blog
Thought Leadership
October 27, 2022
Don't Fall Back on a Failing Tool Stack
Czy twój obecny stos technologiczny rzeczywiście pomaga twojej firmie osiągać cele, czy nadszedł czas, aby wypróbować coś nowego?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
October 12, 2022
Do You Know The Right Metrics For Measuring Productivity?
Gdzie mandaty powrotu do biura są mylne? Kiedy produktywność jest oceniana przez czas spędzony przy biurku lub na spotkaniach zamiast być ukierunkowana na wyniki.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Events
October 4, 2022
The Best Things We Learned At Knowledge Fest 2022
Watch the keynote and discover the key learnings and takeaways from experts who spoke at Knowledge Fest 2022.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
July 12, 2022
The Knowledge You Needed in 2019: The Best of Guru 🎉
From your favorite blog posts to a look back at all of the improvements and new product features Guru rolled out in 2019, we've got the knowledge you need.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
How to Use Guru to Transition to Remote Work
Utrzymywanie zaufanej wiedzy podczas przejścia do pracy zdalnej jest kluczowe. Dowiedz się, jak Guru może ułatwić przejście do całkowicie zdalnej siły roboczej.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Internal Comms
July 12, 2022
3 Ways to Check the Health of Your Internal Communications
Teraz jest idealny czas, aby upewnić się, że twoje najlepsze plany są solidne, zaczynając od stanu zdrowia wewnętrznej komunikacji twojej firmy.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
HR & People Ops
June 8, 2022
4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process
Kiedy firma dynamicznie się rozwija, musisz doskonale przemyśleć doświadczenie nowego pracownika. Oto 3 podstawowe taktyki poprawy procesu.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
March 21, 2022
See How Guru Celebrated a Hybrid Company Kickoff for 2022
Impreza, która Cię znajdzie: nasze rozpoczęcie roku firmy 2022 (CKO) była hybrydowym świętowaniem od wybrzeża do wybrzeża. Uzyskaj wewnętrzny przegląd doświadczeń pracowników Guru.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
HR & People Ops
November 30, 2021
How To Cut The Average Cost To Train A New Employee
Szukasz sposobu na zmniejszenie kosztów onboardingu w twojej firmie? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zarządzanie wiedzą może pomóc zaoszczędzić czas i pieniądze w szkoleniu nowych pracowników.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
November 22, 2021
Knowledge Governance: Where to Start
Dzięki stworzeniu zespołu ekspertów, którzy mogą stworzyć strukturę zarządzania wiedzą, organizacja może zapewnić swojej bazie wiedzy ciągły sukces.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
October 7, 2021
Change the Conversation: 5 Sales Pitching Lessons from Mad Men
Don Draper był człowiekiem, który potrafił dobrze sprzedać; i chociaż on i jego klienci byli fikcyjnymi postaciami, istnieje pięć głównych praktyk, które przedstawiciele handlowi w rzeczywistości mogą czerpać z tego serialu, aby udoskonalić swoje nawyki prezentacyjne.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
September 23, 2021
Trusted Election Info: Register to Vote & Read a Poll Like a Pro
Need some help navigating election news? See and share voter registration deadlines by state, and learn from a pollster how to read and interpret polls.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
September 15, 2021
New Research Now Available on Improving the Hybrid Work Experience
Debata dotycząca pracy zdalnej dobiegła końca. Poznaj najnowsze badania dotyczące tego, dlaczego pracownicy preferują hybrydowy model pracy oraz jak wyposażyć ich do odniesienia sukcesu.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
September 7, 2021
Add Slack to Your Internal Wiki and Super Charge Knowledge Management
Dowiedz się, jak uzyskać więcej ze swojego wiki firmowego, dodając integrację z Slackiem i tworząc potężną, przeszukiwalną bazę wiedzy.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Internal Comms
July 23, 2021
Collaboration and Communication Go Hand In Hand: How to Harness Their Power
Popraw sposób, w jaki twoja firma komunikuje się i współpracuje, aby uzyskać lepszą efektywność operacyjną, wyższe zaangażowanie pracowników oraz rzeczywiste korzyści biznesowe.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
July 23, 2021
Avoid the Hidden Costs of Scaling
Uzyskaj porady od prezesa Guru Ricka Nucciego i CMO Airtable Archany Agrawal na trzy często pomijane obszary inwestycji podczas skalowania biznesu.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Internal Comms
June 23, 2021
Change the Way You Communicate Time Off to Truly Disconnect
Przestań sprawdzać pracę podczas wakacji! Zapoznaj się z naszym przewodnikiem, jak przygotować się do odłączenia się podczas nieobecności w biurze z mniejszym stresem po powrocie.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
May 27, 2021
Be the Best Informed Voter You Can Be
Bądź świadomym wyborcą za pomocą tych zasobów, które pomogą ci oddzielić fakt od fikcji. Dowiedz się, gdzie znaleźć informacje, których potrzebujesz, aby wypełnić swój głos!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 27, 2021
Sales Knowledge Playbook: Fast-Tracking Your Content Request
Nie pozwól, aby treść stała na drodze do zamknięcia transakcji! Dowiedz się, jak skutecznie złożyć priorytetową prośbę o nową lub odświeżoną treść sprzedażową do swojego zespołu marketingu treści.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 27, 2021
Combatting Emerging Cybersecurity Threats
Dowiedz się, jak najlepiej edukować swoją firmę o zwalczaniu pojawiających się zagrożeń w zakresie bezpieczeństwa, takich jak e-maile phishingowe i spam w kalendarzu.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 24, 2021
What is the Future of the Customer Support Tech Stack?
