Employee Handbook Template

Bạn dành rất nhiều thời gian và tiền bạc để tuyển dụng những nhân viên phù hợp. Bạn hy vọng họ sẽ nhanh chóng hòa nhập và thành công. Nếu không, bạn biết họ sẽ sớm ra đi và phải quay lại từ đầu để tìm người khác. 

Thật buồn, hầu hết các đội ngũ không chuẩn bị cho những nhân viên mới có cơ hội thành công và hài lòng. Gallup đã phát hiện rằng chỉ 12% nhân viên hài lòng với quá trình onboarding của họ, và HBR báo cáo rằng 23% nhân viên rời đi trước khi họ đạt một năm trong vai trò mới. Điều đó là do một quá trình onboarding kém sẽ làm giảm tinh thần, sự gắn bó và niềm tin của nhân viên đối với tổ chức.

Một số đội ngũ đã tìm ra cách để cung cấp trải nghiệm onboarding xuất sắc, với tài liệu nhân viên hiện tại. Điều đó đảm bảo rằng những nhân viên mới có đủ những gì họ cần để làm tốt công việc, giảm thiểu sự rời bỏ và xây dựng mối quan hệ tích cực giữa các đồng nghiệp.

Cho dù bạn có tài liệu nhân viên hay cần tạo một cái mới, bài viết và mẫu tài liệu nhân viên này cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để tạo ra một cái tuyệt vời.

Cách viết tài liệu nhân viên

Thay vì xây dựng tài liệu nhân viên của bạn từ đầu, tại sao không lấy mẫu miễn phí tùy chỉnh của chúng tôi và tiết kiệm thời gian?

‍

• Bước 1: Quyết định nơi để ghi lại của riêng bạn. Việc cung cấp trải nghiệm onboarding xuất sắc bắt đầu với một tài liệu nhân viên hiện tại tuyệt vời. Nơi mà các đội ngũ thường thiệt thòi là tài liệu nhân viên của họ nhanh chóng trở nên lỗi thời. Bạn thuê một lãnh đạo mới và ngay lập tức toàn bộ sách hoặc PDF trở nên lỗi thời. Một mạng nội bộ nhân viên như Guru sẽ tự động thông báo cho các cộng tác viên quan trọng khi phần của họ cần được cập nhật. 
• Bước 2: Nghĩ lớn về công ty của bạn. Bạn đang hướng tới đâu? Công ty đang có vấn đề gì để giải quyết cho thế giới? Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của bạn là cốt lõi của công ty và có thể giúp động viên những người mới. Tập hợp lãnh đạo của bạn lại và đảm bảo rằng chúng phản ánh lý do của tổ chức bạn.
• Bước 3: Đưa ra bảng nội dung. Xem xét các mẫu và ví dụ dưới đây để thu thập ý tưởng cho tài liệu nhân viên của riêng bạn. Tập hợp những điều này lại thành một bảng nội dung đơn giản. Từ đó, bạn có thể xác định ai sẽ chịu trách nhiệm cho mỗi phần. 
• Bước 4: Liên hệ với các bên liên quan. Khi bạn có danh sách các điểm chính cần đề cập, đã đến lúc mang sự chuyên gia vào. Bạn sẽ cần phải ghi lại các chính sách của nhà tuyển dụng một cách cẩn thận và dành thời gian cho một cuộc xem xét pháp lý kỹ lưỡng. Tiết kiệm thời gian bằng cách phân công các phần thích hợp, chẳng hạn như lịch sử công ty, sứ mệnh và tầm nhìn, cho bộ phận Marketing hoặc các đội khác. 
• Bước 5: Tập hợp và cập nhật thông tin công ty thiết yếu. Thường thì có quá nhiều thông tin công ty nằm trong đầu mọi người. Hãy chắc chắn rằng bạn đã nắm bắt những điều cơ bản: về công ty, giá trị, chính sách, thông tin onboarding, và các liên hệ chính. Bạn cũng sẽ cần xem xét và thực hiện các cập nhật cần thiết cho các chính sách công ty.

