

ใช้แม่แบบนี้เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ของคุณเพื่อให้เก่งขึ้น รองรับการเข้าทำงานของคุณ และรักษาพนักงานให้อยู่กับบริษัทนานขึ้น
การเริ่มต้นที่ดำเนินการได้ดีนำไปสู่พนักงานใหม่ 58% ที่อยู่กับบริษัทเป็นเวลาอย่างน้อยสามปี กระบวนการเริ่มต้นที่ดีที่สุดหาสมดุลระหว่างความต้องการของพนักงาน ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงวัฒนธรรมของบริษัท และช่วงเวลาปฏิบัติการที่ไม่ได้วางแผน
คุณได้ใช้เงินและเวลาในการสรรหาพนักงานที่สมบูรณ์แบบมากมายแล้ว วันนี้เป็นวันแรกของพวกเขา และคุณ eager ที่จะสร้างความประทับใจที่ดี ถ้าคุณทำถูกต้อง พวกเขาจะเครียดน้อยลง ปรับตัวได้เร็วขึ้น และกลายเป็นสมาชิกที่มีค่าสำหรับทีมของคุณ ถ้าคุณทำผิด พวกเขาอาจไปจากบริษัทในไม่กี่เดือนเพราะรู้สึกผิดหวังและไม่มีเครื่องมือที่จะประสบความสำเร็จ
น่าเสียดายที่ผู้จัดการฝ่ายบุคคลจำนวนมากไม่สามารถทำให้การเข้าทำงานเป็นเรื่องที่ดีได้ ตามที่ Gallup กล่าวว่า มีเพียง 12% ของพนักงาน ที่พอใจกับการเข้าทำงานของพวกเขา รายงานจาก HBR ก็ยังแสดงให้เห็นว่า 23% ของพนักงาน จะออกจากการทำงานก่อนวันครบรอบปีแรกของพวกเขา นั่นก็เพราะว่าขั้นตอนการเข้าทำงานที่ไม่ดีส่งผลให้ขวัญกำลังใจต่ำ ความมั่นใจต่ำ การมีส่วนร่วมของพนักงานน้อยลง และขาดความไว้วางใจในองค์กร
ขั้นตอนการเข้าทำงานที่ดีจะทำให้พนักงานใหม่มีเครื่องมือและทรัพยากรที่พวกเขาต้องการในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยลดการลาออก ช่วยให้พนักงานใหม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร และส่งเสริมการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน
บทความนี้จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในการสร้างขั้นตอนการเข้าทำงานที่ประสบความสำเร็จ โดยเริ่มจากเช็คลิสต์การเข้าทำงานเพื่อช่วยให้คุณจัดระเบียบ มันจะช่วยให้พนักงานใหม่ของคุณไม่รู้สึกท่วมท้นในวันแรก แต่จะค่อยๆ นำทางพวกเขาไปสู่การเรียนรู้วัฒนธรรมของบริษัท เข้าใจรายงานต่างๆ และได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการในการพัฒนา
การเข้าทำงานคือกระบวนการที่พนักงานใหม่จะได้รับทักษะ ความรู้ และความสามารถที่พวกเขาต้องการในการเป็นพนักงานที่มีประสิทธิภาพในองค์กร
อย่างไรก็ตาม การเข้าทำงาน เป็นมากกว่าการจัดเตรียมเอกสารการฝึกอบรมและการลงนามในเอกสาร หากทำได้ดี มันจะเป็นก้าวแรกในการสร้างความภักดีให้กับพนักงาน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะอยู่กับบริษัทในระยะยาว
ตามที่ HRCI กล่าว การเข้าทำงานที่ดีมีส่วนทำให้ 58% ของพนักงานใหม่ อยู่กับบริษัทอย่างน้อยสามปี Glassdoor ยังระบุว่าขั้นตอนการเข้าทำงานที่มีคุณภาพสามารถช่วยให้พนักงานใหม่มีประสิทธิภาพสูงถึง 70% หลังจากเริ่มงานใหม่
อย่างไรก็ตาม กระบวนการเข้าทำงานที่ประสบความสำเร็จ ไม่ได้หมายถึงแค่การทำเอกสารและการบังคับกฎเกณฑ์ นี่คือโอกาสของคุณในฐานะผู้จัดการในการสร้างความประทับใจแรกที่ดีและแสดงให้พนักงานใหม่เห็นว่าพวกเขาได้เลือกบริษัทที่ใช่

เช็คลิสต์การเข้าทำงานคือวิธีการที่ผู้จัดการฝ่ายบุคคลจัดระเบียบขั้นตอนในการชี้แนะพนักงานใหม่ผ่านวันแรกและเดือนแรกที่บริษัท
เช็คลิสต์นี้จะช่วยให้มั่นใจว่าขั้นตอนสำคัญทุกขั้นตอนของ กระบวนการเข้าทำงานของพนักงานใหม่ จะถูกทำให้เสร็จสิ้น มันยังให้จุดเริ่มต้นสำหรับขั้นตอนเฉพาะของบทบาทงาน
อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าการทำเช็คลิสต์การเข้าทำงานไม่ได้หมายความว่าจะประสบความสำเร็จ กระบวนการเข้าทำงานที่ดีต้องหาจุดสมดุลระหว่างความต้องการของพนักงาน ช่วยให้พวกเขาเป็นตัวแทนของวัฒนธรรมของบริษัท และเหตุการณ์ต่างๆ ที่ไม่ได้วางแผนไว้
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรมีในเช็คลิสต์การเข้าทำงานทุกฉบับ:
ตามรายงานของ Aberdeen บริษัทที่ทำการเข้าทำงานก่อน รักษาพนักงานใหม่ไว้ได้ 81% ในระหว่างปีแรกของการทำงาน
เป้าหมายคือให้พนักงานใหม่ทราบว่าควรคาดหวังอะไรในช่วงวันแรกและสิ่งที่บริษัทต้องการจากพวกเขาในระยะยาว ดูว่า Asana จัดการกระบวนการเข้าทำงานก่อนอย่างไร
อีเมลต้อนรับคือเอกสารที่คุณส่งให้พนักงานใหม่เพื่อยินดีต้อนรับพวกเขาและเตรียมตัวสำหรับวันแรกของพวกเขา เป้าหมายของคุณคือทำให้พวกเขารู้สึกได้รับการชื่นชมและยอมรับเป็นส่วนหนึ่งของทีมของคุณ คุณยังต้องให้รายละเอียดที่เป็นประโยชน์ เช่น จะเกิดอะไรขึ้นและจะไปที่ไหน

