How to Create an Onboarding Checklist for New Employees
Используйте этот шаблон, чтобы дать вашим новым сотрудникам возможность преуспеть, оптимизировать процесс адаптации и дольше удерживать сотрудников.
Хорошо организованная адаптация приводит к тому, что 58% новых сотрудников остается в компании как минимум на три года. Лучший процесс адаптации находит баланс между потребностями сотрудника, помощью им в освоении культуры компании и практическими моментами, которые не запланированы.
Вы потратили много денег и времени на найм идеального сотрудника. Сегодня их первый день, и вы стремитесь произвести отличное впечатление. Если все пройдет хорошо, они будут меньше нервничать, быстрее вольются в коллектив и станут ценным членом вашей команды. Если что-то пойдет не так, они могут покинуть компанию через несколько месяцев, так как будут разочарованы и не получат необходимых инструментов для успеха.
К сожалению, немногие менеджеры по найму правильно организуют процесс адаптации. Согласно данным Gallup, только 12% сотрудников довольны своим процессом адаптации. В отчете HBR также говорится, что 23% сотрудников покидают компанию до первой годовщины работы. Это связано с тем, что плохой процесс адаптации приводит к снижению морального духа, уверенности, вовлеченности сотрудников и отсутствию доверия к организации.
Отличный процесс адаптации обеспечивает новых сотрудников всеми необходимыми инструментами и ресурсами для выполнения работы эффективно. Он также снижает текучесть кадров, помогает новым работникам понять, что от них ожидается, и способствует установлению отношений между коллегами.
Эта статья дает вам все, что вам нужно, чтобы создать успешный процесс адаптации, начиная с контрольного списка адаптации, чтобы вы оставались организованными. Он обеспечивает то, что ваши новые сотрудники не чувствуют переутомления в свой первый день, а спокойно направляются по пути к изучению культуры вашей компании, пониманию ожидаемых результатов и получению необходимой поддержки для развития.
Что такое адаптация?
Адаптация – это процесс, в котором новые сотрудники получают навыки, знания и возможности, необходимые для того, чтобы стать продуктивными работниками организации.
Однако адаптация – это не просто предоставление учебных материалов и подписание документов. Если все сделано правильно, это первый шаг к построению лояльности ваших сотрудников, что означает, что они, вероятно, останутся в компании надолго.
Согласно HRCI, хорошо организованный процесс адаптации приводит к тому, что 58% новых сотрудников остаются в компании как минимум на три года. Glassdoor также утверждает, что надежный процесс адаптации может помочь новым сотрудникам достичь до 70% производительности после начала новой работы.
Однако успешный процесс адаптации – это не просто выполнение бумажной работы и диктование правил. Это ваша возможность как менеджера произвести отличное первое впечатление и показать новым сотрудникам, что они выбрали правильную компанию.
Что такое контрольный список для адаптации?
Контрольный список для адаптации – это способ для менеджеров по найму организовать этапы, необходимые для руководства новыми сотрудниками в течение первых дней и месяцев в компании.
Контрольный список обеспечивает выполнение каждого критического этапа процесса адаптации новых сотрудников. Он предоставляет отправную точку для процедур, специфичных для роли.
Однако вы должны помнить, что завершение контрольного списка для адаптации не обязательно означает успешную адаптацию. Лучший процесс адаптации находит баланс между потребностями сотрудников, помогая им впитать культуру компании, и практическими моментами, которые не запланированы.
Что включить в контрольный список для адаптации?
Вот несколько вещей, которые должны быть в каждом контрольном списке для адаптации:
- Процесс найма
- Роль сотрудника
- Установка целей
- Обучение на рабочем месте
- Знакомство с культурой компании
- Даты для встреч
- Встреча с другими сотрудниками или руководством
- Документация
- Изучение продукта
Предварительный контрольный список для адаптации
Согласно Aberdeen, компании, которые проводят предварительную адаптацию, удерживают 81% новых сотрудников в течение первого года работы.
Цель состоит в том, чтобы дать новым сотрудникам понять, чего ожидать в первые дни, и что компания хочет от них в долгосрочной перспективе. Узнайте, как Asana проводит свою предварительную адаптацию.
Отправить приветственное письмо новому сотруднику
Приветственное письмо – это документ, который вы отправляете новому сотруднику, чтобы поприветствовать его и подготовить к первому дню. Ваша цель – заставить их почувствовать себя ценными и принятыми как часть вашей команды. Вам также нужно предоставить полезные детали, такие как то, что произойдет и куда идти.
