wygląda twój powitanie?

‍

Czy księgi pracownika są wymagane przez prawo?

Pracodawcy są zobowiązani do przekazywania pewnych praw pracowniczych, jednak nie ma prawa wymagającego posiadania księgi pracownika. Wielu pracodawców decyduje się na jej posiadanie, a niektórzy tego nie robią.

Czego nie powinieneś uwzględniać w swojej księdze pracownika?

  • Żargon i prawnicze sformułowania: Używaj powszechnego języka, aby zapewnić zrozumienie twojej księgi pracownika. 
  • Procesy i procedury firmy: Te zmieniają się często i będą wymagały zbyt wielu aktualizacji w twojej księdze.
  • Opisy stanowisk: Twoja księga pracownika powinna działać jak dokument wprowadzenia dla wszystkich pracowników, zamiast zawierać indywidualne opisy stanowisk.
  • Szczegółowe informacje o świadczeniach: Te uaktualniają się za każdym razem, gdy aktualizujesz swoje świadczenia, dostawców, plany i opcje pokrycia. Najlepiej jest linkować do dodatkowych informacji o świadczeniach i zapewnić kontakt do pytań. ‍
  • Zakazane ograniczenia prawne: Upewnij się, że twoje polityki i księga pracownika nie łamią praw pracowniczych. Na przykład, Ustawa o prawach pracowników (NLRA) zabrania pracodawcom uniemożliwiania pracownikom omawiania wynagrodzeń.

Przykładowy szkic księgi pracownika

Wstęp z wiadomością powitalną

  • Misja i wizja organizacji
  • Wartości firmy
  • Historia i tło firmy
  • Oświadczenie o równości szans pracodawcy
  • Zastrzeżenia (prawo pracodawcy do zmiany zasad bez powiadomienia, księga nie stanowi umowy i — tam, gdzie to dozwolone — oświadczenia o zatrudnieniu na żądanie)
  • Definicje rodzajów zatrudnienia
  • Cel księgi pracownika
  • Przegląd orientacji

Polityki i procedury

  • Amerykańska ustawa o niepełnosprawnych
  • Bezpieczeństwo osobiste
  • Molestowanie seksualne
  • Polityka nadużywania substancji
  • Przemoc i broń
  • Godziny pracy i frekwencja
  • Pauzy na posiłki i odpoczynki
  • Nadgodziny
  • Prowadzenie ewidencji godzin pracy
  • Akta osobowe
  • Informacje o wynagrodzeniach i potrąceniach
  • Potrącenia
  • Oceny wyników
  • Awans
  • Przeniesienia
  • Zakończenie zatrudnienia
  • Prywatność danych i bezpieczeństwo
  • Oczekiwania dotyczące komunikacji wewnętrznej
  • Użycie urządzeń i technologii
  • Media społecznościowe
  • Standardy postępowania
  • Postępowanie w przypadku naruszeń
  • Proces wyjścia

Wynagrodzenie i świadczenia

  • Urlopy
  • Urlop wypoczynkowy
  • Urlop zdrowotny
  • Urlop z tytułu niepełnosprawności
  • Urlop osobisty
  • Urlop żałobny
  • Urlop rodzinny i medyczny
  • Obowiązek stawiennictwa w sądzie
  • Urlop wojskowy
  • Płatny czas wolny (PTO)
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Ubezpieczenie na życie
  • Szkolenie 
  • Program pomocy edukacyjnej
  • Inne korzyści
  • Plany emerytalne i rentowe
  • Odszkodowania dla pracowników
  • Ubezpieczenie na wypadek bezrobocia
  • Wynagrodzenie za zgłoszenie do pracy
  • Nagrody za usługi

Odpowiedzialność pracownika i pracodawcy za bezpieczeństwo

  • Oświadczenie o zaangażowaniu firmy
  • Procedury awaryjne
  • Usługi medyczne
  • Środki ochrony osobistej
  • Wymagania OSHA: zasady bezpieczeństwa, zgłaszanie wypadków

Podsumowanie i potwierdzenie

  • Podsumowanie dotyczące znaczenia polityki i procedur
  • Potwierdzenie odbioru

‍

Tematy podręcznika dla pracowników do rozważenia

Tło firmy

Historia
Jaką historię ma Twoja firma? Czy zaczęło się od momentu a-ha! czy jako wynik dużej porażki, Twój zespół będzie chciał wiedzieć, skąd pochodzi Twoja firma i jak organizacja dotarła tam, gdzie jest dzisiaj.

Misja
Jakie jest celu Twojej firmy? Jakie problemy rozwiązujesz? Dla kogo? Jak? Jako zespół lub z liderami zespołu, chcesz sformułować „dlaczego” Twojej firmy w sposób, który zaangażuje ludzi w wizję firmy i zaangażuje każdego pracownika.

Wizja
Jaki świat pomagasz stworzyć? Jak będzie wyglądał świat, gdy się rozwijesz? 

Wartości
Jaką etykę firmową chcesz zachować, zatrudniając nowych członków zespołu? Wiele firm tworzy swoje wartości we współpracy z pracownikami na wszystkich poziomach. To może pomóc zapewnić, że będą odzwierciedlać, kim jesteś i co łączy ludzi w Twoim zespole.


Warunki zatrudnienia

Oczekiwania związane z obecnością w pracy
Twój podręcznik musi określać Twoje oczekiwania dotyczące komunikacji dotyczącej nieobecności i obecności. Co muszą zrobić pracownicy, jeśli muszą nie być w pracy? Jakie powiadomienie muszą przekazać?

Klasyfikacja: zwolniony vs. niezwiązany
Musisz zdefiniować różnicę między zwolnionymi a niezwiązanymi rolami i rozważyć, jak każdy rodzaj pracownika jest różnie zarządzany zgodnie z prawem. Możesz również chcieć uwzględnić definicje statusu pracownika w niepełnym i pełnym wymiarze godzin. 

Polityki dotyczące miejsca pracy

Prywatność danych i zabezpieczenia
Każdy pracownik ma dostęp przynajmniej do jakichś poufnych lub wrażliwych informacji. Mogą to być informacje chronione i poufne, sekrety handlowe i osobowe dane pracowników oraz klientów. Będziesz potrzebować zgodnej polityki prawnej i środków kontroli, aby precyzyjnie określić, do czego mogą mieć dostęp pracownicy, co mogą robić, i kiedy. Ich zobowiązania do ochrony lub usunięcia danych muszą być jasno określone. Wewnętrzne narzędzie bazy wiedzy jak Guru pomaga prowadzić rejestr osób, które czytają te informacje i wszelkie aktualizacje.

