คู่มือพนักงาน [แม่แบบ] & คู่มือสำหรับปี 2024

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนง่าย ๆ ในการสร้างคู่มือพนักงานที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังมีแม่แบบฟรีที่ประหยัดเวลาของคุณ ฝึกอบรมพนักงานได้เร็วขึ้นและรักษาพวกเขาให้อยู่กับบริษัทนานขึ้น

ดาวน์โหลดเทมเพลต

ดาวน์โหลดเทมเพลตเหล่านี้

ดูการสาธิต

"การมีวัฒนธรรมที่เข้มแข็งคือสิ่งที่ทำให้ทำงานที่ Guru เป็นพิเศษ. เราใช้คู่มือพนักงานของเราเพื่อชี้แจงหลักการ นโยบาย และผลประโยชน์ที่เป็นพื้นฐานของวัฒนธรรมของเราในหลาย ๆ ด้าน และช่วยให้พนักงานรู้สึกมั่นคงและเป็นส่วนหนึ่งของทีม. คู่มือพนักงานของเราให้ทุกคนในบริษัทมีความคิดเห็นที่ตรงกัน."

คุณใช้เวลาและเงินไปมากในการสรรหาพนักงานที่เหมาะสม คุณหวังว่าพวกเขาจะเร็วขึ้นและประสบความสำเร็จ หากพวกเขาไม่ทำ คุณรู้ว่าพวกเขาจะจากไปในไม่ช้าและต้องกลับไปเริ่มต้นใหม่เพื่อหาคนมาทำงานแทน

น่าเศร้าที่ทีมส่วนใหญ่ไม่ได้เตรียมพนักงานใหม่ให้ประสบความสำเร็จและพอใจ Gallup พบว่าเพียง 12% ของพนักงาน มีความสุขกับการอบรมผู้เข้าร่วมงาน และ HBR รายงานว่า 23% ของพนักงาน ลาออกก่อนจะถึงปีแรกในบทบาทใหม่ นั่นเป็นเพราะกระบวนการอบรมที่ไม่ดีทำให้ขวัญและกำลังใจของพนักงานลดลง การมีส่วนร่วมและความเชื่อมั่นในองค์กรลดลง

บางทีมได้ค้นพบวิธีการที่จะจัดเตรียมประสบการณ์การอบรมที่ยอดเยี่ยม ซึ่งมีคู่มือพนักงานปัจจุบันรวมอยู่ด้วย สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานใหม่มีทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อทำงานให้ดี ลดการลาออกและสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างเพื่อนร่วมงาน

ไม่ว่าคุณจะมีคู่มือพนักงานอยู่แล้วหรือจำเป็นต้องสร้างขึ้นมา บทความนี้และแม่แบบคู่มือพนักงานให้คุณทุกอย่างที่คุณต้องการในการสร้างคู่มือที่ยอดเยี่ยม

วิธีการเขียนคู่มือพนักงาน

แทนที่จะสร้างคู่มือพนักงานจากศูนย์ ทำไมไม่ใช้แม่แบบที่ปรับแต่งได้ฟรีของเราและประหยัดเวลาได้บ้าง?

พร้อมจะประหยัดเวลาให้ตัวเองหรือยัง? นำแม่แบบคู่มือพนักงานของเรา
ไปหาและคุณจะพร้อมสำหรับการไปทะเลในเวลาไม่นาน