При написании приветственного письма подтвердите такие детали, как местоположение офиса (для гибридных или офисных ролей), дата начала работы и время. Сообщите им, к кому они должны обратиться, и нужно ли приносить что-то с собой, например, информацию по социальному обеспечению и банковские реквизиты.
В общем, вы хотите, чтобы сотрудник чувствовал себя оптимистично и возбужденным от работы с вами, а не испуганным и подавленным.
Вот несколько способов персонализировать ваше письмо:
- Будьте личными
- Проявите энтузиазм
- Обратите внимание на оформление
- Покажите корпоративный дух
- Спросите их, есть ли у них какие-либо вопросы или опасения относительно первого дня
Совет: Рассмотрите возможность назначения вашему новому сотруднику наставника. Пусть они свяжутся с новым сотрудником, чтобы поприветствовать его и назначить время для общения и ответов на любые вопросы.
Отправить письмо существующим сотрудникам
Письмо существующим сотрудникам – это возможность информировать вашу команду о новом сотруднике. Поделитесь деталями о профессиональном опыте, образовании и навыках нового сотрудника. Создайте положительный имидж, чтобы существующим сотрудникам было легче установить раппорт с новым сотрудником.
Также поощряйте членов команды делиться своим опытом и проводить время, представляясь и рассказывая о том, что они делают в компании.
Обсудить роли и цели с руководителем
Кому будет сообщать новый сотрудник? Каковы будут их обязанности и ответственности? Убедитесь, что вы обсудили это с их начальниками и другими заинтересованными сторонами.
Подготовить офис для новых сотрудников
Будь то кабинет, офис или стол, убедитесь, что он готов и оснащен до начала работы нового сотрудника. Когда новый сотрудник видит, что для него подготовлено рабочее место, это показывает, что вы потратили время на то, чтобы сделать его частью команды.
Контрольные списки для адаптации сотрудников
Повестка адаптации на первый день
Экскурсия по офису
Предполагая, что они не являются полноправными удаленными сотрудниками, в первый день проведите новых сотрудников по офису и познакомьте их с коллегами. Кроме показа, где что находится, экскурсия также должна сделать так, чтобы ваши новые сотрудники были настроены оптимистично, приходя на работу каждый день. Так что, если у вас есть игровая комната, йога-центр или какое-то инновационное оборудование, которыми вы гордитесь, не бойтесь показывать это.
Помогите новому сотруднику настроить рабочее место
В офисе?
Покажите им их новый офис, инструменты, с которыми они будут работать, и коллег, с которыми они могут делить пространство. Не забудьте рассказать о правилах компании относительно дизайна рабочего места и его настройки.
Работаете удаленно?
Если у вашей компании есть бюджет, чтобы помочь новому сотруднику создать комфортный офис на дому, не забудьте поделиться любыми рекомендациями в первый день.
Спросите новых сотрудников о завершении документирования в HR
Когда они займут место, предоставьте новым сотрудникам необходимые формы HR, чтобы завершить их документацию для зарплаты, льгот, налогов и многого другого. Сообщите им, что делать, если нужна помощь в заполнении форм.
Встреча с менеджерами и руководителями
После того как новые сотрудники встретятся со своими коллегами и протестируют свои рабочие места, пора встретиться с руководителями или начальниками. Чтобы сэкономить время, организуйте открытую ознакомительную встречу, на которой менеджеры и руководители представятся новым сотрудникам и скажут несколько слов ободрения. В небольших компаниях встреча с менеджерами и руководителями может проходить один на один.
Назначить учебные материалы
Обеспечьте своих новых сотрудников ресурсами, необходимыми для выполнения их работы и достижения желаемых результатов. Вы можете воспользоваться Guru, чтобы делиться учебными документами и отслеживать ход адаптации вашего сотрудника. Guru упрощает обучение сотрудников темпами, подходящими им, и позволяет вам отслеживать, что они прочитали.
Обсудите ожидания
Как будут определяться успехи? Установка четких ожиданий с сотрудниками помогает им контролировать свою производительность и стремиться к лучшим результатам.
Обсудите корпоративную культуру
Корпоративная культура выходит за рамки рекомендаций и правил, которым сотрудники должны следовать как в рамках, так и вне рабочего места.
Сильная корпоративная культура не только привлекает лучших кандидатов, но и помогает удерживать сотрудников. Коммуникация культуры вашей компании во время адаптации помогает сотрудникам понять ценности компании, их роли и то, как они пересекаются. Культура, которую любят сотрудники, также улучшает продуктивность, производительность и вовлеченность.
Назначить наставника или товарища
Согласно Harvard Business Review, назначение наставника по адаптации обеспечивает продуктивность нового сотрудника в первые 90 дней на новой работе.
