Sign up free
|
Log in
Guru Logo
Product
How Guru works

See how Guru's single source of truth delivers instant, AI-powered answers in your workflow

All features

Comprehensive feature list for Guru's all-in-one platform

Integrations

Connect your existing workflows & tools

Product update!
📣 Knowledge Agent Chat, Research, and the Guru MCP Server are here! We walk you through all the updates in our latest episode of Unfiltered Office Hours.
See all the updates →
Solutions

Use cases

Enterprise AI search
AI-driven company search
Company Wiki
Automated centralized knowledge base company search
Employee Intranet
Customizable employee engagement hub
See all solutions  >

Teams

Human Resources
Operations & IT
Product & Engineering
Customer Support
Sales
Marketing
Learning & Development

Industry

Technology
Non-profit
Marketing & Creative Services
Healthcare
IT Services
Retail
Business Services
Manufacturing
Finance
Construction & Engineering
Education
Transportation & Logistics
Insurance
Pharma & Clinical Research
Utilities & Telecom
Travel
Featured Field Guide
How Perk Scaled Global Customer Care With Guru’s AI Source of Truth
See all Field Guides  >
Resources
Learn

Watch our library of product overviews and explainer videos

Live workshops

Join our Customer Solutions team for live, collaborative sessions

Field Guides

Understand how real teams are solving their problems with Guru

Help Center
Community
Reference
Blog
Developers
Free Templates
Learn more about AI-powered Knowledge Agents
Now with chat!
Pricing
Sign up free
|
Log in
Watch a demo
We use cookies to give our users a better experience.  By using this site, you agree to our Privacy Policy.
Okay
Arrow icon
Şablon galerisine geri dön
Guru logosuGuru logo
Guru logo

Employee Handbook Template

Bu makalede, harika bir çalışan el kitabı oluşturmak için basit adımları öğreneceksiniz. Ayrıca, size zaman kazandıran, çalışanları daha hızlı eğiten ve onları daha uzun süre tutan ücretsiz şablonlar alın.

Şablonu al
Bu şablonları alın
Bir demo izleyin
Şablonları keşfedin
İletişim
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Ürün Belgeleri Şablonu
Toplantıları Azaltmak İçin En İyi Uygulamalar
Marka Kılavuzları - Basın Kiti
Markalı Slaytlar
Değişim Yönetimi Planı Şablonları
Üretkenlik için Chrome Uzantıları (Noom aracılığıyla)
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Müşteriyle İletişim Şablonu (Ses ve Ton Rehberi)
Müşteri Destek "Ses"
Müşteri Destek Genel Bakış Şablonu
Müşteri Kazanım Hikayesi
Çalışan El Kitabı: 2024'te Nasıl Oluşturulur veya Güncellenir
G Suite Çok Faktörlü Kimlik Doğrulamasını Etkinleştir
Özellik Yayın Şablonu
Yönetici Özeti Şablonu
PR Uzmanlarından Basın Bülteni Şablonları
Terimler Sözlüğü
Destek Onboarding Hedefleri
İlk Haftalarınıza Rehber!
Guru 101 Şablonu
Satış Senaryosu Belgeleri Şablonu
Ekibimizin Asana'yı Kullanımı
Birleşik Bir Destek Ekibi Nasıl Oluşturulur
IT Talep Gönderimi Şablonu
Slack'i Nasıl Kullanırım
İletişim Planı Şablonları
Vaka Çalışması ve Müşteri Alıntısı Şablonu
Proje Planı Şablonları
IT Bilgilendirme Genel Bakış Şablonu
Mühendislik Proje Geri Bildirimi Şablonu
İç İletişim ve Ekip Güncellemeleri
İçerik Stil Kılavuzu
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Misyon ve Vizyon İfadeleri Örnekleri ve Şablonları
Günlük Brifing Şablonu
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje İletişim Planı Şablonları ve Örnekler ile Nasıl Yapılır
Proje Teklif Şablonları
Proje Özeti Şablonu
Önerilen Slack Kanalları Şablonu
Uzaktan Çalışma Kaynakları Şablonu
Gerekli Microsoft Teams Kanalları Şablonu
Ofise Dönüş Dönüm Noktaları, Zaman Çizelgeleri ve Tavsiyeler Şablonları
Ofise Dönüş Yol Haritası Şablonu
Gelir Ekibi Bülteni Şablonu
Satış Güçlendirme Tüzüğü Şablonu
Satış Oryantasyon Şablonu
Müşteri Başarı Bilgi Akışı Şablonu
Slack En İyi Uygulamaları Şablonu
Sosyal Medya Planı
Destek Politikaları ve Prosedürleri Şablonu
Verimli Toplantı En İyi Uygulamaları Şablonu
Müşteri Sesleri: Strateji ve Anket Şablonları
Müşteri Hizmetleri
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Değişim Yönetimi Planı Şablonları
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Müşteriyle İletişim Şablonu (Ses ve Ton Rehberi)
Müşteri Deneyimi Şablon Koleksiyonu
Müşteri Destek "Ses"
Müşteri Destek Genel Bakış Şablonu
Özellik Dokümantasyon Şablonu
Özellik Yayın Şablonu
Terimler Sözlüğü
Guru 101 Şablonu
Ekibimizin Asana'yı Kullanımı
Birleşik Bir Destek Ekibi Nasıl Oluşturulur
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje Teklif Şablonları
Proje Özeti Şablonu
Önerilen Slack Kanalları Şablonu
İşe Dönüş ve Uzaktan Çalışma Şablonu Koleksiyonu
Sosyal Medya Planı
Destek Politikaları ve Prosedürleri Şablonu
Müşteri Sesleri: Strateji ve Anket Şablonları
Personel Entegrasyonu
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Marka Kılavuzları - Basın Kiti
Değişim Yönetimi Planı Şablonları
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Rakip Savaş Kartı
Müşteriyle İletişim Şablonu (Ses ve Ton Rehberi)
Müşteri Destek Genel Bakış Şablonu
Müşteri Kazanım Hikayesi
Çalışan El Kitabı: 2024'te Nasıl Oluşturulur veya Güncellenir
G Suite Çok Faktörlü Kimlik Doğrulamasını Etkinleştir
Terimler Sözlüğü
Destek Onboarding Hedefleri
İlk Haftalarınıza Rehber!
Guru 101 Şablonu
İK ve İnsan Operasyonları Şablon Toplama
Oryantasyon Kontrol Listesi Şablonu
Çalışan Devamlılık Oranı Hesaplayıcı ve Şablonu
Slack'i Nasıl Kullanırım
Vaka Çalışması ve Müşteri Alıntısı Şablonu
İçerik Stil Kılavuzu
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Birebir Toplantı Şablonları
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Gerekli Microsoft Teams Kanalları Şablonu
Satış Oryantasyon Şablonu
İK ve İnsan Operasyonları
Guru 101 Şablonu
Çalışan İşten Çıkarma Şablonları
Pazarlama
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Kanıtlanmış Pazara Çıkış (GTM) Strateji Şablonları
Marka Renkleri
Marka Kılavuzları - Basın Kiti
Üretkenlik için Chrome Uzantıları (Noom aracılığıyla)
Kanıtlanmış Soğuk Satış E-posta Şablonları
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Rakip Savaş Kartı
Müşteriyle İletişim Şablonu (Ses ve Ton Rehberi)
Çapraz Fonksiyonel Ekip Rehberi
Müşteri Destek "Ses"
Müşteri Kazanım Hikayesi
Özellik Yayın Şablonu
PR Uzmanlarından Basın Bülteni Şablonları
Terimler Sözlüğü
Guru 101 Şablonu
Satış Senaryosu Belgeleri Şablonu
Ekibimizin Asana'yı Kullanımı
Slack'i Nasıl Kullanırım
İletişim Planı Şablonları
Vaka Çalışması ve Müşteri Alıntısı Şablonu
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Misyon ve Vizyon İfadeleri Örnekleri ve Şablonları
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje Teklif Şablonları
Proje Özeti Şablonu
Gelir Ekibi Bülteni Şablonu
Satış Güçlendirme Tüzüğü Şablonu
Sosyal Medya Planı
Operasyonlar ve BT
12+ Eylem Planı Şablonları
30-60-90 Gün Planı Şablonları
9 Excel Proje Yönetimi Şablonları
Toplantıları Azaltmak İçin En İyi Uygulamalar
Intranet Yazılımı Gereksinimleri Şablonu
Değişim Yönetimi Planı Şablonları
Kurum İçi CMS Gereksinimleri Şablonu
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Rakip Savaş Kartı
Çalışan El Kitabı: 2024'te Nasıl Oluşturulur veya Güncellenir
G Suite Çok Faktörlü Kimlik Doğrulamasını Etkinleştir
Terimler Sözlüğü
İlk Haftalarınıza Rehber!
Guru 101 Şablonu
İK ve İnsan Operasyonları Şablon Toplama
Ekibimizin Asana'yı Kullanımı
Oryantasyon Kontrol Listesi Şablonu
Çalışan Devamlılık Oranı Hesaplayıcı ve Şablonu
Kök Neden Analizi Şablonu
IT Talep Gönderimi Şablonu
Slack'i Nasıl Kullanırım
İletişim Planı Şablonları
IT Bilgilendirme Genel Bakış Şablonu
Mühendislik Proje Geri Bildirimi Şablonu
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Misyon ve Vizyon İfadeleri Örnekleri ve Şablonları
Çalışan İşten Çıkarma Şablonları
Birebir Toplantı Şablonları
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje Teklif Şablonları
Proje Özeti Şablonu
Önerilen Slack Kanalları Şablonu
Uzaktan Çalışma Kaynakları Şablonu
Gerekli Microsoft Teams Kanalları Şablonu
Ofise Dönüş Dönüm Noktaları, Zaman Çizelgeleri ve Tavsiyeler Şablonları
Ofise Dönüş Yol Haritası Şablonu
Slack En İyi Uygulamaları Şablonu
Ürün Yönetimi
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Kanıtlanmış Pazara Çıkış (GTM) Strateji Şablonları
Ürün Belgeleri Şablonu
Sanal Ürün Beyin Fırtınası Şablonu
Marka Renkleri
Markalı Slaytlar
Üretkenlik için Chrome Uzantıları (Noom aracılığıyla)
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Rakip Savaş Kartı
Çapraz Fonksiyonel Ekip Rehberi
Müşteri Destek "Ses"
Müşteri Destek Genel Bakış Şablonu
Özellik Dokümantasyon Şablonu
Özellik QA Süreci
Özellik Yayın Şablonu
PR Uzmanlarından Basın Bülteni Şablonları
Terimler Sözlüğü
Destek Onboarding Hedefleri
Guru 101 Şablonu
Satış Senaryosu Belgeleri Şablonu
Ekibimizin Asana'yı Kullanımı
Destek Soruları Yanıt Şablonu
IT Talep Gönderimi Şablonu
İletişim Planı Şablonları
IT Bilgilendirme Genel Bakış Şablonu
Mühendislik Proje Geri Bildirimi Şablonu
Entegrasyon Sorun Giderme Şablonu
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Misyon ve Vizyon İfadeleri Örnekleri ve Şablonları
Yeni Özellik Ulaşım Şablonu
Günlük Brifing Şablonu
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Ürünler ve Özellikler için Destek Sorun Giderme Şablonu
Proje Teklif Şablonları
Proje Özeti Şablonu
Önerilen Slack Kanalları Şablonu
Ofise Dönüş Yol Haritası Şablonu
Slack En İyi Uygulamaları Şablonu
Müşteri Sesleri: Strateji ve Anket Şablonları
Proje Yönetimi
12+ Eylem Planı Şablonları
20+ Proje Zaman Çizelgesi Şablonu
30-60-90 Gün Planı Şablonları
7 Temel Proje Belgesi Şablonları
9 Excel Proje Yönetimi Şablonları
Ürün Belgeleri Şablonu
Sanal Ürün Beyin Fırtınası Şablonu
Toplantıları Azaltmak İçin En İyi Uygulamalar
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Rakip Savaş Kartı
Günlük Stand-up Toplantı Şablonları
Yönetici Özeti Şablonu
PR Uzmanlarından Basın Bülteni Şablonları
Guru 101 Şablonu
Şablonlarla Proje Bilgisi Nasıl Yazılır
Proje Planı Şablonları
Mühendislik Proje Geri Bildirimi Şablonu
İç İletişim ve Ekip Güncellemeleri
Günlük Brifing Şablonu
Birebir Toplantı Şablonları
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje İletişim Planı Şablonları ve Örnekler ile Nasıl Yapılır
Proje Teklif Şablonları
Proje Durumu Raporu Şablonu
Proje Özeti Şablonu
Önerilen Slack Kanalları Şablonu
Satış
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Kanıtlanmış Pazara Çıkış (GTM) Strateji Şablonları
Üretkenlik için Chrome Uzantıları (Noom aracılığıyla)
Kanıtlanmış Soğuk Satış E-posta Şablonları
Şirket Hedefleri ve Anahtar Sonuçlar (OKR) Şablonu
Rakip Savaş Kartı
Müşteri Kazanım Hikayesi
Özellik Dokümantasyon Şablonu
Yönetici Özeti Şablonu
PR Uzmanlarından Basın Bülteni Şablonları
Terimler Sözlüğü
Guru 101 Şablonu
Satış Senaryosu Belgeleri Şablonu
Ekibimizin Asana'yı Kullanımı
İletişim Planı Şablonları
Vaka Çalışması ve Müşteri Alıntısı Şablonu
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Misyon ve Vizyon İfadeleri Örnekleri ve Şablonları
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje Teklif Şablonları
Proje Özeti Şablonu
Gelir Ekibi Bülteni Şablonu
Satış Güçlendirme Tüzüğü Şablonu
Satış Oryantasyon Şablonu
Ekip Toplantıları
12+ Eylem Planı Şablonları
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Sanal Ürün Beyin Fırtınası Şablonu
Toplantıları Azaltmak İçin En İyi Uygulamalar
Değişim Yönetimi Planı Şablonları
Günlük Stand-up Toplantı Şablonları
Guru 101 Şablonu
Ekibimizin Asana'yı Kullanımı
Çalışan Devamlılık Oranı Hesaplayıcı ve Şablonu
Slack'i Nasıl Kullanırım
Şablonlarla Proje Bilgisi Nasıl Yazılır
Mühendislik Proje Geri Bildirimi Şablonu
İç İletişim ve Ekip Güncellemeleri
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Günlük Brifing Şablonu
Birebir Toplantı Şablonları
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje İletişim Planı Şablonları ve Örnekler ile Nasıl Yapılır
Proje Durumu Raporu Şablonu
Proje Özeti Şablonu
Önerilen Slack Kanalları Şablonu
Uzaktan Çalışma Kaynakları Şablonu
Slack En İyi Uygulamaları Şablonu
Verimli Toplantı En İyi Uygulamaları Şablonu
Kullanıcı Deneyimi ve Tasarım
30-60-90 Gün Planı Şablonları
Sanal Ürün Beyin Fırtınası Şablonu
Marka Renkleri
Markalı Slaytlar
Çapraz Fonksiyonel Ekip Rehberi
Özellik QA Süreci
Terimler Sözlüğü
Guru 101 Şablonu
Toplantı Tutanağı Şablonları ve Nasıl Yapılır
Misyon ve Vizyon İfadeleri Örnekleri ve Şablonları
Süreç Dokümantasyonu Şablonu: Nasıl Yapılır ve Örnekler
Proje Teklif Şablonları
Proje Özeti Şablonu