‍

ขั้นตอนที่ 1: ตัดสินใจว่า จะบันทึกของคุณที่ไหน. การจัดเตรียมประสบการณ์การอบรมที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นด้วยคู่มือพนักงาน ปัจจุบัน ที่ยอดเยี่ยม ที่มักทำให้ทีมล้มเหลวคือคู่มือพนักงานของพวกเขาเริ่มล้าสมัยได้อย่างรวดเร็ว คุณจ้างผู้นำคนใหม่และทันใดนั้นทั้งเล่มหรือ PDF จะล้าสมัยไปเสียหมด Intranet พนักงาน เช่น Guru จะส่งการแจ้งเตือนแก่ผู้มีส่วนร่วมสำคัญเมื่อส่วนที่พวกเขาต้องการการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 2: คิดให้ใหญ่เกี่ยวกับบริษัทของคุณ. คุณตั้งใจจะไปที่ไหน? บริษัทเข้ามาเพื่อแก้ปัญหาอะไรในโลกนี้? พันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของคุณคือแกนหลักของบริษัทและสามารถช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานใหม่ได้ รวมผู้นำของคุณและแน่ใจว่ามันสะท้อนถึงเหตุผลเบื้องหลังองค์กรของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ระดมความคิดเพื่อสร้างสารบัญ. ตรวจสอบแม่แบบและตัวอย่างด้านล่างเพื่อรวบรวมแนวคิดสำหรับคู่มือพนักงานของคุณเอง เก็บสิ่งเหล่านี้รวมกันในสารบัญที่ง่าย จากนั้นคุณสามารถกำหนดได้ว่าใครจะรับผิดชอบแต่ละส่วน
ขั้นตอนที่ 4: รวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. เมื่อคุณมีรายการจุดสำคัญที่ต้องครอบคลุม ถึงเวลานำผู้เชี่ยวชาญเข้ามา คุณจะต้องบันทึกนโยบายของนายจ้างอย่างรอบคอบและให้เวลาในการตรวจสอบทางกฎหมายอย่างละเอียด ประหยัดเวลาโดยการกำหนดส่วนที่เหมาะสม เช่น ประวัติ บริษัท พันธกิจ และวิสัยทัศน์ ให้กับฝ่ายการตลาดหรือทีมอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 5: รวบรวมและอัปเดตข้อมูลสำคัญของบริษัท. บ่อยครั้ง ข้อมูลบริษัทเกินครึ่งมีอยู่ในหัวของผู้คน ให้แน่ใจว่ามีพื้นฐานที่ครอบคลุม: เกี่ยวกับบริษัท ค่านิยม นโยบาย ข้อมูลการอบรมและบุคคลที่ติดต่อสำคัญ คุณยังต้องตรวจสอบและทำการอัปเดตที่ต้องการต่อนโยบายของบริษัท

ขั้นตอนที่ 6: ร่างแต่ละส่วนของคู่มือของคุณ. จดบันทึกนโยบายที่สำคัญที่ต้องรวมอยู่ เช่น การต่อต้านการล่วงละเมิด ค่าชดเชยคนงาน และการเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมายที่จำเป็น รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับพนักงานใหม่ เช่น สวัสดิการพนักงาน ชั่วโมงทำงาน วันหยุดลาพักเจ็บ ภารกิจศาล การใช้สารเสพติด รหัสจริยธรรม และความคาดหวังอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 7: ส่งสำเนาสุดท้ายให้ทนายความของคุณตรวจสอบ. ทนายของคุณต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามันเหมาะสม
ขั้นตอนที่ 8: ทำให้มันทันสมัยอยู่เสมอ. เมื่อสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลง นโยบายจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต เครื่องมือการแชร์ความรู้พนักงาน เช่น Guru ที่ช่วยจัดระเบียบทีมของคุณโดยแจ้งเตือนให้ผู้คนตรวจสอบซ้ำแต่ละส่วนที่พวกเขาเขียน ช่วยให้คู่มือพนักงานของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

สิ่งที่รวมอยู่ในคู่มือพนักงานคืออะไร?

คู่มือพนักงานของคุณควรรวมถึงนโยบาย ความคาดหวังและวิธีการที่คุณจะจัดการกับความต้องการของพนักงาน คุณต้องรวมถึงข้อผูกพันทางกฎหมายของคุณในฐานะนายจ้าง รวมถึงสิทธิของพนักงาน

สิ่งที่ทำให้คู่มือพนักงานที่ยอดเยี่ยมคืออะไร?

คู่มือพนักงานที่ยอดเยี่ยมควรครอบคลุมแต่ละพื้นที่หลักเหล่านี้:

ข้อมูลพื้นฐานของบริษัท วัฒนธรรม ค่านิยม และคำชี้แจงวิสัยทัศน์
เงื่อนไขการจ้างงาน รวมถึงวิธีการยุติการจ้างงาน
นโยบายสถานที่ทำงาน รวมถึงความปลอดภัยและนโยบายการทำงานจากที่บ้าน
รหัสจริยธรรมของคุณ
สวัสดิการและค่าตอบแทน รวมถึงการขึ้นเงินเดือน การประเมิน และโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ
กำหนดการทำงาน วันหยุดลาพัก วันลาป่วย วันลาพักร้อน และนโยบายต่าง ๆ