What does the future of the customer support tech stack hold? Guru partnered with Freshworks to find out. See what's covered in the report now!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Scary Customer Stories to Tell in the Dark
Chcesz przestraszyć współpracowników? Zapytaj ich, czy wiedzą, gdzie znaleźć informacje o firmie. W te Halloween sprawdź trzy przerażające historie klientów o pracy przed Guru.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Using Knowledge Management As A Service In Different Industries
Wondering how a knowledge management database can be an effective system for your industry sector? Learn more about the integration of knowledge management.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 24, 2021
Don't Drop the Ball: The Simple Reassurance of Confirmed Knowledge
Nie pozwól, aby nieprawidłowe informacje wpłynęły na wizerunek twojej marki. Prawdziwa wartość tkwi w poczuciu spokoju, jakie niesie ze sobą zweryfikowana wiedza.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 24, 2021
How Next-Generation Knowledge Management Drives IT Business Innovation
Uczynienie utrzymania wiedzy procesem, który wszyscy będą współdzielić, nie tylko odciąża dział IT, ale także tworzy efektywność i bezpieczeństwo w całej firmie.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Your Knowledge Management Horoscope
Guru wants to make sure that the knowledge you need to do your job finds you, so, for fun, we thought you should know your knowledge management horoscope.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
May 21, 2021
What Guru Employees Are Thankful For in 2020
What is the Guru team thankful for this year? Having the time to learn more about our kitchens, our world, our friends, and ourselves.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 21, 2021
The Customer Support Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Great customer support can create a customer for life. Here are the stats to keep in mind when creating a customer support strategy.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
The Sales Enablement Stats You Need to Know When Creating a Strategy
Sales enablement is a crucial, but not always well-defined, role. Here are the stats to keep in mind when creating a sales enablement strategy.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Enablement Success Roundup: September 2019
Bądź na bieżąco z zmieniającym się krajobrazem wspierania sprzedaży i bądź skutecznym menedżerem ds. wspierania sprzedaży. Sprawdź najnowsze zasoby wspierania sprzedaży z tego miesiąca.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
6 Reasons Spring is the Perfect Time to Clean Up Your Knowledge Base
A stale knowledge base is an untrusted knowledge base. Oto sześć powodów, dla których wiosna to idealny czas, aby zadbać trochę o swoją bazę wiedzy.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 20, 2021
Invest in Post-Purchase Customer Experience to Drive CX Impact
Prawdziwa możliwość stworzenia klienta na całe życie przychodzi po pierwszym zakupie. Aby zrealizować wpływ CX, inwestuj w doświadczenie klienta po zakupie.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
May 20, 2021
Sales Knowledge Playbook: Ditch Workarounds and Boost Your Win Rate
Jeśli wsparcie sprzedaży polega na tym, aby pomóc sprzedawcom być lepszymi w ich pracy, to pierwszym miejscem, od którego należy zacząć, jest badanie. Trochę grzebania może mieć ogromny wpływ na twoje długoterminowe cele przychodowe. W końcu, jeśli możesz kontrolować tylko swoją stronę procesu,
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Product Enablement
May 20, 2021
What’s the Difference Between Brand Positioning and Brand Messaging?