"Güçlü bir kültüre sahip olmak, Guru'da çalışmayı bu kadar özel kılan şeydir. Çalışan el kitabımızı, kültümüzün temeli olan prensipleri, politikaları ve yararları tanımlamak için pek çok şekilde kullanıyoruz ve çalışanlara güven ve aidiyet hissi vermeye yardımcı oluyor. Çalışan el kitabımız, şirkette herkesin aynı sayfada olmasını sağlar."

Doğru çalışanları bulmak için çok fazla zaman ve para harcıyorsunuz. Onların hızlı bir şekilde adapte olup başarılı olmalarını umuyorsunuz. Eğer başaramazlarsa, kısa süre içinde gideceklerini biliyorsunuz ve yeni bir işe alım bulmak için tekrar işe koyulmak zorundasınız. 

Ne yazık ki, çoğu ekip yeni işe alımları başarı ve memnuniyet için en iyi şekilde hazırlamıyor. Gallup, çalışanların yalnızca %12'sinin onboarding sürecinden memnun olduğunu buldu ve HBR, çalışanların %23'ünün yeni bir rolde bir yıl dolmadan önce ayrıldığını bildirdi. Bu, kötü bir onboarding sürecinin çalışanların moralini, katılımını ve organizasyona olan güvenini azalttığı içindir.

Bazı ekipler, güncel bir çalışan el kitabıyla birlikte olağanüstü bir onboarding deneyimi sunmayı başardı. Bu, yeni çalışanların işlerini iyi yapmaları için ihtiyaç duydukları şeyleri sağlamalarını, işten ayrılmayı azaltmasını ve çalışma arkadaşları arasında olumlu ilişkiler kurmasını sağlar.

İster bir çalışan el kitabına sahip olun, ister bir tane oluşturmanız gerektiğini düşünün, bu makale ve çalışan el kitabı şablonu size harika bir el kitabı oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz her şeyi verir.

Bir çalışan el kitabı nasıl yazılır

Çalışan el kitabınızı sıfırdan oluşturmak yerine, neden özelleştirilebilir, ücretsiz şablonumuzu alıp biraz zaman kazanmıyorsunuz?

Kendinize biraz zaman kazandırmaya hazır mısınız? Çalışan el kitabı
şablonumuzu alın ve kısa sürede plaja hazır olun.

