Change Management Plans: Expert Guide and Templates
Use estes modelos comprovados e selecionados para liderar qualquer mudança com sucesso.
Vamos lhe dar tudo o que você precisa para criar a melhor estratégia de gestão de mudanças possível. Você está tendo problemas para encontrar o modelo certo para seus planos? Você está no caminho certo se está procurando por modelos e documentação que possa usar, mas não deve parar em apenas um. Um plano abrangente de gestão de mudanças envolve vários componentes diferentes que precisarão de sua própria atenção.
Implementar mudanças no trabalho pode ser... desafiador, para dizer o mínimo. Seja contra uma cultura resistente a mudanças ou lutando para criar aceitação, ter as ferramentas e a documentação adequadas pode ajudar muito nos seus esforços de gerenciamento de mudanças.
Não estávamos brincando quando dissemos que este será um guia de especialista para gerenciamento de mudanças. Continue lendo para aprender por que você precisa de um plano de gerenciamento de mudanças e o que deve conter nele, e obtenha muitos modelos gratuitos de plano de gerenciamento de mudanças e Guru Cards para ajudá-lo ao longo do caminho.
Terminologia do processo de gerenciamento de mudanças
Antes de mergulharmos no cerne do nosso post, vamos falar um pouco sobre termos. Se você quer se destacar no gerenciamento de mudanças e fazer um caso sólido para as mudanças propostas, você precisará aprender a linguagem. Aqui estão alguns termos que você vai querer ter certeza de que entende:
Por que você precisa de um plano de gerenciamento de mudanças
Para que uma mudança organizacional seja bem-sucedida, muitas coisas precisam se juntar. Você precisará da aceitação da liderança, ajuda de outras equipes e um cronograma razoável para que tudo seja feito.
Quando você tem um plano bem elaborado, pode ajudar a minimizar e contabilizar o impacto que sua mudança proposta pode ter. É essencial ter em mente que toda mudança tem o potencial de interromper o trabalho. Em vez de tentar fazer tudo de uma vez, uma estratégia de gerenciamento de mudanças pode permitir que você implemente mudanças menores e incrementais que ainda podem levar você ao seu objetivo final sem causar muita fricção.
Ter um plano formal e escrito também lhe dá espaço para adotar uma abordagem ágil para o gerenciamento de mudanças. Quando você está na fase de planejamento, tudo o que está fazendo pode parecer perfeito, mas eventualmente, todos os seus planos passam de idealizados para reais. Quando você tem um plano de gerenciamento de mudanças em funcionamento, pode fazer pivôs e ajustes conforme necessário.
Como você escreve um plano de gerenciamento de mudanças?
Cada plano de gerenciamento de mudanças pode ser único, mas ainda contém alguns elementos básicos críticos. Ao elaborar seu plano, lembre-se de manter essas coisas essenciais em mente.
Demonstre a necessidade de mudança
Não assuma que todos sabem que as coisas precisam mudar (mesmo que você ache que é incrivelmente óbvio). Algumas pessoas podem achar que as coisas estão funcionando perfeitamente como estão, e outras podem não estar envolvidas o suficiente para entender por que você está pressionando tanto para fazer uma mudança.
Isso facilita a criação de aceitação e diminui a resistência à mudança.
Mergulhe em qualquer dado que puder encontrar para apoiar sua mudança proposta, seja isso de fontes internas ou externas (é ainda melhor se você conseguir encontrar ambos). Pense no que mais motiva seus interessados e encontre pontos de dados que os atraiam para tornar seu caso ainda mais robusto.
Declare claramente os benefícios que sua mudança pode trazer para a organização. Planos e propostas que você pode vincular aos objetivos gerais da empresa podem ser bem vistos pelos poderes que estão.
Entenda seu escopo
Quando a maioria das pessoas pensa sobre o escopo do projeto, considera quanto tempo tudo vai levar. Embora seja importante pensar sobre um cronograma razoável para seu projeto, isso é apenas a linha de base do que precisa ser.
É muito raro que as coisas afetem apenas uma única pessoa ou mesmo uma única equipe ou departamento.
Reserve um tempo para pensar sobre o que será afetado pelas suas mudanças propostas.
Você está tendo dificuldades para determinar seu escopo? Pergunte a si mesmo estas perguntas:
- Quais equipes e indivíduos serão afetados da maior forma pelas mudanças propostas?
- Quais políticas serão afetadas pelas minhas mudanças?
- Os papéis de trabalho precisarão mudar para tornar minha mudança o mais eficaz possível?