• Bước 6: Phác thảo từng phần trong tài liệu của bạn. Ghi chú các chính sách quan trọng cần bao gồm, như chống quấy rối, bồi thường cho người lao động, và các tiết lộ pháp lý cần thiết. Bao gồm các chính sách liên quan đến nhân viên mới, như lợi ích của nhân viên, giờ làm việc, PTO, nghỉ bệnh, nghĩa vụ bồi thẩm, lạm dụng chất kích thích, quy tắc ứng xử, và các mong đợi khác. 
• Bước 7: Cung cấp bản sao cuối cùng cho luật sư của bạn để xem xét. Luật sư của bạn cần xem bản này đảm bảo nó phù hợp.
• Bước 8: Giữ cho nó luôn cập nhật. Khi mọi thứ thay đổi, các chính sách sẽ cần được cập nhật. Một công cụ chia sẻ kiến thức nhân viên như Guru giúp tổ chức nhóm của bạn bằng cách tự động nhắc nhở mọi người để xác minh lại từng phần họ tạo ra giữ cho tài liệu nhân viên của bạn luôn cập nhật.
  

Những gì được bao gồm trong tài liệu nhân viên?

Tài liệu nhân viên của bạn cần bao gồm chính sách, mong đợi của bạn và cách bạn sẽ quản lý nhu cầu của nhân viên. Bạn cần bao gồm nghĩa vụ pháp lý của mình với tư cách là một nhà tuyển dụng, bao gồm quyền lợi của nhân viên.

Điều gì làm cho một tài liệu nhân viên tốt?

Một tài liệu nhân viên tốt nên bao phủ mỗi lĩnh vực chính này: 

• Thông tin về công ty, văn hóa, giá trị, và bản tuyên bố sứ mệnh
• Các điều khoản tuyển dụng, bao gồm cách chấm dứt việc làm
• Các chính sách nơi làm việc, bao gồm an toàn lao động và chính sách làm việc từ xa
• Quy tắc ứng xử của nhân viên
• Quyền lợi và tiền lương, bao gồm tăng lương, đánh giá và cơ hội phát triển nghề nghiệp
• Lịch làm việc, PTO, ngày nghỉ bệnh, nghỉ y tế, và chính sách nghỉ phép
  

Từ đó, bạn sẽ cần xem xét các luật địa phương, tiểu bang và liên bang để xác định một danh sách toàn diện các lĩnh vực cần bao phủ. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu để viết. ‍

Mẹo chuyên nghiệp: Đừng quên làm cho nó thú vị; sau cùng, nhân viên cũng là con người! Sự gắn bó bắt đầu từ những ấn tượng đầu tiên trong tài liệu nhân viên của bạn.

‍

Có phải tài liệu nhân viên là yêu cầu theo luật không?

Nhà tuyển dụng phải chia sẻ một số quyền lợi của nhân viên với nhân viên của họ, nhưng không có luật nào yêu cầu bạn phải có tài liệu nhân viên. Nhiều nhà tuyển dụng chọn có một cái và một số thì không.

Bạn không nên bao gồm những gì trong tài liệu nhân viên của mình?

• Thuật ngữ và ngôn ngữ pháp lý: Sử dụng ngôn ngữ thông dụng để đảm bảo tài liệu nhân viên của bạn dễ hiểu. 
• Quy trình và thủ tục của công ty: Chúng thường xuyên được cập nhật và sẽ yêu cầu quá nhiều cập nhật cho tài liệu của bạn.
• Mô tả công việc: Tài liệu nhân viên của bạn nên hoạt động như một tài liệu giới thiệu cho tất cả nhân viên, thay vì bao gồm các mô tả công việc riêng lẻ.
• Thông tin chi tiết về quyền lợi: Những điều này được cập nhật mỗi khi bạn cập nhật quyền lợi, nhà cung cấp, kế hoạch và tùy chọn bảo hiểm. Tốt nhất là liên kết đến thông tin quyền lợi bổ sung và cung cấp một liên hệ để có câu hỏi. ‍
• Các hạn chế pháp lý bị cấm: Đảm bảo rằng các chính sách và tài liệu nhân viên của bạn không vi phạm quyền của nhân viên. Chẳng hạn, Đạo luật Quan hệ Lao động Quốc gia (NLRA) ngăn cấm nhà tuyển dụng giữ nhân viên không được thảo luận về lương.