‍

  • Adım 1: El kitabınızı nerede belgelemek istediğinizi belirleyin. Olağanüstü bir onboarding deneyimi sunmak, etkileyici bir, güncel çalışan el kitabıyla başlar. Ekiplerin sıklıkla başarısız olduğu alan, çalışan el kitaplarının hızla bayatlamasıdır. Yeni bir lider işe alıyorsunuz ve aniden tüm kitap veya PDF güncelliğini yitiriyor. Bir çalışan intraneti olan Guru, anahtar katkıda bulunanları, bölümlerinin güncellenmesi gerektiğinde otomatik olarak bilgilendirir. 
  • Adım 2: Şirketiniz hakkında büyük düşünün. Nereye gidiyorsunuz? Şirketin dünyaya çözmek üzere orada olduğu sorun nedir? Misyonunuz, vizyonunuz ve değerleriniz şirketinizin özüdür ve yeni çalışanları motive etmeye yardımcı olabilir. Liderliğinizi bir araya getirip bunların organizasyonunuzun nedenini yansıttığından emin olun.
  • Adım 3: Bir içerik tablosu oluşturun. Aşağıdaki şablonları ve örnekleri gözden geçirerek kendi çalışan el kitabınız için fikirler toplayın. Bunları basit bir içerik tablosunda bir araya getirin. Oradan, her bölüm için kimin sorumlu olacağını belirleyebilirsiniz. 
  • Adım 4: Paydaşları dahil edin. Kaplayacağınız ana noktaların bir listesini oluşturduktan sonra, uzmanları dahil etmenin zamanı geldi. İşveren politikalarınızı titizlikle belgelemek ve kapsamlı bir yasal gözden geçirme için zaman ayırmak isteyeceksiniz. Şirket tarihçesi, misyon ve vizyon gibi uygun bölümleri, Pazarlama veya diğer ekiplerle görevlendirerek zaman kazanın. 
  • Adım 5: Temel şirket bilgilerini toplayın ve güncelleyin. Çoğu zaman, çok fazla şirket bilgisi insanların başında kalıyor. Temel bilgilerinizi kapsadığınızdan emin olun: şirketle ilgili bilgiler, değerler, politikalar, onboarding bilgileri ve anahtar kişiler. Ayrıca, şirket politikalarınızda gerekli güncellemeleri gözden geçirip yapmayı da isteyeceksiniz.
  • Adım 6: El kitabınızın her bölümünün taslağını oluşturun. Yer alması gereken kritik politikaları not alın, örneğin Taciz Karşıtı, İşçi Tazminatı ve gerekli yasal bildirimler. Yeni işe alımlar için geçerli politikaları ekleyin, örneğin çalışan yararları, çalışma saatleri, izin, hasta izni, jüri görevi, madde bağımlılığı, bir davranış kodu ve diğer beklentiler. 
  • Adım 7: Avukatınıza nihai kopyayı gözden geçirmesi için verin. Avukatınız bunun uygun olduğunu doğrulamak için incelemeye ihtiyaç duyar.
  • Adım 8: Güncel tutun. Durumlar değiştikçe, politikaların güncellenmesi gerekir. Çalışan bilgilerini güncel tutmaya yardımcı olan bir çalışan bilgi paylaşım aracı olan Guru, içeriği, oluşturdukları her bölümü yeniden doğrulamaları için insanları otomatik şekilde hatırlatır.

Bir çalışan el kitabında neler bulunur?

Çalışan el kitabınız politikalarınızı, beklentilerinizi ve çalışan ihtiyaçlarını nasıl yöneteceğinizi içermelidir. Çalışanlar olarak yasal yükümlülüklerinizi, çalışanların haklarını da dahil etmeniz gerekir.

Harika bir çalışan el kitabını ne yapar?

Harika bir çalışan el kitabı, bu ana alanların her birini kapsamaktadır: 

  • Şirket geçmişi, kültürü, değerleri ve misyon beyanı
  • İstihdam koşulları, işin sonlandırılma şekli dahil
  • İş yeri politikaları, iş yeri güvenliği ve uzaktan çalışma politikaları dahil
  • Çalışanlar için davranış kuralları
  • Yararlar ve tazminatlar, artışlar, incelemeler ve mesleki gelişim fırsatları dahil
  • Çalışma saatleri, izin, hasta günleri, tıbbi tatil ve tatil politikaları

Oradan, yerel, eyalet ve federal yasaları göz önünde bulundurarak kapsanması gereken alanların bütünsel bir listesini belirlemeniz gerekir. Bu, yazmaya başlamak için size bir başlangıç noktası verecektir. ‍

İpucu: Eğlenceli hale getirmeyi unutmayın; sonuçta, çalışanlar da insandır! Katılım, çalışan el kitabınızdaki ilk izlenimlerle başlar.

Hoş geldin kervanınız nasıl görünüyor?

‍

Çalışan el kitapları yasal olarak gerekli midir?

İşverenlerin bazı çalışan haklarını çalışanlarıyla paylaşmaları gerekmektedir, ancak çalışan el kitabı bulundurmanız konusunda yasal bir zorunluluk yoktur. Birçok işveren bir el kitabına sahip olmayı tercih eder ve bazıları tercih etmez.

Çalışan el kitabınızda bulunmaması gereken şeyler nelerdir?

  • Jargon ve yasal terimler: Çalışan el kitabınızın anlaşılır olmasını sağlamak için yaygın diller kullanın. 
  • Şirket süreçleri ve prosedürleri: Bunlar sık güncelleniyor ve el kitabınıza çok fazla güncelleme gerektiriyor.
  • İş tanımları: Çalışan el kitabınız, tüm çalışanlar için onboarding belgesi olarak işlev görmeli, bireysel iş tanımlarını içermemelidir.
  • Ayrıntılı yarar bilgileri: Bu bilgiler, yararlarınıza, sağlayıcılarınıza, planlarınıza ve kapsamınıza göre güncellenir. Ek yarar bilgilerine bağlantı vermek ve soruları yanıtlayacak bir iletişim kişisi sağlamak en iyisidir. ‍
  • Yasaklanmış kısıtlamalar: Politikalarınızın ve çalışan el kitabınızın çalışan haklarını ihlal etmediğinden emin olun. Örneğin, Ulusal İş İlişkileri Yasası (NLRA), işverenlerin çalışanların maaşları hakkında konuşmalarını engellemelerini yasaklar.

Örnek çalışan el kitabı taslağı

Hoş geldin mesajı ile tanıtım

  • Organizasyon misyonu ve vizyon beyanı
  • Şirket değerleri
  • Şirket tarihçesi ve geçmişi
  • Eşit Fırsat Sağlayan İşveren beyanı
  • Açıklamalar (işverenin kuralları değiştirme hakkı, el kitabının bir sözleşme oluşturmadığı ve izin verilen durumlarda - istediği gibi istihdam beyanları)
  • İstihdam türleri tanımları
  • Çalışan el kitabı amacı
  • Oryantasyon genel görünümü

Politikalar ve prosedürler

  • Amerikan Engelliler Yasası
  • Kişisel güvenlik
  • Cinsiyet ayrımcılığı
  • Uyuşturucu ve alkol politikası
  • Şiddet ve silahlar
  • Çalışma saatleri ve devam
  • Yemek ve dinlenme molaları
  • Mesai
  • Çalışılan saatlerin kaydını tutmak
  • Personel kayıtları
  • Maaş bilgileri ve kesintiler
  • Hacizler
  • Performans değerlendirmeleri
  • Terfiler
  • Transferler
  • Sonlandırma
  • Veri gizliliği ve güvenliği
  • İletişim beklentileri
  • Cihazlar ve teknoloji kullanımı
  • Sosyal medya
  • Davranış standartları
  • İlerici disiplin
  • Çıkış işlemi

Tazminat ve yararları

  • Tatil günleri
  • Tatil
  • Hasta izni
  • Engellilik izni
  • Kişisel izin
  • Yasak izni
  • Aile ve tıbbi izin
  • Jüri görevi
  • Askeri izin
  • Ücretli izin (PTO)
  • Sağlık sigortası
  • Hayat sigortası
  • Eğitim 
  • Eğitim Destek Programı
  • Diğer yararlar
  • Emeklilik ve emekli maaşı planları
  • İşçi tazminatı
  • İşsizlik sigortası
  • Telafi/rapor payı
  • Hizmet ödülleri

Çalışan ve işverenin güvenlik sorumluluğu

  • Şirket taahhüt beyanı
  • Acelesi durumları
  • Tıbbi hizmetler
  • Kişisel koruyucu ekipman
  • OSHA gereklilikleri: güvenlik kuralları, kazaların bildirilmesi

Özet ve onay

  • Politikaların ve prosedürlerin önemine dair özet beyanı
  • Teslimatın onaylanması

‍

Çalışan rehberi konuları

Şirket geçmişi

Tarih
Şirketinizin hikayesi nedir? Bir a-ha! moment ya da büyük bir başarısızlığın sonucu olarak, ekibiniz şirketinizin nereden geldiğini ve organizasyonun bugünkü seviyeye nasıl ulaştığını bilmek isteyecektir.

Misyon
Şirketinizin amacı nedir? Hangi sorunu çözüyorsunuz? Kimin için? Nasıl? Bir ekip olarak veya ekip liderleriyle, şirketinizin “nedenini” insanları şirketin vizyonuna bağlayacak ve her çalışanı motive edecek şekilde yazmak isteyeceksiniz.

Vizyon
Hangi dünyayı yaratmaya yardımcı oluyorsunuz? Büyüdükçe dünya nasıl farklı görünecek? 