- Mudanças na estrutura organizacional precisam ser consideradas?
Identifique pessoas-chave
É difícil (senão impossível) que uma única pessoa implemente mudanças no trabalho. Você vai precisar de bastante ajuda se quiser ver seus planos se concretizarem, e a maior parte disso virá de seus stakeholders e de sua equipe de gerenciamento de mudanças.
Lembre-se: stakeholders e membros da equipe são duas coisas muito diferentes.
Seus stakeholders podem estar muito investidos no resultado do seu projeto. Eles podem ser investidores, funcionários de nível C ou gerentes, mas não estarão fazendo muito, se algum, do trabalho. Os membros da sua equipe de gerenciamento de mudanças serão as pessoas encarregadas de fazer muitas das coisas necessárias para que as mudanças aconteçam.
Quando você estiver pensando em seus membros da equipe, não pense apenas em pessoas que estarão fazendo trabalho de produção. Considere iniciar um conselho consultivo de mudança responsável por supervisionar o trabalho e oferecer aprovações e orientações quando necessário.
Determine orçamentos e marcos
Estima-se que cerca de 70% das mudanças falham porque as pessoas simplesmente não acreditam que o esforço vale a pena ou acham que as coisas estão funcionando. Uma das maneiras mais fáceis de evitar cair nessa armadilha é delinear marcos e orçamentos muito claros.
Entendemos que a mudança não pode vir do nada.
Se você está investindo dinheiro, tempo ou trabalho de outras pessoas, certifique-se de que está fazendo um orçamento realista para tudo isso. Um bom orçamento deve ter um pouco de margem de manobra para garantir que as coisas possam continuar funcionando sem problemas, caso você precise fazer mudanças futuras.
Os marcos podem ser vistos como pequenos pontos de verificação na sua jornada de mudanças, mas se você quiser aproveitar ao máximo, trate cada um deles como um pouco de acompanhamento. Um marco que se aproxima é um ótimo momento para reavaliar seus planos e garantir que as coisas ainda funcionem para sua equipe.
Defina seu plano de comunicação
Comunicação clara e consistente é a chave para qualquer plano de gerenciamento de mudanças. Quando você adota uma abordagem estratégica para a comunicação, está fazendo muito para manter as pessoas focadas e promover um senso de confiança. Você não está trabalhando nas sombras ou tentando esconder seu progresso; você está se esforçando para ser visível e acessível a cada passo do caminho.
Crie oportunidades para que as pessoas façam perguntas e deixe claro quais informações você pode compartilhar e quais precisam esperar até uma data posterior. Defina um tom positivo para as conversas e não tenha medo de abordar perguntas difíceis. Mesmo que você encontre problemas ou tenha que reavaliar seus planos, ser aberto e honesto sobre o que está acontecendo pode ajudar a manter o apoio.
O que cada plano de gerenciamento de mudanças precisa para ter sucesso?
Cada plano de gerenciamento de mudanças possui uma série de componentes menores, e a documentação adequada desempenha um papel crucial em manter tudo junto. Se você está pronto para dar vida aos seus planos, podemos oferecer algumas diretrizes sobre o que você precisa incluir e até fornecer alguns modelos para ajudá-lo ao longo do caminho.
Plano de comunicações de gerenciamento de mudanças
Se você quer que seu plano de gerenciamento de mudanças aconteça sem problemas, precisará criar aceitação dos principais stakeholders da sua empresa. É aqui que um plano de comunicações de gerenciamento de mudanças se torna útil.
Roteiro de gerenciamento de mudanças
O timing é tudo quando você está criando um plano de gerenciamento de mudanças. Traçar um cronograma ajuda a manter sua equipe no caminho certo para alcançar certos marcos e também ajuda a definir expectativas sobre seu ritmo de trabalho.
Papéis claros de gerenciamento de mudanças
Definir papéis é imprescindível em um gerenciamento de mudanças eficaz. Atribuir papéis ajuda a adicionar estrutura ao seu trabalho e ajuda a garantir que o trabalho mais importante em seu projeto esteja sendo feito.
Quem vai cuidar da atualização da documentação sobre o trabalho que você está realizando? Você tem um designer ou desenvolvedor designado neste projeto? Quem vai manter a comunicação fluindo com os stakeholders?
Você está tendo dificuldades para delegar papéis? Às vezes não precisa ser você. Sinta-se à vontade para abrir para os membros da equipe e ver se alguém quer assumir uma tarefa.