Nękanie i brak dyskryminacji
Bezpieczne miejsce pracy jest kluczowe dla zgodności, sprzyjania pozytywnym relacjom i zapewnienia wydajności. Musisz wyraźnie udokumentować swoje polityki dotyczące nękania i przemocy w miejscu pracy i ułatwić ich znalezienie i odniesienie się do nich. Uwzględnij definicje i co pracownicy powinni zrobić, jeśli myślą, że te problemy się pojawiają.

Zdrowie i bezpieczeństwo
To są bezprecedensowe czasy, a Twój zespół musi rozważyć zdrowie i bezpieczeństwo zarówno w odniesieniu do regularnych zagrożeń w miejscu pracy, jak i trwającej pandemii. Aby zaktualizować procedurę planowania zespołu do tej nowej normy, możesz skorzystać z naszego przewodnika dotyczącego tworzenia zdalnego/hybrydowego harmonogramu pracy.

Możesz uzyskać nasz szablon podręcznika dla pracowników, który zawiera zasoby dla pracowników zdalnych i hybrydowych.


Kodeks postępowania dla pracowników

Kodeks ubioru
Nie wszystkie firmy potrzebują kodeksu ubioru. Jednak, jeśli twoja firma ma taki, czy wziąłeś pod uwagę, jak uczynić go inkluzywnym dla pracowników z różnych środowisk? Co jest oczekiwane, i czy uniform będzie dostarczany przez firmę lub zwracany?

Bezpieczeństwo danych i urządzeń
Każdy pracownik jest odpowiedzialny za prywatność i bezpieczeństwo danych. Czy twoja firma dostarcza urządzenia lub zabezpiecza te, które Twoi pracownicy już posiadają, upewnij się, że cały zespół wie, za co jest odpowiedzialny w zakresie bezpiecznego zarządzania wszystkimi urządzeniami. Co jest oczekiwane od pracowników, gdy podróżują lub gdy urządzenie zostanie zgubione lub skradzione? Uwzględnij rozważenie, kiedy muszą zwrócić urządzenia i proces offboardingowy.

Etyka, konflikty interesów, nepotyzm i relacje w miejscu pracy
W ramach czynienia z Twojej firmy takiej, którą ludzie chcą być częścią, chcesz uwzględnić polityki etyczne, aby zapobiec toksyczności w miejscu pracy. Jak będą identyfikowane i zarządzane konflikty interesów oraz potencjalnie szkodliwe interakcje między współpracownikami?

Goście i bezpieczeństwo w miejscu pracy
Kiedy odwiedzający przychodzą do biura, jak są przyjmowani, a zdrowie i bezpieczeństwo są utrzymywane? Jak będą chronieni Twoi pracownicy, klienci i klienci przed takimi zagrożeniami jak COVID podczas interakcji z Twoją firmą?


Wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego

Informacje o wynagrodzeniu i nadgodzinach
Jak będą opłacani pracownicy, a gdzie mogą zgłosić swoje pytania dotyczące kontrolowanych wynagrodzeń? Kto kwalifikuje się do wynagrodzenia za nadgodziny i jak jest ono obliczane?

Oceny wydajności i wynagrodzenia
Kiedy pracownicy powinni oczekiwać ocen, i jak są one zarządzane? Jak często wynagrodzenie jest oceniane, i jak długo pracownicy powinni oczekiwać na swoje pierwsze oceny wynagrodzenia?

Możliwości szkolenia zawodowego i rozwoju
Pracownicy zostają tam, gdzie rosną i są cenieni. Jak zapewniasz pracownikom ciągłe możliwości edukacyjne? W Guru zapewniamy budżet na rozwój zawodowy dla każdego pracownika po trzech miesiącach, a on się znacznie zwiększa po pierwszym roku pracy pracowników. Twój podręcznik dla pracowników może określić, jak to działa, jaki poziom szkolenia lub zwrot kosztów jest dostępny i jak staż pracowników wpływa na to świadczenie.

Zdrowie i wellness pracowników
Ze chcesz podzielić się przeglądem opcji, informacjami o otwartych zapisach i wszelkimi szczególnymi programami wellness, takimi jak zniżki na recepty lub darmowe porady wellness, które możesz mieć. Gdy pracownicy potrzebują wziąć urlop, będą mocno polegać na tej dokumentacji, aby pomóc im nawigować, więc będziesz musiał uwzględnić szczegóły dotyczące swojej polityki FMLA (Ustawa o urlopach rodzinnych i medycznych) i zasad COBRA.

Ubezpieczenie na życie
Jeśli zapewnisz ubezpieczenie na życie, jak to działa? Chcesz uwzględnić przegląd pokrycia i informacje o zapisach i kontaktach. 
Praca zdalna
Czy Twój zespół ma politykę pracy zdalnej, która zatrzymuje najlepszych pracowników? Jeśli nie, nasz przewodnik dotyczący pracy zdalnej pomoże Ci zacząć.

‍

Wydatki i zwroty
Jakie są Twoje zasady i procedury dotyczące tych, którzy mają firmową kartę? A co z tymi, którzy nie? Jakie wydatki są dozwolone, i czy jest termin na ich zgłoszenie wraz z paragonami?

Podróże, pojazdy i parkowanie
Czy zapewniasz dzienny maksymalny zwrot kosztów za wydatki pracowników podczas podróży? Możesz wyjaśnić oczekiwania dla pracowników, którzy korzystają z firmowego pojazdu, jakie wydatki pokrywa organizacja, jak radzić sobie z usługą i wypadkami oraz jak organizacja zapłaci lub zwróci dozwolone koszty. 

Sprzęt firmowy
Twoja polityka dotycząca obsługi sprzętu firmowego i co zrobić, gdy coś zostanie zgubione, złamane lub skradzione pomaga pracownikom dbać o twoje maszyny zgodnie z twoimi oczekiwaniami.

Inne korzyści i bonusy
Nie zapomnij uwzględnić tych fajnych dodatków, jak darmowe porady prawne, ubezpieczenia dla zwierząt, zniżki na siłownię i podróże oraz subskrypcje e-booków, aby ludzie mogli z nich skorzystać. 