Değerler
Yeni takım arkadaşlarınızı alırken hangi şirket etiğini korumak istersiniz? Birçok şirket, değerlerini her seviyedeki çalışanlarla işbirliği içinde oluşturur. Bu, değerlerinizi yansıttığından ve ekibinizde insanları bir araya getiren şeyleri gösterdiğinden emin olmaya yardımcı olabilir.


İstihdam terimleri

İşe katılma beklentileri
El kitabınız, devamsızlık ve katılım ile ilgili iletişimle ilgili beklentilerinizi ana hatlarını belirtmelidir. Çalışanların işe katılmadıkları takdirde ne yapmaları gerekiyor? Ne tür bir bildirim sağlamaları gerekiyor?

Sınıflandırma: muaf vs. muaf olmayan
Muaf ve muaf olmayan roller arasındaki farkı tanımlamanız ve her tür çalışanın yasalar altında nasıl yönetileceğini düşünmeniz gerekecek. Ayrıca, yarı zamanlı ve tam zamanlı çalışan durumlarının tanımlarını dahil etmek isteyebilirsiniz. 

İş yeri politikaları

Veri gizliliği ve güvenliği
Her çalışan en azından bazı gizli veya hassas bilgilere dokunur. Bunlar, özel ve gizli bilgileri, ürün ve ticari sırları ve çalışanların ve müşterilerin kişisel verilerini içerebilir. Çalışanların erişebileceği, ne yapabilecekleri ve ne zaman yapabilecekleri hakkında net bir yasal politika ve kontrol gerekecek. Verilerin korunması veya silinmesi sorumluluklarının açık bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir. Bir iç bilgi tabanı aracı (knowledge base tool) olan Guru, bu bilgiyi kimin okuduğunun kaydını tutmaya ve güncellemelerini belirtmeye yardımcı olur.

Taciz ve ayrımcılık yapmama
Güvenli bir iş yeri, uyum, olumlu ilişkiler geliştirme ve verimliliği sağlamak için kritik öneme sahiptir. Taciz ve iş yeri şiddeti ile ilgili politikalarınızı açıkça belgelemek ve bulmaları ve başvuruları kolaylaştırmak gerekecek. Tanımlamaları dahil edin ve bu sorunların ortaya çıktığına inanan çalışanların ne yapması gerektiğini belirtin.

Sağlık ve güvenlik
Bunlar eşsiz zamanlardır ve ekibinizin hem düzenli iş yeri tehlikeleri hem de devam eden pandemi açısından sağlık ve güvenliğini göz önünde bulundurması gerekecek. Takım zamanlama prosedürlerinizi bu yeni normale göre güncellemek için, uzaktan/karma çalışma programı oluşturma rehberimize göz atabilirsiniz.

Çalışan rehberi şablonumuzu, uzaktan ve karma çalışanlara yönelik kaynakları içeren alabilirsiniz.


Çalışan davranış kuralları

Giyim kuralları
Tüm şirketler giyim kurallarına ihtiyaç duymayabilir. Ancak, şirketinizin bir kuralı varsa, her arka plandan gelen çalışanlar için kapsayıcı hale getirmek için nasıl bir yaklaşım benimsediniz? Ne bekleniyor ve şirket giyimi sağlanacak mı ya da karşılanacak mı?

Veri ve cihaz güvenliği
Her çalışan veri gizliliği ve güvenliğinden sorumludur. Şirketiniz cihazları sağlasa veya çalışanların zaten sahip oldukları cihazları korusa, tüm ekibinizin hangi cihazlardan sorumlu olduklarını bilmesini sağlamalısınız. Çalışanların bir cihazı kaybetmesi veya çalınması durumunda ne yapmaları bekleniyor? Cihazları ne zaman iade edecekleri ve işten ayrılma sürecini de göz önünde bulundurmanız gerekiyor.

Etik, çıkar çatışması, akraba kayırma ve iş yeri ilişkileri
Şirketinizi, insanların bir parçası olmak istediği bir yer haline getirmek için, iş yeri toksisitesini önlemek için etik politikaları göz önünde bulundurmalısınız. Çıkar çatışmaları ve potansiyel olarak zararlı iş arkadaşları ile etkileşimlerin nasıl tespit edileceği ve yönetileceğini belirlemeniz gerekecek.

Ziyaretçiler ve iş yeri güvenliği rehberi
Ofise gelen ziyaretçileri nasıl karşılayacak ve sağlık ile güvenliği nasıl koruyacaksınız? Çalışanlarınız, müşterileriniz ve ziyaretçileriniz şirketinizle etkileşim halinde iken COVID gibi şeylerden nasıl korunacak?


Tazminat ve mesleki gelişim fırsatları

Maaş ve fazla mesai bilgileri
Çalışanlara nasıl ödeme yapılacak ve maaş soruları için nereye gidebilirler? Kimler fazla mesai ücretine uygun ve bu nasıl hesaplanır?

Performans ve tazminat incelemeleri
Çalışanlar incelemeleri ne zaman beklemeli ve bunlar nasıl yönetilmektedir? Tazminat ne sıklıkla gözden geçiriliyor ve çalışanlar, ilk tazminat incelemelerinden önce ne kadar süre içinde pozisyonlarında kalmayı beklemelidir?

Mesleki eğitim ve gelişim fırsatları
Çalışanlar, büyüyüp değerli hissettikleri yerde kalır. Çalışanlarınıza sürekli eğitim fırsatları sunmak için ne yapıyorsunuz? Guru'da, her çalışana üç ay sonra mesleki gelişim için bir bütçe sunuyoruz ve bu çalışanların ilk yılından sonra büyük ölçüde artıyor. Çalışan rehberiniz, bunların nasıl çalıştığını, hangi seviyede eğitim veya geri ödeme sağlandığını ve çalışanların hizmet süresinin bu faydayı nasıl etkilediğini ana hatlarını belirtebilir.

Çalışan sağlık ve iyi olma hali
Seçeneklerinizi, açık kayıt bilgilerini ve herhangi bir özel sağlık programını, örneğin reçete indirimleri veya ücretsiz sağlık danışmanlığı gibi, paylaşmak isteyeceksiniz. Çalışanlar, izin almak zorunda kaldıklarında, bu belgelere büyük ölçüde bağımlı olacakları için, FMLA (Aile ve Tıbbi İzin Yasası) ve COBRA politikalarınız hakkında bilgiler de dâhil edilmelidir.

Hayat sigortası
Hayat sigarası sağlayacaksanız, bu nasıl çalışıyor? Kapsama hakkında bir genel bilgi ve kayıt ve iletişim bilgilerini de dahil etmek isteyeceksiniz. 
Uzaktan çalışma
Ekibinizin en iyi yetenekleri korumasını sağlayan bir uzaktan çalışma politikası var mı? Eğer yoksa, uzaktan çalışma rehberimiz size yardımcı olabilir.

‍

Giderler ve geri ödemeler
Şirket kartına sahip olanlar için politika ve prosedürünüz nedir? Peki ya, olmayanlar? Hangi harcamalar kabul edilebilir ve bunları, faturalarla birlikte, sunmak için bir son tarih var mı?

Seyahat, araçlar ve park yeri
Çalışan harcamaları için günlük maksimum geri ödeme sağlıyor musunuz? Şirket aracını kullanan çalışanlar için beklentileri, organizasyonun ne tür harcamaları karşılayacağını, hizmet ve kazalarla nasıl başa çıkılacağını ve organizasyonun kabul edilebilir maliyetleri nasıl ödeyeceğini veya geri ödeyeceğini açıklayabilirsiniz. 

Şirket ekipmanı
Şirket ekipmanının yönetimi konusundaki politikanız ve herhangi bir şey kaybolursa, kırılırsa veya çalınırsa ne yapılacağı, çalışanların donanımınıza olan sorumluluklarını yerine getirmelerine yardımcı olur.

Diğer yan haklar ve faydalar
Ücretsiz hukuki danışmanlık, evcil hayvan sigortası, spor salonu ve seyahat indirimleri gibi diğer ekstra avantajları da dahil etmeyi unutmayın. 

İşe alım ve referans politikası
Çalışanlarınızın iş ilanlarınızı paylaşmaları için teşvikler sağlıyor musunuz? Bu politikaların, yanlışlıkla yaratabileceği ayrımcı etkileri aşmak için referans programınızı kapsayıcı hale getirmek için yolları keşfederek ne yapıyorsunuz?

İşçi tazminatı ve yasal olarak gerekli yararlar
Çalışanların iş kazası durumunda ne olacağını açıkça belirttiğinizden emin olun. Yerel, eyalet ve federal kuralları da dikkate alarak, tüm yasal gereklilikleri kapsadığınızdan emin olun. 


Tatil, hasta günü ve PTO

Yüzyüze, uzaktan ve karma ofis programları
Ekibiniz, en son yeni normale göre takvim politikanızı güncelledi mi? Ekibiniz için işe yarayan yeni prosedürler oluşturmak için karma bir çalışma programı oluşturma rehberimizi inceleyebilirsiniz. 