เมื่อเขียนอีเมลต้อนรับ ให้ยืนยันรายละเอียดต่างๆ เช่น สถานที่ทำงาน (สำหรับบทบาทที่ทำงานแบบผสมผสานหรือในสำนักงาน) วันเริ่มงาน และเวลา บอกให้พวกเขาทราบว่าต้องรายงานต่อใคร และถ้าพวกเขาควรนำอะไรติดตัวมาด้วย เช่น ข้อมูลประกันสังคมและรายละเอียดบัญชีธนาคาร
โดยรวมแล้ว คุณต้องการให้พนักงานรู้สึกมองโลกในแง่ดีและตื่นเต้นเกี่ยวกับการทำงานกับคุณ ไม่ใช่กลัวและรู้สึกท่วมท้น
นี่คือวิธีการปรับแต่งอีเมลของคุณ:
เคล็ดลับ: พิจารณามอบหมายพนักงานใหม่ของคุณให้มีเพื่อนพนักงาน ให้พวกเขาติดต่อเพื่อยินดีต้อนรับพนักงานใหม่และตั้งเวลาเพื่อพูดสวัสดีและตอบคำถามใด ๆ
ส่งอีเมลไปยังพนักงานที่มีอยู่
อีเมลไปยังพนักงานที่มีอยู่เป็นโอกาสในการแจ้งให้ทีมของคุณทราบเกี่ยวกับพนักงานใหม่ แชร์รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน พื้นหลัง การศึกษา และชุดทักษะของพนักงาน สร้างภาพลักษณ์ที่ดีเพื่อให้พนักงานที่มีอยู่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานใหม่ได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ กระตุ้นให้สมาชิกทีมแบ่งปันความเชี่ยวชาญและใช้เวลาแนะนำตัวเองและสิ่งที่พวกเขาทำที่บริษัท
พนักงานใหม่จะต้องมารายงานใคร? หน้าที่และความรับผิดชอบของพวกเขาคืออะไร? ให้แน่ใจว่าคุณได้ทำแผนที่นี้ไว้กับผู้บังคับบัญชาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ
ไม่ว่าจะเป็นห้องทำงาน โต๊ะทำงาน หรือเดสก์ ให้แน่ใจว่ามันพร้อมและมีอุปกรณ์ติดตั้งก่อนที่พนักงานใหม่จะเริ่มงาน เมื่อพนักงานใหม่เห็นว่าพวกเขามีพื้นที่ทำงานที่จัดเตรียมไว้แล้ว มันจะบอกได้ว่าคุณได้ใส่ความพยายามในการทำให้พวกเขารู้สึกยินดี