Polityka dotycząca zatrudnienia i poleceń
Czy zapewniasz zachęty dla pracowników do udostępniania twoich ofert pracy? Jak możesz pójść dalej, aby uniknąć niezamierzonego antydywersyjnego wpływu, który te polityki mogą przypadkowo stworzyć, badając sposoby, aby polityka poleceń była inkluzywna?

Odszkodowania pracowników i wymagane prawem korzyści
Upewnij się, że jasno udostępniasz, co się dzieje, gdy pracownicy odniosą uraz przy pracy. Będziesz chciał także uwzględnić lokalne, stanowe i federalne przepisy, aby upewnić się, że spełniasz wszystkie wymagania prawne dotyczące korzyści. 


Urlopy, czas chorobowy i PTO

Harmonogramy biura na miejscu, zdalnie i hybrydowo
Czy zespół zaktualizował waszą politykę harmonogramu dla najnowszej normy? Możesz skorzystać z naszego przewodnika dotyczącego tworzenia harmonogramu pracy hybrydowej, aby stworzyć nowe procedury, które będą działać dla twojego zespołu. 

Polityka PTO i urlopowa
Czy twoja firma oferuje nielimitowany płatny urlop i dni chorobowe? Badania z MammothHR sugerują, że pracownicy z nielimitowanym PTO średnio biorą niewiele lub wcale więcej dni wolnych niż ci z ograniczoną liczbą dni. Czy pracownicy muszą zgłaszać urlopy o określonej długości? Gdzie mogą złożyć takie prośby i kto je zatwierdza?

Dni chorobowe
W dzisiejszym świecie wszyscy musimy zostać w domu, gdy się nie czujemy dobrze. Tutaj podzielisz się swoimi podejściami do zapewniania zmian pracownikom, oczekiwaniami komunikacyjnymi w przypadku choroby oraz politykami i procedurami COVID Twojej firmy. Będziesz chciał zapewnić, że pozostaną one zgodne z lokalnymi wytycznymi i wymaganiami prawnymi. Twoi pracownicy również muszą wiedzieć, ile płatnych dni chorobowych mogą wziąć. Jak radzisz sobie z sytuacjami, w których występuje długoterminowa choroba?

Urlop żałobny
Jeśli pracownik straci bliską osobę, będzie potrzebował jasnego odniesienia, jak wziąć urlop na żałobę. Rozważ wymogi prawne oraz jak możesz pomóc w budowaniu pozytywnych, troskliwych relacji kierowniczych w tym trudnym czasie.

Służba w jury i wybory
Upewnij się, że spełniasz wymagania prawne, przeglądając swoje polityki i wyjaśniając, jak działają dni wolne z tytułu służby w jury i wyborów. 

Święta
Jakie święta obejmuje Twoja firma? Czy ten czas wolny jest płatny, czy niepłatny? ‍

Urlopy rodzicielskie i płatne urlopy rodzinne
W związku z FMLA (Ustawa o urlopach rodzinnych i medycznych) oraz innymi krajowymi, stanowymi i lokalnymi wymogami prawnymi, będziesz chciał jasno określić, jak działają twoje urlopy rodzicielskie i rodzinne.


Zakończenie zatrudnienia

Działania dyscyplinarne i plany poprawy wydajności (PIP)
Twoi menedżerowie i pracownicy będą potrzebować jasnych oczekiwań określonych tutaj w celu obsługi dokumentacji, planów poprawy wydajności oraz konsekwencji nieudanej poprawy wydajności.

Rezygnacje
Gdy czas na ruch dla współpracownika, jak dają Ci znać? Możesz chcieć powtórzyć ograniczenia wszelkich czasowych korzyści tutaj, takich jak opcje akcji, które nabywają prawa po pierwszym roku pracy pracownika.

Zakończenie zatrudnienia
Krajowe, stanowe i lokalne przepisy mają ważne wymagania, które menedżerowie, HR i nadzorcy muszą wziąć pod uwagę. Będziesz chciał, aby wszyscy współpracownicy pomagający w offboardingu byli zaznajomieni z tymi oraz mieli politykę krok po kroku, którą mogą się odwołać. Tymczasem w swoim podręczniku dla pracowników zastanów się, jak najlepiej podzielić się tym, co się dzieje po zakończeniu zatrudnienia. Czy niektórzy lub wszyscy pracownicy otrzymują odprawę, wypłatę PTO i/lub czasu chorobowego, a po rozwiązaniu umowy mogą nadal korzystać z sald ich HSA i FSA? 


Zakończenie sekcji

Pozostaw trwałe, pozytywne wrażenie
Równocześnie z listem ofertowym i listą kontrolną wprowadzenia, Twój podręcznik dla pracowników pozostawia trwałe wrażenie na nowych pracownikach. Jeśli ich potrzeby zostały dobrze zaspokojone przez te wczesne doświadczenia wprowadzające, powracająca zatrzymanie, zaangażowanie i satysfakcja.

Darmowy szablon podręcznika dla pracowników

Zamiast tworzyć koło, powinieneś ukraść nasz konfigurowalny szablon. Guru zapewnia, że Twój szablon pozostaje zawsze aktualny i łatwy do znalezienia.

Jak korzystać z naszego darmowego szablonu podręcznika dla pracowników

W jaki sposób ten szablon podręcznika dla pracowników może pomóc Twojemu zespołowi w:

  • Wprowadzenie: Podziel się tym podręcznikiem dla pracowników z nowymi pracownikami, gdy przybywają i upewnij się, że mają informacje, których potrzebują o pracy w Twojej firmie. Dowiedz się więcej o tworzeniu efektywnego procesu wprowadzenia pracowników.
  • HR i zespół ds. ludzi: Informuj zespół o nowych politykach lub procedurach, które dodajesz do podręcznika pracownika.‍
  • Praca hybrydowa i zdalna: Nasze wytyczne i szablon pomogą Ci stworzyć podręcznik pracownika, który będzie odpowiedni dla twojego zespołu w tej nowej, normalnej rzeczywistości.

‍

Przykłady podręcznika pracownika

Podręcznik pracownika określa polityki i procedury, przedstawiając zespół, kim jesteś i jak działasz jako firma. Jest istotnym elementem procesu wprowadzania każdego pracownika.