จากนั้นคุณจะต้องพิจารณากฎหมายท้องถิ่น รัฐ และรัฐบาลกลางเพื่อกำหนดรายการพื้นที่ที่ควรครอบคลุมอย่างรอบด้าน นี่จะช่วยให้คุณมีจุดเริ่มต้นในการเขียน ‍

เคล็ดลับ: อย่าลืมทำให้น่าสนุก เพราะในที่สุดแล้ว ลูกจ้างก็เป็นคนด้วย! การมีส่วนร่วมเริ่มต้นด้วยความประทับใจแรกในคู่มือพนักงานของคุณ

ขบวนการต้อนรับของคุณมีรูปร่างเป็นอย่างไร?

‍

คู่มือพนักงานเป็นสิ่งที่กฎหมายกำหนดหรือไม่?

นายจ้างจำเป็นต้องแจ้งสิทธิบางประการให้ผู้จ้างงานทราบ แต่ไม่มีข้อกฎหมายกำหนดว่าคุณจะต้องมีคู่มือพนักงาน นายจ้างหลายรายเลือกที่จะมีคู่มือพนักงาน และบางรายเลือกที่จะไม่มี

สิ่งที่คุณไม่ควรรวมในคู่มือพนักงาน?

ศัพท์แสงและกฎหมาย: ใช้ภาษาที่เป็นที่นิยมเพื่อให้แน่ใจว่าคู่มือพนักงานของคุณเข้าใจได้
กระบวนการและขั้นตอนของบริษัท: เหล่านี้ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งและจะต้องมีการอัปเดตมากเกินไปคู่มือของคุณ
คำบรรยายงาน: คู่มือพนักงานของคุณควรทำหน้าที่เป็นเอกสารการอบรมสำหรับพนักงานทุกคน แทนที่จะรวมรายละเอียดงานเฉพาะไว้
ข้อมูลสิทธิประโยชน์โดยละเอียด: สิ่งเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่คุณอัปเดตเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ ผู้ให้บริการ แผนการคุ้มครอง และตัวเลือกการคุ้มครอง ดีที่สุดที่จะเชื่อมโยงไปยังข้อมูลสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมและจัดหาคนติดต่อสำหรับคำถาม ‍
ข้อจำกัดที่ถูกห้ามตามกฎหมาย: ตรวจสอบให้นโยบายและคู่มือพนักงานของคุณไม่ละเมิดสิทธิของพนักงาน ตัวอย่างเช่น พระราชบัญญัติแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRA) ห้ามไม่ให้นายจ้างป้องกันพนักงานจากการพูดคุยเกี่ยวกับค่าจ้าง

สารบัญคู่มือพนักงาน

บทนำพร้อมข้อความต้อนรับ

แถลงการณ์พันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร
ค่านิยมของบริษัท
ประวัติและพื้นฐานของบริษัท
แถลงการณ์การเป็นนายจ้างที่มีความเสมอภาค
ข้อจำกัด (สิทธิโดยนายจ้างในการเปลี่ยนแปลงกฎโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า คู่มือไม่สร้างสัญญา และ—ตามที่กฎหมายกำหนด—ถ้อยแถลงการจ้างงานแบบหยุดได้)
ประเภทการจ้างงาน
วัตถุประสงค์ของคู่มือพนักงาน
ภาพรวมการปฐมนิเทศ

นโยบายและขั้นตอน

พระราชบัญญัติคุ้มครองคนพิการของชาวอเมริกัน
ความปลอดภัยส่วนบุคคล
การล่วงละเมิดทางเพศ
นโยบายเกี่ยวกับยาเสพติดและแอลกอฮอล์
การใช้ความรุนแรงและอาวุธ
ชั่วโมงทำงานและการเข้าทำงาน
การพักรับประทานอาหารและพักผ่อน
การทำงานล่วงเวลา
การเก็บข้อมูลชั่วโมงทำงาน
บันทึกประวัติของพนักงาน
ข้อมูลการจ่ายเงินและการหักภาษี
การบังคับ
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
การเลื่อนตำแหน่ง
การโอน
การยกเลิกการจ้างงาน
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
ความคาดหวังในการสื่อสารภายใน
การใช้เทคโนโลยีและอุปกรณ์
สื่อสังคมออนไลน์
มาตรฐานของการประพฤติ
การลงโทษแบบก้าวหน้า
กระบวนการการออกจากงาน