PTO ve tatil politikası
Şirketiniz sınırsız ücretli izin ve hastalık günleri sunuyor mu? MammothHR araştırması, sınırsız PTO'ya sahip olan çalışanların, ortalama olarak, sınırlı sayıda güne sahip olanlardan çok daha fazla izin aldığını göstermektedir. Çalışanlar, belirli bir süre için tatil izinleri için bildirimde bulunmalı mı? Bu talepleri nerede sunabilirler ve kim onaylar?

Hastalık günleri
Bugünün dünyasında, kendimizi iyi hissetmediğimizde evde kalmalıyız. Burada, çalışan vardiyalarını planlamanızı, hastalığın iletilmesi için beklentilerinizi ve şirketinizin COVID politikalarını ve prosedürlerini belirtmek isteyeceksiniz. Yerel yönergelerle ve yasal gerekliliklerle bu uyumlu hale geldiğinden emin olmalısınız. Çalışanlar da kaç ücretli hastalık günleri alacaklarını bilmelidir. Uzun süreli bir hastalık durumunda ne yapıyorsunuz?

Matematik izni
Bir çalışan bir yakınını kaybederse, acılarını yaşamak için izin almaları gerektiği konusunda net bir referans hayati önem taşıyacaktır. Yasal gereklilikleri göz önünde bulundurarak, bu zorlu dönemde olumlu, duyarlı bir yönetim ilişkisini teşvik etmenin yollarını düşünmelisiniz.

Jüri hizmeti ve seçimler
Politikalarınızı gözden geçirerek yasal gereklilikleri yerine getirdiğinizden emin olun ve jüri görevleriniz ile seçim günlerinizin nasıl işlediğini açıklayın. 

Tatil günleri
Şirketiniz hangi tatilleri dikkate alıyor? Bu zaman dilimi ödeniyor mu, yoksa ücretsiz mi? ‍

Ebeveynlik ve ücretli aile izinleri
FMLA (Aile ve Tıbbi İzin Yasası) ve diğer federal, eyalet ve yerel yasal gerekliliklerle, ebeveynlik ve aile izni uygulamalarınızı açıkça belirtmelisiniz.


İşten ayrılma

Disiplin cezası ve performans iyileştirme planları (PIP'ler)
Yöneticilerinizin ve çalışanlarınızın burada, belgelerin yönetimi, performans iyileştirme planları ve performans iyileştirme için net beklentilere ihtiyaçları olacak.

İstifalar
Bir takım arkadaşının ayrılma zamanı geldiğinde, size nasıl haber verir? Belirli zamanlı yararların herhangi bir sınırlamasını burada tekrar ön plana çıkarmak isteyebilirsiniz, örneğin bir çalışanın ilk yılından sonra kazandığı hisseler.

İstihdamın sonlandırılması
Federal, eyalet ve yerel yasalar, yöneticilerin, İK'nın ve süpervizörlerin dikkate alması gereken önemli gereklilikler içerir. Tüm işten çıkarma süreçlerini yöneten çalışanların bu gereklilikleri bildiklerinden ve detaylı bir politika ile referans verebileceklerinden emin olmalısınız. Bu arada, çalışan el kitabınızda, istihdam sona erdiğinde ne olacağını paylaşmanın en iyi yolunu göz önünde bulundurun. Bazı veya tüm çalışanlar, tazminat, PTO ve/veya hastalık günlerinin ödenip ödenmeyeceği, istihdam sona erdiğinde HSA ve FSA bakiyelerini kullanmaya devam edip edemeyecekleri hakkında bilgi almalıdır. 


Kapanış bölümü

Kalıcı, olumlu bir izlenim bırakın
Teklif mektubunuz ve onboarding kontrol listenizle birlikte, çalışan el kitabınız da yeni işe alımlarınız üzerinde kalıcı bir izlenim bırakır. Eğer bu erken onboarding deneyimleri sayesinde ihtiyaçları iyi karşılanırsa, bu onların bağlılığı ve memnuniyetini artırır.

Ücretsiz çalışan el kitabı şablonu

Tekrar fikir üretmek yerine, özelleştirebileceğiniz şablonumuzu alabilirsiniz. Guru, sizin şablonunuzu her zaman güncel ve kolayca bulunabilecek şekilde tutar.

Ücretsiz çalışan el kitabı şablonumuzu nasıl kullanabilirsiniz

Bu çalışan el kitabı şablonu ekibinize şunlarda yardımcı olabilir:

  • Onboarding: Bu çalışan el kitabını yeni işe alımlara ilk geldiklerinde paylaşın ve şirketinizde çalışmaya dair ihtiyaç duydukları bilgileri edindiklerinden emin olun. Bir etkin çalışan işe alım süreci oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • İK ve İnsan Kaynakları: Ekibinize yeni politika veya prosedürler hakkında güncellemeler gönderin ve çalışan el kitabına eklediğiniz bilgileri paylaşın.‍
  • Hibrid ve uzaktan çalışma: Rehberliğimiz ve şablonlarımız, bu en yeni normda ekibiniz için çalışan el kitabı oluşturmanıza yardımcı olur.

‍

Çalışan el kitabı örnekleri

Çalışan el kitabı, politika ve prosedürleri belirler, ekibinize kim olduğunuzu ve şirket olarak nasıl çalıştığınızı tanıtır. Bu, her çalışanın işe alım sürecinin kritik bir parçasıdır.

Guru'da, çalışan el kitabımızı, ekip olarak temsil ettiğimiz prensipleri kodlamak ve politika, işyeri yönergeleri ve İnsan Kaynakları ekibi için gerekli iletişim bilgileri konusunda rehberlik sağlamak için kullanıyoruz. Şirket değerlerimiz, kendimizi çok ciddiye almamayı içerdiğinden, her şeyi sağlam ve eğlenceli tutuyoruz. 


Çalışan el kitabınızı stres olmadan yönetmek için ipuçları

Bu çalışan el kitabı şablonu, Guru'da en iyi şekilde çalışır ve şunları sağlar: 

  • Bulması ve erişmesi kolaydır
  • Tüm işe alım kontrol listeniz için ihtiyacınız olan her şeyi sunar etkili bir çalışan işe alım çözümü olarak
  • El kitabınızın uzman onaylı olup sık sık güncellenmesini sağlar Böylece tüm organizasyon en son bilgileri alır, siz yeni güncellemeleri yapmak için takım arkadaşlarınızı yönlendirmek zorunda kalmazsınız
  • Yeni çalışanlara el kitabını okumalarını sağlamak için duyurular göndermenizi sağlar‍
  • Kimin çalışan el kitabınızı okuduğunu ve herhangi bir güncellemeyi takip eder

Doğru çalışanları bulmak için çok fazla zaman ve para harcıyorsunuz. Onların hızlı bir şekilde adapte olup başarılı olmalarını umuyorsunuz. Eğer başaramazlarsa, kısa süre içinde gideceklerini biliyorsunuz ve yeni bir işe alım bulmak için tekrar işe koyulmak zorundasınız. 

Ne yazık ki, çoğu ekip yeni işe alımları başarı ve memnuniyet için en iyi şekilde hazırlamıyor. Gallup, çalışanların yalnızca %12'sinin onboarding sürecinden memnun olduğunu buldu ve HBR, çalışanların %23'ünün yeni bir rolde bir yıl dolmadan önce ayrıldığını bildirdi. Bu, kötü bir onboarding sürecinin çalışanların moralini, katılımını ve organizasyona olan güvenini azalttığı içindir.

Bazı ekipler, güncel bir çalışan el kitabıyla birlikte olağanüstü bir onboarding deneyimi sunmayı başardı. Bu, yeni çalışanların işlerini iyi yapmaları için ihtiyaç duydukları şeyleri sağlamalarını, işten ayrılmayı azaltmasını ve çalışma arkadaşları arasında olumlu ilişkiler kurmasını sağlar.

İster bir çalışan el kitabına sahip olun, ister bir tane oluşturmanız gerektiğini düşünün, bu makale ve çalışan el kitabı şablonu size harika bir el kitabı oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz her şeyi verir.

Bir çalışan el kitabı nasıl yazılır

Çalışan el kitabınızı sıfırdan oluşturmak yerine, neden özelleştirilebilir, ücretsiz şablonumuzu alıp biraz zaman kazanmıyorsunuz?

Kendinize biraz zaman kazandırmaya hazır mısınız? Çalışan el kitabı
şablonumuzu alın ve kısa sürede plaja hazır olun.