Программы наставничества являются отличным способом для новых сотрудников получить навыки на рабочем месте от опытных сотрудников. Наставничество согласует цели организации с карьерными целями сотрудников и дает им ощущение вовлеченности, что приводит к повышению удовлетворенности работой.
Проведите их на обед
Если ваша организация не может позволить себе накормить каждого нового сотрудника в элитном ресторане, это понятно. Альтернативой может быть поздравление ваших новых сотрудников с напитками, закусками, аплодисментами или чем-то еще, что показывает, что вы рады видеть их в команде.
Контрольный список для адаптации на первую неделю
Адаптация никогда не заканчивается. Это процесс, который продолжается с момента прихода нового сотрудника и до дня его ухода. Первая неделя посвящена тому, чтобы новый сотрудник был вовлечен в корпоративную культуру и укреплению ценности, которую вы в нем видите. Таким образом, задачи должны быть связаны с корпоративной культурой.
Несколько вещей, которые нужно сделать в первую неделю адаптации, включают:
- Ежедневные проверки, чтобы увидеть, как они адаптируются к новой рабочей среде
- Запланируйте обучение
- Покажите им, как использовать программное обеспечение компании
- Познакомьте их с другими членами команды
- Рекомендации полезных ресурсов для роста
- Организуйте социальные мероприятия, чтобы помочь новым сотрудникам наладить отношения с коллегами
- Используйте обратную связь сотрудников, чтобы улучшить процесс адаптации
Контрольный список для адаптации на первый месяц
Несколько вещей, которые нужно сделать в первые 30 дней адаптации, включают:
- Проводить еженедельные встречи с новыми сотрудниками
- Включайте их в текущие проекты, но ничего слишком сложного
- Помогите им освоить специфические для компании платформы, учебные ресурсы и интранет-системы
- Предоставьте обратную связь по конкретным заданиям. Не забывайте быть снисходительными, так как они все еще осваивают основы
- Содействуйте построению отношений
- Проведите опрос для новобранцев, чтобы определить, насколько хорошо новый сотрудник интегрировался в вашу компанию
- Проведите обзор прогресса и запланируйте соответствующее обучение на основе результатов обзора
Чек-лист на 90 дней для новобранцев
После 90 дней сделайте следующие вещи:
- Заставьте вашего сотрудника начать работать самостоятельно над проектами и взять на себя ответственность за свою работу
- Регулярно общайтесь с руководителем для получения обратной связи о KPI и показателях на будущее
- Пересмотрите цели производительности, чтобы убедиться, что они реалистичны и достижимы
- Соберите отзывы сотрудников о программе ориентации для новобранцев
- Продолжайте способствовать социализации и построению отношений в организации
- Рассмотрите возможность теневого обучения, если вашему сотруднику трудно адаптироваться или достичь KPI
Чек-лист на 6 месяцев для новобранцев
Если они достигли 6-месячного рубежа, это замечательно! Организуйте оценку производительности, чтобы обсудить достижения и цели, которые должны быть достигнуты к годовщине.
Обзор за первый год
К концу года ваш новый работник должен быть полностью интегрирован в компанию. Дайте вашим сотрудникам обратную связь о их работе и покажите, в каких областях они могут улучшиться.
Шаблоны чек-листов для различных отделов
Вам не нужно создавать чек-лист с нуля. В компании Guru у нас есть несколько шаблонов для новобранцев, которые вы можете настроить в соответствии с потребностями вашего процесса адаптации. Вы можете попробовать наш бесплатный шаблон для HR-менеджеров, торговых представителей, IT-специалистов и удаленных сотрудников.
Шаблон адаптации для HR
Шаблон адаптации отдела человеческих ресурсов включает в себя список действий для каждого этапа процесса адаптации. Вы можете создать список задач, отметить статус для каждой выполненной задачи и добавить заметки.
Шаблон адаптации для менеджеров
Менеджеры должны использовать этот шаблон чек-листа, чтобы убедиться, что они охватывают каждый этап программы адаптации. Шаблон включает в себя обязанности по адаптации, начиная с предварительной адаптации, проводя их через первый день, предоставляя оценки производительности и получая обратную связь.
Шаблон адаптации для команд продаж
С командой по продажам существует уникальная культура, которая требует уникального обучения. Используйте этот чек-лист по адаптации для завершения обучения по маркетингу, случаям использования продукта, миссии компании и тактике продаж.