ถ้าพวกเขาไม่ใช่พนักงานทำงานจากที่บ้านเต็มเวลา ในวันแรก ให้จัดทัวร์บริษัทเพื่อแนะนำพวกเขากับเพื่อนร่วมงาน นอกจากการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ ตั้งอยู่ที่ไหนแล้ว ทัวร์ยังควรทำให้พนักงานใหม่รู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับการมาทำงานทุกวัน ดังนั้น ถ้าคุณมีห้องเกมที่สนุกสูท สถานที่ทำโยคะ หรืออุปกรณ์ที่เป็นนวัตกรรมที่คุณภูมิใจ อย่าลืมโชว์ให้เห็น
ในสำนักงาน?
แสดงให้พวกเขาเห็นสำนักงานใหม่ เครื่องมือที่พวกเขาจะใช้ และเพื่อนร่วมงานที่พวกเขาอาจแชร์พื้นที่ด้วย อย่าลืมแชร์กฎเกณฑ์ของบริษัทเกี่ยวกับการออกแบบและการปรับแต่งพื้นที่ทำงาน
ทำงานจากที่บ้าน?
หากบริษัทของคุณมีงบประมาณในการช่วยให้พนักงานใหม่สร้างสำนักงานที่บ้านที่สะดวกสบาย อย่าลืมแชร์แนวทางใด ๆ ในวันแรก
เมื่อพวกเขามีโต๊ะทำงาน ให้จัดเตรียมแบบฟอร์ม HR ที่จำเป็นสำหรับการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับเงินเดือน สวัสดิการ ภาษีฯลฯ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าต้องทำอย่างไรหากต้องการความช่วยเหลือในการกรอกแบบฟอร์ม
หลังจากพนักงานใหม่ได้พบเพื่อนร่วมงานและทดสอบพื้นที่ทำงานแล้ว ถึงเวลาเพื่อติดต่อกับผู้บริหารหรือผู้บังคับบัญชาแล้ว เพื่อประหยัดเวลา ให้จัดการประชุมปฐมนิเทศแบบเปิดเพื่อให้ผู้จัดการและผู้บริหารแนะนำตัวเองต่อนักเรียนใหม่และแชร์คำพูดสนับสนุนเล็กน้อย สำหรับบริษัทขนาดเล็ก การพบปะกับผู้จัดการและผู้บริหารอาจเป็นการพบกันแบบตัวต่อตัว
ให้พนักงานใหม่มีทรัพยากรที่พวกเขาต้องการในการทำงานและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณสามารถใช้ Guru เพื่อแชร์เอกสารการฝึกอบรมและติดตามความก้าวหน้าของการเข้าทำงานของพนักงาน Guru ทำให้พนักงานสามารถเรียนรู้ตามจังหวะของตนเองและช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่พวกเขาอ่านได้
จะกำหนดความสำเร็จอย่างไร? การตั้งความคาดหวังที่ชัดเจนกับพนักงานจะช่วยให้พวกเขาตรวจสอบผลการปฏิบัติงานและมุ่งสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
วัฒนธรรมบริษัทไม่ได้เป็นเพียงกฎระเบียบและกฎเกณฑ์ที่พนักงานต้องปฏิบัติตามทั้งภายในและนอกสถานที่ทำงาน
วัฒนธรรมบริษัทที่เข้มแข็งไม่เพียงดึงดูดผู้สมัครที่ดีที่สุด แต่ยังช่วยให้คุณรักษาพนักงานให้อยู่กับบริษัทได้ การสื่อสารวัฒนธรรมของบริษัทในระหว่างการเข้าทำงานช่วยให้พนักงานเข้าใจคุณค่า บทบาท และการตีความของบริษัทนั้น ๆ วัฒนธรรมที่พนักงานรักยังช่วยเพิ่มผลิตภาพ ผลการปฏิบัติงาน และการมีส่วนร่วม
ตาม Harvard Business Review การมอบเพื่อนพนักงานช่วยให้พนักงานใหม่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน 90 วันแรกที่ทำงานใหม่
โปรแกรมการให้คำแนะนำเป็นวิธีที่ดีสำหรับพนักงานใหม่ในการเรียนรู้ทักษะในที่ทำงานจากพนักงานที่มีประสบการณ์ การให้คำแนะนำเชื่อมโยงเป้าหมายขององค์กรกับเป้าหมายของพนักงานและให้ความรู้สึกว่ามีส่วนร่วมซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจในการทำงานมากขึ้น
ถ้าบริษัทของคุณไม่สามารถพาทุกพนักงานใหม่ไปทานอาหารกลางวันที่ดีได้ ก็เป็นการเข้าใจได้ ทางเลือกคือการให้เกียรติพนักงานใหม่ด้วยเครื่องดื่ม ขนม ขอบคุณ หรืออะไรก็ตามที่แสดงว่าคุณยินดีที่มีพวกเขาอยู่ในบริษัท
การเข้าทำงานไม่ได้สิ้นสุดที่นี่ มันเป็นกระบวนการต่อเนื่องตั้งแต่ช่วงเวลาที่พนักงานใหม่มาถึงจนถึงวันที่พวกเขาออกจากบริษัท สัปดาห์แรกเกี่ยวกับการให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ของคุณได้ลงทุนในวัฒนธรรมของบริษัทและเน้นค่าความสำเร็จที่คุณเห็นในตัวพวกเขา ดังนั้น งานจึงควรผูกพันกับวัฒนธรรมองค์กร
สิ่งที่ควรทำในสัปดาห์แรกของการเข้าทำงาน รวมถึง:
สิ่งที่ควรทำใน 30 วันแรกของการเข้าทำงานรวมถึง:
หลังจาก 90 วัน ขั้นตอนที่ต้องทำมีดังนี้:
ถ้าพวกเขาทำได้ถึงจุดหมาย 6 เดือน นั่นก็น่ายินดี! จัดการการประเมินผลเพื่อทบทวนความสำเร็จและพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายที่จะบรรลุที่จุดหนึ่งปี
ภายในสิ้นปี พนักงานใหม่ของคุณควรจะได้รับการบูรณาการในบริษัทอย่างเต็มที่ ให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเกี่ยวกับการทำงานของพวกเขา และแสดงให้พวกเขาเห็นพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างรายการตรวจสอบการเริ่มต้นจากศูนย์ ที่ Guru เรามีแม่แบบการเริ่มต้นหลายแบบที่คุณสามารถปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองความต้องการการเริ่มต้นของพนักงานของคุณ คุณสามารถลองใช้แม่แบบการเริ่มต้นฟรีสำหรับผู้จัดการ HR ตัวแทนฝ่ายขาย เจ้าหน้าที่ IT และพนักงานระยะไกล
แม่แบบการเริ่มต้นของ Guru รวมรายการกิจกรรมสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการเริ่มต้น คุณสามารถสร้างรายการงาน ระบสถานะของแต่ละงานที่เสร็จสิ้น และเพิ่มบันทึก
ผู้จัดการควรใช้แม่แบบรายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาครอบคลุมแต่ละขั้นตอนของโปรแกรมการเริ่มต้น แม่แบบนี้รวมถึงความรับผิดชอบการเริ่มต้นตั้งแต่การเริ่มต้นแนะนำพวกเขาผ่านวันแรก การให้การประเมินผลการทำงาน และการขอความคิดเห็น
มีวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์กับ ทีมขาย ที่ต้องการการฝึกอบรมที่เป็นเอกลักษณ์ ใช้รายการตรวจสอบการเริ่มต้นการขายนี้เพื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรมเกี่ยวกับการตลาด กรณีการใช้ผลิตภัณฑ์ พันธกิจของบริษัท และกลยุทธ์การขาย
หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม พนักงานใหม่จะประสบกับความยุ่งยากที่จะทำงานของพวกเขา แผนก IT มอบการสนับสนุนอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญเสียเวลาและให้การเริ่มต้นเป็นไปอย่างราบรื่น ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าทีม IT ให้บัญชีอีเมลของบริษัท อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ การเข้าถึงระบบภายใน และการผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยแก่พนักงานใหม่
การเริ่มต้น พนักงานระยะไกล อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากทุกอย่างเกิดขึ้นหลังหน้าจอ อย่างไรก็ตาม เป้าหมายยังคงเหมือนเดิม ความแตกต่างที่สังเกตได้คือการขาดโอกาสในการเชื่อมต่อทีมที่เกิดขึ้นเองและการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจสภาพแวดล้อม
ใช้แม่แบบการเริ่มต้นระยะไกลนี้เพื่อสร้างกระบวนการเริ่มต้นที่ทำให้พนักงานใหม่ของคุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว

การเริ่มต้นงานใหม่เป็นสิ่งที่ตึงเครียดอยู่แล้ว การต้องค้นหาสื่อการเริ่มต้นในหลายแพลตฟอร์มทำให้ตึงเครียดมากขึ้นไปอีก ด้วย Guru พนักงานใหม่ของคุณสามารถ เข้าถึงความรู้การเริ่มต้นทั้งหมด จากแพลตฟอร์มกลางเดียวแทนที่จะต้องนำทางไปยังโซลูชันแยกต่างหาก
Guru ยังยืดหยุ่นมากพอที่จะให้พนักงานเข้าถึงความรู้ในวิธีของตนเองและในจังหวะของตนเอง แทนที่จะบังคับให้พวกเขาเสร็จสิ้นโมดูลในลำดับที่เข้มงวด เราต้องการให้ทีมของคุณมีอิสระตั้งแต่วันแรก และสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากการปรับแต่งการเริ่มต้นเพื่อสร้างความสนใจในสมาชิกทีมใหม่ของคุณ
เมื่อความรู้หาได้ง่าย ผลผลิตก็สูงขึ้น Guru ช่วยให้คุณรวบรวมกฎระเบียบของบริษัท คำอธิบายงาน ขั้นตอนของทีม โมดูลการฝึกอบรม และเอกสารการเริ่มต้นอื่นๆ ไว้ในที่เดียว
ใช้ตัวแก้ไขการ์ดของเราเพื่อตั้งค่าเนื้อหาหลายรูปแบบ เช่น PDF รูปภาพ และวิดีโอ คุณยังสามารถเพิ่มเนื้อหาจากแอปอื่น ๆ เช่น Google Docs ต้องการทำการเปลี่ยนแปลงหรือไม่? ใช้ การแก้ไขในแอป ของเราเพื่ออัปเดตเนื้อหาที่ฝังไว้ภายใน Guru

Guru มีการรวมแชทเพื่อให้คุณสามารถติดตามทีมใหม่ได้ทุกที่ที่คุณอยู่ คุณสามารถรวม Guru เข้ากับ ช่อง Slack ของบริษัทคุณ และแชร์กับพนักงานทุกคนได้
หากพนักงานใหม่ของคุณรู้สึกท่วมท้นกับความรู้ใหม่ ให้ใช้ Knowledge Triggers ของ Guru เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดไปยังพนักงานของคุณ

ต้นทุนเฉลี่ยในการเริ่มต้น พนักงานคนเดียวอยู่ที่มากกว่า 4,700 ดอลลาร์ และจะเพิ่มขึ้นทุกปีที่ผ่านไป

จะรู้ได้อย่างไรว่าพนักงานใหม่ของคุณต้องการความช่วยเหลือ? Guru ให้ ข้อมูลระดับผู้ใช้ ที่แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าของพนักงานของคุณในการเริ่มต้น คุณสามารถดูคีย์เวิร์ดที่พวกเขาค้นหาบ่อยที่สุดและสิ่งที่พวกเขากำลังอ่านอยู่

ต้องการรู้ไหมว่าพนักงานใหม่ได้อ่านเอกสารสำคัญที่คุณส่งไปแล้วหรือยัง? ใช้ ข้อมูลระดับการ์ด ของ Guru เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้เห็นข้อมูลที่คุณแชร์แล้ว หากพวกเขายังไม่ได้อ่านการ์ดเฉพาะ คุณสามารถติดตามและเตือนพวกเขาได้

พนักงานที่มีความสุขช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ตามที่ Glassdoor ระบุว่าการเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพสามารถปรับปรุงการรักษาพนักงานใหม่ได้ สูงสุดถึง 82%
กระบวนการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงความสามารถทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและเริ่มสร้างรายได้ให้กับบริษัท
มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถสร้าง ROI จากการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมได้ดังนี้