‍

  • Adım 1: El kitabınızı nerede belgelemek istediğinizi belirleyin. Olağanüstü bir onboarding deneyimi sunmak, etkileyici bir, güncel çalışan el kitabıyla başlar. Ekiplerin sıklıkla başarısız olduğu alan, çalışan el kitaplarının hızla bayatlamasıdır. Yeni bir lider işe alıyorsunuz ve aniden tüm kitap veya PDF güncelliğini yitiriyor. Bir çalışan intraneti olan Guru, anahtar katkıda bulunanları, bölümlerinin güncellenmesi gerektiğinde otomatik olarak bilgilendirir. 
  • Adım 2: Şirketiniz hakkında büyük düşünün. Nereye gidiyorsunuz? Şirketin dünyaya çözmek üzere orada olduğu sorun nedir? Misyonunuz, vizyonunuz ve değerleriniz şirketinizin özüdür ve yeni çalışanları motive etmeye yardımcı olabilir. Liderliğinizi bir araya getirip bunların organizasyonunuzun nedenini yansıttığından emin olun.
  • Adım 3: Bir içerik tablosu oluşturun. Aşağıdaki şablonları ve örnekleri gözden geçirerek kendi çalışan el kitabınız için fikirler toplayın. Bunları basit bir içerik tablosunda bir araya getirin. Oradan, her bölüm için kimin sorumlu olacağını belirleyebilirsiniz. 
  • Adım 4: Paydaşları dahil edin. Kaplayacağınız ana noktaların bir listesini oluşturduktan sonra, uzmanları dahil etmenin zamanı geldi. İşveren politikalarınızı titizlikle belgelemek ve kapsamlı bir yasal gözden geçirme için zaman ayırmak isteyeceksiniz. Şirket tarihçesi, misyon ve vizyon gibi uygun bölümleri, Pazarlama veya diğer ekiplerle görevlendirerek zaman kazanın. 
  • Adım 5: Temel şirket bilgilerini toplayın ve güncelleyin. Çoğu zaman, çok fazla şirket bilgisi insanların başında kalıyor. Temel bilgilerinizi kapsadığınızdan emin olun: şirketle ilgili bilgiler, değerler, politikalar, onboarding bilgileri ve anahtar kişiler. Ayrıca, şirket politikalarınızda gerekli güncellemeleri gözden geçirip yapmayı da isteyeceksiniz.
  • Adım 6: El kitabınızın her bölümünün taslağını oluşturun. Yer alması gereken kritik politikaları not alın, örneğin Taciz Karşıtı, İşçi Tazminatı ve gerekli yasal bildirimler. Yeni işe alımlar için geçerli politikaları ekleyin, örneğin çalışan yararları, çalışma saatleri, izin, hasta izni, jüri görevi, madde bağımlılığı, bir davranış kodu ve diğer beklentiler. 
  • Adım 7: Avukatınıza nihai kopyayı gözden geçirmesi için verin. Avukatınız bunun uygun olduğunu doğrulamak için incelemeye ihtiyaç duyar.
  • Adım 8: Güncel tutun. Durumlar değiştikçe, politikaların güncellenmesi gerekir. Çalışan bilgilerini güncel tutmaya yardımcı olan bir çalışan bilgi paylaşım aracı olan Guru, içeriği, oluşturdukları her bölümü yeniden doğrulamaları için insanları otomatik şekilde hatırlatır.

Bir çalışan el kitabında neler bulunur?

Çalışan el kitabınız politikalarınızı, beklentilerinizi ve çalışan ihtiyaçlarını nasıl yöneteceğinizi içermelidir. Çalışanlar olarak yasal yükümlülüklerinizi, çalışanların haklarını da dahil etmeniz gerekir.

Harika bir çalışan el kitabını ne yapar?

Harika bir çalışan el kitabı, bu ana alanların her birini kapsamaktadır: 

  • Şirket geçmişi, kültürü, değerleri ve misyon beyanı
  • İstihdam koşulları, işin sonlandırılma şekli dahil
  • İş yeri politikaları, iş yeri güvenliği ve uzaktan çalışma politikaları dahil
  • Çalışanlar için davranış kuralları
  • Yararlar ve tazminatlar, artışlar, incelemeler ve mesleki gelişim fırsatları dahil
  • Çalışma saatleri, izin, hasta günleri, tıbbi tatil ve tatil politikaları

Oradan, yerel, eyalet ve federal yasaları göz önünde bulundurarak kapsanması gereken alanların bütünsel bir listesini belirlemeniz gerekir. Bu, yazmaya başlamak için size bir başlangıç noktası verecektir. ‍

İpucu: Eğlenceli hale getirmeyi unutmayın; sonuçta, çalışanlar da insandır! Katılım, çalışan el kitabınızdaki ilk izlenimlerle başlar.

Hoş geldin kervanınız nasıl görünüyor?

‍

Çalışan el kitapları yasal olarak gerekli midir?

İşverenlerin bazı çalışan haklarını çalışanlarıyla paylaşmaları gerekmektedir, ancak çalışan el kitabı bulundurmanız konusunda yasal bir zorunluluk yoktur. Birçok işveren bir el kitabına sahip olmayı tercih eder ve bazıları tercih etmez.

Çalışan el kitabınızda bulunmaması gereken şeyler nelerdir?

  • Jargon ve yasal terimler: Çalışan el kitabınızın anlaşılır olmasını sağlamak için yaygın diller kullanın. 
  • Şirket süreçleri ve prosedürleri: Bunlar sık güncelleniyor ve el kitabınıza çok fazla güncelleme gerektiriyor.
  • İş tanımları: Çalışan el kitabınız, tüm çalışanlar için onboarding belgesi olarak işlev görmeli, bireysel iş tanımlarını içermemelidir.
  • Ayrıntılı yarar bilgileri: Bu bilgiler, yararlarınıza, sağlayıcılarınıza, planlarınıza ve kapsamınıza göre güncellenir. Ek yarar bilgilerine bağlantı vermek ve soruları yanıtlayacak bir iletişim kişisi sağlamak en iyisidir. ‍
  • Yasaklanmış kısıtlamalar: Politikalarınızın ve çalışan el kitabınızın çalışan haklarını ihlal etmediğinden emin olun. Örneğin, Ulusal İş İlişkileri Yasası (NLRA), işverenlerin çalışanların maaşları hakkında konuşmalarını engellemelerini yasaklar.

Örnek çalışan el kitabı taslağı

Hoş geldin mesajı ile tanıtım

  • Organizasyon misyonu ve vizyon beyanı
  • Şirket değerleri
  • Şirket tarihçesi ve geçmişi
  • Eşit Fırsat Sağlayan İşveren beyanı
  • Açıklamalar (işverenin kuralları değiştirme hakkı, el kitabının bir sözleşme oluşturmadığı ve izin verilen durumlarda - istediği gibi istihdam beyanları)
  • İstihdam türleri tanımları
  • Çalışan el kitabı amacı
  • Oryantasyon genel görünümü

Politikalar ve prosedürler

  • Amerikan Engelliler Yasası
  • Kişisel güvenlik
  • Cinsiyet ayrımcılığı
  • Uyuşturucu ve alkol politikası
  • Şiddet ve silahlar
  • Çalışma saatleri ve devam
  • Yemek ve dinlenme molaları
  • Mesai
  • Çalışılan saatlerin kaydını tutmak
  • Personel kayıtları
  • Maaş bilgileri ve kesintiler
  • Hacizler
  • Performans değerlendirmeleri
  • Terfiler
  • Transferler
  • Sonlandırma
  • Veri gizliliği ve güvenliği
  • İletişim beklentileri
  • Cihazlar ve teknoloji kullanımı
  • Sosyal medya
  • Davranış standartları
  • İlerici disiplin
  • Çıkış işlemi

Tazminat ve yararları

  • Tatil günleri
  • Tatil
  • Hasta izni
  • Engellilik izni
  • Kişisel izin
  • Yasak izni
  • Aile ve tıbbi izin
  • Jüri görevi
  • Askeri izin
  • Ücretli izin (PTO)
  • Sağlık sigortası
  • Hayat sigortası
  • Eğitim 
  • Eğitim Destek Programı
  • Diğer yararlar
  • Emeklilik ve emekli maaşı planları
  • İşçi tazminatı
  • İşsizlik sigortası
  • Telafi/rapor payı
  • Hizmet ödülleri

Çalışan ve işverenin güvenlik sorumluluğu

  • Şirket taahhüt beyanı
  • Acelesi durumları
  • Tıbbi hizmetler
  • Kişisel koruyucu ekipman
  • OSHA gereklilikleri: güvenlik kuralları, kazaların bildirilmesi

Özet ve onay

  • Politikaların ve prosedürlerin önemine dair özet beyanı
  • Teslimatın onaylanması

‍

Çalışan rehberi konuları

Şirket geçmişi

Tarih
Şirketinizin hikayesi nedir? Bir a-ha! moment ya da büyük bir başarısızlığın sonucu olarak, ekibiniz şirketinizin nereden geldiğini ve organizasyonun bugünkü seviyeye nasıl ulaştığını bilmek isteyecektir.

Misyon
Şirketinizin amacı nedir? Hangi sorunu çözüyorsunuz? Kimin için? Nasıl? Bir ekip olarak veya ekip liderleriyle, şirketinizin “nedenini” insanları şirketin vizyonuna bağlayacak ve her çalışanı motive edecek şekilde yazmak isteyeceksiniz.

Vizyon
Hangi dünyayı yaratmaya yardımcı oluyorsunuz? Büyüdükçe dünya nasıl farklı görünecek? 

Değerler
Yeni takım arkadaşlarınızı alırken hangi şirket etiğini korumak istersiniz? Birçok şirket, değerlerini her seviyedeki çalışanlarla işbirliği içinde oluşturur. Bu, değerlerinizi yansıttığından ve ekibinizde insanları bir araya getiren şeyleri gösterdiğinden emin olmaya yardımcı olabilir.