Шаблон адаптации для IT
Без нужных инструментов новые сотрудники испытывают трудности, которые мешают им выполнять свою работу. Отдел IT предоставляет регулярную поддержку, чтобы предотвратить потерю времени и обеспечить гладкое прохождение адаптации. Используйте этот чек-лист, чтобы обеспечить, что команда IT предоставит новобранцам корпоративный адрес электронной почты, вычислительные устройства, доступ к внутренним системам и разрешение на безопасность.
Шаблон адаптации для удаленных сотрудников
Адаптация удаленных сотрудников может быть сложной, так как все происходит за экраном. Тем не менее, цели остаются прежними. Замечаемая разница заключается в отсутствии спонтанных возможностей для командного взаимодействия и очного обучения, которые помогают новым сотрудникам освоиться.
Используйте этот шаблон удаленной адаптации, чтобы создать процесс адаптации, который быстро приведет вашего нового сотрудника на правильный путь.
Как использовать Guru для адаптации сотрудников?
Гибкая адаптация
Начало новой работы уже вызывает стресс. Поиск материалов адаптации на нескольких платформах делает это еще более стрессовым. С Guru вашим новым сотрудникам будет доступен весь необходимый для адаптации контент с одной центральной платформы, вместо того чтобы перемещаться между разными решениями.
Guru также достаточно гибок, чтобы позволить сотрудникам получать знания так, как им удобно, и в своем собственном темпе, а не заставлять их выполнять модули строго в порядке очереди. Мы хотим, чтобы ваша команда имела автономию с первого дня, и это достигается путем кастомизации адаптации, чтобы вовлечь вашего нового члена команды.
Все ваши корпоративные знания в одном месте
Когда знания легко найти, производительность возрастает. Guru позволяет вам собрать все ваши корпоративные политики, описания работ, процессы команд, учебные модули и другие документы по адаптации в одном месте.
Используйте наш редактор карточек, чтобы добавлять различные форматы контента, такие как PDF-файлы, изображения и видео. Вы также можете добавлять контент из других приложений, таких как Google Docs. Хотите внести изменения? Используйте наш редактор в приложении, чтобы обновить встроенный контент прямо в Guru.
Дайте возможность новым сотрудникам получить помощь, когда им это необходимо
Guru предоставляет интеграцию чата, чтобы вы могли оставаться в курсе событий с вашим новым коллегой, где бы вы ни находились. Вы можете интегрировать Guru в канал Slack вашей компании и делиться им с любым сотрудником.
Если ваш новый сотрудник чувствует себя подавленным из-за новой информации, используйте Триггеры знаний, чтобы передать наиболее релевантную информацию вашим сотрудникам.
Сниженные затраты на адаптацию
Средняя стоимость адаптации одного сотрудника превышает $4,700, и это только будет расти с каждым годом.
Аналитика в режиме реального времени для улучшения процесса адаптации
Как узнать, нуждается ли ваш новый сотрудник в помощи? Guru предоставляет данные на уровне пользователя, которые показывают, какой прогресс делает ваш сотрудник в процессе адаптации. Вы можете просмотреть ключевые слова, которые они ищут чаще всего, и что они читают.
Хотите знать, прочитали ли новые сотрудники важный документ, который вы им отправили? Используйте данные на уровне карточки, чтобы убедиться, что все увидели информацию, которую вы поделились. Если они не прочитали конкретную карточку, вы можете связаться с ними и напомнить.
Хотите увидеть, как Guru использует Guru для адаптации сотрудников? Посмотрите этот пост от Хилари Карран, директора по взаимодействию с клиентами Guru.
Какова окупаемость инвестиций от эффективной программы адаптации?
Счастливые сотрудники помогают бизнесу преуспеть. Согласно Glassdoor, эффективная адаптация может увеличить удержание новых сотрудников до 82%.
Отличный процесс адаптации позволяет сотрудникам быстрее достигать полной компетентности и начинать приносить деньги вашей компании.
Несколько способов, с помощью которых компании могут получить выгоду от отличной адаптации, включают:
- Автоматизация задач по адаптации
- Увеличение общей эффективности компании
- Добавление времени для концентрации
- Повышение уверенности новых сотрудников
- Сокращение времени, необходимого новым сотрудникам для адаптации
- Снижение затрат на обучение новых сотрудников
Интеграция адаптации сотрудников в культуру вашей компании
Внедрение адаптации как части вашей культуры заставляет новых сотрудников чувствовать себя желанными, вовлеченными и стремящимися способствовать росту вашей компании. Тем не менее, успех адаптации не произойдет без упрощенного процесса. Если все ресурсы и обучение по адаптации рассеяны по различным инструментам и одноразовым сообщениям в Slack, новым сотрудникам легко почувствовать стресс и изоляцию.