Comitê de controle de mudanças
É hora de pensar nas principais pessoas que estarão conduzindo o projeto. Lembre-se, você pode ter um grande grupo de pessoas trabalhando em seu projeto, mas você vai precisar de um “decisor” para determinadas tarefas. Eles estarão encarregados de quaisquer mudanças e decisões que desviem do seu plano original.
Processo de gerenciamento de mudanças definido
Agora que você tem uma ideia clara do que deseja alcançar e um panorama de sua equipe e conselho, pode finalmente se aprofundar no processo. É aqui que você vai delinear claramente o que precisa acontecer para que sua mudança avance. Esta é uma das partes mais importantes do trabalho de gerenciamento de mudanças, e felizmente para você, temos um guia que pode ajudar. Saiba mais sobre como definir um processo de gerenciamento de mudanças.
Ferramentas de gerenciamento de mudanças
Não há nada de errado em ter várias ferramentas em sua pilha de tecnologia quando você está profundamente no processo de gerenciamento de mudanças. Você só precisa garantir que todos estejam cientes sobre as ferramentas que você usará.
Você não pode ter seu designer principal trabalhando no Figma quando a maioria das pessoas na produção ainda está no Adobe. Certifique-se de que todos estejam alinhados nas ferramentas certas a serem usadas antes de se aprofundar demais em seu trabalho de gerenciamento de mudanças.
Plano de análise de gerenciamento de mudanças
Seu excelente plano de gerenciamento de mudanças foi executado, e agora você precisa ver se fez as mudanças corretas. É aqui que seu plano de análise de gerenciamento de mudanças entrará em cena. Determine quais métricas você irá medir para determinar o sucesso e delineie quais metas você precisa atingir.
Recursos adicionais de gerenciamento de mudanças
Acabamos de mencionar algumas coisas absolutamente essenciais para planos de gerenciamento de mudanças. Demos a você o que precisa para implementar mudanças, mas dependendo da maturidade e da indústria da sua empresa, você pode precisar de um pouco mais de ajuda.
Se você quer cruzar todos os seus Ts e pontuar seus Is, pode querer considerar adicionar esses documentos ao seu plano geral de gerenciamento de mudanças:
Plano de treinamento de gerenciamento de mudanças
Há uma diferença entre saber que uma mudança está chegando e estar pronto para lidar com a mudança. Elimine a incerteza sobre quaisquer mudanças que você fez e forneça direções claras sobre como seguir em frente.
Modelo de recursos de gerenciamento de mudanças
O que eu preciso fazer se precisar fazer uma mudança no novo processo?
Como eu faço para garantir que estou usando tudo da maneira certa?
Dê às pessoas as respostas que elas precisam para perguntas antes mesmo de precisarem fazê-las com um guia de recursos. Inclua documentação adicional útil, direções necessárias e informações sobre quem contatar se precisarem de mais ajuda.
Formulário de solicitação de mudança
Você precisa fazer mudanças em um determinado processo? Alguém de uma equipe diferente tem uma sugestão incrível para novos processos? Faça com que as pessoas enviem um formulário de solicitação de mudança para que suas sugestões permaneçam no seu radar.
Registro de ordens de mudança
Não deixe que mudanças sejam feitas no escuro ou sem contexto. Um registro de gestão de mudanças adequado pode mostrar o trabalho importante que sua equipe já fez para implementar mudanças e pode oferecer insights sobre por que certas mudanças foram feitas.
Como usar esses modelos
A mudança é difícil, mas sua equipe não precisa enfrentá-la sozinha. Nós descobrimos que quando você fornece à sua equipe informações suficientes sobre uma mudança e muitos recursos sobre como ajudá-los a gerenciá-la, eles serão tanto apreciativos quanto mais rápidos a adotar a mudança em questão.
Queremos tornar cada mudança o mais fácil possível para você. Use esses modelos para promover mudanças bem-sucedidas dentro da sua empresa.
Como este modelo pode ajudar sua equipe:
- RH/People Ops: À medida que sua equipe implementa novos benefícios, procedimentos de contratação, caminhos de crescimento e mais, certifique-se de que seus gerentes de pessoas estão equipados com os recursos de gestão de mudanças adequados para integrar seus relatórios diretos a novos processos ou políticas.
- Sucesso do Cliente e Apoio: À medida que sua equipe cresce, suas ofertas de suporte podem mudar e a estrutura da sua equipe pode se tornar mais definida. Use este modelo para gerenciar essas grandes mudanças organizacionais e garantir que sua equipe ainda se sinta confiante e informada sobre seus trabalhos.