W Guru używamy naszego podręcznika pracownika, aby skodyfikować zasady, które reprezentujemy jako zespół, oraz udzielić wskazówek dotyczących polityk, wytycznych dotyczących miejsca pracy oraz danych kontaktowych do zespołu ds. ludzi w przypadku, gdyby ktoś potrzebował więcej informacji. Ponieważ nasze wartości firmowe obejmują niebranie siebie zbyt serio, utrzymujemy rzeczy w konkretnych ramach i zabawnych.


Wskazówki dla zarządzania podręcznikiem pracownika bez stresu

Ten szablon podręcznika pracownika działa najlepiej w Guru, który: 

  • Ułatwia znajdowanie i dostęp
  • Daje Ci wszystko, czego potrzebujesz do całej listy kontrolnej wprowadzenia jako skutecznego rozwiązania do wprowadzania pracowników
  • Zapewnia, że Twój podręcznik jest weryfikowany przez ekspertów i aktualizowany często, aby cała Twoja organizacja miała dostęp do najnowszych informacji, bez potrzeby pilnowania zespołu podczas aktualizacji
  • Pozwala na wysyłanie ogłoszeń do nowych pracowników, aby mieli pewność, że przeczytają podręcznik‍
  • Śledzi, kto przeczytał Twój podręcznik pracownika oraz wszelkie aktualizacje

Spędzasz dużo czasu i pieniędzy na rekrutacji odpowiednich pracowników. Mają nadzieję, że szybko wdrożą się i odniosą sukces. Jeśli nie, wiesz, że szybko odejdą i będziesz musiał znowu szukać nowego pracownika. 

Niestety, większość zespołów nie przygotowuje nowych pracowników do sukcesu i satysfakcji. Gallup odkrył, że tylko 12% pracowników było zadowolonych ze swojego wprowadzenia, a HBR donosi, że 23% pracowników odchodzi, zanim zdobędzie roczne doświadczenie w nowej roli. Dzieje się tak, ponieważ słaby proces wprowadzenia obniża morale pracowników, zaangażowanie i zaufanie do organizacji.

Niektóre zespoły odkryły, jak dostarczyć wyjątkowe doświadczenie wprowadzenia, kompletne z aktualną księgą pracownika. To zapewnia, że nowi pracownicy mają to, czego potrzebują, aby dobrze wykonywać swoją pracę, zmniejszając rotację i budując pozytywne relacje między współpracownikami.

Niezależnie od tego, czy masz księgę pracownika, czy musisz ją stworzyć, ten artykuł i szablon księgi pracownika zapewniają wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć świetną księgę.

Jak napisać księgę pracownika

Zamiast budować swoją księgę pracownika od podstaw, czemu nie skorzystać z naszego konfigurowalnego, darmowego szablonu i zaoszczędzić chwile?

Gotowy, aby zaoszczędzić czas? Chwyć nasz szablon
księgi pracownika, a będziesz gotowy na plażę w okamgnieniu.

‍

  • Krok 1: Zdecyduj, gdzie dokumentować swoją księgę. Dostarczenie wyjątkowego doświadczenia wprowadzenia zaczyna się od killer, aktualnej księgi pracownika. Miejsca, w których zespoły często zawodzą to to, że ich księgi pracownika szybko się starzeją. Zatrudniasz nowego lidera i nagle cały dokument lub PDF jest nieaktualny. A intranet dla pracowników taki jak Guru automatycznie powiadamia kluczowych współpracowników, gdy ich sekcje wymagają aktualizacji. 
  • Krok 2: Myśl szeroko o swojej firmie. Dokąd zmierzasz? Jaki problem rozwiązuje firma dla świata? Twoja misja, wizja i wartości są rdzeniem twojej firmy i mogą pomóc zmotywować nowych pracowników. Zbierz swoją kadrę kierowniczą i upewnij się, że odzwierciedlają one powody istnienia Twojej organizacji.
  • Krok 3: Zrób burzę mózgów nad zawartością podręcznika. Przejrzyj szablony i przykłady poniżej, aby zebrać pomysły na własną księgę pracownika. Zbierz z tego prosty spis treści. Na tej podstawie możesz określić, kto będzie odpowiedzialny za każdą sekcję. 
  • Krok 4: Zgłoś się do interesariuszy. Gdy masz już listę kluczowych punktów do omówienia, czas zaprosić ekspertów. Chcesz dokładnie udokumentować swoje polityki pracodawcy i dać czas na dokładny przegląd prawny. Zaoszczędź czas, przypisując odpowiednie sekcje, takie jak historia firmy, misja i wizja, działowi marketingu lub innym zespołom. 
  • Krok 5: Zbierz i zaktualizuj ważne informacje o firmie. Często zbyt wiele informacji o firmie znajduje się w głowach ludzi. Upewnij się, że masz pokryte podstawy: informacje o firmie, wartości, polityki, informacje o wprowadzeniu i kluczowe kontakty. Będziesz także chciał przejrzeć i wprowadzić niezbędne aktualizacje do polityki firmy.
  • Krok 6: Nakreśl każdą sekcję swojej księgi. Zrób notatki o kluczowych politykach, które należy uwzględnić, takich jak polityka przeciwdziałania molestowaniu, odszkodowania dla pracowników oraz wymagane ujawnienia prawne. Zawieraj polityki dotyczące nowych pracowników, takie jak świadczenia dla pracowników, godziny pracy, urlop na wypoczynek, urlop zdrowotny, obowiązek stawiennictwa w sądzie, nadużywanie substancji, kodeks postępowania i inne oczekiwania. 
  • Krok 7: Przekaż swojemu prawnikowi ostateczną wersję do przeglądu. Twój prawnik musi to zobaczyć, aby zapewnić, że jest to odpowiednie.
  • Krok 8: Utrzymuj to na bieżąco. Gdy rzeczy się zmieniają, polityki muszą być aktualizowane. Narzędzie do dzielenia się wiedzą dla pracowników takie jak Guru, które pomaga zorganizować twój zespół, przypominając ludziom automatycznie o konieczności ponownego weryfikowania każdej sekcji, którą przygotowali, utrzymuje aktualność twojej księgi pracownika.

Co zawiera księga pracownika?

