Competitor Battle Card
Utilisez ce modèle pour organiser vos informations concurrentielles et donner à votre équipe un avantage lors des discussions sur la concurrence.
"Vos représentants commerciaux ne savent jamais quand ils doivent lutter contre des concurrents de l'industrie lors d'un appel. Mettre l'accent sur la gestion des objections et les éléments de différenciation clés permet à vos représentants de mettre un pied dans la porte afin qu'ils aient la possibilité d'explorer davantage. Cette structure a été évoquée dans de nombreuses enquêtes de validation et est très appréciée."
Les concurrents peuvent avoir de nombreuses formes et tailles, donc votre équipe doit connaître les différences entre votre produit et ce qu'ils vendent. En bonus, ils devraient être préparés à déposer toute réclamation contre votre propre produit. C'est là que les cartes de bataille sont les plus utiles.
Ce modèle est complet avec tous les champs nécessaires pour donner à votre équipe des informations sur vos concurrents. Vos représentants peuvent accéder à ces connaissances lors des appels et dans les emails et être prêts à répondre aux questions difficiles avec les bonnes informations. Ils peuvent également demander à ajouter ou à vérifier à nouveau cette carte lorsque des informations font défaut.
Comment ce modèle peut aider votre équipe :
- Ventes: Les représentants peuvent déclasser vos concurrents avec des informations à jour et répondre plus rapidement aux questions des prospects. (C'est pourquoi il est si important d'avoir une solution de gestion des connaissances pour les ventes).
- Support Client & Succès: Vos équipes d'expérience client peuvent rapidement différencier la valeur de votre produit par rapport à celui de votre concurrent et garantir la fidélisation et l'adoption de votre produit.
- Marketing: Les marketeurs peuvent fournir cette information concurrentielle à vos équipes en contact avec les clients et s'assurer que votre taux de réussite et vos indicateurs d'expérience client ne sont pas affectés par votre concurrence.
- Produit & Ingénierie: Votre équipe produit peut aider à fournir le positionnement de nouvelles fonctionnalités et lancements et apporter des éléments de différenciation pour aider votre équipe commerciale à remporter de nouveaux contrats.
Les concurrents peuvent avoir de nombreuses formes et tailles, donc votre équipe doit connaître les différences entre votre produit et ce qu'ils vendent. En bonus, ils devraient être préparés à déposer toute réclamation contre votre propre produit. C'est là que les cartes de bataille sont les plus utiles.
Ce modèle est complet avec tous les champs nécessaires pour donner à votre équipe des informations sur vos concurrents. Vos représentants peuvent accéder à ces connaissances lors des appels et dans les emails et être prêts à répondre aux questions difficiles avec les bonnes informations. Ils peuvent également demander à ajouter ou à vérifier à nouveau cette carte lorsque des informations font défaut.
Comment ce modèle peut aider votre équipe :
- Ventes: Les représentants peuvent déclasser vos concurrents avec des informations à jour et répondre plus rapidement aux questions des prospects. (C'est pourquoi il est si important d'avoir une solution de gestion des connaissances pour les ventes).
- Support Client & Succès: Vos équipes d'expérience client peuvent rapidement différencier la valeur de votre produit par rapport à celui de votre concurrent et garantir la fidélisation et l'adoption de votre produit.
- Marketing: Les marketeurs peuvent fournir cette information concurrentielle à vos équipes en contact avec les clients et s'assurer que votre taux de réussite et vos indicateurs d'expérience client ne sont pas affectés par votre concurrence.
- Produit & Ingénierie: Votre équipe produit peut aider à fournir le positionnement de nouvelles fonctionnalités et lancements et apporter des éléments de différenciation pour aider votre équipe commerciale à remporter de nouveaux contrats.
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