Инвестируйте в программное обеспечение для адаптации, которое объединяет все материалы, необходимые новым сотрудникам, чтобы успешно начать работу. Это идеальный способ уполномочить их в их ролях и повысить общую производительность.
Вы потратили много денег и времени на найм идеального сотрудника. Сегодня их первый день, и вы стремитесь произвести отличное впечатление. Если все пройдет хорошо, они будут меньше нервничать, быстрее вольются в коллектив и станут ценным членом вашей команды. Если что-то пойдет не так, они могут покинуть компанию через несколько месяцев, так как будут разочарованы и не получат необходимых инструментов для успеха.
К сожалению, немногие менеджеры по найму правильно организуют процесс адаптации. Согласно данным Gallup, только 12% сотрудников довольны своим процессом адаптации. В отчете HBR также говорится, что 23% сотрудников покидают компанию до первой годовщины работы. Это связано с тем, что плохой процесс адаптации приводит к снижению морального духа, уверенности, вовлеченности сотрудников и отсутствию доверия к организации.
Отличный процесс адаптации обеспечивает новых сотрудников всеми необходимыми инструментами и ресурсами для выполнения работы эффективно. Он также снижает текучесть кадров, помогает новым работникам понять, что от них ожидается, и способствует установлению отношений между коллегами.
Эта статья дает вам все, что вам нужно, чтобы создать успешный процесс адаптации, начиная с контрольного списка адаптации, чтобы вы оставались организованными. Он обеспечивает то, что ваши новые сотрудники не чувствуют переутомления в свой первый день, а спокойно направляются по пути к изучению культуры вашей компании, пониманию ожидаемых результатов и получению необходимой поддержки для развития.
Что такое адаптация?
Адаптация – это процесс, в котором новые сотрудники получают навыки, знания и возможности, необходимые для того, чтобы стать продуктивными работниками организации.
Однако адаптация – это не просто предоставление учебных материалов и подписание документов. Если все сделано правильно, это первый шаг к построению лояльности ваших сотрудников, что означает, что они, вероятно, останутся в компании надолго.
Согласно HRCI, хорошо организованный процесс адаптации приводит к тому, что 58% новых сотрудников остаются в компании как минимум на три года. Glassdoor также утверждает, что надежный процесс адаптации может помочь новым сотрудникам достичь до 70% производительности после начала новой работы.
Однако успешный процесс адаптации – это не просто выполнение бумажной работы и диктование правил. Это ваша возможность как менеджера произвести отличное первое впечатление и показать новым сотрудникам, что они выбрали правильную компанию.
Что такое контрольный список для адаптации?
Контрольный список для адаптации – это способ для менеджеров по найму организовать этапы, необходимые для руководства новыми сотрудниками в течение первых дней и месяцев в компании.
Контрольный список обеспечивает выполнение каждого критического этапа процесса адаптации новых сотрудников. Он предоставляет отправную точку для процедур, специфичных для роли.
Однако вы должны помнить, что завершение контрольного списка для адаптации не обязательно означает успешную адаптацию. Лучший процесс адаптации находит баланс между потребностями сотрудников, помогая им впитать культуру компании, и практическими моментами, которые не запланированы.
Что включить в контрольный список для адаптации?
Вот несколько вещей, которые должны быть в каждом контрольном списке для адаптации:
- Процесс найма
- Роль сотрудника
- Установка целей
- Обучение на рабочем месте
- Знакомство с культурой компании
- Даты для встреч
- Встреча с другими сотрудниками или руководством
- Документация
- Изучение продукта
Предварительный контрольный список для адаптации
Согласно Aberdeen, компании, которые проводят предварительную адаптацию, удерживают 81% новых сотрудников в течение первого года работы.
Цель состоит в том, чтобы дать новым сотрудникам понять, чего ожидать в первые дни, и что компания хочет от них в долгосрочной перспективе. Узнайте, как Asana проводит свою предварительную адаптацию.
Отправить приветственное письмо новому сотруднику
Приветственное письмо – это документ, который вы отправляете новому сотруднику, чтобы поприветствовать его и подготовить к первому дню. Ваша цель – заставить их почувствовать себя ценными и принятыми как часть вашей команды. Вам также нужно предоставить полезные детали, такие как то, что произойдет и куда идти.
При написании приветственного письма подтвердите такие детали, как местоположение офиса (для гибридных или офисных ролей), дата начала работы и время. Сообщите им, к кому они должны обратиться, и нужно ли приносить что-то с собой, например, информацию по социальному обеспечению и банковские реквизиты.