İstihdam terimleri

İşe katılma beklentileri
El kitabınız, devamsızlık ve katılım ile ilgili iletişimle ilgili beklentilerinizi ana hatlarını belirtmelidir. Çalışanların işe katılmadıkları takdirde ne yapmaları gerekiyor? Ne tür bir bildirim sağlamaları gerekiyor?

Sınıflandırma: muaf vs. muaf olmayan
Muaf ve muaf olmayan roller arasındaki farkı tanımlamanız ve her tür çalışanın yasalar altında nasıl yönetileceğini düşünmeniz gerekecek. Ayrıca, yarı zamanlı ve tam zamanlı çalışan durumlarının tanımlarını dahil etmek isteyebilirsiniz. 

İş yeri politikaları

Veri gizliliği ve güvenliği
Her çalışan en azından bazı gizli veya hassas bilgilere dokunur. Bunlar, özel ve gizli bilgileri, ürün ve ticari sırları ve çalışanların ve müşterilerin kişisel verilerini içerebilir. Çalışanların erişebileceği, ne yapabilecekleri ve ne zaman yapabilecekleri hakkında net bir yasal politika ve kontrol gerekecek. Verilerin korunması veya silinmesi sorumluluklarının açık bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir. Bir iç bilgi tabanı aracı (knowledge base tool) olan Guru, bu bilgiyi kimin okuduğunun kaydını tutmaya ve güncellemelerini belirtmeye yardımcı olur.

Taciz ve ayrımcılık yapmama
Güvenli bir iş yeri, uyum, olumlu ilişkiler geliştirme ve verimliliği sağlamak için kritik öneme sahiptir. Taciz ve iş yeri şiddeti ile ilgili politikalarınızı açıkça belgelemek ve bulmaları ve başvuruları kolaylaştırmak gerekecek. Tanımlamaları dahil edin ve bu sorunların ortaya çıktığına inanan çalışanların ne yapması gerektiğini belirtin.

Sağlık ve güvenlik
Bunlar eşsiz zamanlardır ve ekibinizin hem düzenli iş yeri tehlikeleri hem de devam eden pandemi açısından sağlık ve güvenliğini göz önünde bulundurması gerekecek. Takım zamanlama prosedürlerinizi bu yeni normale göre güncellemek için, uzaktan/karma çalışma programı oluşturma rehberimize göz atabilirsiniz.

Çalışan rehberi şablonumuzu, uzaktan ve karma çalışanlara yönelik kaynakları içeren alabilirsiniz.


Çalışan davranış kuralları

Giyim kuralları
Tüm şirketler giyim kurallarına ihtiyaç duymayabilir. Ancak, şirketinizin bir kuralı varsa, her arka plandan gelen çalışanlar için kapsayıcı hale getirmek için nasıl bir yaklaşım benimsediniz? Ne bekleniyor ve şirket giyimi sağlanacak mı ya da karşılanacak mı?

Veri ve cihaz güvenliği
Her çalışan veri gizliliği ve güvenliğinden sorumludur. Şirketiniz cihazları sağlasa veya çalışanların zaten sahip oldukları cihazları korusa, tüm ekibinizin hangi cihazlardan sorumlu olduklarını bilmesini sağlamalısınız. Çalışanların bir cihazı kaybetmesi veya çalınması durumunda ne yapmaları bekleniyor? Cihazları ne zaman iade edecekleri ve işten ayrılma sürecini de göz önünde bulundurmanız gerekiyor.

Etik, çıkar çatışması, akraba kayırma ve iş yeri ilişkileri
Şirketinizi, insanların bir parçası olmak istediği bir yer haline getirmek için, iş yeri toksisitesini önlemek için etik politikaları göz önünde bulundurmalısınız. Çıkar çatışmaları ve potansiyel olarak zararlı iş arkadaşları ile etkileşimlerin nasıl tespit edileceği ve yönetileceğini belirlemeniz gerekecek.

Ziyaretçiler ve iş yeri güvenliği rehberi
Ofise gelen ziyaretçileri nasıl karşılayacak ve sağlık ile güvenliği nasıl koruyacaksınız? Çalışanlarınız, müşterileriniz ve ziyaretçileriniz şirketinizle etkileşim halinde iken COVID gibi şeylerden nasıl korunacak?


Tazminat ve mesleki gelişim fırsatları

Maaş ve fazla mesai bilgileri
Çalışanlara nasıl ödeme yapılacak ve maaş soruları için nereye gidebilirler? Kimler fazla mesai ücretine uygun ve bu nasıl hesaplanır?

Performans ve tazminat incelemeleri
Çalışanlar incelemeleri ne zaman beklemeli ve bunlar nasıl yönetilmektedir? Tazminat ne sıklıkla gözden geçiriliyor ve çalışanlar, ilk tazminat incelemelerinden önce ne kadar süre içinde pozisyonlarında kalmayı beklemelidir?

Mesleki eğitim ve gelişim fırsatları
Çalışanlar, büyüyüp değerli hissettikleri yerde kalır. Çalışanlarınıza sürekli eğitim fırsatları sunmak için ne yapıyorsunuz? Guru'da, her çalışana üç ay sonra mesleki gelişim için bir bütçe sunuyoruz ve bu çalışanların ilk yılından sonra büyük ölçüde artıyor. Çalışan rehberiniz, bunların nasıl çalıştığını, hangi seviyede eğitim veya geri ödeme sağlandığını ve çalışanların hizmet süresinin bu faydayı nasıl etkilediğini ana hatlarını belirtebilir.

Çalışan sağlık ve iyi olma hali
Seçeneklerinizi, açık kayıt bilgilerini ve herhangi bir özel sağlık programını, örneğin reçete indirimleri veya ücretsiz sağlık danışmanlığı gibi, paylaşmak isteyeceksiniz. Çalışanlar, izin almak zorunda kaldıklarında, bu belgelere büyük ölçüde bağımlı olacakları için, FMLA (Aile ve Tıbbi İzin Yasası) ve COBRA politikalarınız hakkında bilgiler de dâhil edilmelidir.

Hayat sigortası
Hayat sigarası sağlayacaksanız, bu nasıl çalışıyor? Kapsama hakkında bir genel bilgi ve kayıt ve iletişim bilgilerini de dahil etmek isteyeceksiniz. 
Uzaktan çalışma
Ekibinizin en iyi yetenekleri korumasını sağlayan bir uzaktan çalışma politikası var mı? Eğer yoksa, uzaktan çalışma rehberimiz size yardımcı olabilir.

‍

Giderler ve geri ödemeler
Şirket kartına sahip olanlar için politika ve prosedürünüz nedir? Peki ya, olmayanlar? Hangi harcamalar kabul edilebilir ve bunları, faturalarla birlikte, sunmak için bir son tarih var mı?

Seyahat, araçlar ve park yeri
Çalışan harcamaları için günlük maksimum geri ödeme sağlıyor musunuz? Şirket aracını kullanan çalışanlar için beklentileri, organizasyonun ne tür harcamaları karşılayacağını, hizmet ve kazalarla nasıl başa çıkılacağını ve organizasyonun kabul edilebilir maliyetleri nasıl ödeyeceğini veya geri ödeyeceğini açıklayabilirsiniz. 

Şirket ekipmanı
Şirket ekipmanının yönetimi konusundaki politikanız ve herhangi bir şey kaybolursa, kırılırsa veya çalınırsa ne yapılacağı, çalışanların donanımınıza olan sorumluluklarını yerine getirmelerine yardımcı olur.

Diğer yan haklar ve faydalar
Ücretsiz hukuki danışmanlık, evcil hayvan sigortası, spor salonu ve seyahat indirimleri gibi diğer ekstra avantajları da dahil etmeyi unutmayın. 

İşe alım ve referans politikası
Çalışanlarınızın iş ilanlarınızı paylaşmaları için teşvikler sağlıyor musunuz? Bu politikaların, yanlışlıkla yaratabileceği ayrımcı etkileri aşmak için referans programınızı kapsayıcı hale getirmek için yolları keşfederek ne yapıyorsunuz?

İşçi tazminatı ve yasal olarak gerekli yararlar
Çalışanların iş kazası durumunda ne olacağını açıkça belirttiğinizden emin olun. Yerel, eyalet ve federal kuralları da dikkate alarak, tüm yasal gereklilikleri kapsadığınızdan emin olun. 


Tatil, hasta günü ve PTO

Yüzyüze, uzaktan ve karma ofis programları
Ekibiniz, en son yeni normale göre takvim politikanızı güncelledi mi? Ekibiniz için işe yarayan yeni prosedürler oluşturmak için karma bir çalışma programı oluşturma rehberimizi inceleyebilirsiniz. 

PTO ve tatil politikası
Şirketiniz sınırsız ücretli izin ve hastalık günleri sunuyor mu? MammothHR araştırması, sınırsız PTO'ya sahip olan çalışanların, ortalama olarak, sınırlı sayıda güne sahip olanlardan çok daha fazla izin aldığını göstermektedir. Çalışanlar, belirli bir süre için tatil izinleri için bildirimde bulunmalı mı? Bu talepleri nerede sunabilirler ve kim onaylar?