ค่าตอบแทนและสวัสดิการ

วันหยุด
การลาพักร้อน
วันลาป่วย
วันลาพักรักษาตัว
วันลาส่วนตัว
วันลาสูญเสีย
วันลาเพื่อครอบครัวและการแพทย์
การลาเพื่อเข้ารับการพิจารณาคดี
วันลาเพื่อการทหาร
วันหยุดพักผ่อน (PTO)
การประกันสุขภาพ
การประกันชีวิต
การฝึกฝน
โปรแกรมช่วยเหลือการศึกษา
สวัสดิการอื่น ๆ
แผนการเกษียณอายุและเงินบำนาญ
การชดเชยของคนงาน
ประกันการว่างงาน
ค่าจ้างการโทรหรือรายงาน
รางวัลบริการ

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของพนักงานและนายจ้าง

แถลงการณ์ความมุ่งมั่นของบริษัท
กระบวนการฉุกเฉิน
บริการทางการแพทย์
อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล
ข้อกำหนดของ OSHA: กฎความปลอดภัย, การรายงานอุบัติเหตุ

สรุปและการยอมรับ

แถลงการณ์สรุปถึงความสำคัญของนโยบายและขั้นตอน
การยอมรับการรับ

‍

หัวข้อคู่มือพนักงานที่ควรพิจารณา

ข้อมูลพื้นฐานของบริษัท

ประวัติ
เรื่องราวของบริษัทคุณคืออะไร? ไม่ว่าจะเริ่มต้นจาก ช่วงเวลาที่เห็นแสงสว่าง
หรือเป็นผลมาจากความล้มเหลวใหญ่ บริษัทของคุณจะต้องการรู้ว่ามาจากไหนและองค์กรไปถึงจุดที่อยู่ในปัจจุบันได้อย่างไร ภารกิจ
วัตถุประสงค์ของบริษัทคุณคืออะไร?

ภารกิจ
วัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณคืออะไร? คุณแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง? สำหรับใคร? อย่างไร? ในฐานะทีมงานหรือกับผู้นำทีม คุณจะต้องการเขียน “ทำไม” ของบริษัทของคุณในลักษณะที่มีส่วนร่วมกับผู้คนในวิสัยทัศน์ของบริษัทและมีส่วนร่วมกับพนักงานแต่ละคน

วิสัยทัศน์
คุณช่วยสร้างโลกใดได้บ้าง? โลกจะดูแตกต่างอย่างไรเมื่อคุณเติบโต?

ค่านิยม
จริยธรรมของบริษัทใดที่คุณต้องการรักษาไว้เมื่อคุณนำเข้าทีมงานใหม่? บริษัทหลายแห่งสร้างค่านิยมของตนร่วมกับพนักงานทุกระดับ สิ่งนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าค่านิยมสะท้อนถึงตัวตนและสิ่งที่รวมคนเข้าด้วยกันในทีม

ข้อกำหนดการจ้างงาน

ความคาดหวังในการเข้าทำงาน
คู่มือของคุณจำเป็นต้องระบุความคาดหวังในการสื่อสารเกี่ยวกับการขาดและการเข้าทำงาน พนักงานต้องทำอย่างไรถ้าพวกเขาต้องการขาดงาน? พวกเขาต้องให้การแจ้งก่อนกี่วัน?

การจำแนกประเภท: ได้รับการยกเว้น vs. ไม่ได้รับการยกเว้น
คุณต้องกำหนดความแตกต่างระหว่างบทบาทที่ได้รับการยกเว้นและไม่ได้รับการยกเว้นและพิจารณาว่าพนักงานแต่ละประเภทจะจัดการอย่างไรแตกต่างกันตามกฎหมาย คุณอาจต้องการรวมการกำหนดสถานะของพนักงานที่ทำงานนอกเวลาและงานประจำ

นโยบายสถานที่ทำงาน

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
พนักงานทุกคนต้องสัมผัสกับข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างน้อยบางส่วน ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และเป็นความลับ ความลับผลิตภัณฑ์และการค้า รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานและลูกค้า คุณจะต้องมีนโยบายทางกฎหมายและการควบคุมที่สอดคล้องกันเพื่อระบุอย่างชัดเจนว่าพนักงานสามารถเข้าถึงอะไรได้บ้าง พวกเขาทำอะไรได้บ้าง และเมื่อไหร่ ภาระหน้าที่ในการปกป้องหรือทำลายข้อมูลของพวกเขาจะต้องได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจน เครื่องมือฐานความรู้ภายใน เช่น Guru ช่วยบันทึกว่าผู้ใดอ่านข้อมูลนี้และการอัปเดตใด ๆ