Guru explains the difference between brand positioning and brand messaging to help you be an expert product marketer.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
May 20, 2021
Rick Nucci Talks Startups, Culture, and Philly on The Twenty Minute VC
Zobacz oświecający i szeroki wywiad gospodarza Harry'ego Stebbingsa z dyrektorem generalnym Guru i współzałożycielem Rickiem Nuccim w podcaście The 20 Minute VC.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
May 20, 2021
Why Team Communication Platforms Should Be Your Tech Foundation
Whether you use Slack or Microsoft Teams, your company communications platform should be the foundation of your tech ecosystem.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
May 20, 2021
How Bad Information Destroys Customer Service Experiences
Żadna firma nie chce być znana z złego doświadczenia z obsługą klienta. Zobacz, jak złe informacje niszczą doświadczenia klientów i jak możesz ich uniknąć.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Sales Enablement Success Roundup: August 2019
Bądź na bieżąco ze zmieniającym się krajobrazem wsparcia sprzedaży i bądź skutecznym menedżerem wsparcia sprzedaży. Zobacz najnowsze zasoby dotyczące wsparcia sprzedaży!
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Sales Enablement
April 26, 2021
Disentangling the Sales Asset Management and Sales Enablement Relationship
Wiele rozwiązań do zarządzania zasobami sprzedażowymi definiuje się jako platformy umożliwiające sprzedaż, ale czy naprawdę są tym samym?
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
April 26, 2021
Know Way, Rosé — The Knowledge You Need to Survive the Summer
W duchu dzielenia się tym, co wiemy, zespół Guru jest tutaj z naszymi najlepszymi wskazówkami przetrwania na lato, aby pomóc tobie (i twoim zwierzętom) pokonać upały.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
April 26, 2021
Fighting Systemic Racism and Learning to Be Better
Uzyskaj natychmiastowe i długoterminowe działania antyrasistowskie, od wspierania funduszy kaucji i podpisywania petycji po naukę, jak być aktywnie antyrasistowskim.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Customer Support
April 26, 2021
Know Your Terminology: Customer Support vs Customer Experience
Jaka jest różnica między wsparciem klienta a doświadczeniem klienta? Odkryj wpływ wspaniałego wsparcia klienta na ogólne doświadczenie klienta.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
4 Tips to Improve Communication in Remote Teams
Przygotuj swoich zdalnych członków zespołu na fantastyczne doświadczenie. Sprawdź cztery proste sposoby, aby pracownicy zdalni poczuli, że są w tym samym pomieszczeniu.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
Why Your Company Should Power Up From a Traditional Wiki
Find out why traditional internal company wikis aren't longterm solutions to your knowledge management problem -- and what you should look for instead.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
April 26, 2021
Stop Managing Knowledge and Bring Your Knowledge Network to Life
Jeśli twoja wewnętrzna baza wiedzy to tylko pamięć podręczna dostępnych notatek i zasobów zamiast sieci wiedzy, wprowadzisz krytyczną wiedzę twojej firmy w stan nieaktualności.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Product Enablement
April 12, 2021
The Definitive Product Launch Checklist
Guru's definitive product launch checklist is here to help all revenue teams master the art of the new feature announcement.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Current Events
April 12, 2021
Sharing Trusted Information on the COVID-19 Coronavirus
Znajdź zaufane informacje o koronawirusie COVID-19, w tym źródła wiadomości, zasoby zdrowotne, listy odwołanych wydarzeń oraz przykłady komunikacji.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Company News
March 23, 2021
The Knowledge You Needed in 2020: Guru's Year in Review 🎉
From your favorite blog posts to a look back at everything Guru rolled out in 2020, we've rounded up the knowledge you needed this year.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Events
March 20, 2021
What We Learned From CX Experts at Empower 2019
Missed Empower by Guru 2019? Get caught up on the top takeaways from customer experience experts.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Thought Leadership
March 19, 2021
How to Create a More Efficient Tech Stack
Są 2 wersje każdego stosu technologicznego: długa lista aplikacji, które posiadasz, i krótka lista tych, których faktycznie używasz. Zobacz, jak znaleźć więcej efektywności.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman
blog
Knowledge Management
October 4, 2018
Rethinking Your Knowledge Base Architecture: Why Bite-Size is Best
Jeśli polegasz na wyszukiwarce Ctrl-F, aby przeszukiwać dokumenty wielostronicowe w swojej firmowej bazie wiedzy, nadszedł czas, aby całkowicie przemyśleć architekturę wiedzy — i przejść do krótkich, łatwych do przyswojenia, dyskretnych fragmentów wiedzy.
Leah E. Friedman
Leah E. Friedman