

Use este cartão como um lugar para instruir os funcionários sobre a forma correta de enviar solicitações de TI.
Você acessou os guias de ajuda de TI, reiniciou o roteador e até fechou suas muitas (muitas) preciosas abas do navegador. Você seguiu seu processo habitual de resolução de problemas, mas ainda precisa de ajuda. E agora?
Se você precisa de ajuda para dar acesso a novos funcionários aos arquivos da empresa ou para descobrir por que os ventiladores do seu computador estão fazendo aquele som engraçado, este modelo pode te ajudar. Use este cartão para delinear os passos que as pessoas precisam seguir para obter ajuda do seu departamento de TI.
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