การทำให้การเริ่มต้นกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทำให้พนักงานใหม่รู้สึกยินดี เข้าร่วม และกระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วมในการเติบโตของบริษัท อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของการเริ่มต้นจะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีการดำเนินการอย่างเป็นระบบ หากทรัพยากรและการฝึกอบรมการเริ่มต้นแพร่กระจายไปทั่วเครื่องมือที่แตกต่างกันและข้อความ Slack ที่แยกต่างหาก เป็นเรื่องง่ายที่พนักงานใหม่จะรู้สึกเครียดและโดดเดี่ยว
ลงทุนใน ซอฟต์แวร์การเริ่มต้น ที่รวมรวมวัสดุทั้งหมดที่พนักงานใหม่ต้องการเพื่อเริ่มต้นได้อย่างยอดเยี่ยม มันเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มพลังให้พวกเขาในตำแหน่งของพวกเขาและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
คุณได้ใช้เงินและเวลาในการสรรหาพนักงานที่สมบูรณ์แบบมากมายแล้ว วันนี้เป็นวันแรกของพวกเขา และคุณ eager ที่จะสร้างความประทับใจที่ดี ถ้าคุณทำถูกต้อง พวกเขาจะเครียดน้อยลง ปรับตัวได้เร็วขึ้น และกลายเป็นสมาชิกที่มีค่าสำหรับทีมของคุณ ถ้าคุณทำผิด พวกเขาอาจไปจากบริษัทในไม่กี่เดือนเพราะรู้สึกผิดหวังและไม่มีเครื่องมือที่จะประสบความสำเร็จ
น่าเสียดายที่ผู้จัดการฝ่ายบุคคลจำนวนมากไม่สามารถทำให้การเข้าทำงานเป็นเรื่องที่ดีได้ ตามที่ Gallup กล่าวว่า มีเพียง 12% ของพนักงาน ที่พอใจกับการเข้าทำงานของพวกเขา รายงานจาก HBR ก็ยังแสดงให้เห็นว่า 23% ของพนักงาน จะออกจากการทำงานก่อนวันครบรอบปีแรกของพวกเขา นั่นก็เพราะว่าขั้นตอนการเข้าทำงานที่ไม่ดีส่งผลให้ขวัญกำลังใจต่ำ ความมั่นใจต่ำ การมีส่วนร่วมของพนักงานน้อยลง และขาดความไว้วางใจในองค์กร
ขั้นตอนการเข้าทำงานที่ดีจะทำให้พนักงานใหม่มีเครื่องมือและทรัพยากรที่พวกเขาต้องการในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยลดการลาออก ช่วยให้พนักงานใหม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร และส่งเสริมการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน
บทความนี้จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในการสร้างขั้นตอนการเข้าทำงานที่ประสบความสำเร็จ โดยเริ่มจากเช็คลิสต์การเข้าทำงานเพื่อช่วยให้คุณจัดระเบียบ มันจะช่วยให้พนักงานใหม่ของคุณไม่รู้สึกท่วมท้นในวันแรก แต่จะค่อยๆ นำทางพวกเขาไปสู่การเรียนรู้วัฒนธรรมของบริษัท เข้าใจรายงานต่างๆ และได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการในการพัฒนา
การเข้าทำงานคือกระบวนการที่พนักงานใหม่จะได้รับทักษะ ความรู้ และความสามารถที่พวกเขาต้องการในการเป็นพนักงานที่มีประสิทธิภาพในองค์กร
อย่างไรก็ตาม การเข้าทำงาน เป็นมากกว่าการจัดเตรียมเอกสารการฝึกอบรมและการลงนามในเอกสาร หากทำได้ดี มันจะเป็นก้าวแรกในการสร้างความภักดีให้กับพนักงาน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะอยู่กับบริษัทในระยะยาว
ตามที่ HRCI กล่าว การเข้าทำงานที่ดีมีส่วนทำให้ 58% ของพนักงานใหม่ อยู่กับบริษัทอย่างน้อยสามปี Glassdoor ยังระบุว่าขั้นตอนการเข้าทำงานที่มีคุณภาพสามารถช่วยให้พนักงานใหม่มีประสิทธิภาพสูงถึง 70% หลังจากเริ่มงานใหม่
อย่างไรก็ตาม กระบวนการเข้าทำงานที่ประสบความสำเร็จ ไม่ได้หมายถึงแค่การทำเอกสารและการบังคับกฎเกณฑ์ นี่คือโอกาสของคุณในฐานะผู้จัดการในการสร้างความประทับใจแรกที่ดีและแสดงให้พนักงานใหม่เห็นว่าพวกเขาได้เลือกบริษัทที่ใช่

เช็คลิสต์การเข้าทำงานคือวิธีการที่ผู้จัดการฝ่ายบุคคลจัดระเบียบขั้นตอนในการชี้แนะพนักงานใหม่ผ่านวันแรกและเดือนแรกที่บริษัท
เช็คลิสต์นี้จะช่วยให้มั่นใจว่าขั้นตอนสำคัญทุกขั้นตอนของ กระบวนการเข้าทำงานของพนักงานใหม่ จะถูกทำให้เสร็จสิ้น มันยังให้จุดเริ่มต้นสำหรับขั้นตอนเฉพาะของบทบาทงาน
อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าการทำเช็คลิสต์การเข้าทำงานไม่ได้หมายความว่าจะประสบความสำเร็จ กระบวนการเข้าทำงานที่ดีต้องหาจุดสมดุลระหว่างความต้องการของพนักงาน ช่วยให้พวกเขาเป็นตัวแทนของวัฒนธรรมของบริษัท และเหตุการณ์ต่างๆ ที่ไม่ได้วางแผนไว้
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรมีในเช็คลิสต์การเข้าทำงานทุกฉบับ:
ตามรายงานของ Aberdeen บริษัทที่ทำการเข้าทำงานก่อน รักษาพนักงานใหม่ไว้ได้ 81% ในระหว่างปีแรกของการทำงาน
เป้าหมายคือให้พนักงานใหม่ทราบว่าควรคาดหวังอะไรในช่วงวันแรกและสิ่งที่บริษัทต้องการจากพวกเขาในระยะยาว ดูว่า Asana จัดการกระบวนการเข้าทำงานก่อนอย่างไร
อีเมลต้อนรับคือเอกสารที่คุณส่งให้พนักงานใหม่เพื่อยินดีต้อนรับพวกเขาและเตรียมตัวสำหรับวันแรกของพวกเขา เป้าหมายของคุณคือทำให้พวกเขารู้สึกได้รับการชื่นชมและยอมรับเป็นส่วนหนึ่งของทีมของคุณ คุณยังต้องให้รายละเอียดที่เป็นประโยชน์ เช่น จะเกิดอะไรขึ้นและจะไปที่ไหน