Twoja księga pracownika powinna zawierać twoje polityki, oczekiwania oraz sposób zarządzania potrzebami pracowników. Musisz uwzględnić swoje prawne obowiązki jako pracodawcy, w tym prawa pracowników.

Co czyni świetną księgę pracownika?

Świetna księga pracownika powinna obejmować każdy z tych kluczowych obszarów: 

  • Tło firmy, kultura, wartości i misja
  • Warunki zatrudnienia, w tym sposoby zakończenia zatrudnienia
  • Polityki dotyczące miejsca pracy, w tym bezpieczeństwo w miejscu pracy i polityki pracy zdalnej
  • Twój kodeks postępowania dla pracowników
  • Świadczenia i wynagrodzenia, w tym podwyżki, przeglądy i możliwości rozwoju zawodowego
  • Godziny pracy, urlop, dni chorobowe, urlop medyczny oraz polityki urlopu

Na tej podstawie musisz wziąć pod uwagę lokalne, stanowe i federalne prawa, aby określić kompleksową listę obszarów do objęcia. To da ci punkt wyjścia do pisania. ‍

Pro tip: Nie zapomnij uczynić tego zabawnym; w końcu, pracownicy to też ludzie! Zaangażowanie zaczyna się od pierwszego wrażenia w twojej księdze pracownika.

Jak wygląda twój powitanie?

‍

Czy księgi pracownika są wymagane przez prawo?

Pracodawcy są zobowiązani do przekazywania pewnych praw pracowniczych, jednak nie ma prawa wymagającego posiadania księgi pracownika. Wielu pracodawców decyduje się na jej posiadanie, a niektórzy tego nie robią.

Czego nie powinieneś uwzględniać w swojej księdze pracownika?

  • Żargon i prawnicze sformułowania: Używaj powszechnego języka, aby zapewnić zrozumienie twojej księgi pracownika. 
  • Procesy i procedury firmy: Te zmieniają się często i będą wymagały zbyt wielu aktualizacji w twojej księdze.
  • Opisy stanowisk: Twoja księga pracownika powinna działać jak dokument wprowadzenia dla wszystkich pracowników, zamiast zawierać indywidualne opisy stanowisk.
  • Szczegółowe informacje o świadczeniach: Te uaktualniają się za każdym razem, gdy aktualizujesz swoje świadczenia, dostawców, plany i opcje pokrycia. Najlepiej jest linkować do dodatkowych informacji o świadczeniach i zapewnić kontakt do pytań. ‍
  • Zakazane ograniczenia prawne: Upewnij się, że twoje polityki i księga pracownika nie łamią praw pracowniczych. Na przykład, Ustawa o prawach pracowników (NLRA) zabrania pracodawcom uniemożliwiania pracownikom omawiania wynagrodzeń.

Przykładowy szkic księgi pracownika

Wstęp z wiadomością powitalną

  • Misja i wizja organizacji
  • Wartości firmy
  • Historia i tło firmy
  • Oświadczenie o równości szans pracodawcy
  • Zastrzeżenia (prawo pracodawcy do zmiany zasad bez powiadomienia, księga nie stanowi umowy i — tam, gdzie to dozwolone — oświadczenia o zatrudnieniu na żądanie)
  • Definicje rodzajów zatrudnienia
  • Cel księgi pracownika
  • Przegląd orientacji

Polityki i procedury

  • Amerykańska ustawa o niepełnosprawnych
  • Bezpieczeństwo osobiste
  • Molestowanie seksualne
  • Polityka nadużywania substancji
  • Przemoc i broń
  • Godziny pracy i frekwencja
  • Pauzy na posiłki i odpoczynki
  • Nadgodziny
  • Prowadzenie ewidencji godzin pracy
  • Akta osobowe
  • Informacje o wynagrodzeniach i potrąceniach
  • Potrącenia
  • Oceny wyników
  • Awans
  • Przeniesienia
  • Zakończenie zatrudnienia
  • Prywatność danych i bezpieczeństwo
  • Oczekiwania dotyczące komunikacji wewnętrznej
  • Użycie urządzeń i technologii
  • Media społecznościowe
  • Standardy postępowania
  • Postępowanie w przypadku naruszeń
  • Proces wyjścia

Wynagrodzenie i świadczenia

  • Urlopy
  • Urlop wypoczynkowy
  • Urlop zdrowotny
  • Urlop z tytułu niepełnosprawności
  • Urlop osobisty
  • Urlop żałobny
  • Urlop rodzinny i medyczny
  • Obowiązek stawiennictwa w sądzie
  • Urlop wojskowy
  • Płatny czas wolny (PTO)
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Ubezpieczenie na życie
  • Szkolenie 
  • Program pomocy edukacyjnej
  • Inne korzyści
  • Plany emerytalne i rentowe
  • Odszkodowania dla pracowników
  • Ubezpieczenie na wypadek bezrobocia
  • Wynagrodzenie za zgłoszenie do pracy
  • Nagrody za usługi

Odpowiedzialność pracownika i pracodawcy za bezpieczeństwo

  • Oświadczenie o zaangażowaniu firmy
  • Procedury awaryjne
  • Usługi medyczne
  • Środki ochrony osobistej
  • Wymagania OSHA: zasady bezpieczeństwa, zgłaszanie wypadków

Podsumowanie i potwierdzenie

  • Podsumowanie dotyczące znaczenia polityki i procedur
  • Potwierdzenie odbioru

‍

Tematy podręcznika dla pracowników do rozważenia

Tło firmy

Historia
Jaką historię ma Twoja firma? Czy zaczęło się od momentu a-ha! czy jako wynik dużej porażki, Twój zespół będzie chciał wiedzieć, skąd pochodzi Twoja firma i jak organizacja dotarła tam, gdzie jest dzisiaj.

Misja
Jakie jest celu Twojej firmy? Jakie problemy rozwiązujesz? Dla kogo? Jak? Jako zespół lub z liderami zespołu, chcesz sformułować „dlaczego” Twojej firmy w sposób, który zaangażuje ludzi w wizję firmy i zaangażuje każdego pracownika.

Wizja
Jaki świat pomagasz stworzyć? Jak będzie wyglądał świat, gdy się rozwijesz? 

Wartości
Jaką etykę firmową chcesz zachować, zatrudniając nowych członków zespołu? Wiele firm tworzy swoje wartości we współpracy z pracownikami na wszystkich poziomach. To może pomóc zapewnić, że będą odzwierciedlać, kim jesteś i co łączy ludzi w Twoim zespole.


Warunki zatrudnienia

Oczekiwania związane z obecnością w pracy
Twój podręcznik musi określać Twoje oczekiwania dotyczące komunikacji dotyczącej nieobecności i obecności. Co muszą zrobić pracownicy, jeśli muszą nie być w pracy? Jakie powiadomienie muszą przekazać?

Klasyfikacja: zwolniony vs. niezwiązany
Musisz zdefiniować różnicę między zwolnionymi a niezwiązanymi rolami i rozważyć, jak każdy rodzaj pracownika jest różnie zarządzany zgodnie z prawem. Możesz również chcieć uwzględnić definicje statusu pracownika w niepełnym i pełnym wymiarze godzin. 

Polityki dotyczące miejsca pracy

Prywatność danych i zabezpieczenia
Każdy pracownik ma dostęp przynajmniej do jakichś poufnych lub wrażliwych informacji. Mogą to być informacje chronione i poufne, sekrety handlowe i osobowe dane pracowników oraz klientów. Będziesz potrzebować zgodnej polityki prawnej i środków kontroli, aby precyzyjnie określić, do czego mogą mieć dostęp pracownicy, co mogą robić, i kiedy. Ich zobowiązania do ochrony lub usunięcia danych muszą być jasno określone. Wewnętrzne narzędzie bazy wiedzy jak Guru pomaga prowadzić rejestr osób, które czytają te informacje i wszelkie aktualizacje.

Nękanie i brak dyskryminacji
Bezpieczne miejsce pracy jest kluczowe dla zgodności, sprzyjania pozytywnym relacjom i zapewnienia wydajności. Musisz wyraźnie udokumentować swoje polityki dotyczące nękania i przemocy w miejscu pracy i ułatwić ich znalezienie i odniesienie się do nich. Uwzględnij definicje i co pracownicy powinni zrobić, jeśli myślą, że te problemy się pojawiają.

Zdrowie i bezpieczeństwo
To są bezprecedensowe czasy, a Twój zespół musi rozważyć zdrowie i bezpieczeństwo zarówno w odniesieniu do regularnych zagrożeń w miejscu pracy, jak i trwającej pandemii. Aby zaktualizować procedurę planowania zespołu do tej nowej normy, możesz skorzystać z naszego przewodnika dotyczącego tworzenia zdalnego/hybrydowego harmonogramu pracy.

Możesz uzyskać nasz szablon podręcznika dla pracowników, który zawiera zasoby dla pracowników zdalnych i hybrydowych.


Kodeks postępowania dla pracowników

Kodeks ubioru
Nie wszystkie firmy potrzebują kodeksu ubioru. Jednak, jeśli twoja firma ma taki, czy wziąłeś pod uwagę, jak uczynić go inkluzywnym dla pracowników z różnych środowisk? Co jest oczekiwane, i czy uniform będzie dostarczany przez firmę lub zwracany?

Bezpieczeństwo danych i urządzeń
Każdy pracownik jest odpowiedzialny za prywatność i bezpieczeństwo danych. Czy twoja firma dostarcza urządzenia lub zabezpiecza te, które Twoi pracownicy już posiadają, upewnij się, że cały zespół wie, za co jest odpowiedzialny w zakresie bezpiecznego zarządzania wszystkimi urządzeniami. Co jest oczekiwane od pracowników, gdy podróżują lub gdy urządzenie zostanie zgubione lub skradzione? Uwzględnij rozważenie, kiedy muszą zwrócić urządzenia i proces offboardingowy.

Etyka, konflikty interesów, nepotyzm i relacje w miejscu pracy
W ramach czynienia z Twojej firmy takiej, którą ludzie chcą być częścią, chcesz uwzględnić polityki etyczne, aby zapobiec toksyczności w miejscu pracy. Jak będą identyfikowane i zarządzane konflikty interesów oraz potencjalnie szkodliwe interakcje między współpracownikami?

Goście i bezpieczeństwo w miejscu pracy
Kiedy odwiedzający przychodzą do biura, jak są przyjmowani, a zdrowie i bezpieczeństwo są utrzymywane? Jak będą chronieni Twoi pracownicy, klienci i klienci przed takimi zagrożeniami jak COVID podczas interakcji z Twoją firmą?


Wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego

Informacje o wynagrodzeniu i nadgodzinach
Jak będą opłacani pracownicy, a gdzie mogą zgłosić swoje pytania dotyczące kontrolowanych wynagrodzeń? Kto kwalifikuje się do wynagrodzenia za nadgodziny i jak jest ono obliczane?

Oceny wydajności i wynagrodzenia
Kiedy pracownicy powinni oczekiwać ocen, i jak są one zarządzane? Jak często wynagrodzenie jest oceniane, i jak długo pracownicy powinni oczekiwać na swoje pierwsze oceny wynagrodzenia?

Możliwości szkolenia zawodowego i rozwoju
Pracownicy zostają tam, gdzie rosną i są cenieni. Jak zapewniasz pracownikom ciągłe możliwości edukacyjne? W Guru zapewniamy budżet na rozwój zawodowy dla każdego pracownika po trzech miesiącach, a on się znacznie zwiększa po pierwszym roku pracy pracowników. Twój podręcznik dla pracowników może określić, jak to działa, jaki poziom szkolenia lub zwrot kosztów jest dostępny i jak staż pracowników wpływa na to świadczenie.

Zdrowie i wellness pracowników
Ze chcesz podzielić się przeglądem opcji, informacjami o otwartych zapisach i wszelkimi szczególnymi programami wellness, takimi jak zniżki na recepty lub darmowe porady wellness, które możesz mieć. Gdy pracownicy potrzebują wziąć urlop, będą mocno polegać na tej dokumentacji, aby pomóc im nawigować, więc będziesz musiał uwzględnić szczegóły dotyczące swojej polityki FMLA (Ustawa o urlopach rodzinnych i medycznych) i zasad COBRA.

Ubezpieczenie na życie
Jeśli zapewnisz ubezpieczenie na życie, jak to działa? Chcesz uwzględnić przegląd pokrycia i informacje o zapisach i kontaktach. 
Praca zdalna
Czy Twój zespół ma politykę pracy zdalnej, która zatrzymuje najlepszych pracowników? Jeśli nie, nasz przewodnik dotyczący pracy zdalnej pomoże Ci zacząć.

‍

Wydatki i zwroty
Jakie są Twoje zasady i procedury dotyczące tych, którzy mają firmową kartę? A co z tymi, którzy nie? Jakie wydatki są dozwolone, i czy jest termin na ich zgłoszenie wraz z paragonami?

Podróże, pojazdy i parkowanie
Czy zapewniasz dzienny maksymalny zwrot kosztów za wydatki pracowników podczas podróży? Możesz wyjaśnić oczekiwania dla pracowników, którzy korzystają z firmowego pojazdu, jakie wydatki pokrywa organizacja, jak radzić sobie z usługą i wypadkami oraz jak organizacja zapłaci lub zwróci dozwolone koszty. 

Sprzęt firmowy
Twoja polityka dotycząca obsługi sprzętu firmowego i co zrobić, gdy coś zostanie zgubione, złamane lub skradzione pomaga pracownikom dbać o twoje maszyny zgodnie z twoimi oczekiwaniami.

Inne korzyści i bonusy
Nie zapomnij uwzględnić tych fajnych dodatków, jak darmowe porady prawne, ubezpieczenia dla zwierząt, zniżki na siłownię i podróże oraz subskrypcje e-booków, aby ludzie mogli z nich skorzystać. 

Polityka dotycząca zatrudnienia i poleceń
Czy zapewniasz zachęty dla pracowników do udostępniania twoich ofert pracy? Jak możesz pójść dalej, aby uniknąć niezamierzonego antydywersyjnego wpływu, który te polityki mogą przypadkowo stworzyć, badając sposoby, aby polityka poleceń była inkluzywna?

Odszkodowania pracowników i wymagane prawem korzyści
Upewnij się, że jasno udostępniasz, co się dzieje, gdy pracownicy odniosą uraz przy pracy. Będziesz chciał także uwzględnić lokalne, stanowe i federalne przepisy, aby upewnić się, że spełniasz wszystkie wymagania prawne dotyczące korzyści. 


Urlopy, czas chorobowy i PTO

Harmonogramy biura na miejscu, zdalnie i hybrydowo
Czy zespół zaktualizował waszą politykę harmonogramu dla najnowszej normy? Możesz skorzystać z naszego przewodnika dotyczącego tworzenia harmonogramu pracy hybrydowej, aby stworzyć nowe procedury, które będą działać dla twojego zespołu. 

Polityka PTO i urlopowa
Czy twoja firma oferuje nielimitowany płatny urlop i dni chorobowe? Badania z MammothHR sugerują, że pracownicy z nielimitowanym PTO średnio biorą niewiele lub wcale więcej dni wolnych niż ci z ograniczoną liczbą dni. Czy pracownicy muszą zgłaszać urlopy o określonej długości? Gdzie mogą złożyć takie prośby i kto je zatwierdza?

Dni chorobowe
W dzisiejszym świecie wszyscy musimy zostać w domu, gdy się nie czujemy dobrze. Tutaj podzielisz się swoimi podejściami do zapewniania zmian pracownikom, oczekiwaniami komunikacyjnymi w przypadku choroby oraz politykami i procedurami COVID Twojej firmy. Będziesz chciał zapewnić, że pozostaną one zgodne z lokalnymi wytycznymi i wymaganiami prawnymi. Twoi pracownicy również muszą wiedzieć, ile płatnych dni chorobowych mogą wziąć. Jak radzisz sobie z sytuacjami, w których występuje długoterminowa choroba?

Urlop żałobny
Jeśli pracownik straci bliską osobę, będzie potrzebował jasnego odniesienia, jak wziąć urlop na żałobę. Rozważ wymogi prawne oraz jak możesz pomóc w budowaniu pozytywnych, troskliwych relacji kierowniczych w tym trudnym czasie.

Służba w jury i wybory
Upewnij się, że spełniasz wymagania prawne, przeglądając swoje polityki i wyjaśniając, jak działają dni wolne z tytułu służby w jury i wyborów. 

Święta
Jakie święta obejmuje Twoja firma? Czy ten czas wolny jest płatny, czy niepłatny? ‍

Urlopy rodzicielskie i płatne urlopy rodzinne
W związku z FMLA (Ustawa o urlopach rodzinnych i medycznych) oraz innymi krajowymi, stanowymi i lokalnymi wymogami prawnymi, będziesz chciał jasno określić, jak działają twoje urlopy rodzicielskie i rodzinne.


Zakończenie zatrudnienia

Działania dyscyplinarne i plany poprawy wydajności (PIP)
Twoi menedżerowie i pracownicy będą potrzebować jasnych oczekiwań określonych tutaj w celu obsługi dokumentacji, planów poprawy wydajności oraz konsekwencji nieudanej poprawy wydajności.

Rezygnacje
Gdy czas na ruch dla współpracownika, jak dają Ci znać? Możesz chcieć powtórzyć ograniczenia wszelkich czasowych korzyści tutaj, takich jak opcje akcji, które nabywają prawa po pierwszym roku pracy pracownika.

Zakończenie zatrudnienia
Krajowe, stanowe i lokalne przepisy mają ważne wymagania, które menedżerowie, HR i nadzorcy muszą wziąć pod uwagę. Będziesz chciał, aby wszyscy współpracownicy pomagający w offboardingu byli zaznajomieni z tymi oraz mieli politykę krok po kroku, którą mogą się odwołać. Tymczasem w swoim podręczniku dla pracowników zastanów się, jak najlepiej podzielić się tym, co się dzieje po zakończeniu zatrudnienia. Czy niektórzy lub wszyscy pracownicy otrzymują odprawę, wypłatę PTO i/lub czasu chorobowego, a po rozwiązaniu umowy mogą nadal korzystać z sald ich HSA i FSA? 


Zakończenie sekcji

Pozostaw trwałe, pozytywne wrażenie
Równocześnie z listem ofertowym i listą kontrolną wprowadzenia, Twój podręcznik dla pracowników pozostawia trwałe wrażenie na nowych pracownikach. Jeśli ich potrzeby zostały dobrze zaspokojone przez te wczesne doświadczenia wprowadzające, powracająca zatrzymanie, zaangażowanie i satysfakcja.