Hastalık günleri
Bugünün dünyasında, kendimizi iyi hissetmediğimizde evde kalmalıyız. Burada, çalışan vardiyalarını planlamanızı, hastalığın iletilmesi için beklentilerinizi ve şirketinizin COVID politikalarını ve prosedürlerini belirtmek isteyeceksiniz. Yerel yönergelerle ve yasal gerekliliklerle bu uyumlu hale geldiğinden emin olmalısınız. Çalışanlar da kaç ücretli hastalık günleri alacaklarını bilmelidir. Uzun süreli bir hastalık durumunda ne yapıyorsunuz?

Matematik izni
Bir çalışan bir yakınını kaybederse, acılarını yaşamak için izin almaları gerektiği konusunda net bir referans hayati önem taşıyacaktır. Yasal gereklilikleri göz önünde bulundurarak, bu zorlu dönemde olumlu, duyarlı bir yönetim ilişkisini teşvik etmenin yollarını düşünmelisiniz.

Jüri hizmeti ve seçimler
Politikalarınızı gözden geçirerek yasal gereklilikleri yerine getirdiğinizden emin olun ve jüri görevleriniz ile seçim günlerinizin nasıl işlediğini açıklayın. 

Tatil günleri
Şirketiniz hangi tatilleri dikkate alıyor? Bu zaman dilimi ödeniyor mu, yoksa ücretsiz mi? ‍

Ebeveynlik ve ücretli aile izinleri
FMLA (Aile ve Tıbbi İzin Yasası) ve diğer federal, eyalet ve yerel yasal gerekliliklerle, ebeveynlik ve aile izni uygulamalarınızı açıkça belirtmelisiniz.


İşten ayrılma

Disiplin cezası ve performans iyileştirme planları (PIP'ler)
Yöneticilerinizin ve çalışanlarınızın burada, belgelerin yönetimi, performans iyileştirme planları ve performans iyileştirme için net beklentilere ihtiyaçları olacak.

İstifalar
Bir takım arkadaşının ayrılma zamanı geldiğinde, size nasıl haber verir? Belirli zamanlı yararların herhangi bir sınırlamasını burada tekrar ön plana çıkarmak isteyebilirsiniz, örneğin bir çalışanın ilk yılından sonra kazandığı hisseler.

İstihdamın sonlandırılması
Federal, eyalet ve yerel yasalar, yöneticilerin, İK'nın ve süpervizörlerin dikkate alması gereken önemli gereklilikler içerir. Tüm işten çıkarma süreçlerini yöneten çalışanların bu gereklilikleri bildiklerinden ve detaylı bir politika ile referans verebileceklerinden emin olmalısınız. Bu arada, çalışan el kitabınızda, istihdam sona erdiğinde ne olacağını paylaşmanın en iyi yolunu göz önünde bulundurun. Bazı veya tüm çalışanlar, tazminat, PTO ve/veya hastalık günlerinin ödenip ödenmeyeceği, istihdam sona erdiğinde HSA ve FSA bakiyelerini kullanmaya devam edip edemeyecekleri hakkında bilgi almalıdır. 


Kapanış bölümü

Kalıcı, olumlu bir izlenim bırakın
Teklif mektubunuz ve onboarding kontrol listenizle birlikte, çalışan el kitabınız da yeni işe alımlarınız üzerinde kalıcı bir izlenim bırakır. Eğer bu erken onboarding deneyimleri sayesinde ihtiyaçları iyi karşılanırsa, bu onların bağlılığı ve memnuniyetini artırır.

Ücretsiz çalışan el kitabı şablonu

Tekrar fikir üretmek yerine, özelleştirebileceğiniz şablonumuzu alabilirsiniz. Guru, sizin şablonunuzu her zaman güncel ve kolayca bulunabilecek şekilde tutar.

Ücretsiz çalışan el kitabı şablonumuzu nasıl kullanabilirsiniz

Bu çalışan el kitabı şablonu ekibinize şunlarda yardımcı olabilir:

  • Onboarding: Bu çalışan el kitabını yeni işe alımlara ilk geldiklerinde paylaşın ve şirketinizde çalışmaya dair ihtiyaç duydukları bilgileri edindiklerinden emin olun. Bir etkin çalışan işe alım süreci oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • İK ve İnsan Kaynakları: Ekibinize yeni politika veya prosedürler hakkında güncellemeler gönderin ve çalışan el kitabına eklediğiniz bilgileri paylaşın.‍
  • Hibrid ve uzaktan çalışma: Rehberliğimiz ve şablonlarımız, bu en yeni normda ekibiniz için çalışan el kitabı oluşturmanıza yardımcı olur.

‍

Çalışan el kitabı örnekleri

Çalışan el kitabı, politika ve prosedürleri belirler, ekibinize kim olduğunuzu ve şirket olarak nasıl çalıştığınızı tanıtır. Bu, her çalışanın işe alım sürecinin kritik bir parçasıdır.

Guru'da, çalışan el kitabımızı, ekip olarak temsil ettiğimiz prensipleri kodlamak ve politika, işyeri yönergeleri ve İnsan Kaynakları ekibi için gerekli iletişim bilgileri konusunda rehberlik sağlamak için kullanıyoruz. Şirket değerlerimiz, kendimizi çok ciddiye almamayı içerdiğinden, her şeyi sağlam ve eğlenceli tutuyoruz. 


Çalışan el kitabınızı stres olmadan yönetmek için ipuçları

Bu çalışan el kitabı şablonu, Guru'da en iyi şekilde çalışır ve şunları sağlar: 

  • Bulması ve erişmesi kolaydır
  • Tüm işe alım kontrol listeniz için ihtiyacınız olan her şeyi sunar etkili bir çalışan işe alım çözümü olarak
  • El kitabınızın uzman onaylı olup sık sık güncellenmesini sağlar Böylece tüm organizasyon en son bilgileri alır, siz yeni güncellemeleri yapmak için takım arkadaşlarınızı yönlendirmek zorunda kalmazsınız
  • Yeni çalışanlara el kitabını okumalarını sağlamak için duyurular göndermenizi sağlar‍
  • Kimin çalışan el kitabınızı okuduğunu ve herhangi bir güncellemeyi takip eder
Çalışan El Kitabı: 2024'te Nasıl Oluşturulur veya Güncellenir
Guru logosuGuru logoGuru logo
Çalışan El Kitabı: 2024'te Nasıl Oluşturulur veya Güncellenir
Tarafından oluşturuldu 
Alicia Agnew
  |  
İnsan Kaynakları Müdürü
at
Guru
Guru
Guru logo
Çalışan El Kitabı: 2024'te Nasıl Oluşturulur veya Güncellenir
Guru tarafından hazırlandı
Şablonu Al
Bu şablonları alın
Daha fazla Guru şablonu
Guru, üretkenliği artıran ve sevdiğiniz tüm araçlarla iyi çalışan doğrulama kaynağıdır. Hazır kullanıma hazır şablonlarımızı keşfedin veya burada trend olanları kontrol edin.
Guru logosuGuru logo
Guru logo
Değişim Yönetimi Planı Şablonları
Bu kanıtlanmış, özenle seçilmiş şablonları kullanarak herhangi bir değişikliği başarıyla yönetin.
Tarafından hazırlandı
Guru
Guru
Guru logo
Guru logo
9 Excel Proje Yönetimi Şablonları
Bu Excel proje yönetimi şablonlarını kullanarak proje planlamanızı kolaylaştırın ve proje yaşam döngünüz boyunca düzenli kalın.
Tarafından hazırlandı
Guru
Noom logosuGuru logo
Guru logo
İç İletişim ve Ekip Güncellemeleri
Bu şablonu, ekibin ihtiyaç duyduğu bilgilerin haftalık özetini sağlamak için kullanın. Aylık ve günlük güncelleme Kart şablonları da dahildir.
Tarafından hazırlandı
Noom
Guru
Turkish
English
Spanish
French (Standard)
German (Standard)
Portuguese
Japanese
Korean
Dutch (Standard)
Italian (Standard)
Swedish
Polish
Russian
Arabic (Standard)
Indonesian
Thai
Chinese
Hebrew
Hindi
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Product
PricingHow Guru worksIntegrationsAll featuresAll solutionsInternal wiki
Industries
TechnologyMarketing & Creative ServicesIT ServicesBusiness ServicesFinanceEducationNon-profitHealthcareRetailManufacturingConstruction & EngineeringTransportation & Logistics
Use Cases
Enterprise AI searchCompany WikiEmployee intranet
Teams
HROperations & ITProduct & EngineeringCustomer SupportSalesMarketingLearning & Development
Support
Guru Help CenterStatusSecurity
Company
About usCustomersCareersPress kit
Resources
LearnLive workshopsField GuidesReferenceBlogDevelopersCommunityFree Templates
More
Sales enablement Switch to GuruKnowledge managementKnowledge driven cultureSlackKnowledge Fest: Knowledge Mangement Conference
Contact us
Watch a demoTalk to us
121 S Broad St, Floor 9, Philadelphia, PA
Guru Blog
In the Cards 
Visit blog
Rating 4.7
>3,000 reviews
Guru Reviews
Terms of serviceDev agreementPrivacy
©XXXX Guru Technologies, Inc
Close icon
Demo request
We're very excited to show you Guru!
Close icon
Guru template gallery
Almost there...
Guru logo
I have a Guru account
Arrow
Not a Guru user?  Simply fill out this form.