- Produto e Engenharia: Podem haver momentos em que suas equipes estão se afastando de um recurso em favor de uma mudança no mercado. Use este modelo para gerenciar essa mudança e equipar sua equipe de produto e engenharia com a orientação correta sobre essa mudança.
Implementar mudanças no trabalho pode ser... desafiador, para dizer o mínimo. Seja contra uma cultura resistente a mudanças ou lutando para criar aceitação, ter as ferramentas e a documentação adequadas pode ajudar muito nos seus esforços de gerenciamento de mudanças.
Não estávamos brincando quando dissemos que este será um guia de especialista para gerenciamento de mudanças. Continue lendo para aprender por que você precisa de um plano de gerenciamento de mudanças e o que deve conter nele, e obtenha muitos modelos gratuitos de plano de gerenciamento de mudanças e Guru Cards para ajudá-lo ao longo do caminho.
Terminologia do processo de gerenciamento de mudanças
Antes de mergulharmos no cerne do nosso post, vamos falar um pouco sobre termos. Se você quer se destacar no gerenciamento de mudanças e fazer um caso sólido para as mudanças propostas, você precisará aprender a linguagem. Aqui estão alguns termos que você vai querer ter certeza de que entende:
Por que você precisa de um plano de gerenciamento de mudanças
Para que uma mudança organizacional seja bem-sucedida, muitas coisas precisam se juntar. Você precisará da aceitação da liderança, ajuda de outras equipes e um cronograma razoável para que tudo seja feito.
Quando você tem um plano bem elaborado, pode ajudar a minimizar e contabilizar o impacto que sua mudança proposta pode ter. É essencial ter em mente que toda mudança tem o potencial de interromper o trabalho. Em vez de tentar fazer tudo de uma vez, uma estratégia de gerenciamento de mudanças pode permitir que você implemente mudanças menores e incrementais que ainda podem levar você ao seu objetivo final sem causar muita fricção.
Ter um plano formal e escrito também lhe dá espaço para adotar uma abordagem ágil para o gerenciamento de mudanças. Quando você está na fase de planejamento, tudo o que está fazendo pode parecer perfeito, mas eventualmente, todos os seus planos passam de idealizados para reais. Quando você tem um plano de gerenciamento de mudanças em funcionamento, pode fazer pivôs e ajustes conforme necessário.
Como você escreve um plano de gerenciamento de mudanças?
Cada plano de gerenciamento de mudanças pode ser único, mas ainda contém alguns elementos básicos críticos. Ao elaborar seu plano, lembre-se de manter essas coisas essenciais em mente.
Demonstre a necessidade de mudança
Não assuma que todos sabem que as coisas precisam mudar (mesmo que você ache que é incrivelmente óbvio). Algumas pessoas podem achar que as coisas estão funcionando perfeitamente como estão, e outras podem não estar envolvidas o suficiente para entender por que você está pressionando tanto para fazer uma mudança.
Isso facilita a criação de aceitação e diminui a resistência à mudança.
Mergulhe em qualquer dado que puder encontrar para apoiar sua mudança proposta, seja isso de fontes internas ou externas (é ainda melhor se você conseguir encontrar ambos). Pense no que mais motiva seus interessados e encontre pontos de dados que os atraiam para tornar seu caso ainda mais robusto.
Declare claramente os benefícios que sua mudança pode trazer para a organização. Planos e propostas que você pode vincular aos objetivos gerais da empresa podem ser bem vistos pelos poderes que estão.
Entenda seu escopo
Quando a maioria das pessoas pensa sobre o escopo do projeto, considera quanto tempo tudo vai levar. Embora seja importante pensar sobre um cronograma razoável para seu projeto, isso é apenas a linha de base do que precisa ser.
É muito raro que as coisas afetem apenas uma única pessoa ou mesmo uma única equipe ou departamento.
Reserve um tempo para pensar sobre o que será afetado pelas suas mudanças propostas.
Você está tendo dificuldades para determinar seu escopo? Pergunte a si mesmo estas perguntas:
- Quais equipes e indivíduos serão afetados da maior forma pelas mudanças propostas?
- Quais políticas serão afetadas pelas minhas mudanças?
- Os papéis de trabalho precisarão mudar para tornar minha mudança o mais eficaz possível?
- Mudanças na estrutura organizacional precisam ser consideradas?
Identifique pessoas-chave
É difícil (senão impossível) que uma única pessoa implemente mudanças no trabalho. Você vai precisar de bastante ajuda se quiser ver seus planos se concretizarem, e a maior parte disso virá de seus stakeholders e de sua equipe de gerenciamento de mudanças.