การรังเกียจและการเลือกปฏิบัติ
สถานที่ทำงานที่ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นบวก และการรักษาประสิทธิภาพการผลิต คุณจะต้องมีเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการรังเกียจและความรุนแรงในที่ทำงานอย่างชัดเจนและทำให้ง่ายต่อการค้นหาและอ้างอิง รวมถึงคำจำกัดความและสิ่งที่พนักงานควรทำหากพวกเขาคิดว่าเกิดปัญหาเหล่านี้ขึ้น

สุขภาพและความปลอดภัย
นี่คือเวลาที่ยากลำบาก ทีมของคุณต้องพิจารณาสุขภาพและความปลอดภัยทั้งจากอันตรายในสถานที่ทำงานปกติและการแพร่ระบาดในปัจจุบัน เพื่ออัปเดตขั้นตอนการจัดตารางเวลาของทีมสำหรับสิ่งปกติใหม่ในครั้งนี้ คุณอาจต้องการคำแนะนำของเรา ในการจัดทำตารางงานระยะไกล/แบบผสม

คุณสามารถขอรับเทมเพลตคู่มือพนักงานของเรา ซึ่งรวมถึงทรัพยากรสำหรับพนักงานที่ทำงานระยะไกลและแบบผสมได้

จรรยาบรรณของพนักงาน

ระเบียบการแต่งกาย
ไม่บริษัททุกแห่งจำเป็นต้องมีกฎการแต่งกาย อย่างไรก็ตาม หากบริษัทของคุณมีกฎการแต่งกาย คุณได้พิจารณาอย่างไรในการทำให้พนักงานทุกคนรวมอยู่ในนั้น? คาดหวังอะไร และบริษัทจะจัดหาเครื่องแบบหรือมีการชดเชยอะไรให้หรือไม่?

ความปลอดภัยทางข้อมูลและอุปกรณ์
พนักงานทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ไม่ว่าบริษัทของคุณจะจัดหาหรือรักษาอุปกรณ์ที่พนักงานใช้ ให้แน่ใจว่าทีมทั้งหมดของคุณรู้ว่าพวกเขามีหน้าที่อะไรบ้างเมื่อจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดอย่างปลอดภัย พนักงานมีภาระหน้าที่อย่างไรเมื่อเดินทางหรือต้องจัดการกับอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย? รวมถึงการพิจารณาว่าพวกเขาต้องส่งคืนอุปกรณ์เมื่อใดและการออกจากงาน

จรรยาบรรณ ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การจ้างญาติ และความสัมพันธ์ในที่ทำงาน
เป็นส่วนหนึ่งของการทำให้บริษัทของคุณเป็นบริษัทที่ผู้คนอยากเป็นส่วนหนึ่ง คุณจะต้องพิจารณานโยบายด้านจริยธรรมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเป็นพิษในที่ทำงาน จะระบุและจัดการอย่างไรหากมีความขัดแย้งทางผลประโยชน์และการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานที่อาจเป็นอันตราย?

ผู้เข้าชมและแนวทางการรักษาความปลอดภัยในที่ทำงาน
เมื่อมีผู้มาเยือนสำนักงาน คุณจะรับพวกเขาอย่างไร และจะรักษาสุขภาพและความปลอดภัยอย่างไร? คุณจะป้องกันพนักงาน ลูกค้า และลูกค้าจากสิ่งต่าง ๆ เช่น COVID ในขณะที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทของคุณอย่างไร?

การชดเชยและโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ

ข้อมูลเงินเดือนและการทำงานล่วงเวลา
พนักงานจะได้รับเงินอย่างไร และมีที่ไหนบ้างที่พวกเขาสามารถไปสอบถามเกี่ยวกับเงินเดือนของพวกเขา? ใครมีสิทธิ์ได้รับค่าล่วงเวลาและจะคำนวณอย่างไร?

