Competitor Battle Card

Los competidores pueden presentarse en muchas formas y tamaños, por lo que tu equipo necesita estar al tanto de cómo tu producto es diferente de lo que están vendiendo. Además, deberían estar preparados para desestimar cualquier reclamo contra tu propio producto. Ahí es donde las tarjetas de batalla son más útiles.

Esta plantilla viene completa con todos los campos necesarios para otorgar a tu equipo información sobre tus competidores. Tus representantes pueden acceder a este conocimiento en llamadas y correos electrónicos y estar preparados para responder preguntas difíciles con la información correcta. También pueden solicitar añadir o volver a verificar esta tarjeta cuando falta información.

Cómo esta plantilla puede ayudar a tu equipo:

• Ventas: Los representantes pueden desestimar confidencialmente a tus competidores con información actualizada y responder preguntas de los prospectos más rápidamente. (Por eso es tan importante tener una solución de gestión del conocimiento para ventas).
• Atención al Cliente y Éxito: Tus equipos de experiencia del cliente pueden diferenciar rápidamente el valor de tu producto versus el de tu competidor y asegurar la retención y adopción de tu producto.
• Marketing: Los comercializadores pueden proporcionar esta información competitiva a tus equipos que se enfrentan a los clientes y asegurarse de que tu tasa de ganancias y métricas de experiencia del cliente no se vean afectadas por la competencia.
• Producto e Ingeniería: Tu equipo de producto puede ayudar a proporcionar posicionamiento de nuevas características y lanzamientos y llevar diferencias a la mesa para ayudar a tu equipo de ventas a ganar nuevos negocios.