В общем, вы хотите, чтобы сотрудник чувствовал себя оптимистично и возбужденным от работы с вами, а не испуганным и подавленным.
Вот несколько способов персонализировать ваше письмо:
- Будьте личными
- Проявите энтузиазм
- Обратите внимание на оформление
- Покажите корпоративный дух
- Спросите их, есть ли у них какие-либо вопросы или опасения относительно первого дня
Совет: Рассмотрите возможность назначения вашему новому сотруднику наставника. Пусть они свяжутся с новым сотрудником, чтобы поприветствовать его и назначить время для общения и ответов на любые вопросы.
Отправить письмо существующим сотрудникам
Письмо существующим сотрудникам – это возможность информировать вашу команду о новом сотруднике. Поделитесь деталями о профессиональном опыте, образовании и навыках нового сотрудника. Создайте положительный имидж, чтобы существующим сотрудникам было легче установить раппорт с новым сотрудником.
Также поощряйте членов команды делиться своим опытом и проводить время, представляясь и рассказывая о том, что они делают в компании.
Обсудить роли и цели с руководителем
Кому будет сообщать новый сотрудник? Каковы будут их обязанности и ответственности? Убедитесь, что вы обсудили это с их начальниками и другими заинтересованными сторонами.
Подготовить офис для новых сотрудников
Будь то кабинет, офис или стол, убедитесь, что он готов и оснащен до начала работы нового сотрудника. Когда новый сотрудник видит, что для него подготовлено рабочее место, это показывает, что вы потратили время на то, чтобы сделать его частью команды.
Контрольные списки для адаптации сотрудников
Повестка адаптации на первый день
Экскурсия по офису
Предполагая, что они не являются полноправными удаленными сотрудниками, в первый день проведите новых сотрудников по офису и познакомьте их с коллегами. Кроме показа, где что находится, экскурсия также должна сделать так, чтобы ваши новые сотрудники были настроены оптимистично, приходя на работу каждый день. Так что, если у вас есть игровая комната, йога-центр или какое-то инновационное оборудование, которыми вы гордитесь, не бойтесь показывать это.
Помогите новому сотруднику настроить рабочее место
В офисе?
Покажите им их новый офис, инструменты, с которыми они будут работать, и коллег, с которыми они могут делить пространство. Не забудьте рассказать о правилах компании относительно дизайна рабочего места и его настройки.
Работаете удаленно?
Если у вашей компании есть бюджет, чтобы помочь новому сотруднику создать комфортный офис на дому, не забудьте поделиться любыми рекомендациями в первый день.
Спросите новых сотрудников о завершении документирования в HR
Когда они займут место, предоставьте новым сотрудникам необходимые формы HR, чтобы завершить их документацию для зарплаты, льгот, налогов и многого другого. Сообщите им, что делать, если нужна помощь в заполнении форм.
Встреча с менеджерами и руководителями
После того как новые сотрудники встретятся со своими коллегами и протестируют свои рабочие места, пора встретиться с руководителями или начальниками. Чтобы сэкономить время, организуйте открытую ознакомительную встречу, на которой менеджеры и руководители представятся новым сотрудникам и скажут несколько слов ободрения. В небольших компаниях встреча с менеджерами и руководителями может проходить один на один.
Назначить учебные материалы
Обеспечьте своих новых сотрудников ресурсами, необходимыми для выполнения их работы и достижения желаемых результатов. Вы можете воспользоваться Guru, чтобы делиться учебными документами и отслеживать ход адаптации вашего сотрудника. Guru упрощает обучение сотрудников темпами, подходящими им, и позволяет вам отслеживать, что они прочитали.
Обсудите ожидания
Как будут определяться успехи? Установка четких ожиданий с сотрудниками помогает им контролировать свою производительность и стремиться к лучшим результатам.
Обсудите корпоративную культуру
Корпоративная культура выходит за рамки рекомендаций и правил, которым сотрудники должны следовать как в рамках, так и вне рабочего места.
Сильная корпоративная культура не только привлекает лучших кандидатов, но и помогает удерживать сотрудников. Коммуникация культуры вашей компании во время адаптации помогает сотрудникам понять ценности компании, их роли и то, как они пересекаются. Культура, которую любят сотрудники, также улучшает продуктивность, производительность и вовлеченность.
Назначить наставника или товарища
Согласно Harvard Business Review, назначение наставника по адаптации обеспечивает продуктивность нового сотрудника в первые 90 дней на новой работе.
Программы наставничества являются отличным способом для новых сотрудников получить навыки на рабочем месте от опытных сотрудников. Наставничество согласует цели организации с карьерными целями сотрудников и дает им ощущение вовлеченности, что приводит к повышению удовлетворенности работой.