Lembre-se: stakeholders e membros da equipe são duas coisas muito diferentes.
Seus stakeholders podem estar muito investidos no resultado do seu projeto. Eles podem ser investidores, funcionários de nível C ou gerentes, mas não estarão fazendo muito, se algum, do trabalho. Os membros da sua equipe de gerenciamento de mudanças serão as pessoas encarregadas de fazer muitas das coisas necessárias para que as mudanças aconteçam.
Quando você estiver pensando em seus membros da equipe, não pense apenas em pessoas que estarão fazendo trabalho de produção. Considere iniciar um conselho consultivo de mudança responsável por supervisionar o trabalho e oferecer aprovações e orientações quando necessário.
Determine orçamentos e marcos
Estima-se que cerca de 70% das mudanças falham porque as pessoas simplesmente não acreditam que o esforço vale a pena ou acham que as coisas estão funcionando. Uma das maneiras mais fáceis de evitar cair nessa armadilha é delinear marcos e orçamentos muito claros.
Entendemos que a mudança não pode vir do nada.
Se você está investindo dinheiro, tempo ou trabalho de outras pessoas, certifique-se de que está fazendo um orçamento realista para tudo isso. Um bom orçamento deve ter um pouco de margem de manobra para garantir que as coisas possam continuar funcionando sem problemas, caso você precise fazer mudanças futuras.
Os marcos podem ser vistos como pequenos pontos de verificação na sua jornada de mudanças, mas se você quiser aproveitar ao máximo, trate cada um deles como um pouco de acompanhamento. Um marco que se aproxima é um ótimo momento para reavaliar seus planos e garantir que as coisas ainda funcionem para sua equipe.
Defina seu plano de comunicação
Comunicação clara e consistente é a chave para qualquer plano de gerenciamento de mudanças. Quando você adota uma abordagem estratégica para a comunicação, está fazendo muito para manter as pessoas focadas e promover um senso de confiança. Você não está trabalhando nas sombras ou tentando esconder seu progresso; você está se esforçando para ser visível e acessível a cada passo do caminho.
Crie oportunidades para que as pessoas façam perguntas e deixe claro quais informações você pode compartilhar e quais precisam esperar até uma data posterior. Defina um tom positivo para as conversas e não tenha medo de abordar perguntas difíceis. Mesmo que você encontre problemas ou tenha que reavaliar seus planos, ser aberto e honesto sobre o que está acontecendo pode ajudar a manter o apoio.
O que cada plano de gerenciamento de mudanças precisa para ter sucesso?
Cada plano de gerenciamento de mudanças possui uma série de componentes menores, e a documentação adequada desempenha um papel crucial em manter tudo junto. Se você está pronto para dar vida aos seus planos, podemos oferecer algumas diretrizes sobre o que você precisa incluir e até fornecer alguns modelos para ajudá-lo ao longo do caminho.
Plano de comunicações de gerenciamento de mudanças
Se você quer que seu plano de gerenciamento de mudanças aconteça sem problemas, precisará criar aceitação dos principais stakeholders da sua empresa. É aqui que um plano de comunicações de gerenciamento de mudanças se torna útil.
Roteiro de gerenciamento de mudanças
O timing é tudo quando você está criando um plano de gerenciamento de mudanças. Traçar um cronograma ajuda a manter sua equipe no caminho certo para alcançar certos marcos e também ajuda a definir expectativas sobre seu ritmo de trabalho.
Papéis claros de gerenciamento de mudanças
Definir papéis é imprescindível em um gerenciamento de mudanças eficaz. Atribuir papéis ajuda a adicionar estrutura ao seu trabalho e ajuda a garantir que o trabalho mais importante em seu projeto esteja sendo feito.
Quem vai cuidar da atualização da documentação sobre o trabalho que você está realizando? Você tem um designer ou desenvolvedor designado neste projeto? Quem vai manter a comunicação fluindo com os stakeholders?
Você está tendo dificuldades para delegar papéis? Às vezes não precisa ser você. Sinta-se à vontade para abrir para os membros da equipe e ver se alguém quer assumir uma tarefa.
Comitê de controle de mudanças
É hora de pensar nas principais pessoas que estarão conduzindo o projeto. Lembre-se, você pode ter um grande grupo de pessoas trabalhando em seu projeto, mas você vai precisar de um “decisor” para determinadas tarefas. Eles estarão encarregados de quaisquer mudanças e decisões que desviem do seu plano original.
Processo de gerenciamento de mudanças definido
Agora que você tem uma ideia clara do que deseja alcançar e um panorama de sua equipe e conselho, pode finalmente se aprofundar no processo. É aqui que você vai delinear claramente o que precisa acontecer para que sua mudança avance. Esta é uma das partes mais importantes do trabalho de gerenciamento de mudanças, e felizmente para você, temos um guia que pode ajudar. Saiba mais sobre como definir um processo de gerenciamento de mudanças.
Ferramentas de gerenciamento de mudanças
Não há nada de errado em ter várias ferramentas em sua pilha de tecnologia quando você está profundamente no processo de gerenciamento de mudanças. Você só precisa garantir que todos estejam cientes sobre as ferramentas que você usará.
Você não pode ter seu designer principal trabalhando no Figma quando a maioria das pessoas na produção ainda está no Adobe. Certifique-se de que todos estejam alinhados nas ferramentas certas a serem usadas antes de se aprofundar demais em seu trabalho de gerenciamento de mudanças.
Plano de análise de gerenciamento de mudanças
Seu excelente plano de gerenciamento de mudanças foi executado, e agora você precisa ver se fez as mudanças corretas. É aqui que seu plano de análise de gerenciamento de mudanças entrará em cena. Determine quais métricas você irá medir para determinar o sucesso e delineie quais metas você precisa atingir.
Recursos adicionais de gerenciamento de mudanças
Acabamos de mencionar algumas coisas absolutamente essenciais para planos de gerenciamento de mudanças. Demos a você o que precisa para implementar mudanças, mas dependendo da maturidade e da indústria da sua empresa, você pode precisar de um pouco mais de ajuda.
Se você quer cruzar todos os seus Ts e pontuar seus Is, pode querer considerar adicionar esses documentos ao seu plano geral de gerenciamento de mudanças:
Plano de treinamento de gerenciamento de mudanças
Há uma diferença entre saber que uma mudança está chegando e estar pronto para lidar com a mudança. Elimine a incerteza sobre quaisquer mudanças que você fez e forneça direções claras sobre como seguir em frente.
Modelo de recursos de gerenciamento de mudanças
O que eu preciso fazer se precisar fazer uma mudança no novo processo?
Como eu faço para garantir que estou usando tudo da maneira certa?
Dê às pessoas as respostas que elas precisam para perguntas antes mesmo de precisarem fazê-las com um guia de recursos. Inclua documentação adicional útil, direções necessárias e informações sobre quem contatar se precisarem de mais ajuda.
Formulário de solicitação de mudança
Você precisa fazer mudanças em um determinado processo? Alguém de uma equipe diferente tem uma sugestão incrível para novos processos? Faça com que as pessoas enviem um formulário de solicitação de mudança para que suas sugestões permaneçam no seu radar.
Registro de ordens de mudança
Não deixe que mudanças sejam feitas no escuro ou sem contexto. Um registro de gestão de mudanças adequado pode mostrar o trabalho importante que sua equipe já fez para implementar mudanças e pode oferecer insights sobre por que certas mudanças foram feitas.
Como usar esses modelos
A mudança é difícil, mas sua equipe não precisa enfrentá-la sozinha. Nós descobrimos que quando você fornece à sua equipe informações suficientes sobre uma mudança e muitos recursos sobre como ajudá-los a gerenciá-la, eles serão tanto apreciativos quanto mais rápidos a adotar a mudança em questão.
Queremos tornar cada mudança o mais fácil possível para você. Use esses modelos para promover mudanças bem-sucedidas dentro da sua empresa.
Como este modelo pode ajudar sua equipe:
- RH/People Ops: À medida que sua equipe implementa novos benefícios, procedimentos de contratação, caminhos de crescimento e mais, certifique-se de que seus gerentes de pessoas estão equipados com os recursos de gestão de mudanças adequados para integrar seus relatórios diretos a novos processos ou políticas.
- Sucesso do Cliente e Apoio: À medida que sua equipe cresce, suas ofertas de suporte podem mudar e a estrutura da sua equipe pode se tornar mais definida. Use este modelo para gerenciar essas grandes mudanças organizacionais e garantir que sua equipe ainda se sinta confiante e informada sobre seus trabalhos.
- Produto e Engenharia: Podem haver momentos em que suas equipes estão se afastando de um recurso em favor de uma mudança no mercado. Use este modelo para gerenciar essa mudança e equipar sua equipe de produto e engenharia com a orientação correta sobre essa mudança.
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