Darmowy szablon podręcznika dla pracowników

Zamiast tworzyć koło, powinieneś ukraść nasz konfigurowalny szablon. Guru zapewnia, że Twój szablon pozostaje zawsze aktualny i łatwy do znalezienia.

Jak korzystać z naszego darmowego szablonu podręcznika dla pracowników

W jaki sposób ten szablon podręcznika dla pracowników może pomóc Twojemu zespołowi w:

  • Wprowadzenie: Podziel się tym podręcznikiem dla pracowników z nowymi pracownikami, gdy przybywają i upewnij się, że mają informacje, których potrzebują o pracy w Twojej firmie. Dowiedz się więcej o tworzeniu efektywnego procesu wprowadzenia pracowników.
  • HR i zespół ds. ludzi: Informuj zespół o nowych politykach lub procedurach, które dodajesz do podręcznika pracownika.‍
  • Praca hybrydowa i zdalna: Nasze wytyczne i szablon pomogą Ci stworzyć podręcznik pracownika, który będzie odpowiedni dla twojego zespołu w tej nowej, normalnej rzeczywistości.

‍

Przykłady podręcznika pracownika

Podręcznik pracownika określa polityki i procedury, przedstawiając zespół, kim jesteś i jak działasz jako firma. Jest istotnym elementem procesu wprowadzania każdego pracownika.

W Guru używamy naszego podręcznika pracownika, aby skodyfikować zasady, które reprezentujemy jako zespół, oraz udzielić wskazówek dotyczących polityk, wytycznych dotyczących miejsca pracy oraz danych kontaktowych do zespołu ds. ludzi w przypadku, gdyby ktoś potrzebował więcej informacji. Ponieważ nasze wartości firmowe obejmują niebranie siebie zbyt serio, utrzymujemy rzeczy w konkretnych ramach i zabawnych.


Wskazówki dla zarządzania podręcznikiem pracownika bez stresu

Ten szablon podręcznika pracownika działa najlepiej w Guru, który: 

  • Ułatwia znajdowanie i dostęp
  • Daje Ci wszystko, czego potrzebujesz do całej listy kontrolnej wprowadzenia jako skutecznego rozwiązania do wprowadzania pracowników
  • Zapewnia, że Twój podręcznik jest weryfikowany przez ekspertów i aktualizowany często, aby cała Twoja organizacja miała dostęp do najnowszych informacji, bez potrzeby pilnowania zespołu podczas aktualizacji
  • Pozwala na wysyłanie ogłoszeń do nowych pracowników, aby mieli pewność, że przeczytają podręcznik‍
  • Śledzi, kto przeczytał Twój podręcznik pracownika oraz wszelkie aktualizacje
Księga pracownika: Jak stworzyć lub zaktualizować swoją w 2024 roku
Logo GuruGuru logoGuru logo
Księga pracownika: Jak stworzyć lub zaktualizować swoją w 2024 roku
Stworzone przez 
Alicja Agnew
  |  
Kierownik ds. Operacji Kadrowych
at
Guru
Guru
Guru logo
Księga pracownika: Jak stworzyć lub zaktualizować swoją w 2024 roku
Stworzone przez Guru
Pobierz szablon
Pobierz te szablony
Więcej szablonów od Guru
Guru jest źródłem prawdy, które wystrzeliwują produktywność i świetnie współpracuje ze wszystkimi narzędziami, które kochasz. Odkryj nasze gotowe szablony lub sprawdź te, które obecnie są popularne.
Logo GuruGuru logo
Guru logo
Szablony planów zarządzania zmianą
Użyj tych sprawdzonych, starannie wybranych szablonów, aby skutecznie prowadzić każdą zmianę.
Stworzone przez
Guru
Guru
Guru logo
Guru logo
9 szablonów zarządzania projektami w Excelu
Użyj tych szablonów zarządzania projektem w Excelu, aby uprościć planowanie projektów i pozostać zorganizowanym w trakcie całego cyklu życia projektu.
Stworzone przez
Guru
Logo NoomGuru logo
Guru logo
Wewnętrzne komunikacje i aktualizacje zespołu
Użyj tego szablonu, aby dostarczyć swojemu zespołowi cotygodniowy przegląd informacji, które muszą wiedzieć. Szablony kart aktualizacji miesięcznych i dziennych również są zawarte.
Stworzone przez
Noom
Guru
Polish
English
Spanish
French (Standard)
German (Standard)
Portuguese
Japanese
Korean
Dutch (Standard)
Italian (Standard)
Swedish
Polish
Russian
Arabic (Standard)
Indonesian
Thai
Chinese
Hebrew
Hindi
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Produkt
CennikJak działa GuruIntegracjeWszystkie funkcjeAll solutionsWewnętrzna wiki
Branże
TechnologiaMarketing i usługi kreatywneUsługi ITUsługi biznesoweFinanseEdukacjaNon-profitOpieka zdrowotnaSprzedaż detalicznaProdukcjaBudownictwo i inżynieriaTransport i logistyka
Przypadki użycia
Wyszukiwanie AI dla przedsiębiorstwWiki firmyIntranet pracowniczy
Zespoły
HROperacje i ITProdukt i inżynieriaObsługa klientaSprzedażMarketingNauka i rozwój
Wsparcie
Centrum pomocy GuruStatusBezpieczeństwo
Firma
O nasKlienciKarieraZestaw prasowy
Zasoby
Szkolenie produktoweLive workshopsPrzewodniki terenoweReferencjaBlogDeweloperzySpołecznośćDarmowe szablony
Więcej
Umożliwienie sprzedaży Przełącz się na GuruZarządzanie wiedząKultura oparta na wiedzyLuźnaKnowledge Fest: Konferencja Zarządzania Wiedzą
Skontaktuj się z nami
Obejrzyj demoPorozmawiaj z nami
121 S Broad St, Floor 9, Filadelfia, Pensylwania
Blog Guru
W kartach
Odwiedź blog
Ocena 4.7
>3,000 reviews
Guru Reviews
Warunki korzystania z usługiUmowa deweloperskaPrywatność
©XXXX Guru Technologies, Inc.
Zamknij ikonę
Żądanie demonstracyjne
Jesteśmy bardzo Podekscytowany, że mogę pokazać Ci Guru!
Close icon
Guru template gallery
Almost there...
Guru logo
I have a Guru account
Arrow
Not a Guru user?  Simply fill out this form.