Mẫu phác thảo tài liệu nhân viên

Giới thiệu với một thông điệp chào đón

• Bản tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức
• Giá trị của công ty
• Lịch sử và thông tin nền công ty
• Tuyên bố về cơ hội bình đẳng
• Các tuyên bố từ chối trách nhiệm (quyền của nhà tuyển dụng để thay đổi các quy định mà không thông báo, tài liệu không tạo thành hợp đồng, và — nơi được phép — các tuyên bố từ chối trách nhiệm về việc làm theo nguyện vọng)
• Định nghĩa các loại hình việc làm
• Mục đích của tài liệu nhân viên
• Tổng quan về buổi định hướng

Các chính sách và thủ tục

• Đạo luật về người khuyết tật ở Mỹ
• An toàn cá nhân
• Quấy rối tình dục
• Chính sách về ma túy và rượu
• Bạo lực và vũ khí
• Giờ làm việc và điểm danh
• Nghỉ ăn và nghỉ ngơi
• Giờ làm thêm
• Giữ hồ sơ về số giờ làm việc
• Hồ sơ nhân sự
• Thông tin và khấu trừ lương
• Khấu trừ
• Đánh giá hiệu suất
• Thăng tiến
• Chuyển nhượng
• Chấm dứt
• Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu
• Mong đợi trong giao tiếp nội bộ
• Sử dụng thiết bị và công nghệ
• Mạng xã hội
• Tiêu chuẩn ứng xử
• Kỷ luật tiến bộ
• Quy trình ra đi

Lương và quyền lợi

• Ngày lễ
• Kỳ nghỉ
• Nghỉ bệnh
• Nghỉ ốm
• Nghỉ cá nhân
• Nghỉ theo tang
• Nghỉ cho gia đình và y tế
• Nghĩa vụ bồi thẩm
• Nghỉ quân sự
• Thời gian nghỉ có lương (PTO)
• Bảo hiểm sức khỏe
• Bảo hiểm nhân thọ
• Đào tạo 
• Chương trình Hỗ trợ Giáo dục
• Các phúc lợi khác
• Kế hoạch hưu trí và lương hưu
• Bồi thường cho người lao động
• Bảo hiểm thất nghiệp
• Tiền công gọi điện/ báo cáo
• Giải thưởng dịch vụ

Trách nhiệm của nhân viên và nhà tuyển dụng về an toàn

• Tuyên bố cam kết của công ty
• Quy trình khẩn cấp
• Dịch vụ y tế
• Thiết bị bảo hộ cá nhân
• Các yêu cầu OSHA: quy tắc an toàn, báo cáo tai nạn

Tóm tắt và xác nhận

• Tuyên bố tóm tắt về tầm quan trọng của các chính sách và quy trình
• Xác nhận đã nhận

‍

Những chủ đề trong sổ tay nhân viên cần xem xét

Thông tin về công ty

Lịch sử
Câu chuyện của công ty bạn là gì? Cho dù nó bắt đầu với một khoảnh khắc a-ha! hay là kết quả của một thất bại lớn, đội ngũ của bạn sẽ muốn biết công ty của bạn đến từ đâu và tổ chức đã đạt được tới đâu hôm nay.

Sứ mệnh
Mục đích của công ty bạn là gì? Bạn đang giải quyết vấn đề gì? Cho ai? Như thế nào? Như là một đội hoặc với các nhà lãnh đạo đội, bạn sẽ muốn viết lên “tại sao” của công ty bạn theo cách thu hút mọi người vào tầm nhìn của công ty và làm cho từng nhân viên tham gia.

Tầm nhìn
Bạn đang giúp tạo ra thế giới nào? Thế giới sẽ trông khác như thế nào khi bạn phát triển? 

Giá trị
Bạn muốn bảo tồn nền tảng công ty nào khi chiêu mộ thêm đồng đội mới? Nhiều công ty tạo ra các giá trị của họ bằng cách hợp tác với nhân viên ở mọi cấp độ. Điều này giúp đảm bảo phản ánh đúng con người bạn và điều gì đưa mọi người lại gần nhau trong đội của bạn.