Проведите их на обед
Если ваша организация не может позволить себе накормить каждого нового сотрудника в элитном ресторане, это понятно. Альтернативой может быть поздравление ваших новых сотрудников с напитками, закусками, аплодисментами или чем-то еще, что показывает, что вы рады видеть их в команде.
Контрольный список для адаптации на первую неделю
Адаптация никогда не заканчивается. Это процесс, который продолжается с момента прихода нового сотрудника и до дня его ухода. Первая неделя посвящена тому, чтобы новый сотрудник был вовлечен в корпоративную культуру и укреплению ценности, которую вы в нем видите. Таким образом, задачи должны быть связаны с корпоративной культурой.
Несколько вещей, которые нужно сделать в первую неделю адаптации, включают:
- Ежедневные проверки, чтобы увидеть, как они адаптируются к новой рабочей среде
- Запланируйте обучение
- Покажите им, как использовать программное обеспечение компании
- Познакомьте их с другими членами команды
- Рекомендации полезных ресурсов для роста
- Организуйте социальные мероприятия, чтобы помочь новым сотрудникам наладить отношения с коллегами
- Используйте обратную связь сотрудников, чтобы улучшить процесс адаптации
Контрольный список для адаптации на первый месяц
Несколько вещей, которые нужно сделать в первые 30 дней адаптации, включают:
- Проводить еженедельные встречи с новыми сотрудниками
- Включайте их в текущие проекты, но ничего слишком сложного
- Помогите им освоить специфические для компании платформы, учебные ресурсы и интранет-системы
- Предоставьте обратную связь по конкретным заданиям. Не забывайте быть снисходительными, так как они все еще осваивают основы
- Содействуйте построению отношений
- Проведите опрос для новобранцев, чтобы определить, насколько хорошо новый сотрудник интегрировался в вашу компанию
- Проведите обзор прогресса и запланируйте соответствующее обучение на основе результатов обзора
Чек-лист на 90 дней для новобранцев
После 90 дней сделайте следующие вещи:
- Заставьте вашего сотрудника начать работать самостоятельно над проектами и взять на себя ответственность за свою работу
- Регулярно общайтесь с руководителем для получения обратной связи о KPI и показателях на будущее
- Пересмотрите цели производительности, чтобы убедиться, что они реалистичны и достижимы
- Соберите отзывы сотрудников о программе ориентации для новобранцев
- Продолжайте способствовать социализации и построению отношений в организации
- Рассмотрите возможность теневого обучения, если вашему сотруднику трудно адаптироваться или достичь KPI
Чек-лист на 6 месяцев для новобранцев
Если они достигли 6-месячного рубежа, это замечательно! Организуйте оценку производительности, чтобы обсудить достижения и цели, которые должны быть достигнуты к годовщине.
Обзор за первый год
К концу года ваш новый работник должен быть полностью интегрирован в компанию. Дайте вашим сотрудникам обратную связь о их работе и покажите, в каких областях они могут улучшиться.
Шаблоны чек-листов для различных отделов
Вам не нужно создавать чек-лист с нуля. В компании Guru у нас есть несколько шаблонов для новобранцев, которые вы можете настроить в соответствии с потребностями вашего процесса адаптации. Вы можете попробовать наш бесплатный шаблон для HR-менеджеров, торговых представителей, IT-специалистов и удаленных сотрудников.
Шаблон адаптации для HR
Шаблон адаптации отдела человеческих ресурсов включает в себя список действий для каждого этапа процесса адаптации. Вы можете создать список задач, отметить статус для каждой выполненной задачи и добавить заметки.
Шаблон адаптации для менеджеров
Менеджеры должны использовать этот шаблон чек-листа, чтобы убедиться, что они охватывают каждый этап программы адаптации. Шаблон включает в себя обязанности по адаптации, начиная с предварительной адаптации, проводя их через первый день, предоставляя оценки производительности и получая обратную связь.
Шаблон адаптации для команд продаж
С командой по продажам существует уникальная культура, которая требует уникального обучения. Используйте этот чек-лист по адаптации для завершения обучения по маркетингу, случаям использования продукта, миссии компании и тактике продаж.
Шаблон адаптации для IT
Без нужных инструментов новые сотрудники испытывают трудности, которые мешают им выполнять свою работу. Отдел IT предоставляет регулярную поддержку, чтобы предотвратить потерю времени и обеспечить гладкое прохождение адаптации. Используйте этот чек-лист, чтобы обеспечить, что команда IT предоставит новобранцам корпоративный адрес электронной почты, вычислительные устройства, доступ к внутренним системам и разрешение на безопасность.