เมื่อเขียนอีเมลต้อนรับ ให้ยืนยันรายละเอียดต่างๆ เช่น สถานที่ทำงาน (สำหรับบทบาทที่ทำงานแบบผสมผสานหรือในสำนักงาน) วันเริ่มงาน และเวลา บอกให้พวกเขาทราบว่าต้องรายงานต่อใคร และถ้าพวกเขาควรนำอะไรติดตัวมาด้วย เช่น ข้อมูลประกันสังคมและรายละเอียดบัญชีธนาคาร
โดยรวมแล้ว คุณต้องการให้พนักงานรู้สึกมองโลกในแง่ดีและตื่นเต้นเกี่ยวกับการทำงานกับคุณ ไม่ใช่กลัวและรู้สึกท่วมท้น
นี่คือวิธีการปรับแต่งอีเมลของคุณ:
เคล็ดลับ: พิจารณามอบหมายพนักงานใหม่ของคุณให้มีเพื่อนพนักงาน ให้พวกเขาติดต่อเพื่อยินดีต้อนรับพนักงานใหม่และตั้งเวลาเพื่อพูดสวัสดีและตอบคำถามใด ๆ
ส่งอีเมลไปยังพนักงานที่มีอยู่
อีเมลไปยังพนักงานที่มีอยู่เป็นโอกาสในการแจ้งให้ทีมของคุณทราบเกี่ยวกับพนักงานใหม่ แชร์รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงาน พื้นหลัง การศึกษา และชุดทักษะของพนักงาน สร้างภาพลักษณ์ที่ดีเพื่อให้พนักงานที่มีอยู่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานใหม่ได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ กระตุ้นให้สมาชิกทีมแบ่งปันความเชี่ยวชาญและใช้เวลาแนะนำตัวเองและสิ่งที่พวกเขาทำที่บริษัท
พนักงานใหม่จะต้องมารายงานใคร? หน้าที่และความรับผิดชอบของพวกเขาคืออะไร? ให้แน่ใจว่าคุณได้ทำแผนที่นี้ไว้กับผู้บังคับบัญชาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ
ไม่ว่าจะเป็นห้องทำงาน โต๊ะทำงาน หรือเดสก์ ให้แน่ใจว่ามันพร้อมและมีอุปกรณ์ติดตั้งก่อนที่พนักงานใหม่จะเริ่มงาน เมื่อพนักงานใหม่เห็นว่าพวกเขามีพื้นที่ทำงานที่จัดเตรียมไว้แล้ว มันจะบอกได้ว่าคุณได้ใส่ความพยายามในการทำให้พวกเขารู้สึกยินดี