การประเมินและการชดเชย
เมื่อใดที่พนักงานควรคาดหวังการทบทวน และจะจัดการอย่างไร? การชดเชยจะได้รับการตรวจสอบบ่อยแค่ไหน และพนักงานควรคาดหวังว่าจะอยู่ในตำแหน่งนานแค่ไหนก่อนการตรวจสอบครั้งแรก?

โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพ
พนักงานจะอยู่ที่ไหนเมื่อพวกเขาเจริญเติบโตและมีค่า คุณจะจัดให้พนักงานมีโอกาสศึกษาอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร? ใน Guru เราจัดเตรียมงบประมาณสำหรับการพัฒนาวิชาชีพให้กับพนักงานทุกคนหลังจากทำงานได้สามเดือน และจะเพิ่มขึ้นมากหลังจากที่พนักงานทำงานได้หนึ่งปี คู่มือพนักงานของคุณสามารถอธิบายว่าเหล่านี้ทำงานอย่างไร ระดับการฝึกอบรมหรือการชดเชยที่มีอยู่ และช่วงเวลาของพนักงานส่งผลกระทบต่อนโยบายให้ผลประโยชน์นี้อย่างไร

สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
คุณต้องการแบ่งปันภาพรวมของตัวเลือก ข้อมูลการลงทะเบียน และโปรแกรมสุขภาพพิเศษเช่น ส่วนลดยาหรือการปรึกษาสุขภาพฟรีที่คุณมีหรือไม่? เมื่อพนักงานต้องการลางาน พวกเขาจะต้องพึ่งพาเอกสารนี้อย่างมากเพื่อช่วยในการจัดการ ดังนั้นคุณจะต้องรวมรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบาย FMLA (Family and Medical Leave Act) และ COBRA

ประกันชีวิต
หากคุณจะให้ประกันชีวิต คุณทำงานอย่างไร? คุณต้องการรวมภาพรวมของการคุ้มครองและข้อมูลการลงทะเบียนและการติดต่อหรือไม่?
การทำงานระยะไกล
ทีมของคุณมี นโยบายการทำงานระยะไกล ที่ดึงดูดความสามารถที่ดีที่สุดหรือไม่? หากไม่เช่นนั้น คู่มือการทำงานระยะไกลของเราช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

‍

ค่าใช้จ่ายและการชดเชย
นโยบายและขั้นตอนของคุณสำหรับผู้ที่มีบัตรบริษัทคืออะไร? แล้วผู้ที่ไม่มีล่ะ? ค่าใช้จ่ายใดบ้างที่อนุญาต และมีเส้นตายในการส่งเอกสารพร้อมใบเสร็จหรือไม่?

การเดินทาง รถยนต์ และที่จอดรถ
คุณให้การชดเชยสูงสุดต่อวันสำหรับค่าใช้จ่ายของพนักงานในระหว่างการเดินทางหรือไม่? คุณสามารถอธิบายความคาดหวังสำหรับพนักงานที่ใช้รถของบริษัท ค่าใช้จ่ายใดที่องค์กรจ่ายให้ วิธีจัดการบริการและอุบัติเหตุ และองค์กรจะจ่ายหรือชดเชยค่าใช้จ่ายได้อย่างไร

อุปกรณ์ของบริษัท
นโยบายของคุณเกี่ยวกับการดูแลอุปกรณ์ของบริษัท และสิ่งที่ต้องทำเมื่อสูญหาย ชำรุด หรือถูกขโมยช่วยให้พนักงานดูแลฮาร์ดแวร์ของคุณให้ตรงตามความคาดหวัง

สิทธิพิเศษและสวัสดิการอื่น ๆ
อย่าลืมรวมสิ่งที่น่าสนใจ เช่น การให้คำแนะนำทางกฎหมายฟรี ประกันสัตว์เลี้ยง ส่วนลดฟิตเนสและการเดินทาง และการสมัครสมาชิกอีบุ๊คที่นี่เพื่อให้ผู้คนมีโอกาสใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้

นโยบายการจ้างงานและการแนะนำ
คุณมีแรงจูงใจสำหรับพนักงานในการแบ่งปันการเปิดงานหรือไม่? คุณจะทำอย่างไรให้เกินกว่าผลกระทบด้านความหลากหลายที่ไม่ตั้งใจซึ่งนโยบายเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นโดยการสำรวจ วิธีรักษาโปรแกรมการแนะนำที่รวมทุกคน?

การชดเชยและสวัสดิการตามกฎหมาย
ให้แน่ใจว่าคุณแบ่งปันการทำงานเมื่อเกิดอุบัติเหตุในการทำงาน คุณจะต้องพิจารณากฎระเบียบของท้องถิ่น รัฐ และรัฐบาลกลางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกความต้องการทางกฎหมายในการให้สวัสดิการ

วันหยุดลาประจำ สปา และ PTO

กำหนดการที่ทำงานในสำนักงานแบบประจำจริง ระยะไกล และแบบผสม
ทีมของคุณได้ปรับปรุงนโยบายการจัดตารางเวลาของคุณสำหรับความปกติใหม่ล่าสุดหรือไม่? คุณอาจชอบ คำแนะนำในการสร้างตารางการทำงานแบบผสม เพื่อสร้างขั้นตอนใหม่ที่เหมาะสมกับทีมของคุณ

นโยบาย PTO และวันหยุดพักร้อน
บริษัทของคุณมีการลางานได้ไม่จำกัดและวันหยุดเจ็บป่วยหรือไม่? การวิจัยจาก MammothHR แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มี PTO ไม่จำกัดโดยเฉลี่ยแล้วใช้เวลาน้อยลงหรือแทบจะไม่มีเวลาออกไปมากกว่าพนักงานที่มีวันหยุดที่จำกัด พนักงานต้องแจ้งลาหยุดในระยะเวลาหนึ่งไหม? พวกเขาสามารถส่งคำขอเหล่านี้ได้ที่ไหน และใครอนุมัติ?

วันหยุดเจ็บป่วย
ในโลกปัจจุบัน เราทุกคนจำเป็นต้องอยู่ที่บ้านเมื่อรู้สึกไม่สบาย นี่คือที่ที่คุณจะแบ่งปันแนวทางในการดูแลการเข้าทำงานของพนักงาน ความคาดหวังสำหรับการสื่อสารเกี่ยวกับอาการป่วยของพวกเขา และนโยบายและขั้นตอน COVID ของบริษัทคุณ คุณต้องการที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาภาพรวมที่สอดคล้องกับแนวทางในท้องถิ่นและข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่? พนักงานของคุณยังต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถลาป่วยได้กี่วัน คุณจัดการสถานการณ์ที่มีอาการเจ็บป่วยระยะยาวอย่างไร?

วันลาผู้อภิปราย
ถ้าพนักงานสูญเสียคนที่รัก พวกเขาจะต้องการการอ้างอิงที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการลาหยุดเพื่อแสดงความเศร้าโศก พิจารณาความต้องการทางกฎหมายและวิธีที่คุณสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการที่เป็นบวกและเอื้อเฟื้อในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้

การให้บริการคณะลูกขุนและการเลือกตั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองความต้องการทางกฎหมายโดยการตรวจสอบนโยบายของคุณและอธิบายวิธีการทำงานของการให้หยุดงานในวันหยุดคณะลูกขุนและการเลือกตั้ง

วันหยุด
วันหยุดอะไรบ้างที่บริษัทของคุณครอบคลุม? ช่วงเวลานี้เป็นการพักหรือไม่? ‍

วันลาหยุดตามกฎหมาย และวันหยุดแม่
ตามกฎหมายเกี่ยวกับการลาที่ชัดเจน คุณจะต้องระบุอย่างชัดเจนว่าวันหยุดตามกฎหมาย และการลาตามกฎหมายทำงานอย่างไร

การสิ้นสุดการจ้างงาน

มาตรการทางวินัยและแผนพัฒนาประสิทธิภาพ (PIP)
ผู้จัดการและพนักงานจะต้องมีความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับการจัดการเอกสาร แผนพัฒนาประสิทธิภาพ และผลของการไม่ปรับปรุงประสิทธิภาพ

การลาออก
เมื่อถึงเวลาที่เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งจะต้องก้าวต่อไป พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบได้อย่างไร? คุณอาจต้องการเน้นเตือนเกี่ยวกับข้อจำกัดใด ๆ ของสิทธิประโยชน์ตามเวลา เช่น หุ้นที่ได้รับการแยกประเภทหลังจากปีแรกของพนักงาน

การยุติการจ้างงาน
กฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นมีข้อกำหนดสำคัญสำหรับผู้จัดการ HR และผู้ดูแลระบบที่จะต้องพิจารณา คุณจะต้องมั่นใจว่าทุกคนที่ช่วยจัดการกระบวนการออกจากการาทางของพนักงานนั้นคุ้นเคยกับสิ่งเหล่านี้และมีนโยบายแบบขั้นตอนเพื่ออ้างอิง ในระหว่างนี้ ในคู่มือพนักงานของคุณ คุณจะต้องพิจารณาว่าจะมีการแบ่งปันข้อมูลเมื่อการจ้างงานสิ้นสุดอย่างไร พนักงานบางคนหรือทั้งหมดจะได้รับค่าชดเชย จ่ายเงิน PTO และ/หรือวันลาป่วย และสามารถใช้ยอดดุล HSA และ FSA ได้หลังจากการเลิกจ้างหรือไม่?

ปิดส่วน

ทิ้งความประทับใจที่ดีและยั่งยืน
พร้อมกับจดหมายเสนอและรายการตรวจสอบการเริ่มต้นทำงาน คู่มือพนักงานของคุณจะสร้างความประทับใจที่ยาวนานต่อการจ้างงานใหม่ของคุณ หากความต้องการของพวกเขาได้รับการตอบสนองอย่างดีผ่านประสบการณ์การเริ่มต้นที่น่าพอใจนี้ การรักษาผู้คน การมีส่วนร่วม และความพึงพอใจจะตามมา

เทมเพลตคู่มือพนักงานฟรี

แทนที่จะสร้างใหม่ คุณควรขโมยเทมเพลตที่ช่วยได้ของเรา Guru ทำให้แน่ใจว่าเทมเพลตของคุณยังคงเป็นอัปเดตก่อนและค้นหาได้ง่าย

วิธีใช้เทมเพลตคู่มือพนักงานฟรีของเรา

เทมเพลตคู่มือพนักงานนี้สามารถช่วยทีมของคุณได้อย่างไร:

การเข้าทำงาน: แชร์คู่มือพนักงานนี้กับพนักงานใหม่เมื่อพวกเขามาถึงครั้งแรก และให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการทำงานในบริษัทของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้าง กระบวนการต้อนรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพ.
HR และ People Ops: ส่งการอัปเดตและประกาศไปยังทีมเกี่ยวกับนโยบายหรือขั้นตอนใหม่ ๆ ที่คุณเพิ่มลงในคู่มือพนักงาน‍
การทำงานแบบไฮบริดและระยะไกล: คู่มือและแบบฟอร์มของเราช่วยให้คุณสร้างคู่มือพนักงานที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณในยุคนี้.

‍

ตัวอย่างคู่มือพนักงาน

คู่มือพนักงานจะสรุปนโยบายและขั้นตอน แนะนำทีมของคุณให้รู้ว่าคุณคือใครและคุณดำเนินงานอย่างไรในฐานะบริษัท. มันเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการต้อนรับพนักงานของทุกคน.

ที่ Guru เราใช้คู่มือพนักงานของเราในการสรุปหลักการที่เรายึดถือเป็นทีมและมอบแนวทางเกี่ยวกับนโยบาย แนวทางสถานที่ทำงาน และข้อมูลติดต่อสำหรับทีม People ในกรณีที่ใครต้องการข้อมูลเพิ่มเติม. เนื่องจากค่านิยมของบริษัทเราไม่รวมการทำให้ตัวเองจริงจังเกินไป เราจึงรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้อยู่ในจุดที่มั่นคงและสนุกสนาน.

เคล็ดลับในการจัดการคู่มือพนักงานของคุณอย่างไรให้ไม่มีความเครียด

แม่แบบคู่มือนี้ทำงานได้ดีที่สุดใน Guru ซึ่ง:

ทำให้การค้นหาและเข้าถึงง่าย
ให้คุณมีทุกอย่างที่คุณต้องการสำหรับ เช็คคลิคล่วงหน้า เป็น โซลูชันการต้อนรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
รับประกันว่าคู่มือของคุณได้รับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญและปรับปรุงบ่อยครั้ง เพื่อให้ทั้งองค์กรของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดโดยไม่ต้องให้คำแนะนำทีมงานในการทำการอัปเดต
ให้คุณส่งประกาศไปยังพนักงานใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอ่าน คู่มือ‍
ติดตามว่าผู้ใดอ่านคู่มือพนักงานของคุณ และการอัปเดตใด ๆ