Шаблон адаптации для удаленных сотрудников
Адаптация удаленных сотрудников может быть сложной, так как все происходит за экраном. Тем не менее, цели остаются прежними. Замечаемая разница заключается в отсутствии спонтанных возможностей для командного взаимодействия и очного обучения, которые помогают новым сотрудникам освоиться.
Используйте этот шаблон удаленной адаптации, чтобы создать процесс адаптации, который быстро приведет вашего нового сотрудника на правильный путь.
Как использовать Guru для адаптации сотрудников?
Гибкая адаптация
Начало новой работы уже вызывает стресс. Поиск материалов адаптации на нескольких платформах делает это еще более стрессовым. С Guru вашим новым сотрудникам будет доступен весь необходимый для адаптации контент с одной центральной платформы, вместо того чтобы перемещаться между разными решениями.
Guru также достаточно гибок, чтобы позволить сотрудникам получать знания так, как им удобно, и в своем собственном темпе, а не заставлять их выполнять модули строго в порядке очереди. Мы хотим, чтобы ваша команда имела автономию с первого дня, и это достигается путем кастомизации адаптации, чтобы вовлечь вашего нового члена команды.
Все ваши корпоративные знания в одном месте
Когда знания легко найти, производительность возрастает. Guru позволяет вам собрать все ваши корпоративные политики, описания работ, процессы команд, учебные модули и другие документы по адаптации в одном месте.
Используйте наш редактор карточек, чтобы добавлять различные форматы контента, такие как PDF-файлы, изображения и видео. Вы также можете добавлять контент из других приложений, таких как Google Docs. Хотите внести изменения? Используйте наш редактор в приложении, чтобы обновить встроенный контент прямо в Guru.
Дайте возможность новым сотрудникам получить помощь, когда им это необходимо
Guru предоставляет интеграцию чата, чтобы вы могли оставаться в курсе событий с вашим новым коллегой, где бы вы ни находились. Вы можете интегрировать Guru в канал Slack вашей компании и делиться им с любым сотрудником.
Если ваш новый сотрудник чувствует себя подавленным из-за новой информации, используйте Триггеры знаний, чтобы передать наиболее релевантную информацию вашим сотрудникам.
Сниженные затраты на адаптацию
Средняя стоимость адаптации одного сотрудника превышает $4,700, и это только будет расти с каждым годом.
Аналитика в режиме реального времени для улучшения процесса адаптации
Как узнать, нуждается ли ваш новый сотрудник в помощи? Guru предоставляет данные на уровне пользователя, которые показывают, какой прогресс делает ваш сотрудник в процессе адаптации. Вы можете просмотреть ключевые слова, которые они ищут чаще всего, и что они читают.
Хотите знать, прочитали ли новые сотрудники важный документ, который вы им отправили? Используйте данные на уровне карточки, чтобы убедиться, что все увидели информацию, которую вы поделились. Если они не прочитали конкретную карточку, вы можете связаться с ними и напомнить.
Хотите увидеть, как Guru использует Guru для адаптации сотрудников? Посмотрите этот пост от Хилари Карран, директора по взаимодействию с клиентами Guru.
Какова окупаемость инвестиций от эффективной программы адаптации?
Счастливые сотрудники помогают бизнесу преуспеть. Согласно Glassdoor, эффективная адаптация может увеличить удержание новых сотрудников до 82%.
Отличный процесс адаптации позволяет сотрудникам быстрее достигать полной компетентности и начинать приносить деньги вашей компании.
Несколько способов, с помощью которых компании могут получить выгоду от отличной адаптации, включают:
- Автоматизация задач по адаптации
- Увеличение общей эффективности компании
- Добавление времени для концентрации
- Повышение уверенности новых сотрудников
- Сокращение времени, необходимого новым сотрудникам для адаптации
- Снижение затрат на обучение новых сотрудников
Интеграция адаптации сотрудников в культуру вашей компании
Внедрение адаптации как части вашей культуры заставляет новых сотрудников чувствовать себя желанными, вовлеченными и стремящимися способствовать росту вашей компании. Тем не менее, успех адаптации не произойдет без упрощенного процесса. Если все ресурсы и обучение по адаптации рассеяны по различным инструментам и одноразовым сообщениям в Slack, новым сотрудникам легко почувствовать стресс и изоляцию.
Инвестируйте в программное обеспечение для адаптации, которое объединяет все материалы, необходимые новым сотрудникам, чтобы успешно начать работу. Это идеальный способ уполномочить их в их ролях и повысить общую производительность.
.webp)
.webp)