Điều khoản lao động

Kỳ vọng khi tham gia làm việc
Sổ tay của bạn cần phải vạch ra các kỳ vọng của bạn về sự giao tiếp về việc vắng mặt và tham gia. Nhân viên cần làm gì nếu họ cần bỏ lỡ công việc? Họ cần cung cấp thông báo như thế nào?

Phân loại: miễn trừ so với không miễn trừ
Bạn sẽ cần định nghĩa sự khác biệt giữa các vai trò miễn trừ và không miễn trừ và xem xét cách mỗi loại nhân viên được quản lý khác nhau theo quy định của pháp luật. Bạn cũng có thể muốn bao gồm định nghĩa về trạng thái nhân viên bán thời gian và toàn thời gian. 

Chính sách nơi làm việc

Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Mỗi nhân viên đều tiếp xúc với ít nhất một số thông tin nhạy cảm hoặc bí mật. Điều này có thể bao gồm thông tin sở hữu và bí mật, cũng như dữ liệu cá nhân của nhân viên và khách hàng. Bạn sẽ cần một chính sách và kiểm soát pháp lý phù hợp để xác định rõ ràng những gì nhân viên có thể truy cập, những gì họ có thể làm và khi nào. Nghĩa vụ của họ để bảo vệ hoặc xóa dữ liệu cần phải được nêu rõ ràng. Một công cụ cơ sở tri thức nội bộ như Guru giúp lưu giữ hồ sơ về ai đã đọc thông tin này và bất kỳ cập nhật nào liên quan đến nó.

Quấy rối và không phân biệt đối xử
Một nơi làm việc an toàn là rất quan trọng cho việc tuân thủ, thúc đẩy mối quan hệ tích cực và đảm bảo năng suất. Bạn sẽ cần tài liệu rõ ràng về các chính sách của bạn liên quan đến quấy rối và bạo lực nơi làm việc và làm cho chúng dễ tìm kiếm và tham khảo. Bao gồm các định nghĩa và những gì nhân viên nên làm nếu họ nghĩ rằng những vấn đề này đang phát sinh.

Sức khỏe và an toàn
Đây là thời điểm vô tiền khoáng hậu, và đội ngũ của bạn cần phải cân nhắc về sức khỏe và an toàn cho cả các mối nguy nơi làm việc thường xuyên và đại dịch đang diễn ra. Để cập nhật quy trình lên lịch của đội bạn cho bình thường mới tiếp theo, bạn có thể muốn tham khảo hướng dẫn về cách soạn thảo lịch làm việc từ xa/ kết hợp.

Bạn có thể nhận mẫu sổ tay nhân viên của chúng tôi, bao gồm các tài nguyên cho nhân viên làm việc từ xa và kết hợp.

Quy tắc ứng xử của nhân viên

Quy tắc ăn mặc
Không phải tất cả các công ty đều cần có quy tắc ăn mặc. Tuy nhiên, nếu công ty của bạn có quy tắc đó, bạn đã xem xét cách làm cho nó bao gồm cho nhân viên từ mọi nền tảng chưa? Những gì được mong đợi, và một đồng phục sẽ được công ty cung cấp hay hoàn trả không?

Bảo mật dữ liệu và thiết bị
Mỗi nhân viên đều chịu trách nhiệm về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Cho dù công ty bạn cung cấp thiết bị hay đảm bảo các thiết bị mà nhân viên của bạn đã sở hữu, hãy đảm bảo rằng toàn bộ đội ngũ của bạn biết rõ các trách nhiệm của họ khi quản lý tất cả các thiết bị một cách an toàn. Nhân viên được kỳ vọng làm gì nếu họ đang đi du lịch hoặc nếu một thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp? Bao gồm cân nhắc về khi nào họ cần trả lại thiết bị và việc nghỉ việc.

Đạo đức, xung đột lợi ích, chủ nghĩa gia đình, và quan hệ nơi làm việc
Là một phần trong việc làm cho công ty của bạn là một nơi mà mọi người muốn tham gia, bạn sẽ muốn xem xét các chính sách đạo đức để ngăn chặn sự độc hại nơi làm việc. Làm thế nào các xung đột lợi ích và những tương tác đồng nghiệp có thể gây hại sẽ được xác định và quản lý?

Khách và hướng dẫn an toàn nơi làm việc
Khi khách đến văn phòng, họ sẽ được tiếp đón như thế nào và sức khỏe cũng như an ninh được duy trì ra sao? Làm thế nào nhân viên, khách hàng và khách hàng của bạn sẽ được bảo vệ khỏi những nguy cơ như COVID khi tương tác với công ty của bạn?

Tiền lương và cơ hội phát triển nghề nghiệp

Thông tin về tiền lương và làm thêm giờ
Nhân viên sẽ được trả lương như thế nào, và họ có thể đến đâu để hỏi về tiền lương của mình? Ai đủ điều kiện cho tiền lương làm thêm giờ và cách tính toán nó?

Đánh giá hiệu suất và tiền lương
Khi nào nhân viên nên mong đợi được đánh giá, và chúng được quản lý như thế nào? Tiền lương được xem xét thường xuyên đến đâu, và nhân viên nên mong đợi có bao lâu ở vị trí của họ trước khi họ được đánh giá tiền lương lần đầu tiên?

Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp
Nhân viên sẽ ở lại nơi họ phát triển và được coi trọng. Bạn cung cấp cho nhân viên cơ hội giáo dục liên tục như thế nào? Tại Guru, chúng tôi cung cấp ngân sách cho sự phát triển nghề nghiệp cho mọi nhân viên sau ba tháng, và ngân sách này sẽ tăng đáng kể sau năm đầu tiên của nhân viên. Sổ tay nhân viên của bạn có thể vạch ra cách mà các lợi ích này hoạt động, mức độ đào tạo hoặc hoàn trả có sẵn, và cách thời gian làm việc của nhân viên ảnh hưởng đến lợi ích này.

Sức khỏe và phúc lợi của nhân viên
Bạn sẽ muốn chia sẻ một cái nhìn tổng quan về các lựa chọn, thông tin đăng ký mở, và bất kỳ chương trình phúc lợi đặc biệt nào như giảm giá thuốc theo đơn hoặc tư vấn sức khỏe miễn phí mà bạn có thể có. Khi nhân viên cần nghỉ phép, họ sẽ dựa khá nhiều vào tài liệu này để giúp họ điều hướng, vì vậy bạn sẽ cần bao gồm thông tin về chính sách FMLA (Đạo luật Nghỉ Phép Gia đình và Y tế) và chính sách COBRA của bạn.

Bảo hiểm nhân thọ
Nếu bạn sẽ cung cấp bảo hiểm nhân thọ, nó hoạt động như thế nào? Bạn sẽ muốn bao gồm một cái nhìn tổng quan về mức độ bảo hiểm và thông tin về việc đăng ký và liên hệ. Nếu không, hướng dẫn của chúng tôi về làm việc từ xa sẽ giúp bạn bắt đầu.

‍

Chi phí và hoàn trả
Chính sách và quy trình của bạn cho những ai có thẻ công ty là gì? Còn những người không có thì sao? Nghĩa vụ hợp pháp cho chi phí nào là hợp lệ và có thời hạn nào để nộp chúng cùng với hóa đơn không?

Du lịch, phương tiện, và đỗ xe
Bạn có cung cấp chi phí tối đa hàng ngày cho chi phí của nhân viên trong suốt quá trình di chuyển không? Bạn có thể giải thích mong đợi của nhân viên nào sử dụng xe công ty, những chi phí mà tổ chức sẽ thanh toán, cách xử lý dịch vụ và tai nạn, và cách tổ chức sẽ thanh toán hoặc hoàn trả chi phí hợp lệ. 

Thiết bị của công ty
Chính sách của bạn về việc xử lý thiết bị công ty, và những gì cần làm khi có bất cứ thứ gì bị mất, hư hỏng, hoặc bị đánh cắp giúp nhân viên chăm sóc phần cứng của bạn theo đúng kỳ vọng của bạn.

Các phúc lợi và lợi ích khác
Đừng quên bao gồm những điều thú vị như hướng dẫn pháp lý miễn phí, bảo hiểm thú cưng, giảm giá phòng tập gym và du lịch, và đăng ký e-book ở đây để mọi người tận dụng chúng. 

Chính sách tuyển dụng và giới thiệu
Bạn có cung cấp các ưu đãi cho nhân viên để chia sẻ các bài đăng việc làm của bạn không? Bạn làm thế nào để vượt qua tác động trái chiều không mong muốn của các chính sách này bằng cách khám phá các cách giữ cho chương trình giới thiệu đa dạng?

Bồi thường cho người lao động và các phúc lợi bắt buộc theo luật
Hãy chắc chắn rằng bạn rõ ràng chia sẻ những gì xảy ra khi công nhân bị thương trong công việc. Bạn cũng sẽ muốn xem xét các quy định địa phương, tiểu bang, và liên bang để đảm bảo bạn đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý về phúc lợi. 

Kỳ nghỉ, thời gian nghỉ bệnh, và PTO

Lịch trình làm việc tại chỗ, từ xa, và kết hợp
Nhóm của bạn đã cập nhật chính sách lên lịch của bạn cho bình thường mới chưa? Bạn có thể thích hướng dẫn về cách lập lịch làm việc kết hợp của chúng tôi để tạo ra các quy trình mới phù hợp với đội ngũ của bạn. 

Chính sách PTO và kỳ nghỉ
Công ty của bạn có cung cấp thời gian nghỉ có lương không giới hạn và các ngày nghỉ bệnh không? Nghiên cứu từ MammothHR cho thấy rằng nhân viên có PTO không giới hạn trung bình nghỉ ít hoặc không nhiều hơn so với những người có số ngày nghỉ cố định. Nhân viên có cần thông báo cho những kỳ nghỉ có thời gian nhất định không? Họ có thể gửi các yêu cầu này đến đâu, và ai sẽ phê duyệt chúng?

Ngày nghỉ bệnh
Trong thế giới hiện nay, tất cả chúng ta cần ở nhà khi cảm thấy không khỏe. Đây là nơi bạn sẽ chia sẻ cách bạn xử lý việc thay thế ca làm của nhân viên, kỳ vọng về việc thông báo bệnh, và các chính sách và quy trình COVID của công ty bạn. Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn giữ quan hệ với các hướng dẫn địa phương và yêu cầu pháp lý. Nhân viên của bạn cũng cần biết họ được phép nghỉ bao nhiêu ngày mỗi năm. Bạn xử lý các tình huống có bệnh dài hạn như thế nào?

Nghỉ tang lễ
Nếu một nhân viên mất đi người thân, họ sẽ cần một tài liệu rõ ràng về cách thức nghỉ phép để thương tiếc. Xem xét các yêu cầu pháp lý và cách bạn có thể giúp duy trì một mối quan hệ quản lý tích cực và nhân ái trong thời gian khó khăn này.

Tham gia ban jury và ngày bầu cử
Đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu pháp lý bằng cách rà soát các chính sách và giải thích cách thức ngày nghỉ tham gia ban jury và ngày bầu cử hoạt động. 

Ngày lễ
Công ty bạn bao gồm những ngày lễ nào? Thời gian nghỉ này có phải là có lương hay không? ‍

Nghỉ phép cha mẹ và gia đình có lương
Với FMLA (Đạo luật Nghỉ Phép Gia đình và Y tế) và các yêu cầu pháp lý khác, bạn sẽ cần rõ ràng về cách thức hoạt động của những ngày nghỉ phép cha mẹ và gia đình.

Kết thúc việc làm

Hành động kỷ luật và kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIPs)
Quản lý và nhân viên của bạn sẽ cần những kỳ vọng rõ ràng được vạch ra ở đây để xử lý tài liệu, kế hoạch cải thiện hiệu suất, và hậu quả của việc không cải thiện hiệu suất.

Đơn nghỉ việc
Khi đến lúc một đồng đội cần chuyển sang nơi khác, họ sẽ cho bạn biết như thế nào? Bạn có thể muốn nhắc lại những hạn chế của bất kỳ quyền lợi nào có thời hạn, như cổ phiếu sẽ hết hạn sau năm đầu tiên của nhân viên.

Chấm dứt việc làm
Các luật liên bang, tiểu bang và địa phương có những yêu cầu quan trọng đối với các nhà quản lý, nhân sự và giám sát viên cần cân nhắc. Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tất cả đồng đội giúp quản lý việc nghỉ việc đều quen thuộc với những yêu cầu này và có chính sách từng bước để tham khảo. Trong khi đó, trong sổ tay nhân viên của bạn, hãy xem xét cách tốt nhất để chia sẻ những gì xảy ra khi việc làm kết thúc. Có một số hoặc tất cả nhân viên nhận được trợ cấp thôi việc, một khoản thanh toán PTO và/hoặc thời gian nghỉ bệnh, và họ có thể tiếp tục sử dụng số dư HSA và FSA của họ sau khi thôi việc không? 

Kết thúc phần

Để lại ấn tượng tích cực lâu dài
Cùng với thư đề nghị và danh sách kiểm tra onboarding, sổ tay nhân viên của bạn để lại ấn tượng lâu dài với các nhân viên mới. Nếu nhu cầu của họ được đáp ứng tốt bởi những trải nghiệm onboarding này, sự giữ chân, sự gắn bó và sự hài lòng sẽ theo sau.

Mẫu sổ tay nhân viên miễn phí

Thay vì tái tạo bánh xe, bạn nên lấy mẫu có thể tùy chỉnh của chúng tôi. Guru đảm bảo rằng của bạn luôn cập nhật một cách liền mạch và dễ tìm.

Cách sử dụng mẫu sổ tay nhân viên miễn phí của chúng tôi

Mẫu sổ tay nhân viên này có thể giúp đội ngũ của bạn với:

• Onboarding: Chia sẻ sổ tay nhân viên này với các nhân viên mới khi họ mới đến và đảm bảo họ có thông tin cần thiết về việc làm việc tại công ty bạn. Tìm hiểu thêm về việc tạo ra một quy trình giới thiệu nhân viên hiệu quả.
• HR và Nhân sự: Đưa ra các cập nhật và gửi thông báo cho đội ngũ về các chính sách hoặc quy trình mới mà bạn thêm vào sổ tay nhân viên.‍
• Công việc kết hợp và từ xa: Hướng dẫn và mẫu của chúng tôi giúp bạn soạn thảo một sổ tay nhân viên phù hợp với đội ngũ của bạn trong bối cảnh bình thường mới này.

‍

Ví dụ về sổ tay nhân viên

Một sổ tay nhân viên phác thảo các chính sách và quy trình, giới thiệu đội ngũ của bạn về ai và cách bạn hoạt động như một công ty. Đó là một phần quan trọng trong quy trình giới thiệu của mỗi nhân viên.

Tại Guru, chúng tôi sử dụng sổ tay nhân viên để codify các nguyên tắc mà chúng tôi đại diện như một đội ngũ và đưa ra một số hướng dẫn về chính sách, quy tắc tại nơi làm việc, và thông tin liên hệ của đội ngũ Nhân sự trong trường hợp ai đó cần thêm thông tin. Vì các giá trị công ty của chúng tôi bao gồm việc không quá nghiêm túc, chúng tôi giữ mọi thứ gần gũi và vui vẻ. 

Mẹo chuyên nghiệp để quản lý sổ tay nhân viên của bạn mà không bị căng thẳng

Mẫu sổ tay nhân viên này hoạt động tốt nhất trong Guru, cái mà: 

• Giúp dễ dàng tìm và truy cập
• Cho bạn tất cả những gì bạn cần cho toàn bộ danh sách kiểm tra giới thiệu như một giải pháp giới thiệu nhân viên hiệu quả
• Đảm bảo sổ tay của bạn luôn được các chuyên gia xác minh và cập nhật thường xuyên để toàn bộ tổ chức của bạn nhận được thông tin mới nhất mà không cần bạn phải hỗ trợ đồng đội trong việc cập nhật
• Cho phép bạn gửi thông báo đến nhân viên mới để họ chắc chắn đọc sổ tay‍
• Theo dõi ai đã đọc sổ tay nhân viên của bạn và các cập nhật