ถ้าพวกเขาไม่ใช่พนักงานทำงานจากที่บ้านเต็มเวลา ในวันแรก ให้จัดทัวร์บริษัทเพื่อแนะนำพวกเขากับเพื่อนร่วมงาน นอกจากการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ ตั้งอยู่ที่ไหนแล้ว ทัวร์ยังควรทำให้พนักงานใหม่รู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับการมาทำงานทุกวัน ดังนั้น ถ้าคุณมีห้องเกมที่สนุกสูท สถานที่ทำโยคะ หรืออุปกรณ์ที่เป็นนวัตกรรมที่คุณภูมิใจ อย่าลืมโชว์ให้เห็น
ในสำนักงาน?
แสดงให้พวกเขาเห็นสำนักงานใหม่ เครื่องมือที่พวกเขาจะใช้ และเพื่อนร่วมงานที่พวกเขาอาจแชร์พื้นที่ด้วย อย่าลืมแชร์กฎเกณฑ์ของบริษัทเกี่ยวกับการออกแบบและการปรับแต่งพื้นที่ทำงาน
ทำงานจากที่บ้าน?
หากบริษัทของคุณมีงบประมาณในการช่วยให้พนักงานใหม่สร้างสำนักงานที่บ้านที่สะดวกสบาย อย่าลืมแชร์แนวทางใด ๆ ในวันแรก
เมื่อพวกเขามีโต๊ะทำงาน ให้จัดเตรียมแบบฟอร์ม HR ที่จำเป็นสำหรับการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับเงินเดือน สวัสดิการ ภาษีฯลฯ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าต้องทำอย่างไรหากต้องการความช่วยเหลือในการกรอกแบบฟอร์ม
หลังจากพนักงานใหม่ได้พบเพื่อนร่วมงานและทดสอบพื้นที่ทำงานแล้ว ถึงเวลาเพื่อติดต่อกับผู้บริหารหรือผู้บังคับบัญชาแล้ว เพื่อประหยัดเวลา ให้จัดการประชุมปฐมนิเทศแบบเปิดเพื่อให้ผู้จัดการและผู้บริหารแนะนำตัวเองต่อนักเรียนใหม่และแชร์คำพูดสนับสนุนเล็กน้อย สำหรับบริษัทขนาดเล็ก การพบปะกับผู้จัดการและผู้บริหารอาจเป็นการพบกันแบบตัวต่อตัว
ให้พนักงานใหม่มีทรัพยากรที่พวกเขาต้องการในการทำงานและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณสามารถใช้ Guru เพื่อแชร์เอกสารการฝึกอบรมและติดตามความก้าวหน้าของการเข้าทำงานของพนักงาน Guru ทำให้พนักงานสามารถเรียนรู้ตามจังหวะของตนเองและช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่พวกเขาอ่านได้
จะกำหนดความสำเร็จอย่างไร? การตั้งความคาดหวังที่ชัดเจนกับพนักงานจะช่วยให้พวกเขาตรวจสอบผลการปฏิบัติงานและมุ่งสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
วัฒนธรรมบริษัทไม่ได้เป็นเพียงกฎระเบียบและกฎเกณฑ์ที่พนักงานต้องปฏิบัติตามทั้งภายในและนอกสถานที่ทำงาน
วัฒนธรรมบริษัทที่เข้มแข็งไม่เพียงดึงดูดผู้สมัครที่ดีที่สุด แต่ยังช่วยให้คุณรักษาพนักงานให้อยู่กับบริษัทได้ การสื่อสารวัฒนธรรมของบริษัทในระหว่างการเข้าทำงานช่วยให้พนักงานเข้าใจคุณค่า บทบาท และการตีความของบริษัทนั้น ๆ วัฒนธรรมที่พนักงานรักยังช่วยเพิ่มผลิตภาพ ผลการปฏิบัติงาน และการมีส่วนร่วม
ตาม Harvard Business Review การมอบเพื่อนพนักงานช่วยให้พนักงานใหม่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน 90 วันแรกที่ทำงานใหม่
โปรแกรมการให้คำแนะนำเป็นวิธีที่ดีสำหรับพนักงานใหม่ในการเรียนรู้ทักษะในที่ทำงานจากพนักงานที่มีประสบการณ์ การให้คำแนะนำเชื่อมโยงเป้าหมายขององค์กรกับเป้าหมายของพนักงานและให้ความรู้สึกว่ามีส่วนร่วมซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจในการทำงานมากขึ้น
ถ้าบริษัทของคุณไม่สามารถพาทุกพนักงานใหม่ไปทานอาหารกลางวันที่ดีได้ ก็เป็นการเข้าใจได้ ทางเลือกคือการให้เกียรติพนักงานใหม่ด้วยเครื่องดื่ม ขนม ขอบคุณ หรืออะไรก็ตามที่แสดงว่าคุณยินดีที่มีพวกเขาอยู่ในบริษัท
การเข้าทำงานไม่ได้สิ้นสุดที่นี่ มันเป็นกระบวนการต่อเนื่องตั้งแต่ช่วงเวลาที่พนักงานใหม่มาถึงจนถึงวันที่พวกเขาออกจากบริษัท สัปดาห์แรกเกี่ยวกับการให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ของคุณได้ลงทุนในวัฒนธรรมของบริษัทและเน้นค่าความสำเร็จที่คุณเห็นในตัวพวกเขา ดังนั้น งานจึงควรผูกพันกับวัฒนธรรมองค์กร
สิ่งที่ควรทำในสัปดาห์แรกของการเข้าทำงาน รวมถึง:
สิ่งที่ควรทำใน 30 วันแรกของการเข้าทำงานรวมถึง:
หลังจาก 90 วัน ขั้นตอนที่ต้องทำมีดังนี้:
ถ้าพวกเขาทำได้ถึงจุดหมาย 6 เดือน นั่นก็น่ายินดี! จัดการการประเมินผลเพื่อทบทวนความสำเร็จและพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายที่จะบรรลุที่จุดหนึ่งปี
ภายในสิ้นปี พนักงานใหม่ของคุณควรจะได้รับการบูรณาการในบริษัทอย่างเต็มที่ ให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเกี่ยวกับการทำงานของพวกเขา และแสดงให้พวกเขาเห็นพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างรายการตรวจสอบการเริ่มต้นจากศูนย์ ที่ Guru เรามีแม่แบบการเริ่มต้นหลายแบบที่คุณสามารถปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองความต้องการการเริ่มต้นของพนักงานของคุณ คุณสามารถลองใช้แม่แบบการเริ่มต้นฟรีสำหรับผู้จัดการ HR ตัวแทนฝ่ายขาย เจ้าหน้าที่ IT และพนักงานระยะไกล
แม่แบบการเริ่มต้นของ Guru รวมรายการกิจกรรมสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการเริ่มต้น คุณสามารถสร้างรายการงาน ระบสถานะของแต่ละงานที่เสร็จสิ้น และเพิ่มบันทึก
ผู้จัดการควรใช้แม่แบบรายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาครอบคลุมแต่ละขั้นตอนของโปรแกรมการเริ่มต้น แม่แบบนี้รวมถึงความรับผิดชอบการเริ่มต้นตั้งแต่การเริ่มต้นแนะนำพวกเขาผ่านวันแรก การให้การประเมินผลการทำงาน และการขอความคิดเห็น
มีวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์กับ ทีมขาย ที่ต้องการการฝึกอบรมที่เป็นเอกลักษณ์ ใช้รายการตรวจสอบการเริ่มต้นการขายนี้เพื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรมเกี่ยวกับการตลาด กรณีการใช้ผลิตภัณฑ์ พันธกิจของบริษัท และกลยุทธ์การขาย
หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม พนักงานใหม่จะประสบกับความยุ่งยากที่จะทำงานของพวกเขา แผนก IT มอบการสนับสนุนอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญเสียเวลาและให้การเริ่มต้นเป็นไปอย่างราบรื่น ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าทีม IT ให้บัญชีอีเมลของบริษัท อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ การเข้าถึงระบบภายใน และการผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยแก่พนักงานใหม่
การเริ่มต้น พนักงานระยะไกล อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากทุกอย่างเกิดขึ้นหลังหน้าจอ อย่างไรก็ตาม เป้าหมายยังคงเหมือนเดิม ความแตกต่างที่สังเกตได้คือการขาดโอกาสในการเชื่อมต่อทีมที่เกิดขึ้นเองและการเรียนรู้ด้วยตนเองที่ช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจสภาพแวดล้อม
ใช้แม่แบบการเริ่มต้นระยะไกลนี้เพื่อสร้างกระบวนการเริ่มต้นที่ทำให้พนักงานใหม่ของคุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว

การเริ่มต้นงานใหม่เป็นสิ่งที่ตึงเครียดอยู่แล้ว การต้องค้นหาสื่อการเริ่มต้นในหลายแพลตฟอร์มทำให้ตึงเครียดมากขึ้นไปอีก ด้วย Guru พนักงานใหม่ของคุณสามารถ เข้าถึงความรู้การเริ่มต้นทั้งหมด จากแพลตฟอร์มกลางเดียวแทนที่จะต้องนำทางไปยังโซลูชันแยกต่างหาก
Guru ยังยืดหยุ่นมากพอที่จะให้พนักงานเข้าถึงความรู้ในวิธีของตนเองและในจังหวะของตนเอง แทนที่จะบังคับให้พวกเขาเสร็จสิ้นโมดูลในลำดับที่เข้มงวด เราต้องการให้ทีมของคุณมีอิสระตั้งแต่วันแรก และสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากการปรับแต่งการเริ่มต้นเพื่อสร้างความสนใจในสมาชิกทีมใหม่ของคุณ
เมื่อความรู้หาได้ง่าย ผลผลิตก็สูงขึ้น Guru ช่วยให้คุณรวบรวมกฎระเบียบของบริษัท คำอธิบายงาน ขั้นตอนของทีม โมดูลการฝึกอบรม และเอกสารการเริ่มต้นอื่นๆ ไว้ในที่เดียว
ใช้ตัวแก้ไขการ์ดของเราเพื่อตั้งค่าเนื้อหาหลายรูปแบบ เช่น PDF รูปภาพ และวิดีโอ คุณยังสามารถเพิ่มเนื้อหาจากแอปอื่น ๆ เช่น Google Docs ต้องการทำการเปลี่ยนแปลงหรือไม่? ใช้ การแก้ไขในแอป ของเราเพื่ออัปเดตเนื้อหาที่ฝังไว้ภายใน Guru

Guru มีการรวมแชทเพื่อให้คุณสามารถติดตามทีมใหม่ได้ทุกที่ที่คุณอยู่ คุณสามารถรวม Guru เข้ากับ ช่อง Slack ของบริษัทคุณ และแชร์กับพนักงานทุกคนได้
หากพนักงานใหม่ของคุณรู้สึกท่วมท้นกับความรู้ใหม่ ให้ใช้ Knowledge Triggers ของ Guru เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดไปยังพนักงานของคุณ

ต้นทุนเฉลี่ยในการเริ่มต้น พนักงานคนเดียวอยู่ที่มากกว่า 4,700 ดอลลาร์ และจะเพิ่มขึ้นทุกปีที่ผ่านไป

จะรู้ได้อย่างไรว่าพนักงานใหม่ของคุณต้องการความช่วยเหลือ? Guru ให้ ข้อมูลระดับผู้ใช้ ที่แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าของพนักงานของคุณในการเริ่มต้น คุณสามารถดูคีย์เวิร์ดที่พวกเขาค้นหาบ่อยที่สุดและสิ่งที่พวกเขากำลังอ่านอยู่

ต้องการรู้ไหมว่าพนักงานใหม่ได้อ่านเอกสารสำคัญที่คุณส่งไปแล้วหรือยัง? ใช้ ข้อมูลระดับการ์ด ของ Guru เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้เห็นข้อมูลที่คุณแชร์แล้ว หากพวกเขายังไม่ได้อ่านการ์ดเฉพาะ คุณสามารถติดตามและเตือนพวกเขาได้

พนักงานที่มีความสุขช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ ตามที่ Glassdoor ระบุว่าการเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพสามารถปรับปรุงการรักษาพนักงานใหม่ได้ สูงสุดถึง 82%
กระบวนการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงความสามารถทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วและเริ่มสร้างรายได้ให้กับบริษัท
มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถสร้าง ROI จากการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมได้ดังนี้

การทำให้การเริ่มต้นกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมทำให้พนักงานใหม่รู้สึกยินดี เข้าร่วม และกระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วมในการเติบโตของบริษัท อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของการเริ่มต้นจะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีการดำเนินการอย่างเป็นระบบ หากทรัพยากรและการฝึกอบรมการเริ่มต้นแพร่กระจายไปทั่วเครื่องมือที่แตกต่างกันและข้อความ Slack ที่แยกต่างหาก เป็นเรื่องง่ายที่พนักงานใหม่จะรู้สึกเครียดและโดดเดี่ยว
ลงทุนใน ซอฟต์แวร์การเริ่มต้น ที่รวมรวมวัสดุทั้งหมดที่พนักงานใหม่ต้องการเพื่อเริ่มต้นได้อย่างยอดเยี่ยม มันเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มพลังให้พวกเขาในตำแหน่งของพวกเขาและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม